耕整机质量调查表填写说明.docx
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1、耕整机质量调查表填写说明一、总体要求1、调查表由调查人员指导用户填写,请用钢笔或签字笔填写,字迹要清楚。2、调查内容带有选项的,请在所选项上划“”,多个选项符合要求的,则每个选项都划“”,其它内容用文字或数字在表内相应位置填写。3、事故原因、故障情况、用户建议等较多写不下的,可另外附页。二、表格内容填写说明(一) 用户情况1、 姓名:为被调查机主(以下称用户)的姓名,最好是机手,如为多人联合购机时,可以将其中一位主要经管该耕整机机的机手作为调查对象,填写该人的姓名。2、 年龄:用户年龄。3、 文化程度:用户最终学历。如“小学”、“初中”、“高中”,“中专”、“大学”等。4、联系电话:用户联系电
2、话,有座机电话的填其座机电话号码,有移动电话的填移动电话号码,座机电话或大、小灵通电话应加区号;座机和移动电话都有的,两样都填。5、 家庭地址:用户家庭住址的通讯地址,填到市县(市、区)乡(镇)村屯(队)。6、操作该类机具时间:用户使用耕整机从事耕作作业的时间(不仅限于调查机具)。7、是否经操作技术培训:用户经过的与操作该类机具有关的专业培训,如驾驶技术培训、企业组织的操作与维护保养知识培训、农机部门组织的安全技术培训等。(二)机具信息1、机具型号名称及生产企业:参见机具标牌。2、配套动力型号及12h功率、生产企业:参见柴油机铭牌。3、购买日期:用户购买机具的日期,填年月。4、销售商:销售该机
3、具的经销单位名称。(三)使用信息1、总工作时间:从开始使用之日起至调查时总作业时间,由用户估算。2、总作业量:从开始使用之日起至调查时总作业量,由用户估算。3、燃油总消耗量:从开始使用之日起至调查时燃油总消耗量,由用户估算。4、作业效率:理论上为总作业量除以总工作时间,此处填写由用户根据实际使用情况估算的值。(四)适用性适用性调查由用户根据实际使用耕整机作业时,机具是否适应在坡地、平地的不同土壤条件(粘土、沙土、壤土)以及不同水田泥脚深度下进行作业,用户根据使用情况做感性判断。(五)安全性1、是否发生过安全事故:由用户提供,如果发生安全事故,写明事故次数,并简述事故原因及现象。2、安全防护:各
4、外露运动件均有防护装置,为“符合”;个别防护装置不全,但不影响总体安全,不易造成人身伤害的,为“基本符合”;否则“不符合”。3、安全标志:在皮带轮防护罩上及操作把手附近有固定的永久性安全标志,为“符合”;个别安全标志不全,操作时要小心的,为“基本符合”;否则“不符合”。(六)可1、首次故障前作业时间:第一次出现故障前的总作业时间。2、首次故障前作业量:第一次出现故障前的总作业数量。3、累计修理费用:从投入使用到调查之日止总的修理费用。3、故障:耕整机整机、总成(部件)、系统或零件在规定的条件下和规定的时间内,丧失规定功能的事件均称为故障。此处调查不包含人为故障和调整、保养的轻微故障。4、故障情
5、况:同类故障多次出现,注明次数。(1)故障部位:出现损坏或失效的零部件名称或位置。(2)故障现象:出现故障的表象,如变形、磨损、开焊、断裂、弯曲、松动、失灵、脱落、烧毁、异响、不能行走、不能挂档、行驶无力、冒黑烟等;(3)故障原因:一般是“零件损坏”、“零件磨损严重”、“总成失效”等;(4)故障维修时长:排除故障所需的时间长,不包含购买更换件所需时间及其他停机待修时间。(七)售后服务(1)是否履行三包承诺:耕整机整机三包有效期为12个月,主要部件三包有效期为12个月,主要部件包括:传动箱内各轴和齿轮、驱动轴承座、传动箱体等。易损件三包有效期为3个月,易损件包括:三角皮带、分离轴承、油封、密封圈
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