医院信息系统项目实施模板——门诊业务功能需求确认书.doc
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1、门诊业务功能需求确认书东方俊林(整理)一、 门诊挂号处工作描述:1、 登记病人挂号信息2、 收退挂号费用3、 办理诊疗卡业务涉及部门与对象:1、 涉及部门:财务科、门诊临床科室等2、 涉及人员:挂号员、病人、出纳邓二、业务应用流程描述:1. 门诊挂号(含诊疗卡)流程:流程图:业务流程说明:1、 病人到挂号处挂号。2、 病人有诊疗卡则直接登记挂号,无诊疗卡则先办理诊疗卡再挂号。3、 挂号后病人去门诊临床科室就诊。4、 每天下班前挂号人员与出纳做一次结帐。5、 财务科根据出纳上交的结帐凭证和单据做财务帐。对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:1、 病人挂号时判断有无诊疗卡。2、 有诊疗卡的系
2、统读取诊疗卡信息进行挂号,并保存挂号信息和收费信息到数据库,同时系统打印收据。3、 无诊疗卡的通过系统的诊疗卡登记来办理诊疗卡,系统将诊疗卡信息通过设备写入到诊疗卡,同时将诊疗卡信息保存到数据库。4、 系统日结时读取数据库的收费信息进行日结,并产生日结数据保存到数据库。5、 财务统计时提取数据库的收费和日结信息进行统计,产生和打印财务报表。2. 退号流程流程图业务流程说明:1、 病人手持挂号时的凭证退号,挂号员收回挂号凭证,同时退挂号诊金给病人;2、 挂号员按财务要求结帐;3、 打印日结单;4、 财务统计挂号退号报表。对应HIS系统流程:系统流程图系统流程说明:1、 按挂号收据上信息定位病人信
3、息退号;2、 退号成功写入退号数据到数据库;3、 系统自动把挂号、退号信息汇总,产生日结单;4、 自动产生财务报表数据供财务做帐。2挂号业务重点功能介绍l 挂号时自动根据挂号类别收取相应的费用,同时打印挂号签;l 挂号类别费用收取根据类别定义收费不同诊金,也可根据每个专家的等级不同而收不同的诊金;l 挂号员挂号提供挂号签,退号回收处方签,按标志日结; l 提供挂号日报表、挂号情况统计、一日挂号分析报表查询;l 挂号产生的流水号为唯一值,分别体现在挂号签、查号、退号等功能上。l 挂号时自动为专家、专科等提供实时限号控制;l 挂号员退号只能退自己的号;l 挂号员日结后打印日结单,根据日结单上金额对
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