酒店员工仪容仪表规范.doc
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1、2022年-2023年建筑工程管理行业文档 齐鲁斌创作员工仪容仪表规范 王府酒店在公众心目中的形象总是由其员工的行为举止来决定的,每位员工都应该确保他(她)的行为举止能使酒店给客人留下最深最好的印象,从而吸引更多的客人到酒店消费,所以作为酒店员工须时刻保持合乎标准的仪容仪表及行为举止。一、外表形象:1 头发(1)总体要求A头发应修剪、梳理整齐,分际线清晰,刘海不超过眉际,尤其在为客人服务时,落发不能垂挂在脸上。B头发必须保持清洁,无头屑。C不允许染褐色或粟色以外的夸张发色,不允许只染一缕发丝。D禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。(2)男士发型标准:男士发型应朴素大方,修剪考究,前不过眉,后不过
2、领,侧不过耳,脑后及两侧的头发应修剪有形,不会显得过于浓密,两侧鬃发不得短于耳廓顶部,但也不能长过耳垂,禁止穿制服时梳理夸张的发型,头发必须定期修剪,至少一月一次保持发型。(3)女士短发:A 女士短发最长只能及肩,即在背后刚好触及肩膀。B 必须定期修剪,至少一月一次,才可保持发型。C 只允许黑色饰物且不允许夸张发饰。D 不允许修剪如下发型:紧贴颈背削瘦的发型,留下稀疏的发丝。卷曲浓密的湿发。刘海垂挂于两颊。(4)女士长发:头发过肩的发式必须符合以下要求:A使用黑色发网将头发盘起,并固定在脑后中部或颈背的稍下方。B不允许披发、散发上班,禁止将发辫绑扎成复杂的发式。C刘海不能长过眉毛且不能卷曲。2
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