全媒体运营师培训大纲.doc
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1、,东方澈职业培训学校2020年全媒体运营师培训大纲目前课程版本:9.0 升级时间:2020.02.01全媒体运营课程设计理念全媒体运营师是指综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等方式,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。经人社部同意,中国就业培训技术指导中心近日发布关于拟发布新职业信息公示的通告,包括网约配送员、人工智能训练师、全媒体运营师、健康照护师、呼吸治疗师等16个新职业。此前第一批曾发布13个新职业,电子竞技员入围。职业定义:综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等方式,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。主要工作任务:
2、1.运用网络信息技术和相关工具,对媒介和受众进行数据化分析,指导媒体运营和信息传播的匹配性与精准性;2.负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工,使其成为适用于传播的信息载体;3.将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销;4.采集相关数据,根据实时数据分析、监控情况,精准调整媒体分发的渠道、策略和动作;5.建立全媒体传播矩阵,构建多维度立体化的信息出入口,对各端口进行协同运营。1.构建运营思维学会如何构建营销思维,了解现代企业的基本构成及工作流程,全媒体运营给予我们的历史机遇,熟悉进入企业快速开展营销工作的内容和流程,全媒体运营的职业发展规划、全媒体运营的本质等知识。2.
3、全媒体运营定位俗话说“谋定而后动”,做好全媒体运营的前提是学会定位,定好位之后才能有清晰的运营思路。全媒体运营定位的课程将围绕个人全媒体运营定位、企业全媒体形象定位以及企业全媒体运营规划几方面系统讲解关于个人全媒体定位策略、主流全媒体平台基本操作、公众号/微博/头条号等媒体形象设计、人格化设定、企业全媒体运营定位流程、市场调研等知识,学员学完在运营个人和企业全媒体时定位更加清楚。3.全媒体内容运营全媒体运营的核心是持续输出对目标用户有价值的内容,因此做好全媒体运营一定要学会内容运营。全媒体内容运营课程将围绕内容选题规划、内容设计/创意形式/素材整理、微信运营、微博运营、自媒体运营、全媒体内容包
4、装、内容优化等几方面系统讲解关于全媒体内容运营的相关知识。让学员不再以渠道主做运营,而是以内容思路做运营。4.全媒体运营之推广与拉新做好全媒体运营工作的重点之一就是拉新和推广,不管是做全媒体运营还是产品运营,粉丝和用户数量对于我们运营效果有重要影响。因此,全媒体运营推广与拉新阶段课程将围绕全媒体运营的主要吸粉策略、微信公众号吸粉方法、微博涨粉策略等几方面详细讲解关于全媒体运营推广和拉新的相关知识。5.全媒体运营之用户互动企业做全媒体运营一定要及时与我们的粉丝和用户互动,关注用户反馈的信息,了解用户的真正需求和痛点,才能更好的开展营销宣传工作。全媒体运营之用户互动课程将从微信公众号互动技巧、提升
5、微博活跃度、全媒体运营转化思维、撰写微信公众号运营方案及公众号数据分析表几方面讲解全媒体运营过程中用户运营的相关知识。6.全媒体运营之数据分析做好运营一定离不开数据,高级运营一定是上升到了数据层面,所以想要做好全媒体运营,就一定要会数据分析。通过分析运营账户数据来指导我们找选题,做内容,分析账户存在的问题,优化我们的运营内容,提升整体运营效果。在全媒体运营数据分析阶段主要围绕微信公众号运营数据全面的分析及微博运营数据进行全面的分析诊断。找到优化的重点和难点,提升我们账户的整体运营数据。7.社群运营企业做全媒体营销一定要配合粉丝开展工作,粉丝经济也是全媒体营销变现的重要模式。社群运营课程将围绕社
6、群构成要素、ISOOC社群模型、从0到1打造优质社群、社群裂变规模化快速增长、社群用户转化以及社群KPI考核等知识。让学员掌握社群运营、社群营销及裂变的核心知识,帮助企业用户增长带来飞跃变化。8.小程序运营小程序作为腾讯推出的一款应用产品,一经推出就受到市场热捧,因此学会小程序运营可大大提升学员就业竞争力。小程序运营课程以微信小程序为主,课程内容偏运营方向,包括常见的第三方制作平台、小程序应用上线以及上线后的推广入口关联配置、小程序排名、数据分析等知识。让学员了解微信小程序的排名 方法,学会撰写微信小程序应用方案。9.全媒体矩阵构建与整合运营搭建全媒体矩阵的作用最主要体现在实现内容多元化、分散
7、风险、协同放大宣传效果。此部分课程属于进阶内容,帮助学生提高市场竞争力,实训向高阶运营的过渡。有助于提升学员对全媒体平台的理解力,然后利用各平台优势完成商业活动;提升跨平台整合力,利用矩阵发挥协同效应,发挥1+12的效果;提升平台数据化驱动力,利用数据驱动精细化运营。10.活动策划运营演绎活动策划课程主要基于全媒体渠道就不同类型、不同行业的活动策划流程、策划要素、专题页策划、H5页面策划以及 Axure原型图制作等几方面讲解活动策划的相关知识。让小白快速了解掌握营销策划的基本功。让学员对企业内外部环境进行营销诊断,选定适合企业的营销渠道。通过活动策划运营的完整演绎,让每位学生明确新媒体运营日常
8、由连续性“活动运营”组成,凭借此方法论指导运营解决关乎产品生死存亡的“产品与用户连接”的增长与创收、增收问题。切实为新媒体运营人面对的共性难题“低投入,高收益”,提供可执行的运营参照规范,通过实践夯实、打造真正具备竞争力的全媒体运营人。11.公众号项目实训微信公众号运营是全媒体运营阶段的核心,微信公众号运营将围绕模拟账号中企业的产品定位,内容成长点以及品牌和产品分析进行总结,学员们能够填写关于微信公众号运营的表格,解决日后工作中的难点内容,更好的开展工作。12.全媒体运营个体崛起之心理、汇报、影响力、沟通与领导力对于运营小白来说,进入职场是陌生的,不知道如何面对同事、领导,对于突发事件不知如何
9、解决,本章解决新手入职后沟通能力、以及职场中出现的各种问题。教给学员快速了解新媒体人个体心理解决方法,其次作为新媒体人如何出色的完成各种职场汇报;此外还包括作为新媒体人能够应对企业突发状况以及作为一名新媒体领导时,如何管理新媒体团队。13.短视频运营5G时代的来临,短视频的火爆,许多企业转向短视频领域开展营销。设计短视频运营课程正是为了紧跟新媒体市场发展动向,让学员了解并掌握当下企业在抖音、微视等短视频平台如何开展视频有营销的知识。本课程以抖音短视频平台运营为例,讲解短视频推荐机制、内容选题规划、权重提升、脚本撰写及Pr、AE视频剪辑软件操作、数据分析、情景剧制作、Vlog制作、短视频账号付费
10、推广形式、短视频平台变现行情,电商变现、月入百万之抖音变现十大模式、七大账号类别变现模式、 短视频如何打造网红IP、实体行业如何利用短视频进行营销、抖音/快手直播、MCN机构如何运作等知识,让学员学会进入企业后如何快速开展企业短视频营销方法和实操技能。14.短视频运营项目实训短视频运营已经成为企业营销中必不可少的一环。短视频项目课就是为了解决学员们在企业中遇到的问题,快速上手。本课程以抖音模拟账号为例,讲解短视频用户画像、视频内容点赞点、视频内容优化点、短视频脚本撰写等知识,让学员能够成为一名优秀的短视频运营人才。15.媒介推广流量为王时代,企业付费推广获取流量的成本越来越高,如何借助线上免费
11、渠道推获取流量对于企业全媒体营销显得非常重要。媒介推广课程要求学员掌握各渠道营销方法技巧,可以根据企业实际推广预算及目标用户定位等,撰写“推广策划案”,并执行,通过数据分析,完成“推广效果报告”,并依据结果调整推广方法,从而达到最优方案。16.全媒体运营人的产品思维在充分认识产品的基础上,通过内容、活动等一系列方法把用户与产品连接起来,不断扩大产品用户数量并提升用户活跃度,最终为企业创造价值。本课程主要从产品思维认识、互联网思维、用户运营基础、用户成长体系及数据运营等几方面全面讲解作为全媒体运营人应了解的产品知识。通过课程的学习,学员掌握产用户运营、数据运营能力,根据公司产品特性,在不同渠道实
12、现拉新、促活、留存、变现。具备全媒体运营专员的能力要求,结合微信、微博、社群运营,网络推广、短视频,可以竞争全媒体运营经理的能力。新媒体+短视频运营课程大纲学习对象根据往期调查数据显示:初中、中专、高中学历,年纪小没有社会工作经验,这样的学员在学习新媒体运营后都找到了相关工作,所以说,如果你:1、不想敲代码,也想找一份月薪5000以上的工作,而且工作环境以及工作内容轻松不累。2、学不会代码,但也想找一份长期饭票的工作。薪资5000以上,工作不累。3、有一颗想创业的心,不想朝九晚五上班,想更自由的赚钱。4、手机控。5、向往白领生活,有新奇想法;喜欢交朋友、喜欢聊天、喜欢旅游、喜欢城市中小资氛围。
13、6、营销类、商务、IT相关专业工作出现瓶颈想转行。都可以来学习新媒体+短视频运营。注:获取更多学习资料,请加V:13943300014。上课方式全日制教学模式(实际培训时间可能因法定节假日等因素发生变化)培训时间10天(可能会根据实际情况有所调整,详情可询咨询老师)培训要求自带笔记本,CPU:i7以上标压64位多核Intel处理器,内存:8G以上(建议16G) 显卡:NVIDA独立显卡GTX1050以上,硬盘容量:1T以上,系统:win10培训费用5800元/人新媒体+短视频运营就业班课程大纲所处阶段主讲内容技术要点学习目标第一阶段:构建运营思维第1章 如何构建运营思维1.1 现代企业的基本构
14、成模式及工作流程可掌握的核心能力:1)快速掌握进入企业工作内容及流程;2)熟练掌握运营基础知识;3)了解运营人未来职业规划;4)熟练掌握运营人必备的能力。可解决的现实问题:学员对自己职业规划、未来发展方向有了深入的认识;学员对运营基础知识将有全面的掌握;学员对今后进入企业其主要工作内容及流程有整体认识。市场价值:具备从事新媒体运营、网络营销、网络推广、营销策划等职位的能力。1.2 新媒体给予我们的历史机遇1.3 如何成为精英清晰的职业规划1.4 “软硬兼备”缔造完美职业生涯11.5 传统行业、产品、研发、市场等传统岗位如何转型新媒体人1.6 学习之前,你必须知道的新媒体运营的本质第2章 进到企
15、业,新媒体该如何运营2.1 新媒体运营战略规划全流程第二阶段:新媒体运营定位第1章 个人新媒体运营定位1.1 个人新媒体运营定位策略可掌握的核心能力:1)掌握企业新媒体运营规划方法;2)掌握企业新媒体形象定位的方法。可解决的现实问题:学员掌握企业新媒体运营规划的方法,可以根据企业实际需求进行整体、全局性的运营规划,如微信公众号运营定位,通过微信公众平台进行品牌推广,并实现最终的销售转化。市场价值:具备新媒体运营专员能力要求,结合营销策划、短视频运营、产品运营,媒介推广,有竞争新媒体运营主管的能力。1.2 主流新媒体平台基础操作第2章 企业新媒体形象定位2.1 新媒体平台视觉呈现2.2 微信公众
16、号/头条号/微博 头像、名称,简介的设置技巧2.3 微信公众平台基础运营2.4 微信公众平台48小时不限次推送2.5 史上最全图文精美排版技巧第3章 企业新媒体运营规划3.1 企业新媒体运营定位流程3.2 企业新媒体运营定位流程之市场调研3.3 企业新媒体运营定位流程之策划定位3.4 企业新媒体运营定位流程之人格化设定第三阶段:新媒体内容运营第1章 新媒体运营之内容选题规划1.1 利用烧脑法进行内容规划可掌握的核心能力:1)掌握内容规划、内容选题、排版美化的能力;2)掌握微信平台运营、微博平台运营、自媒体平台运营的能力;3)掌握10W+爆文的撰写技巧。可解决的现实问题:可以制定全年度的内容(如
17、文章、短视频、广告、直播等等)选题;可以根据企业实际需求,制定微信、微博、自媒体(如今日头条)的运营策略。市场价值:具备内容运营专员、文案编辑的能力要求,可以胜任微博、微信、自媒体运营专员的要求。1.2 利用数据分析法进行内容规划第2章 内容设计、形式创意与素材整理2.1 新媒体内容设计、形式创意与素材整理2.2 实操:内容、设计、排版,自检方案第3章 微博内容运营实战3.1 微博内容运营实战第4章 10W+爆文撰写技法4.1 10W+爆文撰写技法第5章 新媒体平台运营之自媒体运营5.1 自媒体到底怎么挣钱,能挣多少钱?5.2 今日头条后台管理与功能介绍5.3 小白也可以今日头条月入8000+
18、5.4 自媒体月盈利8000+核心策略第四阶段:新媒体运营之推广与拉新第1章 新媒体运营之主流拉粉策略分析1.1 启动期种子用户的寻找可掌握的核心能力:1)理解新媒体运营的推广和拉粉策略;2)掌握微信公众号的各种推广拉粉方法与技巧;3)熟练应用微博推广的各种方法技巧。可解决的现实问题:学员掌握推广与拉粉的方法,可以利用自有资源,为企业快速实现品牌推广和吸引粉丝的目的,助力企业快速实现原始种子用户的积累。市场价值:可以胜任新媒体推广专员、运营专员等职位。1.2.1 内容涨粉策略分析1.2.2 活动涨粉策略分析1.2.3 付费涨粉策略分析1.2.4 地推涨粉策略分析第2章 微博涨粉攻略大全2.1
19、(有奖)活动涨粉策略2.2 KOL转发/合作涨粉策略2.3 借势营销涨粉策略2.4 微博涨粉推广工具的利用2.5 微博付费营销推广案例解读第3章 微信公众号快速推广吸粉3.1 肖恩埃利斯(Sean Ellis)增长金字塔模型3.2 肖恩埃利斯(Sean Ellis)病毒增长公式解析3.3 常见病毒式涨粉方法3.4 微信公众平台图文内部诱导加粉3.5 利用外部平台导流加粉3.6 腾讯平台内部导流加粉第五阶段:新媒体运营之用户互动第1章 新媒体运营10大互动技巧1.1 新媒体运营10大互动技巧可掌握的核心能力:1)掌握微信公众平台与用户互动的方法;2)掌握提升企业微博活跃度的方法;3)理解新媒体运
20、营转化思维。可解决的现实问题:学员掌握用户互动的方法后,可以拉近企业与用户直接的关系,增加用户粘性,并最终帮助企业实现转化盈利的目标。市场价值:具备用户运营专业的能力要求,可以胜任运营专员,用户运营专员的能力。第2章 新媒体运营转化思维2.1 新媒体内容+人格+商品的连接2.2 微信第三方服务平台使用攻略第六阶段:新媒体运营之数据分析第1章 微信公众号数据全面分析解读1.1 微信公众号数据全面分析解读可掌握的核心能力:1)坚持新媒体数据分析,可以把控运营质量;2)利用新媒体数据分析,可以预测运营方向;3)依据新媒体数据分析,可以控制运营成本。可解决的现实问题:规范的新媒体运营决策方法,肯定不是
21、领导大大们拍脑袋做决策,一切事情都拿数据说话。对于运营人来说,从数据中发现问题,优化决策,将会大大提升运营效率。数据分析思维正在贯穿到运营工作的方方面面。市场价值:新媒体数据分析最大的作用是让运营人知道下一步该干什么?掌握数据分析方法,就可以先人一步预测运营方向,而预测运营方向是新媒体运营人核心竞争力之一。第2章 微博数据分析2.1 微博数据分析实训:撰写微信公众号数据分析表实训:撰写微信公众号运营方案第七阶段段:社群运营第1章 社群及社群营销的概念1.1 社群运营课程能帮同学们解决什么问题可掌握的核心能力:1)掌握快速构建社群的技巧与方法;2)掌握社群推广与传播的技巧与方法;3)了解社群营销
22、与变现的套路和方法。可解决的现实问题:学员掌握社群的运营技巧和方法,可以利用QQ群、微信群、线下俱乐部等平台,聚集企业精准目标用户,实现精准用户的终生营销。市场价值:具备社群运营专员的能力要求,结合营销策划、网络推广,有竞争运营经理的能力。1.2 社群及社群营销的概念1.3 社群在公司运营链条中所处的环节及使命1.4 如何判断产品/服务是否适合做社群第2章 案例:社群运营爆款案例简析2.1 社群运营爆款案例简析2.2 社群运营完整流程第3章 社群运营的行业标准:ISOOC模型第4章 从0到1打造优质社群4.1 用5W1H方法定位社群运营目标4.2 按照ISOOC标准从0到1构建社群实训:搭建完
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