人和公司员工培训手册.doc
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1、人和轴承有限公司员工培训手册第一部分 全面认识人和公司一、公司简介聊城人和轴承有限公司地处在聊城郑家镇工业开发区内,占地10000多平方米,建筑面积4000多平方米。目前,公司拥有资产1000万元,固定资产350万元。公司有中高级工程技术人员和完善的检测手段和严格的质量检验,使产品质量达到国标标准。“人和” 牌系列滚动轴承的零部件产品,目前有50多种规格,品种齐全的高标准系列产品,为重庆长江、杭州人本等大型轴承集团配套产品,深受用户的好评。公司依靠科学化管理,先进的工艺,精良的生产设备、完善的检测手段,已成为我国汽车轴承、摩托车轴承保持器的重要生产基地。本公司具有生产轴承保持器年生产能力2亿付
2、/年。公司本着以“科技创新”和“质量取胜”的精神,在新技术开发方面投入了大量的人力、物力和资金,引进了加工技术和设备,使产品的技术含量和配套范围向纵深方向发展,满足了深沟球轴承、汽车轴承公司等不同客户的需求。公司产品的“高质量、低成本、信誉供货”的特色,一直深受广大用户的青睐,产品销往全国各地。公司员工全面贯彻“以顾客为关注焦点,不断提高产品质量、提供优质服务,满足顾客需求”,力创“人和”优质名牌,在快速增强企业生产能力和技术素养的同时,不断完善质量管理体系和全面提高企业的质量能力,以“优质价廉、信守合同”为经营宗旨来满足广大客户的需求,公司的明天必将更加辉煌灿烂二、公司大事纪要(1)1986
3、年,聊城东王保持器厂成立;(2)1987年,和贵州虹山轴承有限公司签定长期合作协议。(3)1990年,和重庆长江轴承工业有限公司签定长期合作协议(4)1991年,更名为聊城人和轴承有限公司;(5)1996年,与温州人本集团建立合作关系;(6)1997年,与浙江八环轴承有限公司建立合作关系;(7)1998年,被温州人本集团评为“优秀供应商”;(8)1999年,与贵州虹山NSK建立合作关系;(9)2001年,通过了ISO9001-2000质量管理体系(10)2001年,被洛阳轴承集团评为“优秀供应商”。(11)2002年,与山东大学和洛阳轴承研究所进行技术性合作与研发(12)2006年,全面推行I
4、SO/TS16949质量管理体系(13)2007年,顺利通过ISO/TS16949质量管理体系认证。二、企业宗旨:人和精品、全球共享,发展企业、服务社会三、经营理念:以科技创造高品质,不断进行观念创新和产品创新,全方位实施诚信服务四、公司质量方针:以顾客为关注焦点,不断提高产品质量、提供优质服务,满足顾客需求,实施零缺陷。说明:1、以顾客为关注焦点,满足顾客需求: 以顾客为中心,向顾客提供完善周到的服务,满足顾客和社会需求。 2、不断提高产品质量、提供优质服务,实施零缺陷:公司坚持持续改进,使管理和产品制造、销售提供服务等过程不断改善和创新第二部分 公司规章制度和员工纪律一、 公司规章制度:俗
5、话说,国有国法、家有家规,大到一个国家、小到一个家庭,都是在各种规定的约束下正常运转的。比如列车跑的再快也是在轨道上行驶,若脱离轨道它就要翻车;城里的车千千万万,因为有交通法作用它们都能安全、畅通的行驶,试想如果开车的师傅想怎么开怎么开、想挺就停,谁也不听谁的、谁也不服谁的,会怎么样?肯定是,他挡我的道、我堵你的车,你不让我、我也不让你,你说你有理、我说我也没有错。结果大家都走不成、大家也都有理,因为没有制度、没有标准大家都可以乱来、出了事也很难说出个道理来。所以交通法出台了,规定你必须红灯停、绿灯性,红灯亮了你没停下来,你就是违法,同样绿灯亮了、别人都要走,你却停在那里不动,因为你不动后面的
6、车都不能行,你也是违法;违法了、就有人给你开罚单、追究你的法律责任。同样,企业里也有各种规章制度,明确规定了在公司内,个人和部门应该做哪些工作、应该如何做这些工作,规定了做什么是对的、做什么是错的。在企业生产实践中,一件错事往往给公司带来很大的经济损失和极坏的影响。因此,为了避免类似的错误再次发生,要对犯错的员工进行惩罚、同时对其他员工进行告诫。公司现行的制度主要有综合管理考核办法、体系文件和其它一些管理规定。(一) 综合管理考核办法:目的:激励全员尽职尽责,规范管理,提高工作质量和效率,提升企业形象,确保生产正常秩序。从中选择部分内容供大家学习。411有关设备保养、使用管理规定 4111按设
7、施和工作环境控制程序、设备使用和维护保养制度执行; 4112责任人认真填写设备点检记录表,每发现一次点检没做,罚责任人5元; 4113设备部门每月底,回收点检记录表,下发新的记录表,不能按期完成时将按关键时间点未能完成工作处理; 4114操作工应认真做好设备保养工作,否则每次处罚10元; 4115设备附件不全、有故障隐患,对设备维护人罚款20元;4116因责任心不强或过失操作造成设备故障的,根据设备损坏价值在2000元以内的,对责任人索赔50%;设备损坏价值在2001-3000元的,索赔40%,损坏价值在3001-5000元的索赔30%;设备损坏价值在5000元以上的索赔20%;4117设备停
8、机分为故障、维护、生产性停机三类,对故障停机,设备部门应及时修理,一般在1个工作日内要恢复工作,特殊情况报总经理批准,否则追究责任人,设备主管连带责任:每次处罚20元;416有关现场管理规定4.16.1、现场文件、产品标示1)按产品标识和可追溯性控制程序、产品标识和可追溯性控制管理办法执行;2)、现场各种技术标识、技术标准,不准随意涂改,否则,对责任人每次罚款20元。3)、现场标示牌悬挂各种技术标示不清洁或不保持清洁,对技术员及操作工每次罚款5元。4)、产品物料标识:产品无标示、无技术标准,对责任人每次罚款10元。标示卡的保管由操作工负责,丢卡后补卡罚10元,工序质检补卡并做补卡记录每日报促标
9、部处罚。5)、产品标识不及时填写,对责任人每次罚款5元/次;标识不清、不全,对责任人罚款5元/次,如因此造成混料、混场等现象,对责任人罚款30-100元,找不到责任人由质保部主管承担相应责任;生产现场出现上述异常,现场生产人员如未在第一时间发现、上报主管,对生产操作人员处罚5元/张,团队主管负连带责任5元/次。6)、冲床标识牌上要悬挂现场文件和纪录(技术标准、首件检验纪录、三检纪录、设备点检表、模具跟踪卡)须齐全,三检记录表等需收回记录表单于当日下班前半小时内回收,不能出现多张单据;具体责任是:车间巡检负责及时填写首检纪录、技术员每隔2小时填写一次三检纪录、操作工负责模具跟踪卡和设备点检表中的
10、有关内容的填写并负责以上文件和记录的完整性和清洁性、设备部人员负责填写设备点检表巡检内容;如有违反规定者,对责任人每次罚款5元。7)、设备点检、巡检记录不按规定频次进行填写,按少写一次对记录填写者罚款5元。8)、现场塑封文件不能油污,保持清洁,不能太脏,负责每次罚操作工5元9)现场无标识或标识混乱,应对产品隔离,按不合格品控制程序执行,并对此现场责任人每次罚款20元(其主管管理不力,连带处罚10元/每次),并承担由此造成的损失;10)物料在各工序转移时,责任人要在标识上做好批次转移,不得混料,不得接受标识不明的物料;11)出厂包装箱标识粘贴应按要求牢固美观、清洁,否则每箱处罚责任人5元并立即整
11、改;4.16.2、各个工序清场及时性、是否彻底:1)、机床上的工件不当天清理干净,罚操作工每次10元。生产工序、辅助工序在本工作区域、或工作台上掉地品1元/片。2)、清洗、酸洗、光饰完一种型号的产品,不及时清场,甩桶内有滞存产品,对操作工每次罚款10元。创光清箱不净罚1元/片,掉地1元/片。棉籽皮每日清理否则罚10元/次。3)、穿钉、包装完一种型号的产品,不及时清场致使现场同时存在两种及以上型号的产品或铆钉,对操作工每次罚款15元。4)、检验完一种型号的产品,质检员不及时清理现场,每人次罚款15元。5)、包装剩余的零卷产品必须当天入零箱,次日立即使用,严格按零箱管理有关规定执行; 6)、技术员
12、调整完模具,不及时清理现场,或模具乱丢,不及时入库,每人次罚款15元,团队主管管理不力罚款10元/次。7)、电盘箱内随便放东西的对技术员及操作工各罚款10元,非特殊情况电盘箱保持关闭状态,如需打开需要电工书面证明,如有违反对责任人每次处罚5元;8)、车间窗台上有滞留的产品,对乱放者每次罚款10元,找不到乱放者由该区域现场责任人承担相应责任,若以上两类人员皆不能确定由主管承担相应责任。9)、挑选完半成品或成品后,挑选人应立即清理现场,否则罚责任人每次20元,找不到责任人,罚部门主管每次20元。10)现场油桶要定置摆放、幷做好相应标示,使用完的空桶使用部门要及时送回油库,不得随意存放在车间外,如有
13、违反者,对责任人处罚20元/次,找不到责任人又主管承担相应责任。4.16.3产品盒盛装以及物料摆放:1)、不同型号产品和同一型号但生产人不同的产品盒摆放须保持3至5厘米的间距,否则每次处罚责任人5元;产品盛装保持在产品盒上沿约3到5厘米,否则从第一道工序追溯责任人,按每人次罚款15元。2)、现场的物料必须按规定区域摆放整齐,不在区域线以内或摆放凌乱,罚责任人每次10元。3)工作地点卫生要求:地面干净、无杂物、无死角,盛料器具清洁,门窗玻璃完好整洁,办公室垃圾每日清理,并在现场悬挂或张贴责任人姓名和责任事项,否则每次处罚责任人和责任主管各10元;4)生产设备、辅助设备、办公设施必须保持清洁、完好
14、,办公桌面摆放整齐,生产设备周围无不使用的工装夹具等,否则每次处罚责任人10元,并立即整改。5)库存产品、物资应能体现先进先出且帐卡物一致正确,能体现出对产品的很好防护(如库存成品一年的周期检验看是否锈蚀、砂轮的防潮、成品箱滚子箱堆放不超过7件、圆锥保持器堆放不超过3件等),否则每次处罚库管员20元,并限期整改;6)放假期间,超过3天的车间内不准任何理由放置半成品和成品,否则对车间主管及卫生人员各罚款20元,给公司造成损失的按成本价进行处罚;低于3天的各工序生产人员、模具工装加工人员做好清场工作,未清场或清场不彻底对生产人员和加工人员处罚20元/次,主管处罚5元/人/次。7)冲床加工滞存物资:
15、冲压料片加工,未加工产品只允许存放5袋以下,加工后只允许存放4袋以下;多出标准时,立即入库,否则,罚车间卫生人员5元/人次;如没有负责人,直接罚团队主管5元/人次。其余半成品、成品加工工序,a、中、大型号产品,在未加工前只允许存放3盒以下产品,加工后只允许存放4盒以下产品,b、小型号产品在未加工前只允许存放2盒以下产品,加工后只允许存放3盒以下产品,超过标准团队主管应立即安排相关人员进行周转或办理入库手续。否则,罚车间卫生人员5元/人次,找不出责任人,罚团队主管5元/人次。8)各个车间清理出来的垃圾一律拉到(废品库旁)垃圾存放过道处,对现场垃圾满后及时清理、每日按规定进行定点清理,否则,对车间
16、卫生人员、团队/部门主管每次罚款10元;9)生产现场地面有油污,地面有纸屑垃圾,对卫生人员每次罚款10元。地面有掉件,按每片罚卫生人员1元计算;冲床下的,按每片对操作工罚1元计算;10)现场看板每两天更新一次,公布任务完成情况和其它信息,让员工及时了解,若没做到,每次罚责任主管10元,并要求立即整改;11)各种记录、表单(包括采购过程、生产过程、销售过程等)填写不符合规定要求时,按相关规定处罚,无规定的,每次处罚责任人5元,若造成其它损失,将追加处罚责任人。4. 17. 13相关安全生产管理条例:1)、生产区内严禁吸烟。违犯20元/次。2)、生产作业时电工必须穿戴专用防护用品,并且不定时检查各
17、供电设施、供电设备(如配电箱的箱门是否关闭并锁好),防止安全事故的发生。违犯20元/次3)、车间内员工上班时间内严禁穿拖鞋,男职工一定要留短发,长发女职工(尤其是冲床工)在上班时间内,必须盘头或佩戴工作帽。违犯10元/次/人4)、严禁随便搬动消防工具。违犯20元/次5)、屈弯、下料工序严禁冲床连发生产,严禁在模具冲压区域内用手拿取工件,违反罚10元。6)、特种作业人员必须持证上岗,严禁非专业人员上岗。违犯10元/次7)、科室、团队、班组应当安排生产人员配合工会、不定期的进行安全生产教育和培训。入厂新员工要掌握求职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能。8)、生产人员必须了解、掌握其所用设备性
18、能,按照设备操作规程生产,确保安全生产。违犯一项10元。9)操作者发现异常或突然停电及时关机切断电源,经检修确认良好或恢复通电后方可重新接通电源,启动设备操作;电器开关不得用湿手触动,不得用手或导电物体接触通电的电器、电线、裸露带电部分。违反20元/次10)电器设备使用完应关机,停止其运作,长时间停用或下班时应彻底切断电源,仅关机而未切断电源时,不得擦拭与检修机器。违犯10元/次11) 设备在运转状态时,操作者的头、手及物体部位严禁进入设备动作范围,非操作者不得进入生产操作范围。违犯20元/次12) 设备传动部分防护罩必须齐全安装,特别是设备维修后必须将防护罩重新安好,无防护罩罚设备部负责人2
19、0元。13)、设备部必须对设备进行经常性的维护、保养,并定期检测,保证设备安全正常运转。14)、具有重大危险源的生产团队,其团队主管应当进行定期检测、监控、制定应急预防措施,告知生产人员和相关人员并上报公司。15)、生产团队主管为现场安全第一负责人,负责安全隐患的发现与及时整改,对安全生产状况进行经常性检查,对检查中发现的问题,应立即处理,不能及时处理的应及时汇报。如果无故安排员工冒险操作或无视员工冒险操作(如酒后作业、用铁器敲击电器开关等)不予制止和处理,每人次罚款100元,并对安全事故负连带责任16)、生产人员如果发现安全事故隐患或其它不安全因素,应马上停止作业或者采取可能应急措施后撤离生
20、产作业现场并立即报告,部门接到报告后应及时处理。17)生产人员有权对安全生产工作中存在的问题提出批评和建议,有权拒绝违章指挥和冒险作业。418有关内部沟通、信息传递管理规定 4181按内部沟通管理程序、客户反馈信息处理规定执行;4.18.2业务信息如质量、技术、生产、采购等信息传递采用规定的表格、单据,文件等,其它采用工作报告或内部联络单的形式;书写规范并注明A、B、C信息重要程度级别。书写不规范罚10元。4.18.3信息必须以书面逐级传递,员工抱怨、投诉、合理化建议可越级。不执行规定罚当事人20元。4.18.4接收部门收到书面信息后,本职权范围内必须立即给予书面批复处理意见或结果;批复时,要
21、求用语准确,不得含糊其词。否则罚批复人10元。本部门不能处理的,由接收部门主管或授权人在1小时内上报。4.18. 5收到信息后不予落实,影响生产按2007年4月11日会议纪要和综合管理考核办法处罚。4. 18. 6要充分利用生产例会、班前会、看板、谈心、内部联络单等方式,交流传布各方面信息,达成步调一致,不带“病”工作;4187违规处罚单一份交责任人主管,由主管下发到责任人手中,部门主管要正确引导并做好员工思想工作,教育大家引以为戒;4188相关信息传递到责任部门,若主管不在时,部门员工有责任接收信息,并通知责任人及时处理;4189由于信息传递不畅影响工作开展,处罚责任人每次50元,并承担相关
22、损失;4.1810 电话信息的传递:(1)、各部门主管及主管以上人员、各科室人员、仓库管理人员、技术员、维修人员、其他二线工作人员,以上人员要保持手机24小时处于开机状态;(2)、公司电话,包括各部门外线、直接上级领导、间接上级领导来电,信息接受人应及时接听。(3)、若漏接或情况特殊不方便接听,信息接受人应在30分钟内主动向信息发出人询问情况;(4)、由于信息传递不畅影响公司工作安排,处罚责任人50元次;4.22关于原材料、半成品、成品的搬运:1)、搬运人员应进行搬运作业培训,并按照搬运要求进行搬运;2)、在搬运时,对受振动挤压容易变形、坠落、磕碰伤的产品一定要妥善搬运,防止撞击,挤压或其它原
23、因造成损坏;3)、在搬运过程中,如发现无标识或标识不清时,应停止搬运并向质检员报告,由原标识人补作标识;4)、产品在搬运过程中,应轻拿轻放,严禁野蛮装卸;5)、在分发产品时,应按标识的内容配发,不得混淆产品;6)、在送检和拿回返工、返修品时应即时处理,不得拖延。7)、违反其中一项罚10元4.23、关于劳动纪律、工艺纪律4.23.1操作者认真执行“三按”(按标准、按图纸、按工艺)生产,认真执行工艺纪律,按操作规程作业,严防野蛮操作,杜绝磕碰伤,否则,每次处罚10元并要求立即改正;不按规定润滑设备罚责任人10元/次。4.23.2工序操作工每班次生产的首件必须自检后再由质检检验,质检做首件检验记录并
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