2022分拣员个人工作总结报告三篇_物流工作总结.docx
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1、2022分拣员个人工作总结报告三篇_物流工作总结 2022分拣员个人工作总结报告.三篇。 白驹过隙,转瞬一就又是一年。在感叹时间消逝的同时也不要遗忘对过去的工作做出总结,吸纳失败的阅历与教训,才能更好的提升自己。工作总结之家我收集整理了三篇物流分拣员的个人工作总结报告.,以供大家阅读,欢迎大家参考。 分拣员个人工作总结报告(一) 自20xx年春节入职,先后在邮件开拆岗位实习,通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员,并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的关心渐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的欢乐。每一次领导的鼓舞,以及同事们的关怀就是最大的欢乐,在以往的工作中有许多的不
2、足: 一、听从 认仔细真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必需具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的支配就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚决不渝的完成本职工作。我知道领导这样支配确定有领导的理由,在将来的工作中也会更加的听从调动。 二、工作中的不足 1、个人修养、基本素养需要进一步提高。 2、理论水平和工作力量上还略显不足,需要在学习中成长。 3、和同事之间的沟通还不够融洽,需
3、要进一步改善。 4、工作细心方面还有待进一步提高,充分熟悉“到处留心皆学问”的道理。 5、工作的主观能动性还需要进一步提高。 三、团队 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个傲慢的兵。公司也不断供应机会赐予培训、熬炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业学问短期内得到快速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的兵,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的进展。 四、业务 要擅长总结,要擅长在胜利提高业务水平的实践中积累阅历;擅长在失败中吸取教训,努力使之
4、转化为自己的业务水平。 要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解基本业务。 五、时间观念 在许多状况下简单出现迟到的现象,虽然大部分状况下,是由于家庭事务的纷扰。但本人特别了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有法规不成方圆”,必需在制度约束的同时,进行自我约束,自我提示,争取把握住工作、生活的平衡点。 认仔细真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必需具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变, 把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的支配就是冲锋号, 第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义
5、和 重要性。 工作中还是会有许多的不足: 1.工作细心方面还有待进一步提高,充分熟悉“到处留心皆学问”的道理。 2.理论水平和工作力量上还略显不足,需要在学习中成长。 3.和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。 4.个人修养、基本素养需要进一步提高。 5.工作的主观能动性还需要进一步提高。 在今后的工作中,我将在物流公司领导的正确领导下,连续以人为本;.公司的宗旨,突出重点,狠抓落实。 分拣员个人工作总结报告(二) 在20xx上半年里,我在领导、部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流分拣员与有荣焉
6、。 20xx上半年年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终方案有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司进展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx下半年公司也有新的变化,恳请能转变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的进展。能奖罚分明,不要由于当月目应当标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的乐观性,而当月目标完成员工没有嘉奖。应当有奖有罚。由于总的目标已经圆满完成。 20xx上半年自身还是存在不足,如工作中不够沉稳,不够老练,阅历不足,对一些要求比较高的客户不能准时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加认真仔细的完成仓库工作
7、和现场人员加强沟通。 一、明年工作方案 1.仔细贯彻公司的规章制度 2.加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计学问 二、对公司的看法和建议以及各种诉求 1、盼望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。 2、公司应当有奖有罚,不能只罚不奖。 3、我自己盼望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。 4、公司能多供应机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。 分拣员个人工作总结报告(三) 经过家人的介绍,我来到了陕西xx公司,简略的填写了应聘表格,第2天就通知我开头上班。就在来之前
8、,我也也许的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,究竟也是初次接触这个行业,究竟能不能胜任这份工作还不肯定。总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开头分拣,分完就开头装箱整理,最终就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期
9、的适应和学习,我也把握了基本的分拣流程操作。 2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟识,又要被调到别的岗位去,确定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开头了新的学习,当天下午我就上去了,由于那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开头亲自做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要仔细学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,由于我之前学过点基础,所以很快我就正式接
10、手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越! 半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,确定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的娴熟了,凡客呢也刚开头,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地方能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过略微的转变后用到了凡客退货,渐渐的凡客的货量开头涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也由于货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看
11、在眼里。 货量的暴增真是不敢想象,眼看着一楼分拣地方越来越紧急,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,由于之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧急,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开头摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做特别,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经把握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人
12、,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了积累。思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,马上给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了许多,也有所熟悉! 之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有许多远点的区域就没人情愿送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货
13、,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,但是究竟这个工作就是这样的,所以也必需风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,慢慢的我也熟识了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了许多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报! 在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了许多差异,这时,领导坚决说让我去把他换下来!由于究竟我就是开头做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相
14、关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟识完开头了新的工作! 公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更准时,精确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,特地每天给分站送货,其他COD分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节省成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从
15、今开头! 单量不断的增长,都可以看出这个行业的进展速度之快!很快,种类的增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断聘请,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人,此时的日单量已经接近万单! 我就整整来公司两年了,这两年中,我看到公司的成长,同时公司也让我有所成长,我从分拣组到退货组,再到分拣组,最终又回到退货组,这期间真的学到了许多东西,从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与把握!还学到了关于分站工作所需要做的,也感受了配送员的辛苦,更加娴熟操作退货和不断摸索创新,这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元
16、,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明白一切。 公司各个部门也都渐渐进入正规化,然而,我们退货组却始终处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,许多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类状况,还是一点,没有良好的规章制度,没有详细的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有许多想法,也没说出来,满意于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,究竟在公司我学到了许多东西,公司让我成长了,当然,我得学会感恩! 我要用我的实际行
17、动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是由于我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在公司的舞台就有多大!信任付出也会有回报!也盼望有更多的人加入我们这个大集体,由于天生我才必有用,只要你有闪光点,就肯定会在公司中得到人生价值的成就感。 我推举 2022前台领班个人工作总结报告.三篇 当工作进行到肯定阶段后,需要回顾过往所做的工作,仔细分析讨论,归纳阅历教训,才能为接下来的工作做好坚实的基础。那么前台客服领班的工作总结报告怎么撰写的呢?工作总结之家我收集整理了三篇前台客服主管的工作总结报告,欢迎大家阅读参考。 前台客服工作总结报告(一) 即将过去的x年是充实劳碌而又
18、欢乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望将来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。 一,加强业务培训,提高自身素养 在前台主管,领班以及同事的热心关心下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己
19、的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。 二,“开源节流,掌握成本”从小事做起,从我做起 “开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们乐观响应酒店的号召,开展节省节支活动,掌握好成本。为节省费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内房入驻卡,当SALES要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节省费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都采纳双面打印。通过这些掌握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。 三,加强自身的销
20、售意识和销售技巧,提高住房率 在部门领导的培训关心下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推举更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售学问传授给我们。在增长我自身学问的同时,我也乐观地为推动散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽方法让客人住下来,哪怕是UG。以此争取更高的入住率。 四,留意各部门之间的协调工作,和同事友好相处 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不开心的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着亲密的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻
21、留意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的进展。 在这一年里,我成长了不少,学到了许多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。 1.在服务上缺乏敏捷性和主动性,由于可怕做错而不敢大胆去做。 2.遇到突发大事,缺乏良好的心理素养,不能冷静处理问题。 3.在大型会议团队的接待中不能很好的掌握好房间。 新的一年即将开头,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认仔细真做事。乐观主动协作领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素养,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优
22、秀的平台上取得更好的进展,为集团的富强昌盛奉献自己的绵薄之力。 前台客服工作总结报告(二) 20XX年即将结束,在公司X总和X总的领导下XX公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,进展到今日一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的进展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持协作下,使自己学到了许多的东西,力量和学问面上都有了很大的提高,在这里特别感谢XX公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作会把如下、 一、本年度个人工作状况 XX年4月在公司领导的支持和提拔下,由于客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,
23、当时对于我的工作职责范围没有一个精确的定性方向,一开头自己也是由于个人力量有限,初期工作干的不是特殊顺畅,在此特别感谢X总在我的工作上赐予了很大的支持和确定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 20XX年34月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 20XX年567月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。 20XX年89月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。 20XX年10月做了一些交房前的预备工作及房屋内部工程摸底的工作。 20XX年1112月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参加处理过的一部分阶段性的工作,除了
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