主管角色定位职责基本特质0126.pptx
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1、主管的角色与职责当我们的团队出现问题的时候,最重要的原因是?当我们的团队出现成绩的时候呢?-3-主管之道 -为将之道 你心中理想的营销主管身先士卒之谓勇将运筹帷幄之谓智将目 录 一、主管的角色定位 二、主管的职责 三、优秀主管的基本特质我们身为主管,主管每天的工作与做营销员时有什么相同,又有什么不同(一)营销员与主管的异同点v制定计划v主顾开拓v销售保单v售后服务相同点v有效增员v训练辅导v会议经营v追踪激励v团队建设不同点从经营客户到经营团队,从自我管理到员工管理。(二)主管的角色定位单一角色多重角色(二)主管的角色定位叶部干部根部主管是干部必须在根部吸收养分后,经过茎输送到叶,这是干部的责
2、任如果输送不到,树叶将会枯萎如果养分和水分充足,将会在树叶上开出美丽的花营销员营销员主管增员人增员人经营者经营者训练师训练师(二)主管的角色定位(三)主管的价值主管的工作以 结果 来评估!属员的表现属员成功,你就被视为成功的主管属员失败,不管你做了多少事,都会被视为失败的主管主管常见误区误区一:“任性而为”!“我不过是一个凡人!我不过是一个凡人!”对对你你而而言言,属属员员可可能能是是十十个个、八八个个中中的的一一个个,但但对对他们而言,你却是唯一的主管!他们而言,你却是唯一的主管!现实就是:现实就是:当你站在属员面前,你就是站在舞台上误区二:“自行发展”“那是一台旧机器,你也知道,我们不能对
3、他要求太多?”“这台机器很便宜,你知道,我们既然没花什么钱,就不能要求太高”“这台机器润滑系统很差,买来就是这样了。”假设我负责管理一组生产设备,你是我们的领导,你到我们部门来视查,听到下面的声音:误区二:“自行发展”“这个人来了很久了,就是不出单,我还能怎么办?”“我不期待什么,他能做一点是一点”“这些人不行,没有悟性,跟他说了,他们也不做!”让我们再看看这些回答:我们提供了机会给你,所以你要好好发展你自己。如果你不懂得利用,那是你自己选择失败,与我们无关!因为我们没有好好的计算人力替换的成本!如果我们计算所有的成本,从“一个人员离司”到“我想这个新人应该可以了”,我们将发现在大部分的情形下
4、,流失一个人,对我们的团队或我们自身来说,都是比较不划算的!误区三:心态不好!?大部分时候,我们说属员心态不好的时候,我们自己的心态可能也不好人们并不是永远都知道自己的工作心态是什么的?所有的属员都想出色,而我们则是通过支持、指教和引导激发他们超越平凡的能力。误区四:团队中每个人都是不同的?团队中每个人都是不同的,这重要吗?记住:你的团队就像一艘救生船,如果每一个人不做份内的事,它就无法生存。我们并不是买下了这个人,我们只是在租用属员的行为,所以我们不是在管理这个人,而是在管理这个人的行为“业绩”长期得不到改善;队伍士气低落,似乌合之众,违纪违规频繁,放任甚至参与违规;蔑视公司规章制度,甚至公
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