某某公司薪酬管理设计方案.doc
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1、薪酬管理课程设计说明书重庆长安福特公司基于能力的薪酬设计组 长:小组成员: 2012年7月6日重庆长安福特公司薪酬管理设计方案目录1 公司介绍12薪酬策略分析42.1 企业文化类型分析42.2企业发展阶段分析72.3 企业现状分析81.4薪酬设计目标113 职务评价123.1 岗位类别设计123.2 岗位评价一八3.2.2 岗位评价223.2.3 评分汇总233.3 设定岗位等级233.4 具体岗位进行岗位评价234 薪酬调查254.1 薪酬管理目标254.2薪酬调查254.3调查设置254.4 满意度设置254.5 外部薪酬调查264.6调查统计284.7 薪酬分析315 薪酬结构设计335
2、.1 薪酬结构设计的框架335.2重庆长安福特公司薪酬结构设计的思路345.3 基本工资的设计345.4 奖金的设计405.5 津贴的设计415.6 福利的设计426 薪酬日常管理436.1 月度工资发放436.2 新员工工资核准446.3 个人工资查询456.4 员工薪水调查466.5 工资例行调整47附件481 公司介绍11 公司发展历程与发展目标重庆长安福特汽车公司成立于2001年4月25日,公司采用合资经营方式,注册资本为9800万美元,由中国主要的汽车公司之一的长安集团和美国福特汽车公司共同出资成立,长安福特坐落于重庆市北部新区,厂区包括车身车间、涂装车间、总装车间、技术开发中心以及
3、行政大楼等主体建筑。长安福特采用了世界一流的产品生产、开发和测试设备,以及全球领先的技术、流程和系统。中外双方各持股情况为:长安集团24%、长安汽车26%、福特汽车50%。长安和福特双方各持50%的股权。长安福特公司实行董事会领导下的总裁负责制。长安福特的核心价值观是:“我们的业务动力源于我们对消费者的关注以及我们的改造力、智慧和创业精神。我们尊重差异、重视每个人的贡献、坚持诚信、积极为社会做出贡献,持续改进我们所做的每一件事”。凭借这些极具实力的软、硬件设施,长安福特对于为中国消费者提供切合需求的产品以及前所罕有的驾驶体验充满信心。自成立以来,长安福特已连续为中国消费者奉献了蒙迪欧、嘉年华、
4、福克斯、沃尔沃S40、致胜、福特S-MAX、马自达等,已经建立起了遍布全国的福特品牌经销商网络,让中国消费者享受到世界级的标准服务。同时公司为供应商建立起了一套严格的标准,以确保其零部件的品质与世界水平同步。长安福特技术开发中心充分利用长安集团和福特公司的技术资源,结合企业拥有的政策优势、人才优势,迅速提高产能,扩大规模,实现跨越式发展;依照福特产品开发系统建立起完备的研发体系,并和福特同步过渡到全球产品开发系统。长安福特信守对中国广大消费者的承诺,每年向市场推出至少两款新车,技术开发中心各部门承担了新车投产前的试装、开发、测试等任务,与来自各国的工程师一起工作,直到产品推向市场并为售后服务提
5、供技术方面的建议。技术开发中心最终将建为福特在亚太地区具有影响力的汽车技术研发中心,培养一流的汽车研发、管理人才,培育自主开发能力,拥有1-2个自有知识产权品牌,通过10-一五年的发展使长安福特成为制造卓越产品、提供优良服务的著名汽车公司。 1.2 公司企业文化使命是在汽车产品和服务领域成为世界领先的面向消费者的公司,不断提升产品和服务,满足客户需求,以出色的业绩回报股东。价值观是永远把客户放在第一位;致力于为客户、公众、环境和社会做出贡献;精益求精,为股东带来最大的回报。福特期望并承诺录用最适宜人才并把他们安排在最能充分发挥其才能的岗位上;定期评估员工的业绩,向他们提供必要的指导和培训,使他
6、们更好地发展;保持相对于本行业和本地区其他公司有竞争力的工资和其他福利;根据员工的工作、业绩及其对福特中国的贡献,给予奖励。在福特,员工的个人发展与公司的业务发展紧密相连,员工的个人发展已成为福特汽车整体发展的重要组成部分。建立和谐的雇佣关系,让员工在体会工作乐趣的同时,与福特中国共同成长,共同进步,这正是福特中国一直努力的方向。1.3 公司架构公司下设销售部、供应部、生产部、行政部、财务部、质检部、人力资源部、技术部等部门,部门下设班组,共有员工14一五人。组织结构图如下:总经理 副总经理副总经理 副 供应部销售部质检部行政部技术部人力资源部财务部生产部 图11 组织结构图1.4 公司的业务
7、流程长安福特公司的业务流程图如下供应商采购订单电子数据采购部门货物采购订单电子付款仓库收货确认财务部门中央数据库图12 主要业务流程图长安福特公司的销售流程图如下:图13 销售流程图 长安福特公司的售后流程图如下:图14 售后流程图2 薪酬策略分析 2.1 企业文化类型分析1)指导思想领先文化滋养一流企业以科学发展观为统领,以打造世界一流企业为目标,以“三个导向”、“三性原则”为指导, 以T一三8、CA16一三为核心,通过全公司上下的变革创新、共同努力,用五年左右的时间,建设全球领先、特色鲜明和可复制的长安文化管理模式,为打造世界一流汽车企业提供源源不断的文化原动力。2)对标分析世界一流企业文
8、化的基本特点世界一流企业经过长期的文化建设,企业文化已经与战略、组织、人才、业务、品牌等融为一体,形成无所不在的企业文化体系和独具特色的管理模式,企业文化驱动公司发展。表21 世界一流企业文化的基本特点维度国际一流企业最佳做法案例文化核心核心体系健全理念与战略高度匹配丰田基因、惠普之道 IBM的服务文化、杜邦的安全文化文化推动组织健全、分工明确自上而下的承诺到位内外资源充足海尔的文化中心、GE全球战略沟通部门 杜邦的安全承诺、IBM的文化与绩效承诺诺基亚的文化基金、外协顾问公司文化传播高层积极示范自主学习理解情景案例分析寓教于乐的集体活动客户化和社会化杜邦的有感领导、联想的带队伍 IBM的员工
9、网上自学 海尔的案例教学 联想的经销商大会 惠普首问负责制、巴斯夫责任关怀文化落地理念融入制度 理念渗入经营融入班组、全员参与自觉行为杜邦的模式、dell模式、丰田模式 IBM的服务基因 丰田的班组建设 迪斯尼的内外礼仪文化考评标准明确、体系化定期评价审计定期对组织和个人考核进行数据化管理联想的软实力评价 IBM的文化审计 爱立信的文化考核、GE价值考核杜邦的安全文化气象站 3)对标分析长安现状与世界一流的差距长安文化建设刚完成理念体系建设,目前与世界一流企业相比最大差距在于长安文化在落实中还偏向传统的“宣传型文化”,没有达到“战略型文化”的高度,与战略管理形成“两张皮”,未能形成合力为战略服
10、务。表22 长安现状与世界一流的差距维度长安汽车国际一流企业文化核心CA 16一三体系建立CA 16一三与T一三8在理念层面一致 理念体系健全理念与战略高度匹配文化推动组织比较健全、分工不明确缺乏主动积极的承诺载体等资源不匹配组织健全、分工明确自上而下的积极承诺内外资源充足文化传播领导高度重视强调高压宣贯注重理论讲授政治化的大型会议高层积极示范员工自主学习 情景案例分析寓教于乐的大型聚会文化落地理念指导政策、制度制定,政策、制度反映理念不够理念与经营和实际运作存在 “两张皮”部分员工乃至干部缺乏参与缺乏有效形式和方法,强行要求多,自觉行动不够理念融入制度 理念渗入经营融入班组、全员参与自觉行为
11、文化考评标准不清晰、缺乏体系没有评价审计没有纳入考核缺乏有效激励大多定性要求标准明确、体系化定期评价审计定期对组织和个人考核注重科学激励进行数据化管理长安新文化建设的本质问题是文化与战略缺乏有效融合,解决问题要以战略为聚焦,最终把战略管理与文化建设有机融为一体,形成新长安的企业软实力体系。而企业文化建设的难点有四,第一,新文化还没有真正对T一三8战略形成实际的支撑作用;第二,新文化刚刚起步,高层团队需要真正形成共识、承诺和融合 ;第三,新文化缺乏政策和制度支撑,不能快速有效培养和复制各级管理人才,为战略扩张提供人力支撑;第四,新文化在员工中的认知度、认同度还不高,不能打造高敬业员工队伍。4)目
12、标定位企业文化阶段发展目标 根据世界一流企业文化变革创新的基本规律与特点,长安企业文化建设需要经过以下五个阶段。图21 企业文化阶段发展目标 5)规划框架企业文化阶段任务和策略表23 企业文化阶段任务和策略阶段策略主要内容稳固期12-14文化提升对企业文化进行全面盘点和梳理,全面整合和升华企业管理体系,使之形成一套特色鲜明、全球领先、可以复制的一套企业文化管理模式。融恰期11-一三文化优化企业文化进一步深耕细作,优化完善企业管理体系,变成全体员工日常行为习惯,延伸到客户、供应商和合作伙伴,形成大长安文化生态圈。自觉期10-12文化创新各级管理者和大部分员工愿意自觉践行贯彻新文化,激发全员高度积
13、极性和创造力,企业管理全面创新与改善,理念与管理、行为融为一体。认同期10-11文化生根企业文化完全入脑入心,把子文化落实到部门、班组和岗位,使核心文化和子文化全面融入企业日常管理和员工日常行为。认知期09-10文化落地建立企业文化管理的组织、传播、落地和考评体系,以建立企业文化评价体系为牵引,开展全员传播教育,把企业核心理念融入到企业价值链和核心管理体系之中,建立子文化建设的示范样板。2.2企业发展阶段分析对一个企业而言,不同的发展阶段,不同的经营战略,都需要不同的薪酬体系,企业要根据自身的所处的发展阶段、经营模式以及竞争战略,设计适应本企业实际并能够有效支撑其战略的薪酬体系,尤其是在企业高
14、速成长期,科学合理的薪酬体系尤为重要。而目前企业处于成熟阶段,采用了综合薪酬体系和市场、绩效、能力多种评价要素相结合的评价与分配体系。在去年的中国汽车市场进入调整期时,福特汽车(中国)公司(下称“福特中国”)却开始进入激进发展阶段,正如福特中国传播副总裁李英所言,福特中国从来没有如此激进过。日前,福特汽车公司发布20一五年计划,包括从现在到20一五年为亚太非地区引入50款新车和动力系统,福特表示,其中包括为中国引入一五款全新的车型,为印度市场引入8款全新车型,为东盟市场引入8款全新车型等。“我们现在把福特全球最好的资源都带到中国来,和中国的员工共同合作,推动业务的发展。”韩瑞麒说。2.3 企业
15、现状分析长安福特汽车有限公司由中国最大的汽车公司之一长安汽车集团和世界领先的福特汽车公司共同出资成立。坐落于重庆市北部新区。公司内部薪酬差距比较大,作为车身车间、涂装车间、总装车间等的一线工人,平均月工资在一八00元人民币左右,而作为车间主任以及经理等中高层管理者月工资在5000元人民币甚至更高。企业的发展离不开员工积极有效的工作,而企业的薪酬制度是决定员工工作效率的主要因素之一。 长安福特公司正处在高速发展的时期,如果不处理好薪酬体系中存在的问题将会阻碍着企业进一步发展。2.3.1 现行薪酬体系概况1)职能部门的员工的薪酬结构职能部门员工薪酬结构的计算公式如下:月收入总额=职工月工资福利总额
16、绩效考核分数+浮动工资资工资福利津贴岗资周日+值班+安全医、独、幼、伙工龄、杂项附加学历、证书、职称特殊工种图22 职能部门薪酬结构图2) 生产部门员工的薪酬结构员工收入总额=(工资福利总额40%+计件工资60%)绩效考核分数+浮动工资 该薪酬结构,除了在绩效考核分数上有上述分析的问题外,考核的基本思路是正确的,但在权数的比重设置上,应该以公司的总体收益为基础,体现出权重设置的科学性。3)部门主管的薪酬结构当月的收入总额=福利工资总额绩效考核分数+浮动工资部门主管的年收入总额=各月收入总额+年终奖年终奖的发放标准依据公司为各部门制定的部门年度目标。主管的薪资激励作用绩效考核分数的准确性年度目标
17、制定的科学性绩效考核指标的科学性绩效考核机制的合理性图23 部门主管薪酬结构图2.3.2 现行薪酬结构中存在问题作为中外合资的长安福特公司虽然比较重视薪酬的问题,但是在传统的等级工资制、岗位工资制等的基础上,虽然工资收入在同级不同档次,或不同级别之间存在差别,这种差别也能激励劳动者在组织内部沿着一种纵向的结构向上爬,但这种激励机制存在明显的缺陷,表现在:它只注意了物质激励,忽视了精神激励;只考虑了一个组织内的薪酬差别,没有考虑外部环境变化对劳动者薪酬多少的影响;只考虑了雇主和管理者的需要,没有考虑雇员和被管理者的行为方式。特别是在执行的若干年中,由于将工资视为保障劳动者基本生活水平的工具,劳动
18、与报酬之间的关系日益淡化,激励机制也日益丧失。1) 薪酬科学性诊断图24 薪酬科学性诊断 绝大多数员工(87%)认为现行的分配制度需要改进,并且做法上集中在“增加收入水平透明度”(65)、“增加指标科学化”(68%)和“与业绩挂钩”(70)三个方面,实质上突出了对分配的公平性及合理性的强烈要求。企业应该在具体执行过程中努力避免暗箱操作、加强对员工的反馈,跟进分配制度的宣传,使更多员工充分了解企业的分配政策。2) 薪酬合理性诊断图25 薪酬合理性诊断从上图中我们可以看出工作业绩(63%)、工作能力(59%)、工作量(36%)、岗位责任和风险(35%)是员工认为确定收入最主要的四项标准,调查结果说
19、明,岗位技能绩效工资制度可能会比较符合公司员工的要求和现在公司的情况,即根据员工的工作责任、工作能力和工作业绩来确定收入,而且浮动的绩效工资所占比例还不能少于40%,同时根据工作性质的不同,综合考虑工作量、工龄、工作态度、学历等多方面因素,为员工提供合理而且有竞争力的薪酬。3) 可变薪酬诊断图26 可变薪酬诊断 上图显示,员工对奖金的发放方式没有明显的意见倾向。从总体上看,无论是年底一次性发放(34),还是按月平均发放(38),都对员工有一定影响。如果要兼顾员工的不同需求,月度和年终奖金的分配比例不能差异太大。1.4薪酬设计目标企业管理中薪酬本身的重要性和职能决定了薪酬管理的意义。从企业管理的
20、角度看,薪酬管理重要性和基本职能主要体现为分配、调节和激励三个方面,因此,薪酬设计的目标也就体现为如下方面:1)实现人力资源的合理配置与使用 薪酬作为实现人力资源合理配置的基本手段,在人力资源开发与管理中起着十分重要的作用。薪酬管理也就是要运用薪酬这个人力资源中最重要的经济参数,来引导人力资源向合理的方向运动,从而实现组织目标的最大化。 在薪酬管理中,存在着两种不同的管理机制:一种是政府主导型的薪酬管理机制。这种主要是通过行政的、指令的、计画的方法来直接确定不同种类、不同质量的各类劳动者的薪酬水平、薪酬结构,从而引导人力资源的配置。另一种是市场主导型的薪酬管理机制。这种薪酬管理的意义实质上是一
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