中国熊猫巨能小家电公司促销员员工手册.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中国熊猫巨能小家电有限公司促销员员工工手册二00三年年六月零售管理部部目 录引 言3第一章 企业简简介4 第二章 总经理理致辞5第三章 企业理理念6第四章 促销员员工作守守则7第五章 促销员员工作职职责10附 件11引 言促销员是谁谁? 他他们是公公司的形形象代表表,具有有创新精精神和卓卓越表现现的追求求者。同同样也是是联接公公司与顾顾客和市市场的纽纽带,为为公司传传递经营营理念、为为顾客提提供产品品的专业业服务知知识、因因此他们们是顾客客最好的的朋友。第一
2、章 企业简简介被誉为中国国电子工工业摇蓝蓝的熊猫猫电子集集团有限限公司始始创于19336年,是一一家致力力发展电电子信息息产业的的国家大大型重点点企业集集团。集集团连续续十二年年跻身中中国最大大工业五五百强,产产品遍布布世界四四十多个个国家和和地区,是是中国电电子行业业的第一一个“驰名商商标”。19996年成功功在香港港联交所所(H股)、上上海证交交所(A股)发发行股票票,20002年销售售额超过过230亿元。20002年6月,熊熊猫集团团又斥巨巨资全面面进军小小家电领领域,组组建了南南京熊猫猫巨能小小家电有有限公司司。南京熊猫巨巨能小家家电有限限公司致致力于小小家电产产品的研研究、开开发、生
3、生产、销销售及零零部件加加工制作作,公司司高薪聘聘请了一一批熟悉悉现代企企业管理理和运作作的职业业经理人人加盟,对对企业进进行卓而而有效的的现代化化管理,同同时,还还网罗销销售英才才,组成成了一支支以团队队为核心心的高学学历、高高素质的的专业营营销队伍伍,以科科学的分分销渠道道为产品品的市场场开拓奠奠定了基基础。秉承熊猫集集团“科技创创新、产产品创新新、市场场开拓、科科学管理理”的经营营理念,和“科技含量高、工业设计时尚、质量优、功能实用”的生产理念,熊猫巨能小家电公司发展十分迅速,短短几个月内,已在江苏、广东、浙江等地全资建成大型生产基地,并配备了国际一流全自动生产流水线,拥有厂房60000
4、平方米,高级工程师和专业技术人员百余名。同时,公司还致力海外市场的开拓,并已取得良好业绩。公司设立了专业用户服务部门,在拥有自己的维修服务队伍的同时,与全国各地近百家维修网点建立了特约维修的协议,全力打造熊猫小家电品牌。“以科技服服务未来来”是熊猫猫小家电电不断发发展的核核心动力力,把市市场作为为检验产产品的唯唯一标准准是熊猫猫小家电电的一贯贯作风。熊熊猫小家家电将以以强大的的品牌优优势作后后盾,配配合优质质的产品品、完善善的销售售渠道、专专业的市市场策划划及以人人为本的的售后服服务,快快速占领领市场至至高点,成成为行业业领导品品牌。第二章 总经理理致辞亲爱的员工工们:欢迎你们加加入熊猫猫巨能
5、小小家电有有限公司司,成为为这个大大家庭中中一名优优秀的促促销员。熊熊猫巨能能小家电电公司是是个团结结、务实实、敬业业、高效效的集体体,在这这个集体体中,每每个人都都有自己己的岗位位,并在在自己的的岗位上上恪敬职职守,不不断超越越,为企企业的发发展做出出自己的的贡献。而而作为促促销员,你你们直接接面对着着企业的的上帝消费者者,直接接代表着着企业和和产品的的形象,是是消费者者了解企企业的最最直接的的渠道,你你们对于于企业形形象的塑塑造、产产品的销销售都起起着十分分重要的的作用。相信大家都都知道,企企业要获获得良好好的经济济效益,个个人要获获得高于于社会平平均水平平的报酬酬,因素素是多方方面的,而
6、而其中最最重要的的一条则则是依赖赖于每位位员工对对企业的的支持与与努力。我我深信,凡凡加入熊熊猫巨能能小家电电这个大大家庭的的员工都都有着较较高的综综合素质质,有着着团结、勤勤奋、爱爱岗、敬敬业的工工作作风风,一定定会为熊熊猫巨能能小家电电的事业业作出应应有的贡贡献,与与熊猫小小家电的的未来发发展共同同进步!最后祝大家家在熊猫猫小家电电中工作作愉快,身身体健康康!总经理:第三章 企业理理念企业精神:1、团结、高高效、务务实、敬敬业2、创新、发发展、超超越、竞竞争企业目标:1、求实开开拓,不不断超越越2、科技创创新,面面向未来来3、赶超国国际名牌牌,勇攀攀行业巅巅峰企业口号:以科技技服务未未来企
7、业品牌观观: 1、不不断完善善,精益益求精2、以科技技创新品品牌,以以品牌带带动发展展企业服务观观:1、善尽企企业本份份,服务务大众生生活2、精心周周到,细细致入微微3、用户为为本,服服务至上上第四章 促销员工作作守则1、 专业操守促销员是熊熊猫小家家电的一一队促销销队伍,其其职责包包括推广广产品及及公司形形象,保保持与商商场的良良好关系系。换言言之,促促销员是是帮助熊熊猫在消消费者及及商场心心中建立立良好形形象的基基础,所所以促销销员除要要遵守熊熊猫员工工的操守守外,应应在任何何时间,维维持专业业态度“以客为为尊”经常保保持笑容容。无论论对顾客客及商场场都需态态度诚恳恳,工作作积极,并并不断
8、改改良,让让自己做做的更好好。2、 守时所有促销员员必须根根据既定定的工作作时间表表准时上上班,不不迟到,不不早退。如如有任何何理由,不不能准时时上班者者,必须须立即通通知零售售主管,或或相关市市场管理理同事。3、 请假A、 不论年假,补补假、产产假、婚婚假及无无薪假期期,都需需于两星星期前填填写请假假单申请请及通知知公司,并并得到部部门的批批准方可可休假。B、 病假需于当当天上班班前一小小时,通通知零售售主管及及有关商商场主管管,事后后应尽快快补填请请假单,并并提供医医生证明明。C、 如有违反手手册,一一律视作作旷工处处理。4、奖励条条例(一) 奖奖励形式式分为通通报表扬扬、发放放奖金和和晋
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