地产销售客户分配与接待轮排制度.docx
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1、地产销售客户分配与接待轮排制度1、每组电话拨打都必须由秘书展开发短信备案并分配,包含没能记录下客户姓名和联系方式的电话。2、发短信备案每天分配一次,原则上按顺序依次分配,若发短信的3、电话约客率应当在20%以上。例如一周或规定的时间内无法受邀崭新客户至售楼现场,即约客率为零,则之下一周或规定的时间内不再分配发短信,并再次过电话第一关。4、由每日秘书进行来客登记并分配客户,安排轮排。由秘书来进行第一时间的客户登记,将客户的基本资料登记到来客本上,包括客户姓名,来源,需求面积和户型,联系方式,联系方式尽量留手机号。秘书按照接待顺序分配客户。每天接待客户的顺序,将以前一天最后一个接待客户的下一个人为
2、第一顺位。5、已签下的老客户到访时,不计入去人登记本,由原业务员招待,例如未少于本轮本人的招待顺序,稳步按序轮排。例如少于,即为视作错失本轮招待。6、例如错失本轮招待顺序的,不再精心安排补接。7、老客户了解崭新客户,不论崭新客户与否在老客户的护送下到访,若没能选定或忘掉原业务员,则继续执行轮排。客户归属于为本次招待的业务员所有。8、未成交的老客户到访,若没能选定或忘掉原业务员,则继续执行轮排及去人备案,客户归属于为本次招待的业务员所有。9、值勤、告假、出外或其他原因无此时,未成交的老客户到访,业务员应当提早委托同组人员或其他业务员招待。客户的归属于,业绩的证实将以第一时间的来客备案为依据,佣金
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