奥康集团有限公司绩效考评管理办法7036.docx
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1、奥康集团有有限公司司绩效考评管管理办法法奥康集团有限公司绩效考评管理办法目 录第一篇绩绩效考评评管理办办法2第一章 总 则2第二章 考评方法2第三章 季度考评2第四章 年度考考评2第五章 申诉及及其处理理2第六章 附 则2第二篇绩绩效考评评实施细细则2第七章 管理人人员考评评评分表表设计(不不含营销销人员)2一、高层管管理人员员2二部门负负责人2三、科室经经理考评评2四、部门一一般管理理人员(含含车间主主任)2第八章 营销总总公司考评评评分表设设计2五分公司司经理2六分公司司品牌经经理2七营销总总公司部部门经理理/科室经经理/分公司司部门经经理经理理2八营销总总公司和和分公司司一般人人员2第九
2、章 考评评评分表填填表说明明2第十章 部门考考评2第十一章 自我我评价和和鉴定2第三篇附附件2附件一 态度指指标评定定表2附件二 管理人人员能力力指标评评定表2附件三 营销人人员能力力考评指指标评定定表2附件四 周边绩绩效考评评指标评评定表2附件五 管理绩绩效考评评指标评评定表2附件六 个人品品质考评评指标评评定表2附件七 集团公公司各部部门周边边绩效考考评关系系和权重重2附件八 生产管管理部各各科室和和分厂周周边绩效效考评关关系和权权重2第一篇绩绩效考评评管理办办法第一章 总 则第一条 为规范奥康康集团基基础管理理工作,保保障新的的组织体体系的顺顺畅运行行,调动动和引导导员工的的积极性性和创
3、造造性,确确保奥康康战略远远景目标标的实现现,根据据奥康集集团实际际情况,特特制定本本管理办办法。第二条 适用范围奥康集团各各职能管管理部门门及设计计、生产产、营销销公司的的各级管管理人员员均属本本办法的的适用范范围。第三条 考评目的1. 通过目标逐逐级分解解和考评评,促进进集团公公司经营营目标的的实现。2. 通过绩效考考评促进进上下级级和各部部门间的的相互沟沟通和互互相协作作。3. 通过考评规规范工作作流程,提提高奥康康集团的的整体管管理水平平。4. 通过评价员员工的工工作绩效效、态度度、能力力和品质质,帮助助员工提提升自身身工作水水平和综综合素质质水平,从从而有效效提升奥奥康集团团的整体体
4、绩效和和员工素素质。第四条 考评原则1. 以提高员工工绩效为为导向;2. 定性考评与与定量考考评相结结合;3. 多角度考评评;4. 公平、公正正、公开开。第五条 考评用途考评结果的的用途主主要体现现在以下下几个方方面1. 薪酬分配;2. 工资晋升;3. 岗位调整;4. 员工培训;第二章 考评方方法第六条 考评周期考评分为季季度考评评和年度度考评。季度考评于下一季度初第一个月的1-10日内完成,年度考评于次年元月1020日完成。集团公司副总的考评周期为年度考评,其余人员的考评为季度考评。第七条 考评组织机机构及职职责划分分(一) 人力资源委委员会由总裁、主主管人力力资源管管理工作作的副总总经理、
5、以以及部分分外部专专家组成成人力资资源委员员会,组组织领导导全公司司的考评评工作,承承担以下下职责:1. 集团公司副副总经理理人员的的考评等等级的综综合评定定;2. 考评制度及及相关管管理制度度的审定定。(二) 总裁办公会会1. 对各子分公公司经理理和部门门经理的的最终考考评结果果的审批批;2. 部门科室经经理以上上人员考考评申诉诉的最终终处理。(三) 人力资源部部职责考评工作具具体组织织执行机机构,主主要负责责:1. 对各部门考考评的各各项工作作进行组组织、协协调、培培训和指指导;2. 对考评过程程进行监监督与检检查; 3. 汇总统计考考评评分分结果,形形成考评评工作总总结报告告;4. 协调
6、、处理理考评申申诉工作作;5. 对季度、年年度考评评工作情情况进行行通报;对考评评过程中中不规范范行为进进行纠正正、指导导与处罚罚;6. 为员工建立立考评档档案,作作为薪酬酬调整、职职务升降降、岗位位调动、培培训、奖奖励惩戒戒等的依依据;7. 对考评制度度提出修修改建议议。(四) 生产管理部部综合管管理科和和营销总总公司营营销事务务部的职职责作为考评工工作具体体组织执执行机构构,主要要负责:1. 按照集团公公司的统统一安排排,组织织实施本本部门的的考评工工作;2. 对本部门的的考评过过程进行行监督与与检查;3. 对本部门的的季度、年年度考评评工作情情况进行行通报并并将相关关材料报报送集团团公司
7、人人力资源源部;4. 对本部门的的考评中中不规范范行为进进行纠正正与指导导;5. 汇总统计本本部门管管理人员员的考评评评分结结果并报报送集团团公司人人力资源源部;6. 分别为本部部门管理理人员建建立考评评档案,并并同时报报集团公公司人力力资源部部存档,作作为薪酬酬调整、职职务升降降、岗位位调动、培培训、奖奖励惩戒戒等的依依据。(五) 其他部门负负责人的的职责1. 负责本部门门考评工工作的整整体组织织实施;2. 负责帮助本本部门员员工制定定工作计计划、考考评指标标和对所所属员工工的考核核评分;3. 负责本部门门员工考考核等级级的综合合评定;4. 负责所属员员工的考考评结果果反馈,并并帮助员员工制
8、定定改进计计划。第八条 考评主主体考评主体分分为直接接上级、直直接下级级、同级级人员和和本人。不同的考评维度对应不同的考评主体,详见考评实施细则。第九条 考评维度考评维度是是对考评评对象考考评的不不同角度度和不同同方面,包包括绩效效维度、态态度维度度、能力力维度和和个人品品质维度度。每一个考评评维度由由相应的的测评指指标组成成,对不不同的考考评对象象、不同同考评期期间采用用不同的的考评维维度、不不同的测测评指标标。(一) 绩效:指被被考评人人员通过过努力所所取得的的工作成成果,从从以下三三个方面面考评:1. 任务绩效:考评员员工本职职工作任任务完成成的结果果。包括括每个岗岗位的岗岗位职责责任务
9、指指标和每每个季度度计划中中的临时时工作任任务指标标(具体体参见奥奥康集团团任务绩绩效考评评指标体体系)。2. 周边绩效:考评工工作(业业务)相相关部门门的团队队合作精精神,促促进工作作流程在在部门间间的顺利利推进。3. 管理绩效:考评管管理人员员对下属属的管理理和工作作指导的的绩效。(二) 能力:指被被考评人人完成各各项专业业性活动动所具备备的特殊殊能力和和岗位所所需要的的专业能能力。管理人员考考评以下下几个能能力(营营销总公公司的分分公司经经理以上上人员在在其中选选择指标标):1. 决策能力2. 组织能力3. 人员的开发发能力4. 计划和执行行能力5. 控制能力6. 沟通能力7. 指导能力
10、8. 创新能力9. 协调能力10. 专业能力营销人员考考评以下下几个能能力1. 市场推广能能力2. 分析问题能能力3. 人际关系能能力4. 工作计划能能力5. 信息沟通能能力6. 协作信任能能力7. 规定执行能能力8. 学习能力9. 市场和消费费者资料料和信息息获取能能力(三) 态度:指被被考评人人员对待待工作的的态度。态态度考评评包括:1. 积极性2. 协作性3. 责任心4. 纪律性5. 保密性(四)个人人品质:指被考考评人工工作中需需要的内内在的基基本品质质,包括括:1 事业心和进进取心2 职业道德3 价值观第十条 考评和薪酬酬分配、工工资晋级级及职务务晋升的的关系:(1)奖金金由绩效效和
11、工作作态度两两个维度度决定,不不同岗位位的权数数不同;(2)工资资晋级由由绩效、工工作态度度、能力力三个维维度决定定,不同同岗位的的权数不不同;计算工资晋晋升得分分方法:得分=个人人年度绩绩效考评评平均得得分/个个人绩效效项目考考评分值值*权数数+个人人年度态态度考评评平均得得分/个个人态度度项目考考评分值值*权数数+个人人能力年年度考评评得分/个人能能力项目目考评分分值*权权数(3)职务务晋升由由绩效、工工作态度度、能力力三个维维度决定定,不同同岗位的的权数不不同;计算职务晋晋升得分分方法:得分=个人人年度绩绩效考评评平均得得分/个个人绩效效项目考考评分值值*权数数+个人人年度态态度考评评平
12、均得得分/个个人态度度项目考考评分值值*权数数+个人人能力年年度考评评得分/个人能能力项目目考评分分值*权权数(4)个人人品质为为聘用的的基本条条件,达达不到中中等(CC级)以以上者予予以辞退退。在考评结果果的使用用上可以以根据企企业发展展的实际际情况,对对比例予予以调整整。第十一条 工作绩效目目标的设设立(一) 考评周期期期初根据据岗位职职责规定定的工作作任务和和本周期期内的集集团公司司工作重重点和部部门工作作重点,由由上下级级之间共共同协商商,制定定当期工工作计划划,确定定考评指指标,形形成考评评表,报报上一级级主管领领导审批批后实施施。(二) 工作计划和和考评指指标的更更改需经经被考评评
13、者及其其直接上上级商定定,并报报上一级级主管领领导批准准后,更更改方可可生效。第十二条 工作绩效考考评指标标的考评评应从工工作数量量、工作作质量、工工作秩序序和工作作效率几几个方面面进行综综合考评评。第十三条 工作绩效目目标设立立的要求求(一) 重要性:目目标项不不宜过多多,选择择考评周周期内的的工作重重点或岗岗位职责责中的关关键性工工作作为为考评指指标,以以355条为好好。例常常性的工工作不必必纳入考考评指标标。(二) 挑战性:指指标标准准的制定定应力求求接近实实际,以以使目标标可以达达到,并并具有一一定的挑挑战性;(三) 一致性:各各层次目目标应保保持一致致,下一一级目标标要以分分解、完完
14、成上一一级目标标为基准准;(四) 民主性:所所有考评评目标的的制定均均应由上上下级人人员共同同商定,而而不应仅仅由上级级指定。第十四条 考评指标的的分值:单个考评指指标的分分值应根根据本项项考评维维度总分分值和系系列指标标对被考考评人相相对重要要程度确确定。具具体分值值见季度度考评、年年度考评评的相关关内容。考评权重:被考评评人某一一维度同同时由几几个考评评者考评评时,根根据其对对被考评评者的了了解程度度和工作作相关程程度的大大小赋以以不同的的权重,被被考评者者的该项项得分为为几个考考评者的的加权得得分。第十五条 考评记录考评周期的的期初,被被考评人人的考评评维度、指指标、分分值和权权重由被被
15、考评者者上级向向其说明明并讨论论相互认认可。同同时,考考评主体体对被考考评人的的考评维维度和指指标充分分了解,建建立日常常考评台台帐,将将考评内内容进行行记录,作作为考评评打分的的依据,同同时作为为考评结结果反馈馈和考评评申诉处处理的依依据。第十六条 考评评评分考评表中的的定性考考评指标标均按照照A、BB、C、DD、E五五个等级级评分,定定量指标标以其实际完完成的百百分率乘乘于该项项分值计计入考评评表。21 定定性指标标评分等等级系数数定义表表等级ABCDE定义优秀良好一般较差差系数131.11.000.700.4第十七条 部门考考评分值值计算:部门考评不不单独设设立指标标进行。每每个部门门的
16、部门门负责人人任务绩绩效和周周边绩效效的得分分作为本本部门的的考评得得分。其其中任务务绩效的的权重为为70%,周边边绩效的的权重为为30%,任务务绩效和和周边绩绩效的加加权平均均得分作作为本部部门的考考评得分分。第十八条 比例限制在季度考评评与年度度考评时时,规定定各类型型人员和和部门考考评优秀秀的比例例不得超超过200%。分数90分以上上80899分70799分6069960以下等级优秀良好一般较差差第十九条 考评程序1. 各考评主体体对各部部门负责责人进行行考评评评分,人人力资源源部统计计汇总后后形成考考评报告告并报送送总裁办办公会审审定后,将将部门考考评结果果反馈到到相关部部门负责责人。
17、2. 部门负责人人对下属属进行评评分,报报上一级级主管审审核后,由由主管副副总经理理审批,送送人力资资源部汇汇总,人人力资源源部将考考评结果果反馈到到各部门门负责人人,由各各部门负负责人将将最终考考评得分分情况反反馈给被被考评人人,并对对被考评评人工作作成绩做做出肯定定或提出出改进意意见。第二十条 员工的自我我评价,仅仅供直接接上级参参考,不不作为最最终考评评的依据据,不计计入个人人的业绩绩考评结结果。个个人自我我评价按按季度进进行。第二十一条 人力资源部部将考评评结果整整理归档档,并根根据个人人考评得得分与部部门考评评得分情情况计算算员工的的季度绩绩效工资资和年度度绩效工工资。第三章 季度考
18、考评第二十二条 季度考评的的范围为为部门负负责人及及以下各各类管理理人员。第二十三条 季度考评先先进行部部门负责责人考评评,再进进行个人人考评。第二十四条 季度考评的的结果作作为年度度考评的的基础数数据。同同时,作作为下一一个季度度发放季季度绩效效工资的的依据。第二十五条 季度考评评维度以以工作绩绩效为主主,集团团公司部部门负责责人考评评绩效维维度;一一般员工工考评绩绩效与态态度维度度。期初启动季度考核季度考评流流程见下下图:季度结束,对部门及负责人进行考评直接上级对下级综合评分并评定等级,报上级主管审核每月末,上级和下级讨论任务完成情况,调整工作计划人力资源部汇总统计考评结果,报总裁办公会审
19、定后,将结果反馈到部门负责人直接上级和下级讨论季度工作计划、考核指标和权重人力资源部把一般人员考核结果报主管副总审批人力资源部把考核结果反馈给部门负责人部门负责人将考核结果反馈给员工考核申诉流程否员工是否接受受是季度考核结束图3-1 季度考核流程图第四章 年度考考评第二十六条 个人年度考考评(一) 个人年度综综合考评评:主要要是对员员工本年年度的工工作绩效效、工作作态度、工工作能力力和个人人品质进进行全面面综合考考评。工工作绩效效和态度度考评不不再单独独进行,以以四个季季度的考考评为基基础得出出年度绩绩效考评评综合得得分。年年度绩效效考评和和工作态态度作为为计算年年度绩效效工资的的依据;年度综
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