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1、建设银行招聘考试题十(江南博哥)1、判断题投资账户贵金属有风险有:贵金属价格面临各种政治、经济、市场甚至心理预期和各类突发事件影响,可能发生剧烈波动.本题答案:对2、单项选择题下列()哪些不属于柜员自办业务范围。A、柜员为母亲办理代缴有线电视费B、柜员在ATM取现扣账未吐钞,由柜员本人对该笔错账进行调账C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D、本人卡交与网点保安或保洁员,到该柜员处办理业务本题答案:A3、问答题执行运钞任务的押运人员应如何做好押运保密工作?本题答案:押运人员必须严守押运秘密,不得向外泄露押运时间、地点、本题解析:押运人员必须严守押运秘密,不得向外泄露押运时间、地点、数量、线路、
2、人员、车型等情况,不得在公共场合和电话中谈论押运事项。4、多项选择题周周大丰收高端客户版的购买渠道有()。A、财富中心B、私人银行C、理财中心D、营业网点E、网上银行本题答案:A, B, C, D5、多项选择题省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()A.个人业务顾问B.理财中心及理财室的柜员C.封闭式柜台外未设置客户座椅D.封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点本题答案:A, B, C, D6、多项选择题结算通卡具有银行卡结算的基本功能()A.现金存取款功能B.转账汇款功能C.消费功能D.购买理财产品功能、信用卡试题本题答案:A, B
3、, C7、多项选择题由他人代账户所有人办理业务时,柜员应注意哪些事项?()A、规章制度禁止他人代办的业务,应注意解释,不予办理。B、可以代办的业务,应要求代办人提交代办人和账户所有人的身份证件,认真审核提交的身份证件的真实性,并详细审核代办人与其身份证件是否相符,账户所有人身份证件与其账户户名是否相符。C、代办人应在凭条的签名处签写账户所有人和代办人的姓名,柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符并进行登记。D、规章制度禁止他人代办的业务,直接拒绝办理。本题答案:A, B, C8、多项选择题购买“建行财富”产品赎回交易须注意的事项()。A、产品赎回交易必须在产品赎回开放期内。B、如产品资金划拨
4、模式为实时,产品赎回不能撤销。C、全额赎回标志选择全部,赎回份额不用输入。D、先进先出就是先购买的产品份额优先赎回;后进先出是后购买的产品份额优先赎回。本题答案:A, B, C, D9、单项选择题每台电话支付终端可绑定()个电话号码。A、1B、2C、3D、任意多个本题答案:A10、判断题普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.本题答案:对11、问答题客户通过网络申请我行信用卡后,网点应该在哪个系统进行面签操作?系统操作完毕,需要提交哪些申请材料?本题答案:网络申请客户至我行低柜网点办理面签时,柜员输入柜员号和密码登本题解析:网络
5、申请客户至我行低柜网点办理面签时,柜员输入柜员号和密码登录PBCS系统,然后点击“一站式签约”“信用卡网上申请面签”进入面签页面,根据提示完成面签操作流程。12、多项选择题网点负责人(或柜员主管)与龙头现金柜员共同在监控下对()进行核对,检查款箱(包)的外观及锁具的完整性。A、款箱(包)编号B、数量C、券别D、张数本题答案:A, B13、单项选择题以下不属于贷后管理环节问责情形的是()A、未认真审查借款人财务报表B、贷后检查结论与实际不符C、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控D、贸易背景审核不严格本题答案:D14、单项选择题结算通卡的年费收取标准是()A.年费20元B.普卡20元、联名
6、卡首年免费C.年费10元D.普卡10元、联名卡首年免费本题答案:B15、单项选择题财富卡、私人银行卡发卡机构标识码(标识发卡的城市分行)由()统一编排。A、总行B、一级分行C、二级分行D、总行或一级分行本题答案:A16、单项选择题对营业网点办理的()贵金属业务实行授权管理。A、5万(含)B、5万(不含)C、10万(含)D、10万(不含)本题答案:A17、单项选择题我行统一的电子银行品牌是()。A、一路通B、路路通C、e路通D、e路同行本题答案:C18、多项选择题个人业务顾问需要在必要时担当(),并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。A.客户经理B.第一大堂经理C.第二大堂经
7、理D.网点经理本题答案:B, C19、单项选择题柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B、接听私人电话不超过2分钟C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台本题答案:C20、单项选择题在境内使用信用额度提取人民币现金的,每卡每日的取现(包括柜台及ATM交易)金额不得超过()元。A、1000B、500C、2000D、5000本题答案:C21、多项选择题可用于开立基金账户的证件有()。A、居民身份证B、外籍护照C、士兵证D、军官证E、港澳台通行证本题答案:A, C, D22、单项选择题
8、交易提交后报错“SSC02柜员未签到”,但点击PBCS系统的“签到”按钮,提示“柜员已签到”,这是可以()A.退出系统后重新登录即可B.先“签退”再“签到”即可C.登录系统首页,点击右键,选择编码-中文-GB18030D.检查的业务授权参数设臵本题答案:B23、单项选择题执行司法平仓交易时,系统将收款账号控制为()A、任意账户B、司法机关指定的对公账户C、该机构的内部账号(其他应收挂账户)D、该机构的内部账号(司法应收挂账户)本题答案:D24、多项选择题目前,柜员本人名下可以做“重新认证”的业务交易如下()。A、涉及重要空白凭证支用的交易B、非新开户的存、取款交易C、非新开户的转账交易D、以上
9、所有交易本题答案:B, C25、判断题宣传折页、海报、易拉宝、礼品展示柜等宣传资料或展示物品,原则上应在活动结束后1周内进行更新。本题答案:对26、判断题我国第一张信用卡是由中国银行珠海分行发行的.本题答案:对27、单项选择题柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A.单手接或单手递各扣3分,共扣6分B.单手接或单手递共扣3分C.单手接或单手递各扣2分,共扣4分本题答案:A28、多项选择题下列卡BIN(卡号前6位)属信用卡的是()。A、421349B、436742C、622166D、622168本题答案:C, D29、单项选择题以下不属于结算通关联账户的是()账户。
10、A、活期账户B、银行卡C、定期D、理财卡本题答案:C30、多项选择题以下哪些是短信银行的开通方式()A.柜面开通B.95533开通C.互联网网站开通D.手机银行开通本题答案:A, B, C, D31、判断题网点可将不同个人权利凭证项下金额不同币种折算成一种货币后形成的累计金额填写在存款证明书大写金额处.本题答案:错32、单项选择题理财产品销售将综合使用个人客户风险评估问卷得出的()和风险承受能力的预评估结果。A、客户类型结果B、客户类别C、产品风险等级D、客户风险偏好本题答案:A33、多项选择题购买“建行财富”系列理财产品后客户要求变更收益账户需要提供()。A、变更收益账户的原收益账户B、密码
11、C、申请人身份证件D、新收益账户E、签字确认本题答案:A, B, C, D, E34、单项选择题我行自助设备营运控管系统(ATMVH)对全行运行设备进行实时监控,同时可以提供()进行差错账务查询和处理。A.电子流水B.差错记录C.监控录像D.故障记录本题答案:D35、多项选择题建设银行个人助业贷款的抵押物主要为()。A、可以上市交易的商品住房B、可以上市交易的商业用房别墅等C、可以确定价值的股票期货金融衍生产品等D、其他符合建设银行认可的抵押物本题答案:A, B, D36、单项选择题二级分(支)行应于每年()前将本行上年度零售业务风险内部控制等级管理工作开展情况以正式文件形式上报省分行。A、2
12、月底B、1月底C、3月底D、12月底本题答案:B37、单项选择题私人银行卡每张主卡可申请()张附属卡。A、1B、3C、2D、无限制本题答案:A38、单项选择题如果客户取消短信通知业务,我行会给客户发送()A.不发送短信取消B.发送取消短信通知业务的确认信息C.无项服务D.不确定本题答案:B39、单项选择题由代理人进行挂失后续处理,并且代理人能出具相应文件和代理挂失承诺书的,在严格做好客户身份核查的前提下,挂失账户合计金额在()以内的可即刻办理。在挂失止付的同时,经办机构可即刻为客户办理挂失后续处理。A、50000元(不含)B、50000元(含)C、20000元(不含)D、20000元(含)本题
13、答案:B40、单项选择题以下哪项不属于个人金融条线的违规行为()A、会计、柜台业务制度执行不到位(未按照ATM钥匙和密码分管原则执行双人操作,未按规定妥善保管ATM的钥匙和密码(含备用)B、客户单日累计超限额提钞业务,且未提供相关证明材料C、客户当日累计超限额手持外币现钞结汇业务,且未提供相关证明材料D、客户适合度评估不规范。包括但不限于:未对衍生产品交易进行客户适合度评估;未对客户适合度评估的合理性进行及时复核。本题答案:D41、单项选择题网点委派柜员主管隶属()并向派出部门负责。A、网点B、主管行人事部门C、二级行个人业务柜面操作管理部门D、风险管理部门本题答案:C42、单项选择题网点柜员
14、主管主要任务是执行网点()授权及管理柜面交易。A、B级柜员B、A级柜员C、现金柜员D、制度授权本题答案:B43、多项选择题为防范黄金回购业务风险,针对我行回购业务开展情况,省分行决定自关于印发中国建设银行河南省分行个人实物黄金买卖业务管理实施细则(暂行)的通知(建豫发200937号)文件下发后暂停开办以下哪些业务()A、代保管实物黄金回购业务B、代保管业务C、已交割实物黄金回购业务D、指定块号代保管业务本题答案:C, D44、判断题建设银行可以为您可代保管服务,并可黄金价格查询和服务咨询等服务。“建行金”投资金条还可以办理代保管回购业务.本题答案:对45、单项选择题下列关于商户收单业务描述不正
15、确的是().A.公益类。公立医院、公立学校、政府部门(如税务、工商、交通),扣率可以灵活,但各方参与分润。B.商户交易凡是通过银联交换中心的,(交易手续费收入按照7:2:1原则分配,收益的70归发卡行、20%归收单方、10归银联。C.我行发展的POS为间联POS。本行卡交易不需要通过银联,收益全部归我行。D.我行是目前为数不多可以提供PGS系统集成的银行之一。本题答案:A46、单项选择题客户购买实金且未申请代保管的则须()在购买网点办理提取。A、当日B、一个工作日内C、两个工作日内D、三个工作日内本题答案:A47、多项选择题“建行金”实物黄金品种有()等。A、投资金条B、生肖纪念金章C、贺岁金
16、条D、金砖E、金钱本题答案:A, B, C, D, E48、多项选择题财富卡、私人银行卡项下账户种类包括()A、本外币活期储蓄基本账户B、本外币整存整取定期储蓄存款账户C、人民币教育储蓄存款账户D、基金账户本题答案:A, B, C49、判断题如果客户签了一个1年的套餐,到期前不能提前终止。本题答案:对50、判断题目前,建设银行对所有实物黄金均可进行代保管(费用暂免).本题答案:对51、判断题龙卡汽车卡仅限重要中心城市的城区发行,郊区农村和山区不予发行,已发行的要清理并停止发行.本题答案:对52、判断题在我国,除银行外的其它金融机构也可以发行银行卡.本题答案:错53、单项选择题结算通一次性收款方
17、付费标识若维护为“是”代表()A.下一次转账由收款方付费B.只需维护一次后,所有建行账户来帐将全部使用收款方付费C.在套餐周期内,可享受一次转账汇款时,为建行来账付费本题答案:B54、单项选择题一张龙卡信用卡主卡最多可以申请()张附属卡。A、1B、2C、3D、4本题答案:C55、多项选择题世界旅行卡为持卡人提供()等特色权益和服务。A.便捷的商旅服务B.丰厚的旅行基金C.尊贵的白金礼遇D.双重的积分回馈E.精选特惠商户本题答案:A, B, C, D, E56、单项选择题我行利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()A、手机银行业务B、电话银行业务C、声讯服务D、电信网络服务本题答案:A
18、57、单项选择题同一申请人名下如有多辆车最多可申办()张赣通龙卡。A.1B.2C.3D.4本题答案:B58、单项选择题目前中国民间积累的黄金也已超过()吨。A.1000吨B.2000吨C.3000吨D.4000吨本题答案:C59、多项选择题关于结算通交易资金托管功能,如果后来交易双方没有成交,资金如何返回?()A.付款方申请后,如果收款方还未确认,付款方可取消申请,资金返还付款方账户B.收款方已经确认了,那应由收款方发起撤销交易,撤销指令生效后,资金返还付款方账户C.付款方申请后,如果收款方还未确认,付款方不可以消申请,资金返还付款方账户D.收款方已经确认了,那应由付款方发起撤销交易,撤销指令
19、生效后,资金返还付款方账户本题答案:A, B60、单项选择题关于结算通卡的交易资金托管,收款方设定描述不正确的为()A、收款方获得交易资金托管编号后进行设定确认 ,确认后付款方可以取消申请。B、虽然收款方申请设定后不可进行申请取消,但可进行查询、可变更账号。C、设定确认必须是收款方。D、设定确认时输入的证件类型和证件号码,对应的是收款方的证件、号码。本题答案:A61、判断题贵金属是非信用资产,是对抗信用资产风险的重要工具.本题答案:对62、单项选择题建行手机银行WAP门户网站()A、https:/wap.ccB.comB、http:/wap.ccB.comC、http:/wap.ccB.cnD
20、、https:/wap.ccB.cn本题答案:B63、多项选择题办理以下()哪些业务需要留存身份证复印件。A、1万元以上的现金汇款B、代理他人办理1万元以上大额存款C、5万元以上的现金存取D、5万元以上的转账业务本题答案:A, B64、问答题我行芭比美丽信用卡有哪些特色权益?本题答案:1.约“惠”星期六。每周六客户本题解析:1.约“惠”星期六。每周六客户时尚消费(百货、美容、餐饮、健身,电影院消费)可获得双倍积分。2.爱在“情人节”。每月14日参加优惠积分兑换、积分加倍、幸运抽奖、商户特惠等(一项或多项)特色 情人节主题营销活动。3.芭比好礼随心兑:除参加龙卡信用卡积分活动之外,还可专享芭比经
21、典玩偶、芭比日用品等正版积分礼品兑换。65、多项选择题建行手机银行的特点()A、即需即用、贴身服务B、功能丰富、交易快捷C、技术先进、安全可靠D、申办快捷、手续简便本题答案:A, B, C, D66、单项选择题下列()不能进行信用卡缴费。A、柜台CCBS系统B、自助设备C、网上银行D、手机银行本题答案:D67、单项选择题总行电话支付系统整合了()和商户pos功能。A、手机银行B、电话银行C、电话银行、e路同行D、e路同行本题答案:B68、判断题商场POS分期退货时,经办行审核商户提交的分期退款单资料无误后,加盖业务公章传递至省分行信用卡中心即可,由信用卡中心进行后续处理.本题答案:对69、多项
22、选择题理财卡发卡要求是()A、面向中高端客户发行B、我行VIP客户识别标志C、每个客户只能办理一张D、卡面采用凸字印刷本题答案:A, B, C, D70、单项选择题记帐式国债交易时间为()(不考虑节假日)。A、周一至周五10:00-15:00B、周一至周五10:00-15:30C、每天10:00-15:00D、每天10:00-15:30本题答案:B71、单项选择题从()起对于单个申请的个人客户一律停止办理卡折并用的新开户业务,即停止办理卡配折、折配卡业务。A、2009年1月1日B、2008年1月1月C、2009年4月1日D、2008年4月1日本题答案:D72、单项选择题关于结算通卡的交易资金托
23、管、付款方设定描述错误的为()A、托管金额没有上下限限制,手续费最底3元,上不封顶。B、设定申请必须由付款方发起。C、设定申请必须由收款方发起。D、设定时录入的证件类型,证件号码,是交易发起人的证件类型和号码。本题答案:C73、单项选择题账户金获利挂单的有效时间为()A、24小时B、124-524小时,且为24小时的整数倍C、124-624小时,且为24小时的整数倍D、124-724小时,且为24小时的整数倍本题答案:B74、单项选择题关于关联账户新增功能描述不正确的为()A、此功能是根据客户的需求设定关联账户,并可对建行的关联账户约定由收款方付费。B、结算通卡可根据客户的需求设定关联账户,关
24、联账户总量没有限制,但一次最多设置20个关联账户。C、关联账户只能是建行活期账户、银行卡、理财卡、定期账户和贷记卡。D、将对方设定为关联账户,不影响对方付费标准。本题答案:C75、判断题客户办理网上银行、95533客户服务、手机银行签约业务不可以跨一级分行。本题答案:错76、单项选择题各县联社分管领导,每季对所辖营业网点进行一次全面检查(含枪支管理),少一个网点,处以()元以上罚款。A、100B、200C、300D、500本题答案:B77、多项选择题以下什么交易或账务不能办理账单分期?()A.年费B.分期手续费C.分期交易本金D.取现本题答案:A, B, C, D78、判断题个人网银客户可以用
25、建行储蓄卡账号登陆网银。本题答案:错79、多项选择题网点精神的主要包括()A.岗位行为规范B.团队凝聚力C.指导D.表扬与奖励本题答案:A, C, D80、单项选择题西联解付业务中,测试问题答案如果不正确,()。A.致电汇款方B.不能解付C.致电西联客服D.要求客户提供相关凭证本题答案:B81、判断题外部金融机构(如证券公司)人员经批准可驻点的,可以在厅内随意走动,可以临时履行大堂经理职责;但需佩戴所属公司标识和规范着装,坚持使用普通话。本题答案:错82、单项选择题以下不是PBCS系统中的统计报表为().A.签约类业务B.三方存管签约报表C.银行卡销售统计报表D.交易量(DCC、理财产品、证券
26、)统计报表本题答案:B83、单项选择题网点办理实金出售业务须()操作,对单笔出售金额超过()以上的交易由网点柜面交易主管或负责人审核、授权。A、单人,100000元(含)B、单人,50000元(含)C、双人,100000元(含)D、双人,50000元(含)本题答案:D84、判断题龙卡信用卡取款就是从龙卡信用卡中取出人民币或美元,我行网点可受理从龙卡信用卡支取人民币或美元的业务.本题答案:错85、单项选择题非交易过户必须为()过户,如协议中有未处理的委托,则此协议不能进行非交易过户。A、部分金额B、全额C、零余额D、不受金额控制本题答案:B86、单项选择题自助设备上准贷记卡每卡一天内取款最大金额
27、是()A.5000B.10000C.15000D.20000本题答案:A87、判断题信用卡溢缴款存款帐户是不计息的,取回溢缴款需要收取一定的费用.本题答案:对88、多项选择题大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()A.自助设备使用指南、常用客户凭条B.环境检查清单、投诉日志C.客户需求评估表、服务价格表D.热销产品宣传折页本题答案:A, B, C, D89、单项选择题建立个人账户大额资金风险排查机制的通知规定,对个人账户单笔()万元(含)以上大额存款进出情况进行排查和监测。A、30B、20C、50D、40本题答案:C90、单项选
28、择题银星速汇系统自动生成的()位数号码,也称参考号,是收款方取款的重要凭据之一。A、6B、7C、8D、9本题答案:D91、多项选择题信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有()A.仪容仪表B.服务流程C.大堂经理D.行为举止E.员工在岗本题答案:A, D, E92、多项选择题中国好声音龙卡有哪些特色亮点()A.明星卡面B.欢唱优惠C.首刷有礼D.积分换油E.音乐盛宴本题答案:A, B, C, E93、单项选择题联名账户是指由()个人客户,为实现个人存款多人共同管理的需要,而在银行开立的人民币个人存款账户。A、2至3名B、2至4名C、2至5名D、2至6名本题答案:C94、
29、判断题结算通卡的交易资金托管业务是卡内的交易资金托管业务中,建行相当于支付宝交易平台。买卖双方先行将交易资金存放在银行专用账户,银行是资金的监管主体,交易完成后,根据双方的指令,将资金转入收款人,从而保障了买卖双方的交易资金安全,维护了买卖双方的权力。本题答案:对95、单项选择题现金柜员与普通柜员之间调拨,监交人由()以上(含)主管担任;现金柜员之间的调拨,监交人由()担任。A、普通柜员,网点负责人B、B级(含)以上,现金业务主管C、B级(含)以上都可以D、以上都可担任本题答案:B96、单项选择题目前,我行销售的实物黄金中重量最小的为()克。A、1克B、2克C、5克D、10克本题答案:B97、
30、单项选择题在总行优费期内办理结算通套餐后,是不是所有通过该卡进行汇款转账()付费了?(注意:不含异地现金存款交易)。A.全部不要B.都要C.3000以内不要D.一年内3000笔不要本题答案:D98、单项选择题PBCS系统签到后可以办理查询、转账等业务,没有签到只能办理()A.转账B.身份证核查C.电子银行签约D.三方存管本题答案:B99、多项选择题网点办理网上银行申请业务时,包括()交易,必须严格验证客户身 份。A、客户申请B、账户追加C、重置密码D、信息修改本题答案:A, B, C, D100、判断题网点应备有供客户用的老花镜、印盒、计算器;各窗口配有方便客户使用的签字笔,写字流畅;客户填单
31、台并配有标准的填单模版。本题答案:对101、单项选择题个人助业贷款以商品住房、高档公寓抵押的,贷款金额最高不超过抵押物评估价值的()。A、50%B、60%C、70%D、65%本题答案:C102、多项选择题柜员收付现金发现长、短款,营业终了查无结果按规定挂账,内部帐号是()。A、163010000001其他应收款柜员短款户B、163011000001其他应收款柜员短款户C、273010000001其他应付款柜员长款户D、273011000001其他应付款柜员长款户本题答案:A, C103、单项选择题实金的定价主要是()的确定,定价单位为元/克,保留两位小数。A、实金的出售价格B、实金的回购价格C
32、、以上两个都是D、实金的挂牌价格本题答案:C104、多项选择题PBCS系统里面的营销工具有()A.商机提示B.营销话术C.营销动态D.快速理财规划本题答案:A, B, C105、单项选择题关于结算通套餐服务自动展期描述不正确的为()A、客户签约套餐后可选择是否对套餐进行自动展期设置。B、选择后套餐到期,系统自动对套餐延期,并扣收相应的套餐费用。C、只能对时间段最早的套餐设定自动展期。D、客户可对自动展期标志进行维护,不需要套餐展期时可将自动展期标志修改为否。本题答案:C106、单项选择题户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在()办理。A、一级
33、分行内B、二级分行内C、开户网点D、任意网点本题答案:A107、多项选择题从2007年9月1日起,()个人结算产品收费标准为:按金额的0.5%收取,最低2元,最高50元。A、系统内速汇通汇划费B、系统内存折异地通存C、系统内存单异地通兑D、系统内存折、存单异地转账本题答案:A, B, D108、多项选择题与合作机构有关的风险包括()。A.不按权限审批贷款,使得个人贷款超授权发放B.开发商不具备房地产开发的主体资格C.开发项目五证虚假或不全D.使用的合作协议文本不合格,条款不完善本题答案:B, C109、判断题一个客户可以办理多张结算通卡。本题答案:对110、单项选择题个人不动户是指存款余额在(
34、)元以下、()年及()年以上(对年对月对日计算)未发生收付款活动的个人活期存款账户。A、10,3,3B、10,5,5C、100,3,3D、100,5,5本题答案:C111、多项选择题龙卡汽车卡是国内首张Life Style概念卡,为持卡人提供()等特色权益和服务。A.积分加倍换油B.优惠洗车服务C.免费道路救援D.高额保险服务E.贵宾理财服务本题答案:A, B, C112、多项选择题客户预约利得盈产品时须告知网点()。A、身份证号B、理财帐号C、姓名D、预约金额本题答案:A, C, D113、单项选择题人民币定期零存整取储蓄存款到期支取,按()相应存期的挂牌利率计付利息。A、开户日B、到期日C
35、、分段计息D、计息日本题答案:A114、单项选择题我行通过黄金交易获取哪些收益?()A、账户开立手续费B、交易手续费C、卖出和买入点差D、以上答案都是本题答案:C115、多项选择题电子银行业务与传统的银行业务相比,开放性是电子银行业务的基本特征,主要表现为()A、网络社会化B、终端社会化C、客户的自助操作D、柜员辅助操作本题答案:A, B, C116、单项选择题柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务,以下对举手示意表述正确的为()A、先举手示意在呼叫客户B、呼叫客户时同时举手示意C、呼叫客户后,客户来到柜台再举手示意D、以上都规范本题答案:B117、判断题移动闪付客户同一账号可签约多个手机号码
36、。本题答案:对118、单项选择题自助设备每周清机至少()次。A.1B.2C.3D.5本题答案:B119、单项选择题网点全部A级柜员配备比例不得超过该网点全部柜员的()。A、20%B、25%C、30%D、40%本题答案:A120、判断题通过手机银行删除最后一个账户时,意味着客户已经注销了手机银行服务。本题答案:对121、单项选择题风险评估问卷系统有效期为().A、1年B、2年C、3年D、5年本题答案:A122、问答题营业网点安全员每天营业前检查的内容有哪些?本题答案:营业单位的当日安全员对营业场所进行安全检查。首选检查营本题解析:营业单位的当日安全员对营业场所进行安全检查。首选检查营业场所周围环
37、境及室内有无不安全迹象,检查各类自卫武器是否有效到位,灭火器材是否在柜台的合适位臵,报警器、电视监控设备是否开启。营业厅大门开启后,要将营业室大门反锁固定123、多项选择题龙卡通()应由持卡人本人办理,不能代办。A、开卡B、换卡C、销户D、密码解挂本题答案:B, C, D124、单项选择题按人民银行统一规定个人可根据实际需要在本地或异地开立()个人银行结算账户。A、1个B、3个以内(含3个)C、3个以内(不含3个)D、数量不限本题答案:D125、单项选择题假设持卡人本期账单全额为透支消费取现1800元,那么最低还款额是()元,在到期还款日前如持卡人仅还入80元,则产生()元滞纳金。A.180,
38、5B.180,6C.200,5D.200,6本题答案:D126、多项选择题代保管收据冻结状态下不能办理()等相关业务。A、司法平仓B、提取C、回购D、挂失本题答案:B, C, D127、多项选择题持卡人使用“交互式短信服务”,以手机编辑“114”发送至“95533”,可办理哪些业务?()A.信用卡查询B.信用卡还款C.申办新卡D.礼品兑换本题答案:A, B, D128、多项选择题根据管理需要,()可以与网点其他相关登记簿合并使用。A、自助设备吞没卡登记簿B、自助设备账务登记簿C、自助设备工作日志D、自助设备轧账库存现金登记簿本题答案:A, B129、多项选择题财务管理条线,因具体填报部门报送的
39、本部门/机构业务数据不准确造成的统计报表数据不准确,导致外部监管部门警告批评(以监管部门正式下达的警告书为准)的,需问责以下哪些人员()A、填报部门负责人B、经办人C、分管行长D、填报机构负责人本题答案:A, B, D130、多项选择题客户购买实物黄金可以选择的资金结算方式包括()A、转账支票B、银行汇票C、现金D、转账本题答案:C, D131、单项选择题以下哪种情况视为结算通套餐到期()A.套餐笔数用完B.套餐时间到期C.A、B中任意一者发生本题答案:C132、单项选择题龙卡信用卡按()可分为白金卡、金卡和普通卡。A、使用对象B、申请人的信用状况C、使用范围D、信息载体本题答案:B133、单
40、项选择题个人业务顾问在办理业务过程中,可以通过PBCS系统中的商机提示功能,().A.自动筛选出匹配的商机提示信息B.商机提示信息用于建立客户档案C.商机提示是系统的一项功能,没有实际意义D.目前这项功能还不能使用本题答案:A134、单项选择题目前,我行只对本行售出的()进行回购。A、普通投资金条实金B、代保管普通投资金条C、已交割实物金D、代保管实物金本题答案:B135、判断题个人助业贷款执行双人调查制度。本题答案:错136、多项选择题证券卡挂失业务包括()。A、证券卡密码挂失B、证券卡书面挂失C、证券卡双挂D、解挂业务本题答案:A, B, C, D137、单项选择题关于自然人代办借记卡存现
41、业务时,代办金额(最低限额)在(),应核查代理人有效身份证件,登记代理人联系方式等信息,留存代理人身份证复印件。A、人民币1万元以上(含)或者外币等值1000美元以上(含)B、人民币5万元以上(含)或者外币等值1万美元以上(含)C、人民币10万元以上(含)或者外币等值2万美元以上(含)D、人民币20万元以上(含)或者外币等值4万美元以上(含)本题答案:A138、单项选择题2009年5月8日,某公司向我行申请开立一般存款账户,5月9日,我行为其办理了开户手续,5月11日,我行向人行作了报备,则该账户的正式开立之日为()。A、6101个人客户信息维护B、6102单位客户基本信息维护C、6106变更
42、客户编号/客户名称D、6108客户特别信息维护本题答案:B139、判断题大堂经理在大厅巡视时,要关注大厅的每一位客户,切忌漫无目的的走动转圈,不得与熟人闲聊。本题答案:对140、单项选择题风险评估结果有效期为一年,自评估()起算。A、当日B、次日C、产品募集期内D、产品募集期后本题答案:A141、判断题自助设备上不能办理通知存款业务.本题答案:错142、单项选择题我行对于大额购买实物黄金的客户,在对客挂牌报价基础上,给予价格下浮,此处的大额购买是指()A、累计购买1000克及以上B、一次性购买1000克及以上C、累计购买500克及以上D、一次性购买500克及以上本题答案:B143、单项选择题个
43、人网银客户的私密信息忘了,应该()A、柜台重置B、通过交易密码找回C、通过登陆密码找回D、注销网银重开本题答案:D144、单项选择题龙卡信用卡免息期最短为()天。A.45B.30C.20D.50本题答案:C145、单项选择题对投资者的风险承受能力等级评估进行登记、调查并对其风险能力进行评分,该交易只针对()。A、自然人B、投资者C、个人D、法人本题答案:C146、单项选择题我行签约的间联商户受理他行卡,须通过手工方式退货时,应()。A、报省分行信用卡中心处理B、通过营运作业与管理系统做错账申报C、通过CCBS系统5130来单录入交易处理D、递交发卡行处理本题答案:B147、多项选择题客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。A、不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码B、妥善保管安全产品C、不要在网吧上网D、不要将自己的密码告诉别人本题答案:A, B, C, D148、单项选择题“办理贴现所依据的合同内容与增值税发票内容不符”不含()A、货物或应税劳务名称及规格型号不符B、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物名称不符C、发票开具时间与合同签订时间不匹配
限制150内