生产异常处理细则.docx
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1、生产异常处理作业细那么号:版本:A/00制:核:日期: 日期:日期:日期:标准化: 批准:文件修订记录页面版本修订人修订内容修订日期(共4页包括封面)市场部研发部PMC部制造部质量部工程部采购部财务部管理部总经理市场部研发部财务部PMC部管理部采购部总经理制定日期:2012-11-29三阶文件生产异常处理作业细那么修订日期:2012-11-29版 本:A/00页数:2/41.目的确保生产异常情况得以及时反应,减少损失,满足出货要求;提高生产异常处理的响应速度,创造 积极沟通的良好气氛。2 .适用范围适用于生产过程中所有异常情况的处理。3 .定义3.1 三即三现:指“即时赶到现场”,“即时了解现
2、况”,“即时解决现状”;“即时”是指在15分钟以内。4 .职责4.1 制造部:负责将生产过程中发现的生产异常情况应及时反应给当班组长,通知工程部、质量部相关 人员即时赶到现场;统计生产异常所致停线时间与开线时间;预警下一批次生产工单缺料情况。4.2 PMC部:负责跟进生产异常的处理情况,评估对计划的影响;协调处理物料缺料问题;判定缺料问题 停线的责任单位。4.3 质量部:负责将生产过程中发现的品质异常即时反应,即时协调PMC部与工程部相关人员分析、处 理、解决;判定品质异常停线的责任单位;跟踪品质异常处理结果。4.4 工程部:负责接到生产异常反应信息“三即三现”;判定制程工艺、设备、治具、操作
3、等异常停线的 责任单位。4.5 责任部门:负责对异常问题即时了解、分析与解决;提出临时处理措施与永久预防措施。5 .作业细那么5.1 制造部在生产准备及制程中发现设备、物料、品质、操作、SOP缺失等生产异常情况时,应即时报告 当班组长,班组长应根据情况通知相关人员处理,并填写生产异常处理单发受理部门。5.2 质量部在进行品质检验时,及IPQC执行巡检时发现品质、操作、设备、工具等异常情况,应即时报 告当班组长,组长根据情况通知相关人员处理,并填写生产异常处理单发受理部门。5.3 如果是品质异常,那么应通知质量部主管处理,质量部主管应做到“三即三现”;如果是缺料异常,应 通知PMC部物控员处理,
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