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1、公司员工2020年工作展望 公司员工20xx年工作展望 我在20xx年7月27日来到*这个大家庭,不知不觉已经与大家度过了4个多月的日子。在这 4个多月的日子里,我感受到了这个大家庭的温暖,刘姐的重视,珍姐的关爱,与其他同事的欢声笑语,是每一天在*里的缩影。 回想过去的15年,我选择了尝试改变,而这个改变使我自己成长了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到领导的重视,这个是能激发出员工斗志与潜能的重要因素之一。我从一家基本不重视我的公司转变到了一家很重视我的公司,这个改变是使我获得成长的一大重要因素。对于来到*的4个多月,我已经基本熟悉了公司的产品,人事,运作模式,也为公司注入了一些新的元
2、素,例如每日早会,每周总结等等,使同事们都能有计划有安排地工作,有时间有总结地自我提升。这个是我以前都没有做过的事情,在15年里得到了突破,这是我比较满意的。但是也有不满意的地方,例如没有为公司带来业绩上的重大突破,这个是我做得不足的地方,比较重视一些公司资源的建设例如网站,平台,但是却忽略了对客户的跟踪。这个在16年里是需要改变和提升的地方。 在来到*的4个多月的日子里,我开始意识到有关自己想要的定位是一位管理者,身为一位管理人员,除了要考虑自身之外,还要考虑和顾及手下的同事,这个是我需要进修的必修课。如何成为一位出色的管理者,替老板分担责任,为公司提升业绩,将是我在16年里需要提升的。 在
3、20xx年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是对产品的熟悉度,对于基础的应用是能够解答用户的疑惑,但是更加深入的一些知识,例如某一款产品在哪一个行业应用比较广泛,可以为客户准确选型,这个是我需要提高的一个方面,其次是工作效率,在有效的时间内要提高自己做事情的数量和质量,这个在15年里是比较不满意的地方。再者就是管理能力,现在看来我只是拥有基础的管理能力,但是并不能通过管理来激发员工的斗志,不能通过管理为公司带来更多的效益,所以在16年里我想要成为一名合格的管理者,这个是我16年里的奋斗目标。至于我理想中的人生,我认为这个是会随着时间的改变而发生改变的,而我现在理想中的人生,就是能
4、找到人生中的第一个20万,然后和女朋友办婚礼结婚。至于终极的人生目标,当然是通过自己的努力做上百万富翁,成为社会名流。 理想并不是空谈,要想达到,必须是要通过目标管理来实现。大目标都是通过一个个小目标不断实现来达到的,每一天的目标定好,完成,再到每一周的目标定好,完成,再到一个月,一个季度。所以定好目标,再去实现,是一个重要的环节。 感恩20xx,能让我来到*这个大家庭,收获知识,收获事业。展望20xx,树立新的目标,从新出发,为自己的理想而奋斗。 精选阅读 公司员工工作计划2021 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整
5、体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。下面是关于公司员工工作计划20xx的内容,欢迎阅读! 公司员工工作计划1 20xx年是崭新的一年,我相信在新的一年中自已可以做的更好,现将20xx年工作计划具体展开如下: 一、在技术创新方面 公司将加大产品研发推广力度,快速开拓高端市场,逐步形成差异化竞争优势。建立全新的品种钢销研产一体化模式,坚定不移地走产品的高端路线,加快实施精品战略,实现品种结构优化升级。大力提升产品研发能力,进一步深化与客户的合作开发,加大关键性、战略性技术的消化吸收和自主创新力度,形成“开发一代,生产一代
6、,预研一代”的产品研发体系。 二、在管理创新方面 公司将强化质量管理,通过管理创新,全面提升生产经营水平,进一步增强企业竞争实力。 1、在认真总结试点经验的基础上,在主体生产单位全面推行以作业长制为中心、以计划值为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础的五制配套的基层管理 理模式,实现重心下移,提高市场响应速度和基层运营效率。 2、坚持效益、用户导向,应用战略地图等工具,加大推进绩效管理执行力度,持续创新工作方式、改进组织绩效。 3、是适应战略转型,将执行力提升到决定企业生存发展的高度,构建强执行力的组织架构和制度体系。 三、推进精益生产 公司在20xx年的生产工作
7、中,将坚持系统攻关挖潜,持续推进精益生产,实现生产经营运行质量的全面提高。深入开展对标管理,瞄准先进找差距、找潜力、找措施、找办法。 展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去完成每个工作。敬业精神是员工精神的基础,如果没有敬业精神,就发挥不了潜能,热爱工作,认真工作,不抱怨,爱自己的工作,可以这样说我们就是企业的灵魂,敬业了才可以帮企业创造价值,企业自然会回报我们财富,有了财富我们就可以创造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作气,这才是提升,才是想要的目标。 公司员工工作计划2 新的一年到了,首先祝愿大家在新的一年里工作顺利,天天开心。下面是我个人20xx年的工作计划: 一、计划要完成的
8、工作明细 完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成 。 二、计划完成率及保证措施 计划在出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生锈,标签整齐干净,计划完成率达到期望值。 三、绩效考核项目明细及所能达成的目标 1 、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失; 2 、产品出厂把关,产品包装达标; 3 、送货及时率达百分百; 4 、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据按销售助理要求签收; 5 、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务; 6 、及时回收客户空桶;客户回桶跟进、摆放; 7 、工作态度:对
9、待工作积极上进,有很强的服务意识; 8 、严格遵守并执行公司规章制度,与销售助理能够有效、完美的沟通配合; 9、与生产部门能够有效、完美的沟通配合。 四、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率目标 公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在20xx年出勤率尽可能少请假,保证不迟到,不早退。 五、积极参与团队建设和对团队贡献所要达到的目标 团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的最高境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的 :一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,
10、希望可以贡献我的实力。 工作效率来源于团队凝聚力及工作能力,所以说每个人都要努力学习知识,多培训,可以加深个人责任感,个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,有责任感可使执行无需外力推动,从而提高工作的及时和准确。 20xx年,希望和公司一起进步,一起成长! 2021公司员工工作计划 公司员工工作计划 我来到湖北柳通机械设备有限公司这个梦想的舞台就是为了实现自己的梦想。我将载着自己的目标从这里起航!我进入了公司这对我一个职
11、场菜鸟来说是一个巨大的挑战、机遇与压力驱使我只能认真学习努力工作。在此,我订立了工作计划,以便使自己在这里有更大的进步和成绩。 一,没有规矩不成方圆,我向公司保证:我在以后的工作中我会一直严格遵守公司的各种规章制度。保证大家的工作能正常有序的进行。 二,我刚来到公司,首先我要熟悉我部门的环境和同事。我花了一天的时间熟悉了技术服务部的所有成员。对于我这个菜鸟来说学习的东西还很多,以前我在学校学的汽车检测与维修。对于以后要修的挖掘机来说根本就没有多大的用处。所以我们只有从新开始学起。我要花一个周的时间搞清楚我们公司所销售的所有挖掘机机型和各种机型的相应配置。比如挖掘机906C它用的是洋马发动机而2
12、05则是用的康明斯的发动机。搞清楚这些之后我们才能更好的去给客户进行技术服务。对所有挖掘机的配置搞清楚之后,在第二个周的时候我会逐一的搞清楚挖掘机的构造,比如各个零部件在车上的哪个位置。我们刚开始来要学会如何保养挖机,我认为只有做到这样之后才能给客户服务。然后我就学着做保养,看保养的时候该换什么东西。在之后的两天里我就专门学习公司规定的服务八到位:学习什么时候要换什么东西。同时在这个周的后三天里我还要学着做服务的程序,比如提货的时候单子该怎么开等等。所以我在以后的这一个月里要学会做保养。 三,保养会做之后,我们会时常跟着经验丰富的老师傅一起出去维修各种故障。那么我会在把遇到的各种故障以及是如何
13、判断并是怎么样解决的记下来。只有记住之后才是自己的知识,学到知识之后自己在以后的日子才能独立的去维修才能运用到实际的问题当中去。从而在实践的过程中精进自己的技术。技术这个问题我认为没有顶点,所以我只能用我一生的时间来学习和专研,这并不是一个短期的目标。 四,我希望通过自己的努力在三个月的时间里转为正式员工,我知道只有转为正式员工之后我才有更多的机会为公司创造更多的收益当然我的收入才会增加。转为正式员工之后我要不断的努力去专研这方面的各种知识使自己实力得以不断的提升。 以上,是我对以后的职业计划,可能还是不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展
14、望未来,我会努力、认真负责的去对待每个任务。我相信我的梦想将从这里起飞,我的目标将在这里实现! 2021年公司未来工作展望范文 转眼一年又接近尾声,新年又将到来。以下是由范文大全我为广大读者整理的关于未来工作展望范文和相关材料,希望读者朋友们有帮助。 求真务实,开拓创新,让我们XXX公司的未来精彩而有激情! 营销部成立以后,必须经历半年的时间历练,其建立初期可能有部分行业外的业务精英组成,需要经过公司相关部门领导的支持与配合,营销部的业务人员水平才可以不断提高,团队建设才可能相对牢固,有了营销部之后,可跟进的信息量也会加大。 当营销部成立半年之后,业务人员就会有流动,同时也给公司带来了一定的经
15、济损失(包括隐形的),其中会有不少业务人员存在着很大的机会主义导向,这时候,作为领导者就必须思考!绿化公司要想取得长足的进程与发展,必须提升自身的核心竞争力,从营销部自身说起首先是引导业务人员的价值观,其次就是业务技能,从而转换其对企业的产品、服务、质量、成本、营销和技术的认识。 目前公司的最大优势是什么?(公司有一个团结实干,勇于开拓的领导层!?没有?!)XXX公司创建以后,怎样才能以超常的速度在发展?是领导层的思想高度统一,再加上自身技术的优势,在未来百年,仍将持续发展! 通过对同行业的营销分析和对20xx年行业市场的预测分析以及营销工作的回顾,我对XXX公司的营销市场非常乐观并有信心实现
16、以下主要营销目标。(第一年度的营销目标) 一、 核心业务工程合同签约额:15000万元(深圳8000万元,惠州3000万元,东莞3000万元,其它城市1000万元以上)。核心业务签约工程量:35万平方米。 二、 核心业务工程合同回款额: 12021万元。 三、 核心业务工程合同毛利率:20%。 四、 多渠道,多方式突破与万科、招商、金地、中海、中信等品牌开发商的合作,力争在20xx年品牌开发商所建楼盘项目工程占签约总量的5%以上。 上述营销目标,须通过以下途径和切实措施来实现: 第一、整合组织机构 根据公司组织架构和管理模式的调整,建议营销部组织机构相应作出调整,使得机构指挥管理更加集中,职能
17、职责更加明确和清晰,管理人员更加精练,运转更加高效,支持服务更加到位。营销部下设商务部(预结算、投标)、业务部和售后服务部以及办事处。 商务部负责市场调研、工程结算、报价、合同、样品样板,审核和配合工程结算,设一专职人员负责外围业务服务,下单跟单等。 业务部负责业务人员管理、培训、招募、调配、业绩考查评估、拓展核心业务、提供业务支持、服务、结算回款及销售渠道和客户的管理。 售后服务部负责工程维修、保养、客户回访、客户投诉、客户满意度调查、少量样板施工、公司完工支付后的延伸业务等等。 营销中心配一助理,全面负责公司营销目标的实现,负责营销策划、市场分析、制订销售计划、确定销售策略、制定各种规章制
18、度。(商务部、业务部管理人员不设经理,可设兼职经理或主管各一人)。 将原先的业务部、预算部、营销部合并为营销中心,便于统一指挥,运转高效的目的。 第二、提高业务人员素质 年内对现有业务人员业绩进行综合考核、评估后保留业务骨干,淘汰一批发展潜力不大的业务人员。实现业务人员“洗牌”后,加强新的业务队伍素质的综合培训。 打破原营销管理办法的框框,对业务人员薪金、提成及管理办法重新按照当前市场状况和公司现状进行全面调整(同行业在发展的企业人员提成点基数都在2%以上,可考虑参照)。新的管理办法将更加激励和严格,让有能力做到业务、做到高质量业务的人员收入更高、积极性更高,与公司达到双盈,让想在绿化公司混日
19、子的业务人员根本呆不下去。 第三、强化市场调研、分析和客户管理 系统的市场调研、分析和客户管理是我司目前营销工作的一个薄弱环节,现在的经营决策、营销策略选择大多来自于经验,经验是可贵的。但经验脱离了对变化万千的市场调研、竞争对手的研究分析和客户需求的准确把握往往会带来错误或失误的决策。我将分出很大部分精力来强化这一营销重要环节,通过系统的调研、分析,一是要准确掌握竞争对手情况,多手段地收集竞争对手的销售额、收益率、生产(施工)能力、产品特色、服务、定价等多方面资料,把竞争对手产品或竞争同业的弱点转变成我公司的长处,不断努力改进自己的产品服务来迎合市场甚至领导市场,不断调整自己的销售策略占领市场
20、。之所谓“知己知彼,百战不殆”;二是对我们的客户进行调整分析,了解他们“who”、 “which”、 “what”、 “when”、 “where”、 “how”等等。“who”即我们的客户是谁,并不是所有的楼盘都是我们的客户, 只有通过对开发商的调查才知道谁才是我们应该去追求的对象,“which”我们的客户喜爱什么样的产品,他们的需求是什么?“what”客户为什么要选择那样的产品,“when”客户在什么时间采购或招议标;“where”客户可能会在哪儿采购选择产品,“how”客户的采购行为为何?按照这样的要求建立客户档案,并经过对客户调查后对客户进行优、良、一般的分级管理,有的放矢地指导业务人
21、员针对性地开展业务工作,不仅会取得事半功倍的效果,而且还更有可能通过价格以外的要素(如业务人员人格与知识性的情报服务,知道协助客户在满足要求的前提下降低投资成本、个性化的技术服务等)来获取合同的来源,只有经常以价格以外的要素来决胜负才有资格成为智勇双全的营销名将。 第四、发展外围业务、拓展销售渠道、创立名牌 分析工程企业特点,参阅同行成功模式,在企业发展的一阶段内发展外围业务是企业迅速扩大市场占有份额,树立企业品牌,规避企业风险、获取经营效益的一个极为有效和可行的途径。20xx年开始我司应有步骤、有计划、有选择的加快发展外围合作业务的步伐,充分利用我司优秀的企业平台和技术能力,制定科学合理、优
22、质、宽松的服务政策,吸引、培育或挖掘有实力的合作伙伴加盟XXX公司,成为绿化公司营销队伍的主力军,力争通过二年的时间即至20xx年基本形成核心业务和外围业务合作的业务平分秋色各50万M2以上工程业务的企业营销格局,为此加强外围合作业务的服务和监控管理是营销中心未来的又一重要工作内容。 第五、制度应一惯性,确保市场第一位置,成立设计中心,研发中心、监审部严控质量、严惩重赏、保证市场需求、树立品牌意识。 新的高度、新的跨越、新的征途、事事如愿! 自信在丰富的学习、工作经历中已逐步积累和形成,作为一名领导者应该还具备的更加卓越的人格魅力,坚韧的毅力,也是今后努力改善的方面,诚恳地感谢公司给予我进一步
23、发挥特长,克服不足为XXX集团的发展,尽职尽责作出贡献并与绿化公司共同发展的机会! 撰稿人:XXX 20XX年XX月XX日 2021年公司员工培训计划 20xx年公司员工培训计划20xx年公司员工培训计划 | 一、指导思想针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。二、编制原则(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。(二)面向全员,突出重点。(三)集中管理,统筹安排,责任明确。(四)盘活资源,注重实效。三、培训的主要任务(
24、一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。3、大力实施技能人才“”培养工程。各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师
25、、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、pLC、英语等培训班。2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专
26、题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔
27、的中基层管理人员进行任职资格培训;以MBA核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以企业班组长培训教程为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展2021余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上
28、学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以TpM设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。(五)为公司“十一五”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。四、实施策略与保障措施(一)加大宣传力度,强化现代培训理念
29、,营造全员学习氛围。公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、 20xx年公司员工培训计划建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求
30、,优化培训管理流程,修改并完善员工培训开发管理办法等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。(三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的能力;对外加强合
31、作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。4、加强外部培训信息的甄别,选择与优秀的培训机构合作,充分
32、利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。(四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训提供合格的师资与有效的蓝本。1、聘请专家来公司对内部培训师(特别是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。2、组织公司专业技术职务人员,开发一批符合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训提供业务指导。(五)加强过程管理和监控,确保培训质量。在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督
33、促培训责任单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。五、有关说明(一)公司所有主要培训(含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等)均纳入本计划(具体培训项目见附表),其他临时性培训按计划外培训管理。(二)涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划,日常性的政治学习、班组学习列入“”范畴。(三)每个培训项目开班前,必须提前一周按规定申报实施方案,经人力资源部审核批准后实施。(四)本计划由人力资源部负责解释。 电气公司员工2021年工作计划 *电气公司员
34、工20xx年工作计划 20xx年新的一年,对刚成立二年多的*电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,现将个人年度工作计划制订如下: (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意, (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流
35、程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退) (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户
36、。 (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定( 2021年公司员工年度工作要点 以下是为大家整理的关于20xx年公司员工年度工作要点的文章,供大家学习参考! 20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想,实现她的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是
37、你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了20xx年年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。 一、熟悉公司规章制度工作流程 熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向; 二、学习业务知识,跟进项目情况 学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。 三、制订学习计划 学习,对于业
38、务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。 四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识 1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带
39、动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。 2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。 3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管
40、能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。 以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们! 2021年公司员工工作计划范文 导语:工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。一份好的工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。以下是我整理的20
41、xx年公司员工工作计划,欢迎大家阅读! 【20xx年公司员工工作计划一】 XX 年即将过去,回忆XX计划XX,本人有幸在几年前进入了xx公司这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,虽然说已经锻炼了自己,但在各方面工作上还有很多不足。为了使自己能够更全面的发挥自己,所以在此本人在下面作了明细的工作计划,走计划路线,根据计划完善自己的工作。 一、年度计划要完成的工作明细。 完成销售助理交代之出货任务,完成业务员交代了解之信息提供反馈回来,送货记录表需每送一次货回来及时填写完成,完成在XX年总结之未完成之工作务必计划完成。 二、年度计划完成率及保证措施。 计划在明年出货任务中保证不再有桶外漏,桶盖圈生
42、锈,标签整齐干净,计划完成率达90%。 三、年度内绩效考核-目标分数。 年度内绩效考核目标-平均分数达95分,认真做好份内工作,如有工作之余可帮助其它工作,乐善好施,低调为人,不与同事发生争吵,不在背后议论他人事非。 四、年度绩效考核项目明细及所能达成的目标。 1 、认真及时完成装卸货工作,并确保产品在装卸货过程中不泄漏损失。 2 、产品出厂把关,产品包装100%达标。 3 、送货及时率达100%。 4 、送货单及相关单据签收正确及时,确保单据100%按销售助理要求签收。 5 、按要求了解并及时完整反馈送货信息,按要求完成业务部交代的任务。 6 、及时回收客户空桶。 7 、客户回桶跟进、摆放。
43、 8 、在客户厂区遵守公司纪律,树立良好的公司形象,客户满意度达100%。 9 、工作态度:对待工作积极上进,有很强的服务意识。 10 、制度执行:严格遵守并执行公司规章制度,主管对执行力满意度达100%。 11 、与销售助理能够有效、完美的沟通配合,销售助理对合作能力满意度达100%。 12 、与生产部门能够有效、完美的沟通配合,生产主管对合作能力满意度达100%。 13 、与我司仓管能够有效、完美的沟通配合,仓管对合作能力满意度达100%。 所能达成的目标是可以当月或者当日所工作下来的工作加以评估,是否自己有进步或者在停留,这就是绩效的目的。 五、遵守公司相关制度所达到的目标及出勤率保有目
44、标。 公司各相关制度务必遵守,每个人都一样,这样才是一个完美的团队,有实力的团队,目的更是为了提升自己。在XX年出勤率尽可能少请假(家里有事或者有急事尽量加紧时间,配合工作),保证不迟到,不早退。 六、积极参与团队建设和对团队贡献所要达到的目标。 团队任何活动我是肯定积极参加的,大家一起加油,团队的最高境界应该是凝聚所有团队人的力量,把它凝成一股绳,一股作气,有首歌是这样唱的:一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团,我想做这十双筷子里的其中一双,希望可以贡献我的实力。 七、个人计划参加培训次数或具体学习目标。 我个人来说,当然是尽可能,但工作有时候不便,在明年计划在不影响工作的前提下积极参加各
45、项培训,次数越多越好。毛主席说过好好学习,天天向上,具体学习目标很多吧,从进公司以来第一次培训是邱伟军为我们培训了如何操作生产,编号1到100号公司内部仓储物料编号,和各生产反应釜使用培训。到XX年5s培训,XX年iso9001培训,到转行送货工作勇叔的细心和很耐心的传授工作经验(工作培训),XX年集体晨练(身体培训),艾莫老师的做最有用的好员工,我随着公司已经成长起来,从一个无知的少年,到现在虽然只有的或者只可以提出来的还是社会经验,但仍有很强的求知欲望,对知识的求知,希望和公司一起进步,xx进步,大家进步,大家进步,xx进步。 八、通过培训和学习,工作效率(跟进和执行的及时性,准确性,责任心)提升所能达到的目标。 工作效率来源于团队凝聚力及工作能力,所以说每个人都要努力学习知识,多培训,可以加深个人责任感,个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,有责任感可使执行无需外力推动,从而提高工作的及时和准确。九、通过培训和学习,敬业精神(热爱工作,发挥潜能,主动创造,全力以赴,责任心)的提升所能达到的目标。 20xx最新上半年工作计划总结工作计划敬业精神
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