自学考试专题:企业经营战略复习材料.doc
《自学考试专题:企业经营战略复习材料.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《自学考试专题:企业经营战略复习材料.doc(4页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、重要知识点:1.首先重视企业长远发展战略的国家是美国。2.企业受到全面威胁、濒于破产时, 通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务来结束企业的生命, 这种战略是清算战略。3.反应式防御战略是一种被动的消极的防御战略。4.日本东芝公司在美国市场上推出了一种CT扫描仪,该仪器省去了许多非顾客必需的且使造价昂贵的功能,进而得以牢固地占据美国市场,这一方法属于哪种成本领先战略?简化产品型5在财务战略中,企业短期资金的筹集方法,主要是银行信用 6.企业利用现有市场,采用不同的技术来发展新产品增加产品种类,这种战略属于水平多元化7.反映了企业经营战略的实质性内容, 构成战略核心的是战略目标 。8.追
2、随并试图超越领先者的战略是进攻战略9.一般竞争战略包括成本领先、重点集中和差异化10.一般认为企业发展战略的核心是人员开发战略11行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段:幼稚期,成长期,成熟期,衰退期。12. 生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量, 从而取得理想经济效益的战略属于工厂规模战略 13企业实施差异化战略可能的风险是可能丧失部分客户14新兴行业中企业战略选择的第一个问题是新兴行业选择15一般来说,行为变量包括消费者使用时机、追求的利益、使用者状况、使用率、品牌忠诚情况、准备程度、对产品的态度等因素。例:以下属于市场细分中的行为变量的是(A)A忠诚度 B社会阶层 C家庭类型 D城市规
3、模16有效的市场细分条件:可衡量性、可进入性、可盈利性(规模性)、差异性、相对稳定性例:以下不属于市场细分有效条件的是(B)A可衡量性 B可反应性 C可赢利性 D可进入性17广东太阳神口服液定位于营养保健品,其为关心健康的消费者服务,这种模式属于目标市场选择模式的单一市场集中化18. 由于中小型企业势单力薄, 经不起市场竞争的狂风暴雨的冲击, 所以, 中小型企业要想存在和发展下去, 必须走联合之路19.2008年北京举办奥运会等体育盛事, 2010年上海世博会的举办, 对工业企业的产品开发提出了不同的要求, 这属于 文化环境分析20.某食品厂利用当地丰富的资源条件, 采用独特技术, 开发出天然
4、饮料和椰子产品, 风味独特, 令人刮目相看, 取得了很大的成功。 该食品厂采用的战略是特色经营战略21战略控制层次一般可以分为战略控制、作业控制以及战术控制22. 阻击式防御战略的指导思想是完全防止竞争较量的发生23.新兴行业的基本特征:技术创新、新消费需求、新经济、技术变化使新产品和服务成为发展机会。新兴行业中企业经营行为的基本特征:不确定性,风险性、相对优势性、一致性、新企业的建立与分裂。例:以下属于新兴行业的基本特征的是A确定性 B无风险性 C相对优势性 D差异性24以下因素中不能构成企业战略实施支持系统的是A组织结构 B各级领导人员 C普通员工 D企业文化25以下关于战略与资源的关系,
5、说法不正确的是A战略对资源有保证作用 B资源对战略有保证作用C战略促使资源的有效利用 D战略促使资源的有效储备26.一个企业在不同的情况下,针对下属单位和不同的产品,采用不同的研究与开发战略,这是相机型研究与开发战略27. 衡量国际化企业在国际市场上竞争能力的强弱, 其主要标志之一就是在各个东道国的市场占有率28适合于变化较大的行业中的大型多元化企业的战略实施模式是增长型29跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上,追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略是指地区中心战略 30.如果企业要获得成本优势,以下哪种方法是不可取的?精装修厂房31战略实施离不开信息系统的支持。
6、在战略实施过程中,信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略表达、战略反馈32跨国公司通常有三类控制机制,这三类控制机制指的是数据资料的控制机制、管理人员的控制机制、解决争议的控制机制33迈克尔·波特提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量包括替代品、潜在进入者、供应商、产业内现有企业间的竞争购买者34战略控制层次一般可以分为三个层次,这三个层次的控制是指战略控制、作业控制、战术控制35.波特教授指出,对竞争对手分析,应该抓住四个要素,即 未来目标、自我假设、潜在能力、现行战略36.常见的发展型战略有多元化战略、一体化战略37.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱
7、点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即 差异化、低成本38.对产业环境的分析,主要包括产业的主要经济特征分析、产业的市场结构分析、主要竞争对手分析、产业内战略群体分析39.以下属于企业内部环境的是企业资源条件、企业战略能力40.战略实施的主要模式有指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型41.企业战略管理企业战略管理是指企业为了实现生存和发展目的,对战略的制定过程和实施过程进行的管理。 42.横向一体化答:横向一体化战略也叫水平一体化战略,是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。43.价值链答:是企业用来进行设计、生
8、产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。由于这些创造价值的活动在企业内部犹如一条链条,因而称为“价值链”44.密集增长型战略答:密集型增长战略是指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的梢告额、利润顺及市场占有率。45.企业愿景答:企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种主度概括。由核心理念和未来的展望组成。46企业战略目标答:企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业使命的进一步具体化。47.战略控制答:战略控制主要是指在企业经营战略的实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效
9、,把它与既定的战略目标与绩效标准像比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,是企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现。48. 战略经营领域是指这一领域对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境, 是企业在选定的行业中投放资源, 提供特定产品和劳务, 满足目标市场特定需求, 迎接特定竞争, 施展特定战略, 追求理想效益的经营场所。49. 企业使命是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做的规定。50.事业部制组织结构答:事业部制组织结构亦称M型结构型结构型结构型结构(Multidivisional
10、 structure),简称 (M-form),或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即按产品或地区设立事业部(或大的子公司),每个事业部都有自己较完整的职能机构。简答题1.简述目标市场选择的主要模式。单一市场集中化模式;选择性专业化模式;产品专业化模式;市场专业化模式;全面进入模式;大规模定制模式。2.简述差异化战略的基本类型。(1)产品差异化战略产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。(2)服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。(3)人事差异化战略: 训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、
11、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。(4)形象差异化战略3.简述市场细分的依据。细分产业市场的主要依据有三:一是用户(客户)行业,二是用户规模,三是用户地点。用户行业:产品最终用户的行业是细分产业市场最为通用的依据。用户规模:用户或客户的规模也是细分产业市场的重要依据。用户地点:任何一个国家或地区,由于自然资源、气候条件、社会环境、历史承继等方面的原因,以及生产的相关性和连续性的不断加深而要求的生产力合理布局,都会形成若干产业地区,产业市场比消费者市场更为集中。企业按用户的地理位置来细分市场,选择用户较为集中的地区作为自己的目标市场,不仅联系方便,信息反馈较快,而且可以更有效地规划运输路线,
12、节省运力与运费,同时,也能更加充分地利用销售力量,降低推销成本。4.简述影响产业进入壁垒的主要因素。答 规模经济 产品差别化 资本需求 转换成本 销售渠道 与规模经济无关的成本优势。5.简述战略调整的方法。战略的调整有被动调整和主动调整两种方式。被动调整, 是指对环境的重大变化毫无觉察, 一旦发现, 企业已处于严重困难局面,被迫作出调整, 但已无法挽回所造成的重大损失。主动调整, 即在预测到环境将发生重大变化时, 不失时机地进行调整。主动地进行战略调整可采用以下两种方法: ( 1 ) 关键因素调整法。( 2 ) 备用方案调整法。6.简述跨国公司的战略控制的主要方法。答:跨国公司的战略控制的方法
13、主要有五种:所有权控制;管理人员控制; 财务控制;产品审验控制和信息控制。7.简述市场细分的有效条件。答:企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。细分市场必须具备以下特征:可衡量性、可进入性、可盈利性(规模性)、差异性、相对稳定性8.简述中小企业常用的经营战略。答:(一)专业化经营战略(二)市场填补战略(三)名牌经营战略(四)生存互补战略(五)联合经营战略(六)特许经营战略什么是收缩型战略?试论述企业实施收缩型战略的优缺点。答:收缩型战略,也称为撤退型战略,是指企业因经营状况恶化而采取的缩小生产规模或取消某些业务的战略。紧缩型战略的优点有: 1.能帮助企业在外
14、部环境恶劣的情况下,节约开支和费用,顺利地度过面临不利的处境。 2.能在企业经营不善的情况下最大限度的降低损失。在许多情况下,盲目而且顽固的坚持经营无可挽回的事业,而不是明智的采用紧缩型战略,会给企业带来致命的打击。 3. 能帮助企业更好的实行资产的最优组合。如果不采用紧缩型战略,企业在面临一个新的机遇时,只能运用现有的剩余资源进行投资,这样做势必会影响企业在这一领域发展的前景,相反,通过采取适当的紧缩型战略的话,企业往往可以从不良运作处的资源转移部分到这一发展点上,从而实现企业长远利益的最大化。 紧缩型战略的缺点有: 1.实行紧缩型战略的尺度较难以把握,因而如果盲目的使用紧缩型战略的话,可能
15、会扼杀具有发展前途的业务和市场,使企业的总体利益受到伤害。 2.一般来说实施紧缩型战略会引起企业内外部人员的不满,从而引起员工情绪低落,因为实施紧缩型战略常常意味着不同程度的裁员和减薪,而且实施紧缩型战略在某些管理人员看来意味着工作的失败和不利。什么是成本领先战略?试论述实施成本领先战略的利弊答:成本领先战略是指企业致力于使其全部成本低于竞争对手,或在全行业中保持成本领先地位。实施成本领先战略的利处主要有:(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;(2)抵御购买商讨价还价的能力;(3)更灵活地处理供应商的提价行为;(4)形成进入障碍;(5)树立与替代品的竞争优势。实施成本领先战略的弊端主要有:(1)降价
16、过度引起利润率降低;(2)新加入者可能后来居上;(3)丧失对市场变化的预见能力;(4)技术变化降低企业资源的效用;(5)容易受外部环境的影响。34什么是稳定型战略?试论述企业采取稳定型战略的优缺点。答:是指限于经营环境和内部条件,企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的谋划与方略。稳定型战略的优点:( 1 ) 企业基本维持原有的产品/市场领域, 从而可以利用原有的生产经营领域、渠道, 避免开发新产品和新市场所必需的巨大的资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。( 2 ) 不需改变资源的分配模式, 从而可以大大减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。(
17、 3 ) 可以保持人员安排上的相对稳定, 充分利用已有的各方面人才, 发挥他们的积极性和潜力, 减少人员调整、安置所造成的种种矛盾以及招聘、重新培训的费用。( 4 ) 稳定发展的战略比较容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调, 有助于防止过快、过急而导致的重大损失。35. 什么是差别化战略?试论述实施差别化战略的利弊。答:差异化战略又称别具一格战略,是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。企业采用这种战略,可以很好的防御行业中的五种竞争力量,获得超过行业平均水平的利润。具体的讲,主要表现在以下几个方面:1, 形成进入障碍。2, 降低顾客敏感
18、程度。3, 增强讨价还价的能力。4, 防止替代品的威胁。企业在实施差别化战略时,面临两种主要的风险:一是企业没有能够形成适当的差别化;二是在竞争对手的模仿和进攻下,行业的条件又发生了变化时,企业不能保持差别化,这第二种风险经常发生。企业在保持差别化上,普遍存在着4种威胁:1, 企业形成产品差别化的成本过高,大多数购买者难以承受产品的价格,企业也就难以盈利。竞争对手的产品价格降得很低时,企业即使控制其成本水平,购买者也会不再愿意为具有差别化的产品支付较高的价格。2, 竞争对手推出相似的产品,降低产品差别化的特色。3, 竞争对手推出更有差别化的产品,使得企业的原有购买者转向了竞争对手的市场。4,
19、购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差别化的因素。六、案例分析题(本大题共1小题,每小题14分,共14分)36.英特尔公司大幅度改变公司使命在某些情况下,公司所在的环境会发生巨大的变化,这些变化往往会改变公司的未来前景,要求公司对自己的发展方向和战略方向进行大幅度的修订。英特尔的总裁安德鲁·格罗夫把这种情况叫做“战略转折点”。格罗夫和英特尔在20世纪80年代中期遇到了一次这种战略转折点。当时,计算机存储芯片是英特尔的主要业务,而日本的制造商想要占领存储芯片业务,因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了l0。每一次美国的生产商在日本生产商降价之后回应日本生产商的降价行为时,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 自学考试 专题 企业 经营 战略 复习 材料
限制150内