区人力资源和社会保障局2011年政风行风工作总结及2012工作计划.doc
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1、长宁区人力资源和社会保障局2011年政风行风工作总结及2012年工作方案(征求意见稿)2011年,长宁区人力资源和社会保障局以“为民服务、创先争优”活动为重要抓手,坚持以人为本,坚固树立“围绕中心,服务大局,民生为本,人才为先”的理念,依据“创一流团队、创一流管理、创一流环境、创一流服务”的工作思路,内强素养,外塑形象,努力创建人力资源社会保障优质服务窗口,全面完成2011年度各项目标任务。一、围绕中心,突出重点,扎实推动政风行风工作取得实效一是谋划好全年工作,召开政风行风推动大会。制定2011年度政风行风工作要点,2011年2012年创先争优活动实施意见,于4月份组织全局系统干部职工召开“创
2、先争优”暨政风行风大会,部署了全年政风行风工作和创先争优活动,并邀请了区纠风办领导做推动政风行风工作的辅导报告,同时在8月份又邀请了市、区行风政风监督员召开了局系统政风行风推动大会,在全局系统干部职工中统一思想,突出重点,把握关键,将“创先争优”贯彻于政风行风建设全过程,坚持一手抓“创先争优”活动,一手政风行风建设,使“创先争优”活动和政风行风工作与其他工作相互促进,相辅相成,以良好的政风行风保障各项工作的顺当开展,以精彩的工作业绩争取更高的群众满足率。 二是围绕建党90周年主题,开展创先争优活动,推动作风建设。在局党工委的领导下,围绕庆祝建党90周年主题,细心设计了“四项活动”,即“我是党员
3、我承诺、我是党员我带头、我是党员我奉献、我是党员我宣誓”,在局系统广泛推动,掀起了全系统党组织和党员创先争优的热潮。开展了窗口单位公开承诺活动和党员公开承诺上墙活动,各窗口单位开展“困难群体关爱行动”;举办“红色之旅”、“重温入党誓词”活动、青年党员培训班、局主要领导上党课等活动;在各窗口开展“擦亮窗口,满足服务”活动,设立“党员示范岗”,让党员佩戴党徽、亮出身份,接受群众和党组织的监督和考验;开展局系统“两优一先”评比表彰活动、创先争优活动纪实拍片、创先争优文集编印等工作,并于“七一”前夕召开庆祝建党90周年暨创先争优推动大会,在局系统党员中大力宣扬建党90年的艰苦历程和辉煌成就,进一步增加
4、党员干部的历史使命感和责任感,充分发挥先进典型的示范引领作用,在全局形成争当先进、赶超先进、争先创优的良好氛围。三是加强干部队伍的培育熬炼,举办青年干部培训班。举办一期局系统35岁青年以下党员培训班,通过细心设计课程、周密做好前期预备,以辅导报告课、“重温入党宣誓词”仪式、野外拓展训练、演讲竞赛等丰富多样的形式举办培训班,对青年党员干部进行党的基本理论、党风廉政、政风行风等方面的教育培训,提高青年干部思索和分析解决问题的力量、提高履行岗位职责的力量和为民服务的水平。此外,局系统各窗口单位定期组织干部职工开展业务技能培训,通过“请进来,走出去”的方式,请专家讲课培训、到兄弟窗口单位、外区、外省市
5、参观学习,提升干部职工的业务水平。在今年新的社会保险法出台以后,各窗口单位乐观组织员工学习培训,并加强宣扬。四是深化基层,加强干部职工作风建设。进一步贯彻落实“人社局干部职工基层联系制度”,把每月的第一个星期四定为“机关干部下基层日”,局领导带头,面对面听取群众意见,结合工作开展调查讨论,切实为基层解决实际问题。在有关科室和各窗口单位落实“党在我心中,真情为民生阳光就业,关爱行动”主题实践活动,在局机关科室开展“五个一”活动,机关干部重新学习长宁区机关作风教育读本,加大作风投诉问题教育通报和讲评力度;在局系统进一步传承和发扬“五进五送”劳动大篷车活动,紧密联系人力资源和社会保障工作实际,各单位
6、干部职工深化社区、校区、园区等宣扬劳动人事法律政策,解决基层提出的热点难点问题。针对农夫工开展“春风行动”;针对零就业家庭,开展就业救济月活动;针对就业困难人员,落实“培训一人,就业一人”的目标,挖掘各类社会资源,落实“就业一人,培训一人”的目标;针对青年高校生,开展就业救济活动。进一步妥当处理劳动关系各类冲突,确保劳动监察专项行动完成率100%、劳动争议案件按期结案率100%,确保群体性欠薪欠保突发大事处置率100%、欠薪保障金依法垫付率100%。五是乐观推动窗口达标等有关工作。全局机关及各窗口单位乐观努力,结合创先争优活动的开展,努力提升各项服务水平、服务质量。今年在仲裁院、监察大队、外劳
7、所、医保中心乐观推动窗口达标工作,组织相关业务培训,细心预备、仔细自查,做好各项预备工作,全面迎接检查。下半年结合迎接全国文明城区检查工作,乐观贯彻落实“为民服务创先争优”的要求,在局系统各窗口单位强化窗口建设、提升为民服务水平。一方面努力改善原有的过于狭小的窗口和办公环境。年初仲裁院新址装修一新,办公环境和接待窗口环境大大改善;同时,外劳所搬迁到新址,服务环境改善了,更便利了办事群众。另一方面进一步改进和完善已有的窗口环境。在就促中心、人才中心等单位进一步加强服务环境的优化,依据客户需求添置必要设备,力争做到绿化、亮化、净化、美化,努力为办事群众供应人性化的服务环境。此外做到统一规范服务标识
8、,实行亮牌、挂牌、持牌上岗,公开办事流程和监督投诉电话。同时注意加强工作人员培训和管理,在各窗口单位坚固树立“小窗口,大服务”的工作理念,抓好薄弱环节的整改,使服务品质不断提升。六是进一步推动党风廉政建设。1月9日做为局系统党风廉政警示教育日,召开局系统党风廉政推动大会,我们邀请区纪委领导作辅导报告,进行“廉政承诺制”签约仪式,由主要领导和分管领导、分管领导与各科室(部门)负责人签订党风廉政建设责任书,确保党风廉政工作落到实处;加强廉洁自律建设,着重完善告知、报批程序和制约措施。此外注意加强干部职工的常常性、普遍性的反腐倡廉教育,通过举办培训班、全局学习、党小组学习、科务会学习等形式,对全局干
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