移动业务营销知识手册16814.docx
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1、 . 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在. 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问., 加入.必要时可将此文件解密中国移动动新业务务营销知知识手册册一、业务务描述中国移动动提供的的短信业业务是一一种很方方便的通通过手机机发送和和接收信信息的服服务。您您可以通通过短信信方式直直接与他他人沟通通,也可可以通过过短信获获取移动动梦网为为您提供供的丰富富多彩的的信息服服务。二、 业务特点点1、 使用简单单;2、 全国漫游游,也可可与大部部分国家家进行互互通和国国际漫游游;3、 短信的收收发不受受通话影影响;4、 所有终端端都支持持短信。三、 业务卖点点1.资费费低廉
2、、单单向收费费,国内内漫游时时不收漫漫游费,国国际漫游游时接收收不收费费;2.一切切尽在无无言中,客客户在不不方便打打电话时时或不宜宜用言语语表达的的内容,都都可以借借助短信信来沟通通,是一一种新的的沟通文文化;3.有几几千家SSP提供供丰富多多彩的信信息服务务,便捷捷、时尚尚、好玩玩;4.聋哑哑人可以以借助短短信与他他人沟通通。四、使用用方法1.如果果发送点点对点短短信,只只需在自自己的手手机菜单单上选择择编辑短短信,输输入信息息内容,然然后选择择发送短短信,输输入接收收方手机机号码,发发送即可可。2. 梦梦网短信信的使用用方法为为:将相相应的点点播或订订制指令令作为短短信内容容发送到到相应
3、的的SP服服务代码码即可。也也可以通通过SPP网站进进行订制制。想退退订已经经订制的的业务只只需要发发送“00000”至SPP服务代代码即可可。五、资费费标准1.点对对点短信信按条单单向收费费,接收收短信免免费。全全球通客客户发送送点对点点短信每每条0.10元元,神州州行客户户发送点点对点短短信每条条0.115元。如如果接收收方客户户是非中中国移动动客户,则则全球通通客户资资费标准准为0.15元元、神州州行客户户的资费费标准为为0.220元。2.接收收梦网短短信要收收取信息息服务费费。具体体服务的的信息服服务费可可参见各各应用内内容提供供商宣传传资料。彩 信信一、业务务描述彩信,即即多媒体体信
4、息(MMMS,Mulltimmediia MMesssagiing Serrvicce)是是短信息息服务的的进一步步发展.就好象象电报机机到可视视电话的的发展一一样,彩彩信除了了可以传传送文字字信息外外,还可可以传送送包括图图像、声声音、文文本、动动画等各各种形式式的多媒媒体信息息。它可可以轻松松实现即即时的手手机到手手机,手手机到互互联网,互互联网到到手机的的信息传传送。 二、业业务特点点1.彩信信业务与与带有摄摄像头的的彩信手手机相结结合,可可以提供供即时拍拍照,即即时传送送的信息息服务,让让您能在在第一时时间与亲亲朋好友友分享精精彩、动动人的时时刻! 2.彩彩信业务务与互联联网服务务结合
5、,可可以提供供来自互互联网的的诸如图图片新闻闻、卡通通漫画、声声像贺卡卡、动画画游戏等等各种多多媒体形形式的信信息服务务。三、业务务卖点1 彩信是时时尚人士士流行的的沟通方方式,图图片、文文字、动动画、音音乐随意意组合,好好玩又好好看。2 利用可以以拍照的的彩信手手机能够够将身边边的精彩彩瞬间拍拍摄下来来,并与与亲朋好好友即时时分享,即即时拍照照,即时时发送。3 如果接收收方没有有彩信手手机,也也可以通通过手机机邮箱接接收彩信信,并获获得短消消息通知知。4 客户可通通过移动动梦网合合作伙伴伴获得丰丰富多彩彩的彩信信服务,享享受图文文并茂的的彩信新新闻、卡卡通漫画画、彩信信贺卡、和和弦铃声声等各
6、种种服务,内内容丰富富多彩如如新闻类类、娱乐乐类、贺贺卡类。5 系统为客客户提供供了彩信信相册,无无需客户户担心手手机存储储空间,方方便客户户查找和和与朋友友共享。四、 使用方法法1.客户户可在手手机上编编辑彩信信,直接接发送给给对方手手机。如如果对方方手机不不支持彩彩信或暂暂时不能能接收,该该彩信可可转发到到对方手手机邮箱箱中。2. 客客户还可可以将彩彩信通过过手机直直接发送送到任意意一个邮邮箱,只只需在接接收人处处输入邮邮箱地址址即可。3. 如如果客户户申请了了手机邮邮箱,还还可以通通过手机机邮箱向向手机发发送彩信信,可以以更方便便的编辑辑彩信,操操作也更更简便。4客户户可以在在彩信SSP
7、的网网站上定定制、点点播彩信信到彩信信手机上上。彩信信定制、点点播的方方法与定定制或点点播梦网网短信类类似,客客户首先先需要在在网站上上注册自自己的移移动电话话号码,选选择要下下载的彩彩信内容容,并且且输入要要发送的的移动电电话号码码,然后后再发送送。五、 资费标准准1.单向向收费,按按条收费费。具体体资费标标准可咨咨询当地地18660。2.使用用梦网彩彩信需支支付信息息费,信信息费标标准由提提供服务务的SPP制定。WAP(手手机上网网)一、 业务描述述 WAPP业务即即手机上上网业务务,是中中国移动动向客户户提供的的通过手手机以无无线方式式访问互互联网的的业务。WWAP网网站类似似于.网网站
8、,可可为客户户提供娱娱乐、商商务和生生活等丰丰富多彩彩的业务务,真正正实现了了手机上上的迷你你互联网网。二、业务务特点1. 手机上的的迷你互互联网,一一部手机机就可以以享受各各种互联联网业务务,只要要会用手手机就可可以使用用业务,不不用掌握握复杂的的电脑知知识。2. 中国移动动网络覆覆盖和网网络质量量都堪称称世界一一流,客客户可以以随时随随地的享享受互联联网冲浪浪的乐趣趣,不会会因为网网络问题题而影响响业务的的使用。3. 内容丰富富。因为为中国移移动有移移动梦网网成功的的商务模模式,建建立了与与合作伙伙伴共同同盈利的的成功的的业务运运作模式式。合作作伙伴都都非常积积极地致致力于业业务内容容的开
9、发发,为中中国移动动WAPP业务的的丰富提提供了保保障。4. 终端普及及。现有有的大部部分手机机都支持持WAPP功能。三、业务务卖点1. 手机上的的迷你互互联网,一一部手机机就可以以享受各各种互联联网业务务,会用用手机就就可以享享受互联联网业务务,无须须掌握复复杂的电电脑知识识。2. 将互联网网装入口口袋中,客客户可以以随时随随地访问问丰富的的迷你互互联网业业务。3. 内容非常常丰富,中中国移动动为不同同的客户户群设计计了不同同的业务务。年轻轻人士可可以通过过中国移移动WAAP业务务广交朋朋友、随随时随地地享受各各种娱乐乐类WAAP业务务所带来来的欢乐乐;商务务人士可可以通过过中国移移动的商商
10、务类应应用随时时随地获获得各类类咨询,真真正成为为商务人人士的随随身助手手。四、 使用方法法大部分手手机已经经设置了了一键上上网。只只需轻轻轻一摁,即即可登陆陆中国移移动的WWAP网网站,然然后就可可以在WWAP网网站上定定制使用用业务。所所有的业业务都有有详细的的业务说说明和定定制说明明,客户户可以直直接定制制或者先先免费试试用后再再定制。已已定制的的业务将将放到“我的梦梦网”栏目中中,客户户可以直直接进入入“我的梦梦网”栏目访访问和取取消已定定制的业业务。五、资费费WAP业业务资费费由通信信费和信信息服务务费两部部分组成成。客户户可以根根据需要要申请适适宜的通通信费套套餐。信信息费在在定制
11、前前都有详详细的说说明,客客户可自自行决定定是否定定制。客客户如果果不在本本月内取取消已定定制的包包月业务务,则下下月继续续收取下下一月的的全部包包月费用用。百宝箱一、业务务描述百宝箱业业务(无无线JAAVA业业务)是是一种新新的移动动数据业业务的增增值服务务,能更更好地为为您提供供全新图图形化、动动态化的的移动增增值服务务。您只只需使用用支持JJAVAA功能的的手机终终端,通通过GPPRS方方式登录录到移动动梦网就就能随时时随地下下载各种种各样的的应用并并在您的的手机内内运行使使用。目前,百百宝箱业业务下设设游戏、商商务、娱娱乐、生生活四类类应用和和离线、在在线两种种服务形形式,包包含了如如
12、单机游游戏、在在线联网网游戏,动动漫画、小小说故事事、收发发邮件、证证券炒股股、信息息查询等等,遍及及您生活活各个方方面,是是您移动动生活中中当之无无愧的百百宝箱。二、业务务特点1.手机机电脑化化:百宝宝箱业务务使手机机可以运运行此前前只能在在电脑上上看到的的应用程程序,实实现了手手机功能能的电脑脑化。2.百宝宝箱内容容丰富:百宝箱箱业务包包括游戏戏百宝箱箱、商务务百宝箱箱、娱乐乐百宝箱箱、生活活百宝箱箱;有各各种丰富富多彩的的应用,从从某种意意义上说说,游戏戏百宝箱箱业务将将手机变变成了游游戏机,而而商务百百宝箱也也即将把把手机变变成一个个功能强强大的商商务伴侣侣。三、业务务卖点1.时尚尚、
13、新潮潮:时尚尚、新潮潮的移动动通信业业务,手手机不再再只是通通话工具具,百宝宝箱使手手机变成成了“游戏机机+炒股股机卡卡拉OKK机视视频播放放器电电脑+移移动电话话”等诸多多功能的的一个集集合;2.有趣趣、好玩玩:可以以自娱自自乐,也也可以与与他人联联网使用用,使无无聊时光光变得乐乐趣无穷穷;3.个性性化的应应用,个个性化的的手机:应用内内容丰富富多彩,可可供任意意选择,客客户可随随意为自自己营造造个性化化空间。四、使用用方法只要您拥拥有支持持百宝箱箱业务的的手机,并并开通了了GPRRS功能能,就可可以登陆陆百宝箱箱业务门门户mbbox.monnterrnett.(或或移动梦梦网门户户wapp
14、.moonteerneet.的的百宝箱箱频道),选选择自己己喜欢的的应用,下下载到客客户的手手机上,然然后运行行该应用用程序,就就可以通通过联网网或单机机的方式式来使用用这些应应用。五、资费费百宝箱业业务资费费由两部部分组成成:通信信费和信信息费。在在选择下下载应用用之前,客客户在看看到该应应用的简简单介绍绍时还可可看到该该应用的的文件量量(产生生GPRRS流量量)和信信息费收收取标准准。单机机应用是是一次性性收费,下下载后使使用不收收费,联联网应用用在使用用时要收收取通信信费。彩铃TMM一、 业务描述述彩铃业务务是指利利用悦耳耳的音乐乐或问候候语等来来替代普普通回铃铃音(嘟嘟嘟声)的的业务。
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