2022提高人民调解员素质调研报告范文 .doc
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1、提高人民调解员素质调研报告范文 人民调解制度是一项社会主义法律制度,是我国法制建设的一个重要组成部分。人民调解工作已广泛深入到社会方方面面。针对当前社会矛盾纠纷特点,人民调解功能有了长足发展。诸多领域均已引入人民调解机制,如:交通事故纠纷、医患关系纠纷、物业管理纠纷、环境污染纠纷等等。企业调委会建设为企业发展也提供了有力保障。人民调解员作为人民调解工作的实施主体和具体承担者,其素质高低直接影响调解工作的效率。目前,我国改革已经进入攻坚期和深水期,随着社会主义体制改革的不断深入,利益格局的重新调整,各种深层次的社会矛盾和社会问题日渐显露,这就要求人民调解工作要主动适应新形势的需要,在维护社会政治
2、稳定中发挥新的更大的作用。这对人民调解员的素质提出了新的、更高的要求。在新形势的压力下,本文就如何提高人民调解员的素质作些简单探讨。 一、我区人民调解队伍现状 高淳区目前建有人民调解组织189个,人民调解员队伍现有1310人(其中区、镇、村(居)专职人民调解员168人,兼职人民调解员_2人),已形成了以区大调解中心为龙头、镇司法所为依托,村(居)调解委员会为基础的上下联动、左右协调的大调解组织网络,进一步增强了人民调解组织和队伍的战斗力,形成了化解社会矛盾纠纷的第一线防线。 二、提高人民调解员素质是适应新形势的必然要求 1、我国正处于社会转型的重要时期,既是经济社会发展黄金机遇期,又是社会矛盾
3、高发期。因企业改制、拖欠工资、职工下岗、涉军群体、环境污染、劳资矛盾、社会贫富差距、土地承包、村务管理、征地拆迁等带来新的不稳定因素,由此引发的矛盾纠纷不断增加。参与者的构成日趋复杂,一些跨行业、跨部门、跨地区的纠纷不断增多,解决起来难度很大。高淳区人大十五次会议上明确提出建设“五型”城市的奋斗目标,即创新、学习、生态、乐居、智慧高淳建设。要建立“五型”高淳,必定要筑牢社会稳定这一道防线,才能实现人民群众乐居。建设一支业务精、技能强的调解队伍,才能切实发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。 2、我国经济改革到了关键时期,随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和各种社会利益关系的
4、调整冲突,社会矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题,并且呈现主体多、范围广、成因复杂等特点,针对涉诉涉法上访压力增大等新形势、新任务和新要求,各级政府更加重视人民调解工作在化解人民内部矛盾,促进社会和谐稳定中的独特优势和重要作用,要顺应时代的潮流,升华人民调解工作,就必须要不断提高人民调解员队伍素质。 三、新形势下人民调解员应具备的基本素质 打铁还需自身硬,面临着纷繁复杂的矛盾纠纷,面对形形色色不同个性的当事人,复杂性的工作环境对调解员的心理素质提出了较高的要求。在调解纠纷的过程中,素质的储备也是做好新时期人民调解工作的前提和基础,那么,新形势下,人民调解员需要具备哪些素质呢。 (一)心理素质。
5、一是较强的事业心和责任感,首先要热爱人民调解工作。调解工作本身就是一项迎难而上的工作,调解能否成功,要当事人的配合,但要当事人改变自己的观点或作出让步不是一件容易的事,需要用心去做的,需要全身心的投入的。只有爱岗敬业,热情服务,才能克服困难,解决矛盾。 二是廉洁自律、公平公正。在人民调解工作中,调解工作涉及到人民切身的利益,调解员的一举一动都会造成一定影响。当事人最怕调解员偏听偏信,厚此薄彼,或着办事不公。所以调解员要在弄清事实的基础上分清是非曲直,调解过程中一定要做到公正、公平、公开,人民调解员要讲诚信,不徇私情,不能凭自己的喜恶对纠纷进行主观判断。身体力行社会主义道德,以德修身,以德服众,
6、发挥道德示范作用,自主、自省、自警、自励,以高尚的人格力量影响和带动广大群众。 三是要有奉献精神。社会矛盾客观存在,随时都可能发生。作为一名调解员,有时就要放弃休息时间,下班后,假期里,随时都可能处理各种矛盾纠纷,奔赴调解一线。因此,要做一个合格的调解员,要有奉献精神才能做好调解工作。除此之外还需要有埋头苦干、敢于负责、维护团结等心理素质。这些都是新时期人民调解员在调解过程中的必备素养。 (二)知识素质。 依法调解将成为人民调解工作发展的新趋势,所以在新形势下,调解员应当储备丰富的理论知识。其中最主要的是法律知识:人民调解员调解各种各样的矛盾纠纷,不论是交通事故纠纷、医患关系纠纷、婚姻家庭纠纷
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