2021年上半年述职述廉述效工作报告.doc
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1、2021年上半年述职述廉述效工作报告 2021年,在区卫健局党委的正确领导和亲切关怀下,在相关部门的关心指导下,我坚持以“十九大”精神为指导,贯彻_新时代中国特色社会主义思想,与时俱进,开拓创新,认真履行岗位职责,严格执行目标管理责任,勤政廉洁,求真务实,团结和带领全体干部职工共同努力,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,坚持把维护群众利益放在第一位,努力构建和谐医患关系。中心整体工作取得了较大进步,现将半年以来的工作情况、思想作风述职如下: 一、勤于学习,提高素养,不断夯实工作基础。 始终高度重视加强理论学习,深入学习党的十九大报告及_总书记系列重要讲话等,深刻领会上级的决策部署。积
2、极参加各项政治活动,不断提高自己的政策理论水平和政治理论素养,提升战略思维、创新思维、辩证思维的能力和水平。认真研读了_的七年知青岁月和梁家河,震撼心灵,洗礼精神,我深刻的记住了两句话:实干就是解决问题的办法;人来到世上,就是要为人类办好事。通过政治学习进一步端正了科学的世界观、人生观和价值观。自觉加强业务知识和医院管理知识学习,重点学习省、市、区2021年卫计工作要点和一系列卫计法律、法规。通过学习,牢固树立了科学发展观、正确的政绩观,对卫计工作的方针政策、医疗体制改革的内容也有了更深层次的理解、提高了依法管理和规范管理的能力。同时,我也很注重中心班子的政治思想建设,以实际行动带动全体干部职
3、工认真开展政治理论和业务学习。对职工反映的中心发展和管理问题、患者居民反映的服务和质量问题进行深入了解。针对反应存在的问题,认真分析原因,结合实际,制定方案,及时解决发现的问题,推动了中心各项工作快速稳定的发展。 二、真抓实干,认真履行职责,扎实开展各项工作。 2021年,中心领导班子尽职尽责,大胆实践,脚踏实地做事,按目标要求带领干部职工完成各项工作任务。 (一)行政管理工作 1.加强领导班子建设,完善各项管理制度。 一是先后组织中层干部完善了中层科主任例会制度、劳动纪律考核制度、奖惩制度等各种管理制度;二是新制定了临聘人员考核制度、请示报告制度、加班审批管理制度、职工外出管理制度、印鉴使用
4、管理制度等;三是继续深化绩效工资等人事制度改革,完善绩效考核机制。今年初中心调整和完善了绩效考核方案,实行数量和质量的双轨制考核,将绩效考核由科室转变为考核到个人,充分发挥绩效考核的激励机制,职工积极性得到了明显提升,工作主动性明显提高,服务人次,服务质量得到了显著提升。 2.抢抓机遇,促进中心管理工作再上新台阶。 2021年初,在“行政效能”革命上大胆落实改革,不拘一格,突破发展,全面调整了10个岗位上任职十多年的中层干部,新任的科室主任先后通过科室举荐、民主测评、业务考核、心理测评等多个环节的考核,最终将政治觉悟高、业务能力强、肯干事、敢担当、讲奉献的80后青年,创建了一支朝气蓬勃、勇于作
5、为、勇于创新、敢于担当的领导团队。 3.严抓作风纪律,争当“五星级服务员”。 5月14日中心组织全体职工开展了作风纪律整顿大会,会上下发了土门社区卫生服务中心关于作风纪律整顿的活动方案,4名代表做了自查发言,要求全体职工按照活动方案精神,自查个人存在的问题,并形成书面材料,每周五下午职工大会进行发言。同时,在院内醒目位置制作了“我服务,您监督”邀请患者和社区居民参与监督,自活动以来共收到患者的监督意见3条,我们都一一答复,通过问题进行整改和完善,提升了患者的满意度。 4.加大基础设施建设,加强宣传,医院形象明显改善。 一是改善医疗环境,创造良好就医氛围。今年1月,我中心办公地址由摩尔公馆搬迁至
6、租用的西安医学院学生宿舍楼,全体职工克服业务用房面积小,基础环境设施差的现实困难,积极开展各项工作。今年5月全市卫计系统开展“改善医疗服务环境,提高群众满意度”的活动主导下,我中心快速行动,在室内和院子做了绿化设计,楼道内墙面张贴了健康教育宣传展板,每个候诊区增加了报刊架,放置了各类健康教育宣传资料,每层楼安装了多媒体宣传设备,把候诊区变成了服务区,同时还给护理部,计免科等科室购买了饮水机,给就诊患者提供方便。同时为了业务发展,采购了乳腺检查仪,全自动体检系统等,通过医疗设备的添置和环境的改善,大大提高了我中心的服务内涵,医疗卫生环境和服务条件得到改善,提升了患者的满意度。二是加强中心宣传工作
7、,提升中心引领示范效应。先后组织指导中心医务人员向各大媒体及网络、报刊等新闻媒介进行投稿,其中在中国医学论坛报-全科医学周刊刊登文献2篇,陕西日报及华商网投稿1篇。三是充分发挥网络宣传,设计了中心信息网络推广平台。创建了今日头条号、微信公众号、手机应用社区580等信息网络载体,实现了与辖区居民的实时交流互动,开展了诸如:家庭医生签约及公共卫生保健知识推广、就诊预约、健康咨询、用药指导、健康讯息等多种信息网络服务。 (二)医疗服务工作 1.不断充实和加强服务范围,医疗业务得到显著发展。在中心全体职工的共同努力下,医疗护理质量、医疗服务质量、公共卫生以及党建等各项工作取得了显著成效,2021年1-
8、6月门诊人数同期比增长67.8%,门诊业务收入同期比增长12.03%。 2.加强人才队伍建设,不断提高医疗服务质量。 注重人才培养,把人才培养工作摆在优先发展的位置上,随着中心业务量的逐年增加及人民群众医疗服务需求的不断提高,高素质,高技能人才紧缺的现象也随之凸显。为了改变这一现状,促进中心可持续发展,我中心采取多种途径引进人才,一是进校园招才引智,发展后备力量。4月1日参加了陕西能源技术学院春季招聘会,为单位引入了9名应届毕业生,此举既优化了中心医疗人员结构,也破解了中心工作任务重,人员不足的现实瓶颈,为中心发展注入了新鲜血液及发展活力。二是通过“走出去,请进来”的方式将中心的医务人员送到上
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