管理信息系统开发概述课件.ppt
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1、管理信息系统开发概述管理信息系统开发概述第1页,此课件共98页哦第四章第四章 管理信息系统开发概述管理信息系统开发概述本章所讲内容如下:本章所讲内容如下:管理信息系统开发涉及的基本问题管理信息系统开发涉及的基本问题1管理信息系统开发方法管理信息系统开发方法 2管理信息系统的开发模式管理信息系统的开发模式3管理信息系统的开发方式管理信息系统的开发方式4管理信息系统发展的阶段论管理信息系统发展的阶段论 5第2页,此课件共98页哦4.1 4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题管理信息系统开发涉及的基本问题本节所讲内容如下:本节所讲内容如下:管理信息系统开发的任务和特点管理信息系统开发的任务和特点管理
2、信息系统开发的原则管理信息系统开发的原则管理信息系统开发的组织与管理管理信息系统开发的组织与管理管理信息系统成功的条件管理信息系统成功的条件第3页,此课件共98页哦一、一、管理信息系统开发的任务和特点管理信息系统开发的任务和特点 (一)(一)管理信息系统开发的任务管理信息系统开发的任务 管理信息系统开发是指根据企业和部门管理的战略管理信息系统开发是指根据企业和部门管理的战略目标、内容、规模、性质等具体情况,目标、内容、规模、性质等具体情况,建立起一套建立起一套以计算机为基础的软硬件结合的管理信息系统。以计算机为基础的软硬件结合的管理信息系统。核心是软件的开发,还有相关的基础性建设。核心是软件的
3、开发,还有相关的基础性建设。第4页,此课件共98页哦4.1 4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题管理信息系统开发涉及的基本问题 例例1 1:某:某产品制造企业产品制造企业需要根据市场订货的要求需要根据市场订货的要求安排生产和作业计划,管理企业的设备、物料库存安排生产和作业计划,管理企业的设备、物料库存和人员,组织产品销售等建立信息系统。和人员,组织产品销售等建立信息系统。例例2 2:某:某商业企业商业企业需要管理商品的进销存过程,包需要管理商品的进销存过程,包括前台收付款、后台进货、与供应商结账等一系列括前台收付款、后台进货、与供应商结账等一系列相关的活动建立信息系统。相关的活动建立信息系统
4、。例例3 3:某:某咨询企业咨询企业需要对自己的客户资料进行组需要对自己的客户资料进行组织,建立起客户档案及信息查询系统等。织,建立起客户档案及信息查询系统等。第5页,此课件共98页哦一、管理信息系统开发的任务和特点一、管理信息系统开发的任务和特点 (二)(二)管理信息系统开发的特点管理信息系统开发的特点 系统开发的技术手段复杂。系统开发的技术手段复杂。系统开发的内容复杂,目标多样。系统开发的内容复杂,目标多样。系统开发的投资密度大,效益难以计算。系统开发的投资密度大,效益难以计算。系统开发的环境复杂多变。系统开发的环境复杂多变。信息系统开发必须与管理变革相结合信息系统开发必须与管理变革相结合
5、。第6页,此课件共98页哦 系统开发的技术手段复杂系统开发的技术手段复杂J管理信息系统是信息技术与现代管理理论结合的管理信息系统是信息技术与现代管理理论结合的产物,它试图用先进的手段解决社会管理问题。产物,它试图用先进的手段解决社会管理问题。J计算机软硬件技术、数据通信与网络技术、人计算机软硬件技术、数据通信与网络技术、人工智能技术、各类管理决策方法都是当今发展工智能技术、各类管理决策方法都是当今发展最快的技术,是管理信息系统借以实现各种功最快的技术,是管理信息系统借以实现各种功能的手段。能的手段。第7页,此课件共98页哦 系统开发的内容复杂,目标多样系统开发的内容复杂,目标多样J管理系统需要
6、的管理系统需要的信息量信息量大面广、形式多样。大面广、形式多样。J一个综合性的信息系统要支持一个综合性的信息系统要支持各级多部门的管理各级多部门的管理,规模庞大,规模庞大,结构复杂,非一般技术工程所能比拟。结构复杂,非一般技术工程所能比拟。J企业各部门和管理人员的企业各部门和管理人员的信息需求不尽相同信息需求不尽相同,甚至冲突,协,甚至冲突,协调困难,有些需求是模糊的。调困难,有些需求是模糊的。J管理信息系统在实际运行前管理信息系统在实际运行前无法进行现场试验无法进行现场试验,系统开发,系统开发中的问题只有投入运行后才能充分暴露。加之系统开发周期中的问题只有投入运行后才能充分暴露。加之系统开发
7、周期长,容易造成人力、物力和时间的浪费。长,容易造成人力、物力和时间的浪费。第8页,此课件共98页哦 系统开发的投资密度大,效益难以计算系统开发的投资密度大,效益难以计算L管理信息系统的开发,都需要投入管理信息系统的开发,都需要投入大量的资金大量的资金。系。系统采用大量的先进技术,仍需要投入大量的人统采用大量的先进技术,仍需要投入大量的人力进行系统分析、设计和编写程序。管理信息力进行系统分析、设计和编写程序。管理信息系统开发是一种高智力的劳动密集型项目,简系统开发是一种高智力的劳动密集型项目,简单劳动所占比例极小。单劳动所占比例极小。L管理信息系统给企业带来的效益主要是间接效益,管理信息系统给
8、企业带来的效益主要是间接效益,不像一般技术工程取得的效益那样直接和容易计算。不像一般技术工程取得的效益那样直接和容易计算。第9页,此课件共98页哦 系统开发的环境复杂多变系统开发的环境复杂多变管理信息系统要成为企业竞争的有力武器,管理信息系统要成为企业竞争的有力武器,必须适应必须适应企业的竞争环境企业的竞争环境。这就要求管理信息系。这就要求管理信息系统的开发者必须十分重视、深刻理解企业面临的统的开发者必须十分重视、深刻理解企业面临的内外环境及其发展趋势,考虑到管理体制、管理内外环境及其发展趋势,考虑到管理体制、管理思想、管理方法和手段,考虑到人的习惯、心理思想、管理方法和手段,考虑到人的习惯、
9、心理状态以及现行的制度、惯例和社会、政治等诸多状态以及现行的制度、惯例和社会、政治等诸多因素。因素。第10页,此课件共98页哦 系统开发必须与管理变革相结合系统开发必须与管理变革相结合 信息技术作为一种最先进的生产力,它在管理领域的应用,必信息技术作为一种最先进的生产力,它在管理领域的应用,必然促使管理模式、管理过程的变革。信息系统开发必须与然促使管理模式、管理过程的变革。信息系统开发必须与管理变革相结合。管理变革相结合。首先需要用户和开发者很好地结合。首先需要用户和开发者很好地结合。开发单位的领导要积极主动地学习信息技术。开发单位的领导要积极主动地学习信息技术。开发人员要积极主动地了解管理实
10、践。开发人员要积极主动地了解管理实践。管理人员和开发人员对开发单位的使命、战略目标有共管理人员和开发人员对开发单位的使命、战略目标有共同的认识,对信息技术在各管理层的作用有共同的了解,同的认识,对信息技术在各管理层的作用有共同的了解,双方才有起码的共同语言。双方才有起码的共同语言。第11页,此课件共98页哦二、管理信息系统开发的原则二、管理信息系统开发的原则 4.1 4.1 管理信息系统开发涉及的基本问题管理信息系统开发涉及的基本问题(1)“一把手一把手”原则原则(3)适用性和先进性原则)适用性和先进性原则(2)面向用户原则)面向用户原则(6)四统一原则)四统一原则(4)信息工程原则)信息工程
11、原则(5)阶段性原则)阶段性原则原则第12页,此课件共98页哦(1)“一把手一把手”原则原则MIS的开发与应用是一个技术性、政策性很强的系的开发与应用是一个技术性、政策性很强的系统工程,诸如系统开发目标、环境改造、管理体制变统工程,诸如系统开发目标、环境改造、管理体制变革、机构重组、设备配置、软硬件资源开发、人员培革、机构重组、设备配置、软硬件资源开发、人员培训、项目管理、服务支持等训、项目管理、服务支持等一系列重大问题均需一系列重大问题均需一系列重大问题均需一系列重大问题均需“一一一一把手把手把手把手”的支持与参与的支持与参与的支持与参与的支持与参与。因为。因为“一把手一把手”最清楚自己组织
12、最清楚自己组织的问题,最能合理地确定系统目标,拥有实现目标的人权、的问题,最能合理地确定系统目标,拥有实现目标的人权、财权、指挥权,能够决定投资、调整机构、确定计算机平台财权、指挥权,能够决定投资、调整机构、确定计算机平台等,这是任何人不能替代的。等,这是任何人不能替代的。只有只有只有只有“一把手一把手一把手一把手”亲自参与和支亲自参与和支亲自参与和支亲自参与和支持持持持MISMIS的开发,才能获得成功。的开发,才能获得成功。的开发,才能获得成功。的开发,才能获得成功。第13页,此课件共98页哦(2)面向用户原则)面向用户原则 MIS是为用户开发的,最终要交给用户使用,由是为用户开发的,最终要
13、交给用户使用,由用户作出客观评价。其标准是用户作出客观评价。其标准是MIS能够满足用户所提能够满足用户所提出的各类信息需求,出的各类信息需求,能否让用户满意能否让用户满意能否让用户满意能否让用户满意,而绝对不是,而绝对不是MIS开发人员是否满意。开发人员是否满意。第14页,此课件共98页哦(3)适用性和先进性原则)适用性和先进性原则MIS开发,既不能盲目追求技术的先进性而采开发,既不能盲目追求技术的先进性而采取不成熟的技术,造成系统不能正常运行或运行取不成熟的技术,造成系统不能正常运行或运行不可靠、不稳定;也不能起点太低,采用过分落不可靠、不稳定;也不能起点太低,采用过分落后的技术途径,造成系
14、统功能弱、性能差。因此,后的技术途径,造成系统功能弱、性能差。因此,在在MIS开发中应注重适用性与先进性相结合,一方开发中应注重适用性与先进性相结合,一方面要面要把适用性放在第一位把适用性放在第一位把适用性放在第一位把适用性放在第一位,满足现行管理的实际需求,满足现行管理的实际需求,另一方面另一方面采用先进的管理思想和先进的技术采用先进的管理思想和先进的技术采用先进的管理思想和先进的技术采用先进的管理思想和先进的技术,开发,开发出出功能全、起点高功能全、起点高功能全、起点高功能全、起点高的系统。的系统。第15页,此课件共98页哦(4)信息工程原则)信息工程原则用信息工程的方法来开发管理信息系统
15、。用信息工程的方法来开发管理信息系统。用信息工程的方法来开发管理信息系统。用信息工程的方法来开发管理信息系统。组织组织的的MIS开发涉及到管理思想的转变,管理体制的变革,开发涉及到管理思想的转变,管理体制的变革,管理基础工作的健全等,是一项内容繁多、覆盖面广、管理基础工作的健全等,是一项内容繁多、覆盖面广、人机结合的系统工程,它还涉及到组织的整体状况、环人机结合的系统工程,它还涉及到组织的整体状况、环境及经营管理和业务技术等多个方面。境及经营管理和业务技术等多个方面。第16页,此课件共98页哦(5)阶段性原则)阶段性原则无论是大型还是小型无论是大型还是小型MIS在其开发过程中都要在其开发过程中
16、都要严格划分工作阶段严格划分工作阶段,明确规定各个阶段的任务和成,明确规定各个阶段的任务和成果,并制定出各个阶段的目标和评价标准,由开发领果,并制定出各个阶段的目标和评价标准,由开发领导小组或技术负责人来对阶段性成果进行评审,发现导小组或技术负责人来对阶段性成果进行评审,发现问题及时提出修改方案,保证系统开发质量。问题及时提出修改方案,保证系统开发质量。第17页,此课件共98页哦(6)四统一原则)四统一原则MIS的开发要做到的开发要做到“统一领导、统一规则、统一统一领导、统一规则、统一统一领导、统一规则、统一统一领导、统一规则、统一目标规范、统一软硬件环境目标规范、统一软硬件环境目标规范、统一
17、软硬件环境目标规范、统一软硬件环境”。“四统一四统一”给系统开给系统开发人员和系统管理人员提出了共同遵守的准则,发人员和系统管理人员提出了共同遵守的准则,加强了系统开发过程的管理和控制,对提高系统加强了系统开发过程的管理和控制,对提高系统开发质量和水平、缩短开发时间、降低开发费用、开发质量和水平、缩短开发时间、降低开发费用、方便系统管理和维护等,均起到了重要指导作用。方便系统管理和维护等,均起到了重要指导作用。第18页,此课件共98页哦 三、管理信息系统开发的组织与管理三、管理信息系统开发的组织与管理(一)管理信息系统的组织机构(一)管理信息系统的组织机构系统领导小组系统领导小组 系统开发领导
18、小组负责新系统的行政组织、领导和协调工作。领导小组成员主要包括企业的领导者、部门业务骨干、单位内部计算机专家或信息主管人员、系统开发的技术负责人等。系统开发工作小组系统开发工作小组 系统开发小组是在系统领导小组的指导下,负责系统的具体实施过程。负责组织与实施系统开发的具体工作,可根据具体需要分成系统规划小组、系统分析设计小组、程序设计小组、测试小组、试运行小组等。第19页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(1 1)系统分析员)系统分析员(2 2)数据库管理员)数据库管理员(3 3)硬件网络设计员)硬件网络设计员(4 4)系统设计员)系统设计员(5 5)程
19、序设计员)程序设计员(6 6)项目经理)项目经理(7 7)用户)用户 第20页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(1)系统分析员)系统分析员 主要起着用户和系统开发其他人员之间的桥梁和接主要起着用户和系统开发其他人员之间的桥梁和接口作用,口作用,是是MIS开发的核心人物开发的核心人物。首先要负责了解。首先要负责了解用户的想法和用户的想法和需求需求,并运用自己所具有的专业知识,并运用自己所具有的专业知识,确立出系统应具有的逻辑功能,然后用适当的工具和确立出系统应具有的逻辑功能,然后用适当的工具和方法将其表达出来形成新系统的方法将其表达出来形成新系统的逻辑方
20、案逻辑方案,这个方案,这个方案要能充分满足用户需求并与用户取得共识,又能使要能充分满足用户需求并与用户取得共识,又能使系统设计员、程序设计员依此予以系统设计与实施。系统设计员、程序设计员依此予以系统设计与实施。再次要从充分代表用户的利益,负责对系统设计员、再次要从充分代表用户的利益,负责对系统设计员、程序设计员的工作成果进行评审。最后在测试阶段程序设计员的工作成果进行评审。最后在测试阶段对系统进行评审。对系统进行评审。第21页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(2)数据库管理员)数据库管理员 主要职责:主要职责:一,依据新系统逻辑方案中提出的数据需求进行
21、一,依据新系统逻辑方案中提出的数据需求进行数据数据库库的的设计、定义和存储设计、定义和存储。二,在系统运行中二,在系统运行中监督监督和和控制控制数据库的运行。数据库的运行。三,做好数据库的三,做好数据库的维护维护和和改进改进工作。工作。第22页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(3)硬件网络设计员)硬件网络设计员 主要职责:主要职责:依据新系统逻辑方案中提出的对硬件网络的基本要依据新系统逻辑方案中提出的对硬件网络的基本要求制定求制定硬件网络配置方案硬件网络配置方案,并负责该方案的全部,并负责该方案的全部实施实施工作。工作。第23页,此课件共98页哦(二)
22、管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(4)系统设计员)系统设计员 主要职责:主要职责:依据新系统逻辑方案以及实现系统的硬件、软件依据新系统逻辑方案以及实现系统的硬件、软件环境进行系统的环境进行系统的总体设计、模块设计总体设计、模块设计以及模块之间以及模块之间接口的设计接口的设计工作。工作。第24页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(5)程序设计员)程序设计员 主要职责:主要职责:依据新系统逻辑方案进行系统的依据新系统逻辑方案进行系统的程序设计程序设计,实,实现方案中的各项功能,负责进行用户的使用现方案中的各项功能,负责进行用户的使用培训培训
23、工作,负责系统的工作,负责系统的测试测试和和试运行试运行。第25页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(6)项目经理)项目经理 主要职责:主要职责:组织和协调组织和协调好系统开发的各类人员,解决系统好系统开发的各类人员,解决系统开发过程中出现的各种矛盾。项目经理必须有能力开发过程中出现的各种矛盾。项目经理必须有能力解决实际问题,正确而果断的决策,能使参与系统解决实际问题,正确而果断的决策,能使参与系统开发的每一个人都能富有成效地工作。开发的每一个人都能富有成效地工作。第26页,此课件共98页哦(二)管理信息系统开发的人员(二)管理信息系统开发的人员(7)用
24、户)用户用户是用户是MIS开发的开发的参与者和最终使用者参与者和最终使用者,他们懂,他们懂得具体的管理需求和信息需求。因此,其主要职得具体的管理需求和信息需求。因此,其主要职责是必须负责地提出系统需求,对其他各类人员责是必须负责地提出系统需求,对其他各类人员所理解、设计并表达的结果进行评审,及时纠正所理解、设计并表达的结果进行评审,及时纠正系统开发中的偏差,并在系统正常运行时能够熟系统开发中的偏差,并在系统正常运行时能够熟练地运用新系统为自身的管理工作服务。练地运用新系统为自身的管理工作服务。第27页,此课件共98页哦(三)管理信息系统开发的项目管理(三)管理信息系统开发的项目管理(1)管理基
25、础工作的)管理基础工作的标准化标准化、程序化程序化(2)人力、物力、财力)人力、物力、财力分阶段分阶段投入投入(3)进度计划进度计划与与控制控制(4)阶段性评审阶段性评审 第28页,此课件共98页哦四、管理信息系统成功的条件四、管理信息系统成功的条件 (1)领导)领导重视重视,业务人员积极性高,业务人员积极性高(2)企业必须有开发管理信息系统的)企业必须有开发管理信息系统的实际需求实际需求和和迫切性迫切性(3)企业必须要有一定的)企业必须要有一定的科学管理基础科学管理基础即企业管理方法的即企业管理方法的科学化。科学化。(4)企业有必要的)企业有必要的投资保证投资保证,并能提供系统维护人员的编,
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