2022年高露洁CEO鲁本·马克:没有故事的CEO.docx
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1、2022年高露洁CEO鲁本马克:没有故事的CEO“喂,这里是高露洁”担当高露洁CEO 20余年的鲁本马克最大的故事就是没有故事。在Google上输入他的名字Reuben Mark,你能搜出很多相关网页,但其中关于其故事的报道简直如凤毛麟角。低调,这是他的特点,20年如一日的特点,不论是在CEO无限风光的过去,还是CEO形象告辞神话回来理性的今日。他属于柯林斯所说的第五级经理人中的典型。假如仅以销售收入增长来评判,高露洁远谈不上胜利。但是,1996年以来,其利润却实现了连续多年的两位数增长,其年均利润增长达12%。它的股价表现更是令人难以置信。拿它与通用电气做个比较:从1983年鲁本马克上任到2
2、022年通用电气的明星CEO杰克韦尔奇退休,这个时期高露洁的股价上涨了2932%,而通用电气股价涨幅为2312%。在他的任期内,高露洁的股价涨幅相当于同期标普500公司平均股价涨幅的3倍多,同时也优于吉列和宝洁等主要对手。然而,他却认为,一家公司的胜利靠的是整个公司,任何人将功劳归于一身都是错误的。有人这样评价他:“他因不愿突出而突出。他静默地为股东创建价值,而从不炫耀自己。”今年65岁的鲁本马克诞生在美国新泽西州东北部海港城市泽西城一个蓝领家庭。他先是在佛蒙特州的米德伯里高校就读,在获得哈佛商学院MBA后进入高露洁,并从一而终。除了毕业于哈佛商学院这点外,他好像不太符合一个CEO的概念。他没
3、有魁梧的身材,不像很多美国CEO那样在学校时曾当过运动员,他甚至也不打高尔夫球。到国外出差时,他坐的不是公司的飞机。一次,他乘飞机外出时和一个生疏人闲聊。那个人问他在高露洁干什么,他淡淡地说了句:“我是个推销员。”一个妇女运动组织的主席希拉韦林顿回忆说,一天夜里,她在曼哈顿大街上遇到鲁本马克。当时,他穿着一件很旧的皮外套,根本不像一个CEO。她说:“他想让他的公司,而不是他自己,成为超级明星。”在公司里,他总是自己接电话。他拿起电话时说的第一句话是:“喂,这里是高露洁。”集中火力在标普500公司中,鲁本马克是最不愿接近媒体的CEO之一。以前,他喜爱在周六和妻子一起参与慈善机构“我有一个梦”基金
4、的活动,为纽约曼哈顿的一些儿童作辅导。上任后,在他的要求下,高露洁参加了这项活动:该公司捐款重建了纽约哈莱姆黑人住宅区一所学校。据了解状况的人反映,像他这样热心参加社区志愿活动的CEO并不多,而参与了又不愿多谈及的就更是少之又少。他管理高露洁的方式也异于寻常。高露洁的5大股东限制着其股份的20%。因此,尽管他也会不遗余力地搞好和机构股东的关系,但他却不屑于投华尔街的所好,比如抛出一些看似前途无量的雄伟安排。有一次股东年会,鲁本马克在宣布进行几项一般人看来很寻常的改革前,有意先播放了一段古典音乐,其目的就是讪笑华尔街要求他进行重大改革。鲁本马克的胜利可用一句话来总结:扬长避短,集中火力,限制成本
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