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1、1.网络营销 是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造客户需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称.2.网络营销环境 是指网络营销活动所面临的各种外部条件的总称,包括直接和间接环境.3.网络营销的直接环境是指互联网所形成的环境,由计算机网络,、络营运商和各类上网终端所构成.4.网络营销的间接环境是指企业网络营销所面临的现实营销环境.5.网络营销的基本范畴指与网络营销学科体系密切相关的基本概念.6.网络营销集成 指企业依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络手机传递信息,从而根据消费者需求,充分利用网络伙伴的生产能力,实现产品设计、制造与
2、销售服务的全过程.7.网络营销主体 是指开展网络营销活动的组织或者个人.8.网络营销客体 是指开展网络营销活动的标的物。按产品的形态不同,分为有形的实体产品和无形的服务产品;按照是否同互联网紧密相关,可将产品分为网络产品和传统产品.9.网络营销目标 是指开展网络营销活动要达到的预期效果。网络营销目标与传统营销目标具有一致性,包括宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客.10.网络产品 指与互联网紧密相关的实体性网络产品与服务性网络产品11.电子商务 是指以 Internet 为依托,借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称.12.网上市场环境 是网络营销的微观环境
3、,指在网络上推广和交易产品的虚拟空间,由网上市场产品消费者、产品提供者和产品经营者所构成.13.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力.14.动机 是指推动人进行活动的内部原动力,即激励人行为的原因.15.网民 是指达到一定上网时间的上网人员.16.网民上网行为 指网民上网的时间段、上网时间段的长短、上网的费用开支、上网的主要目的等方面.17.网络营销与传统营销的整合是指利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,进而实现企业的营销目标.18.网站 指有独立域名的Web站点,其中包括 CN 和通过顶级于域名下的Web站点。19.网络营
4、销平台 是开展网络营销活动的载体,是指由人、设备(如计算机网络、制造设备等)、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定的功能的系统20.有站点网络营销平台是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台.21.无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站,而是利用互联网上的资源,开展初步的网络营销活动,属于初级的网络营销.22.无站点营销平台指企业在没有独立网站下所搭建的网络营销平台.23.电子邮件营销 是指通过收发电子邮件所进行的营销活动.24.电子邮件法 是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法.25.邮件
5、列表营销 指利用邮件列表开展的营销活动。邮件列表是由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮箱。26.网站规划 指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术,内容,费用,测试和维护等做出规划.27.网站管理系统 指根据网络目标开发出的一些辅助管理系统,如数据库管理、网站内容维护系统,网站内容更新系统和网站跟踪设计系统等.28.搜索引擎 是指对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统,包括信息搜集、信息整理和用户查询三个组成部分.29.推式策略 是指企业营销人员,通过免费的搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段,使自
6、己的网站网址被各搜索引擎收录到各自的索引数据库中.30.拉式策略 是指企业营销人员,通过搜索引擎检索外部信息,包括竞争对手的情报,政府机构的法规政策,消费市场的市场信息及消费者自身的信息31.网上直接市场调查是指利用互联网通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查类型32.消费者信息 是消费者的需要、偏好、意见、趋势、态度、信仰、文化和行为等方面的信息33.网上市场 是指人们对网上产品和服务的需求,该需求同互联网的存续有直接的关系34.传统市场 是指人们对生产资料、生活资料及其服务的要求,该类需求同互联网的存续没有直接的关系。35.网上市场调查 是指在互联网上针对特定营销环境进
7、行调查设计,收集资料和初步分析的活动。36.主动调查法 是指调查者主动组织调查样本,完成统计调查的方法。37.被动调查法 指调查者被动地等待调查样本,完成统计调查的方法。38.企业所收集的市场行情资料指产品价格变动、供求变化方面的信息39.市场细分 是指企业根据顾客的需要,购买行为和习惯等的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干个顾客群体的市场分类过程40.网上市场细分 是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需要,购买动机和习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费者群体的过程名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 3 页 -41.网上目标市场 也叫网络目标消
8、费者群体,是指企业网上产品和服务的销售对象。42.目标市场 是企业为实现预期目标拟进入的市场,即企业拟满足的需要及其消费者群体43.无差异营销策略把产品的整个市场看做同质的市场,试图用单一的产品和简单的营销组合来满足消费者共同需要的一种营销策略。44.差异性营销策略是指企业面对异质市场,根据不同的细分市场,采取多种营销组合策略以分别满足不同消费者需要的一种营销策略。45.密集型营销策略是指企业面对异质市场,试图通过经营比较单一的产品来满足某个细分市场需要的一种营销策略46.市场的同质性 是指消费者需求、偏好及各种特征的类似指数47.市场定位 是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况,为产品树立独特
9、的形象,使产品在市场上选择适当位置的过程48.网上市场定位 是指根据顾客对网络服务的不同需要,进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程49.网上产品定位 是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程50.信息产品 是指电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品51.产品组合 指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式52.产品组合策略 是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势,对产品组合的深度、广度和关联度进行的不同组合53.大规模定制 是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产,并能满足单个客户的需求的一种生产方式54.新产品 是指一切
10、创新产品,包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品55.网上品牌 是指网站的名称、域名、标识及其组合的名称56.网上定价策略 是网上产品或者服务的价格制定和调整策略.57.网上定价 是指对网上营销的产品和服务制定价格58.使用定价策略 是指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费的一种定价策略59.顾客主导化 是指为满足顾客的需求,顾客通过充分的市场信息来选择购买或者定制生产自己满意的产品或服务,同时使其能以最小代价获得这些产品或服务60.成本导向定价 指以成本作为定价的基础,以成本确定商品的营销价格61.需求导向定价法是根据市场的需求状况、产品效用或消费者
11、所能理解的商品价值来确定商品价格的一种方法62.网上促销 是指利用 Internet 等电子手段启发需求,引起消费者购买欲望和行为的各种活动63.网上促销组合 是指网络广告、站点推广、网上销售促进和网上关系营销的总称64.网上促销策略 指在互联网上开展促销活动的方法和技巧的总称65.定制生产 指根据客户订单进行的生产66.定制定价 指在企业定制生产基础上,对不同客户的产品采用不同的定价方法67.网上拍卖竞价 是指由消费者通过互联网轮流公开竞价,在规定时间内价高者赢得标的物的一种定价方法68.品牌定价策略 指根据产品品牌知名度确定价格的策略69.企业声誉定价策略指根据企业的形象、声誉确定产品价格
12、的策略70.竞争定价策略 指根据竞争对手的价格高低来确定本企业产品价格的策略71.自动调价 指根据季节变动、市场供求状况、竞争状况及其他因素,在计算收益的基础上,设立自动调价系统,自动进行价格调整72.撇脂定价 在产品刚进入市场时,采用高价位策略,以便在短期内尽快收回投资73.渗透定价 在产品最初进入市场时,将价格定于较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者得渗入74.免费价格策略 是指将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,以满足顾客的需求的一种策略75.网上营销渠道 是指网上产品或者服务由生产者转向消费的途径,由销售方式,销售环节和销售机构组成76.召回率 是检索出的相关文档树和文档库
13、中所有的相关文档树的比率,衡量的是检索系统的查全率77.精度 是检索出的相关文档数与检索出文档总数的比率,衡量的是检索系统的查准率。78.点击率 指单位时间内对广告标志点击的次数,是网络广告最基本的评价指标,也是反映网络广告最直接、最有说服力的量化指标79.站点推广 就是通过对企业网站的宣传吸引用户访问,树立企业网上品牌形象,以实现企业营销目标的活动80.网上销售促进 是指利用网上促销工具刺激顾客购买产品和使用服务的活动81.网上关系营销 是指利用互联网,加强与用户关系的一种营销方法82.网上公关主体 指网上的各种组织、团体、企业、个人,但主要指开展网上营销的企业83.网上公关客体 指与网上企
14、业有实际或潜在利害关系或相互影响的个人或群体84.网络营销管理 是指对网络营销活动的计划、组织、控制过程85.网络营销管理职能指开展网络营销管理过程中所应当做的事情,或者说开展网络营销管理过程中所应当从事的各项活动86.网站流量分析 是指在获得网站流量统计基本数据的前提下,对有关数据进行统计分析87.网站流量统计 指对网站访问的相关指标进行统计名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 3 页 -88.信息网络传播权指以有线或无线方式向公众提供作品、表演或录音录像制品,使公众可以其个人选定的时间和地点获得作品、表演或录音录像制品的权利89.软件产品 是一系列按照特定顺序组织的
15、计算机数据和指令的集合90.物流 指计划、执行与控制原材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程,并在盈利的基础上满足顾客的需求91.网上宽渠道 指将网上产品或服务提供给消费者时,在某一特定目标市场的某一层次上选择两个以上中间商销售本企业的产品的营销渠道92.虚拟主机 指在别人的主机上,租用一定的网站空间以建立自己的网站93.新闻组 是个人向新闻服务器所投递邮件的集合,即是很多邮件的集合,但这些邮件大多是有着共同主题的94.拨号 IP 方式 是将使用一台计算机模拟一个终端,并通过电话线与一个Internet 主机相连的最简单的方式95.网络营销策划 指在网络营销活动中的一些成功做法和技巧96.网上直销 指生产企业通过网络渠道直接销售产品97.拍卖定价法 指拍卖行受出售者委托,在特定场所公开叫卖的,引导买方报价,利用买方竞争求购的心理,从中选择最高价格的一种定价方法。98.使用定价策略 是指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费的一种定价策略。99.企业声誉定价策略是指根据企业的形象,声誉确定产品价格的策略。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 3 页 -
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