人力资源管理范围示范图15138.doc
《人力资源管理范围示范图15138.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源管理范围示范图15138.doc(32页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、人力资源源管理内内涵图1-11 人力资资源管理理范围示示范图资料来源源:迈克克尔比尔等等:管管理人力力资本,19页,华夏出版社,1998利益相关者的利益股东管理层员工群体政府社会工会具体情况要素劳动力特征经营战略和条件管理层概念 劳动力市场工会任务技术法律和社会价值观人力资源管理政策选择员工影响人力资源流动报酬体系工作体系人力资源产出投入能力一致性成本收益长期效果个人福利组织有效性社会福利图1-22 人力资资源管理理目标和和环境资料来源源:R.SS.Scchuller andd V.L.HHubeer:Perrsonnnell annd HHumaan RResoourcce MManaage
2、mmentt, 332页,5th eedn, MNN: WWestt Puubliishiing Co., 119933.内部环境 高层管理的目标 和价值 组织的战略 组织文化 技术 结构 规模外部环境 经济/市场 人口多样性 价值观 法律 竞争对手预测、分析和计划 内部环境 外部环境 人力资源计划 职务分析人员配置 招聘 甄选评估 获取数据 使用数据薪酬 总体薪酬 绩效薪酬 间接薪酬提高 培训和开发 组织发展建立和维护 员工权利 安全和健康 劳资关系组织成员的职责 高层管理人员 直线经理 人力资源管理人员 员工直接目标 吸引员工 留住员工 激励员工 再培训员工具体目标 提高生产率 改善工作质
3、量 遵从法律 获取竞争优势 增强员工的灵 活性最终目标 维持组织生存 提高组织竞争力 促进组织发展 组织利润的增长 增强组织适应性图1-33 人力资资源管理理的多重重角色模模型资料来源源:沃尔尔里奇:人力力资源教教程,27页,北北京:新新华出版版社,20000年 面向向未来/战略 管理战战略性人人力资源源 管理转转型和变变化 流程 人 管理组组织的机机制结构构 管理员员工的贡贡献程度度 面向日日常/操作性性工作 人力资资源管理理的作用用行政管理理事务管理理战略管理理关注重点点行政管理理过程和和记录事务性支支持全球企业业范围时间尺度度短期(11年以内内)中期(112年)长期(225年)主要活动动
4、管理员工工的福利利指导新员员工的培培训解释人力力资源政政策和程程序准备公平平就业报报告管理福利利事务近期的人人员招聘聘和甄选选指导有关关安全方方面的培培训处理员工工的抱怨怨评估劳动动力的趋趋向和问问题从事团队队劳动力力的开发发与培训训协助进行行企业重重组和精精简对合并和和收购提提出建议议制定福利利战略计计划资料来源源:Robbertt L. Maathiis & Joohn H. Jaccksoon:Humman Ressourrce Mannageemennt, 9thh eddn, Souuth-Wessterrn CColllegee Puubliishiing, 19999.图1-55
5、 战略单单位的需需求和战战略人力力资源管管理的联联系资料来源源:R. S. Schhuleer:Strrateegicc huumann reesouurcee maanaggemeent: liinkiing thee peeoplle wwithh thhe sstraateggic neeeds of thee buusinnesss, 118-331页,Orrgannizaatioonall Dyynammicss, ssummmer,19992。组织的战略确定战略单位需求,提供专门品质的服务内部特征外部特征战略单位需求组织使命组织形象战略单位目标战略人力资源管理活动人力资源哲学 组织
6、文化和 如何看待和确定 价值的确定 人的价值人力资源政策价值共享 建立和员工有关的(指导原则) 企业问题和人力资源 项目的行动准则人力资源计划 明确人力资源战略 通过协调减少大多数 与员工有关的企业问 题的提出人力资源实践 人员配置、评估和 角色行为需求的激励 薪酬人力资源过程 其他活动的形成和 确定如何实施这些 实施 活动 表达和实施国际人力力资源管管理跨国公司的战略组成内部单位联系内部运作外在因素产业特点国家/地区特点国际人力资源 国际人力资源管理管理问题 作用内部单位联系 目标控制/多样化 资源 地理位置 国际人力资源管理内部运作 政策/实践地区敏感性/ 计划战略适应性 人员配置 评估
7、薪酬 开发 劳资关系跨国公司的绩效 竞争力 效率 地区责任 灵活性 学习和转换内在因素国际运作的结构总部的国际目标竞争战略 人力力资源管管理的对对象、层层次和内内容对象层次个人组织工作分析和评评价能力、特特点组织诊断断、岗位位分析工作特点点开发和干干预培训、设设计组织设计计、管理理方式工作丰富富化、扩扩大化、轮换制制激励和控控制薪酬、纪纪律业绩评价价、激励励制度组织方式式、组织织文化 企业业人力资资源管理理的模式式求才用才育才激才留才目标吸收和寻寻求优秀秀人才。充分发挥挥人才优优势,恰恰当地使使用人。通过培训训教育,进进一步开开发人才才潜力。通过各种种激励措措施,充充分调动动人才积积极性。珍惜
8、人才才,留住住所需人人才。条件建立和完完善劳动动力市场场。尊重员工工,信任任员工。建立员工工培训、教育体体系。建立良好好激励机机制。树立人才才是企业业之本的的意识.方法人力资源源计划,统统一的选选才标准准,双向向选择机机制。关心人,大大胆地使使用人,创创造人尽尽其才的的环境,发发挥个人人、集体体两个优优势。个人开发发、职工工生涯开开发、组组织开发发。目标管理理配套考考核、评评估、与与奖励机机制。企业内部部的文化化与组织织环境,企企业外部部的监督督、约束束与仲裁裁机制。关键依靠良好好的企业业形象吸吸引人。树立“以以人为中中心”管理思思想。形成“经经营即教教育”的管理理哲学。产生企业业文化的的凝聚
9、力力作用。极大程度度地满足足员工需需要。本表摘自自:赵曙曙明:人人力资源源管理与与开发,26页,北京:中国人事出版社, 1998。表2-33 战略人人力资源源管理维维度 1员工工的技能能和工作作政策、实践 目目的:发发现和开开发高绩绩效的员员工l l劳动动组织l l培训训l l工作作设计l l员工工关系实实践2建立立支持性性环境的的实践 目目的:形形成对员员工的持持续性激激励l l员工工授权l l员工工帮助l l多样样化l l柔性性福利3业绩绩的评估估与强化化活动 目目的:使使员工将将精力集集中于指指定的生生产活动动l l绩效效评估l l薪酬酬4市场场化的组组织实践践 目目的:在在员工和和组织
10、之之间建立立起联系系纽带l l替代代性工作作设计l l薪酬酬l l市场场领先的的薪酬资料来源源:Micchaeel AA. SShepppecck aand Jacck MMiliitelllo:Strrateegicc Coonfiigurratiionaal PPerfformmancce, P5-16,Humman Ressourrce Mannageemennt, Sprringg 20000, 399(1). 人力资源原始成本取得成本开发成本招聘选拔雇佣就职定向脱产培训薪金、广告费、代理费、差派费等在职培训薪金、学费、材料费、咨询费人力资源源审计项项目部门职责责薪酬制度度部门机构构人
11、力资源源计划部门人员员组织计划划和发展展劳动关系系平等的就就业机会会招聘和选选用安全培训与开开发保障雇员关系系设备条件件雇员利益益文档人力资源源审计表表例子这个人力力资源管管理审计计用于衡衡量一个个组织基基本活动动的范围围和效果果。在打打出你的的分数之之前,请请考虑其其它部门门管理者者和员工工评价活活动的情情况。整整个分数数给出了了你所在在组织需需要改进进的方向向。说明:对对于下面面罗列的的每一项项,针对对你的组组织给出出如下打打分标准准:非常好(完完全、及及时和做做得好) 3分比较适当当(仅需需要一些些更新) 22分弱(需要要大的改改善或变变革) 1分基本不存存在 0分I. I.法律申申诉
12、_1. 平等就就业机会会需求 _22. 移民改改革 _33. 健康和和安全 _44. 工资和和工时法法律 _55. 愿意就就业陈述述 _66. 隐私保保护 _77. EERISSA报道或或申诉 _88. 家庭/医疗假假期 II. II. 获取人人力资源源 _99. 目前工工作描述述和定义义 _110. 人力资资源供给给-需求评评估(3年) _111. 招聘程程序 _112. 工作相相关的有有选择召召见 _13. 生理检检查程序序III. 维持人人力资源源_144. 正式的的工资/报酬体体系_155. 当前津津贴计划划或期权权_166. 员工认认同计划划_177. 员工手手册/人事制制度手册册_
13、188. 旷工和和跳槽控控制_199. 委屈解解决程序序 _220. 人力资资源档案案/信息系系统IV. 开发人人力资源源 _221. 新员工工导向计计划 _222. 工作技技能培训训计划 _223. 员工发发展计划划 _224. 经理的的评价反反馈训练练_总分数数人力资源源审计分分数 有关人人力资源源审计分分数的评评估如下下: 60-75 人力资资源活动动是全面面的、有有效率的的,能够够满足大大部分法法律申诉诉要求。 45-59 人力力资源活活动进行行的良好好,但比比没有达达到全面面的、有有效的要要求。有有一些法法律风险险可能存存在。 30-44 存在大大的人力力资源问问题,需需要在增增加和
14、变变革人力力资源活活动方面面给予明明显的关关注。 低于330 存在严严重的潜潜在法律律责任,明明显的人人力资源源问题没没有被处处理。资料来源源:本表表根据Robbertt L. Maathiis, Matthiss & Asssociiatees, L.LL.C.公司开开发的审审计表编编译, 公司地地址是:14229 Nortth AAvennue Cirrclee, OOmahha, Nebbrasska, 6881544。 人人力资源源功能 有益的的比率l l内部弥补空缺总空缺长期空缺总工作数招聘与与挑选接受的申请总申请弥补的时间总空缺l l总培训预算总空缺培训天数职工数培训与与开发l l
15、基本工资成本总招聘成本总招聘成本总收益薪薪酬计划划服务期限总员工数辞职数年总员工数l 员工关系系总的经理人数总员工数人力资源工作人员数总员工数旷工月工作日钟点员工数总员工数l 总体人力力资源图2-44 人力资资源比率率和评价价指标表2-66 人力资资源评估估中所用用的关键键指标就业l l填填补职业业空缺的的平均天天数l l岗岗位与求求职者的的比率平等就业业机会l l少少数民族族占总聘聘用人数数的比例例l l抱抱怨占总总员工人人数的比比例培训l l每一种种工种员员工与完完成培训训人员的的比例l l每每一个员员工的培培训时间间员工评估估l l绩绩效评估估等级的的分配l l评评定等级级的可靠靠性生涯
16、发展展l l升升迁员工工比例l l平平均升迁迁间隔长长短(年年/月)工资管理理l l一一段连续续时间内内加班时时间的比比重l l平平均工资资与公司司工资中中位点的的比例福利l l带带薪病假假的比重重l l实现要要求所花花费的平平均时间间、工作作环境、安全l l事事故的发发生频率率l l传传唤占员员工的比比重劳资关系系l l抱抱怨发生生的比例例l l处处理抱怨怨的平均均时间多多长总有效性性l l人人事变动动率l l缺缺勤率衡量人力力资源部部门贡献献率的三三项测评评指标:l l劳劳动生产产率(反反映在成成本中)l l质质量(反反映在维维修率中中)l l员员工关系系(反映映在缺勤勤率和员员工的建建议
17、与投投诉中)研究中所所采用的的、被实实践证明明是可行行的六个个衡量人人力资源源部门绩绩效的指指标是:人力资资源部门门费用/总经营营费用;酬金总总支出/总经营营费用;福利总总成本/总经营营费用;培训与与开发成成本费用用/总雇员员数;缺勤率率;流动率率(人事事变动率率)。人力资源源有效性性指数由由上述六六个指标标及其有有意义的的关联式式组合而而成,其其表达如如下:总收入入/员工总总数资产总总数/员工费费用经营收收入/员工费费用经营收收入/股东、股本总总数支持l l 训练l l 设施、条件l l 已知预期l l 有力的合作伙伴先天能力l l 才能l l 兴趣l l 个人因素l l 生理因素投入的努力
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源 管理 范围 示范 15138
限制150内