钛材项目企业运营管理流程手册(范文).docx
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1、CMC.泓域咨询/企业运营管理流程手册钛材项目企业运营管理流程手册xxx投资管理公司目录第一章 项目简介4一、 项目名称及项目单位4二、 项目建设地点4三、 建设规模4四、 项目建设进度4五、 建设投资估算4六、 项目主要技术经济指标5第二章 行业背景分析7第三章 企业战略概述9一、 企业战略的特征与企业战略管理的内涵9二、 企业综合分析13第四章 企业经营决策16一、 企业经营决策的要素16二、 企业经营决策的流程17第五章 品牌管理20一、 品牌资产20二、 品牌21第六章 市场营销组合策略24一、 定价策略24二、 促销策略34第七章 生产计划39一、 产品出产进度的安排39二、 生产计
2、划的编制41第八章 技术创新战略与技术创新决策评估方法43一、 技术创新战略43二、 技术创新决策的评估方法52第九章 绩效考核57一、 绩效考核的含义与功能57二、 绩效的含义与特点59第十章 并购重组61一、 并购重组方式及效应61二、 企业价值评估69第十一章 网络营销72一、 网络市场调研的概念、方法72二、 网络营销的策略组合74第一章 项目简介一、 项目名称及项目单位项目名称:钛材项目项目单位:xxx投资管理公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(待定),占地面积约67.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建
3、设。三、 建设规模该项目总占地面积44667.00(折合约67.00亩),预计场区规划总建筑面积75850.58。其中:主体工程50976.17,仓储工程9274.83,行政办公及生活服务设施9076.67,公共工程6522.91。四、 项目建设进度结合该项目建设的实际工作情况,xxx投资管理公司将项目工程的建设周期确定为12个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资31690.67万元,其中:建设投资25441.8
4、6万元,占项目总投资的80.28%;建设期利息358.28万元,占项目总投资的1.13%;流动资金5890.53万元,占项目总投资的18.59%。(二)建设投资构成本期项目建设投资25441.86万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用22375.88万元,工程建设其他费用2450.05万元,预备费615.93万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入56000.00万元,综合总成本费用48223.77万元,纳税总额4064.33万元,净利润5657.11万元,财务内部收益率11.75%,财务净现值-2744.48万元,全部投
5、资回收期6.90年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积44667.00约67.00亩1.1总建筑面积75850.58容积率1.701.2基底面积27246.87建筑系数61.00%1.3投资强度万元/亩372.152总投资万元31690.672.1建设投资万元25441.862.1.1工程费用万元22375.882.1.2工程建设其他费用万元2450.052.1.3预备费万元615.932.2建设期利息万元358.282.3流动资金万元5890.533资金筹措万元31690.673.1自筹资金万元17066.883.2银行贷款万元14623.794营业收
6、入万元56000.00正常运营年份5总成本费用万元48223.776利润总额万元7542.817净利润万元5657.118所得税万元1885.709增值税万元1945.2110税金及附加万元233.4211纳税总额万元4064.3312工业增加值万元15326.2413盈亏平衡点万元26093.50产值14回收期年6.90含建设期12个月15财务内部收益率11.75%所得税后16财务净现值万元-2744.48所得税后第二章 行业背景分析钛材是指对海绵钛熔铸加工制取钛锭,再对钛锭进行锻造、挤压、拉伸或轧制,得到可供下游使用的钛或钛合金制品。钛材具有重量轻、比强度高、耐热性高、耐腐蚀性强、无磁性等
7、优良特性,在航空航天及军工、船舶及海洋工程、医疗、化工、电力、冶金、制盐、休闲体育等领域应用广泛。全球钛材行业主要集中在中国、美国、俄罗斯和日本等国,我国是全球最大的钛材生产国。钛材行业中,低端领域进入门槛较低,我国拥有企业数量较多,产能严重过剩,市场竞争激烈。高端领域对企业的技术、经验和资金要求高,我国产能不足,且产品的稳定性和可靠性相对较弱。整体来看,我国钛材市场较为分散,绝大多数企业不具备大规模、高端产品的生产能力,高端产能不足,低端产能过剩。钛材的主要下游应用市场为化工领域和航空领域。2017-2018年,我国化工行业“两碱”领域市场景气度显著提升,盈利能力明显好转,对低端钛材的需求不
8、断提升。我国航空航天领域发展迅速,C919大飞机即将进入交付期,运-20等军用飞机进入量产期,航空航天领域对高端钛材的需求快速增长,未来有望超过化工领域成为我国钛材的主要消费市场。与高端钛材产品附加值高、盈利能力强不同,低端钛材产品加工较为粗糙,附加值较低,下游客户对价格较为敏感,导致市场价格战竞争激烈,竞争格局混乱。在市场需求日益高端化的情况下,拥有高端钛材生产能力的企业迎来发展机遇,过剩的低端产能将逐步被市场淘汰。2017年,我国销量排名前十的钛材企业合计份额占比达到76%,行业集中度不断提升。根据我国钛材行业中的龙头企业宝鸡钛业发布的2018年年度业绩公告来看,2018年,公司实现钛材销
9、售量为10000吨;营业收入为341019万元,同比增长18.6%,中高端产品比例明显提升;归属于上市公司股东的净利润为14109万元,同比增长557%。由此可见,在高端钛材需求快速增长的情况下,拥有高端钛材生产能力的龙头企业受益较大。随着“两碱”行业景气度提升,国内航空航天市场快速增长,带动我国钛材需求迅速提高。得益于市场需求高端化、环保政策趋严以及供给侧改革推进,我国钛材行业过剩的落后产能逐步被将被市场淘汰,行业集中度不断提升,整体营收能力快速上升,特别是龙头企业盈利能力大幅增长。未来,高端钛材将是我国钛材市场的主要增长动力,拥有高端钛材生产能力的企业将在竞争中处于优势地位。第三章 企业战
10、略概述一、 企业战略的特征与企业战略管理的内涵在中国,“战略”一词最早用来指有关战斗的谋划。在西方,“战略”一词源于希腊语“stragia”,意为指挥军队的艺术和科学。不论东方、西方,“战略”都源于军事,意指“为将之道”,其本义是对战争全局的筹划和指导。伴随人类社会的发展,“战略”一词逐渐被广泛应用到政治、经济和管理领域,成为管理学领域的重要研究内容。(一)企业战略的特征与层次企业战略是“战略”一词在企业经营管理中的延伸和应用。企业战略是指企业在激烈的市场经济竞争环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求自我生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。1、企业战略的特征(1)全局性
11、与复杂性。企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的,它所追求的是整体效果,因而是一种总体决策。全局是由若干局部所组成,企业战略包括战略的创意实施和评价等环节,是一项复杂的系统工程。(2)稳定性与动态性。企业战略制定的着眼点在未来而不是当前,需要考虑长远的效益,因此,企业战略实施过程具有较强的稳定性。但是,如果企业内外部环境发生较大改变,企业战略必须能够随之调整,因此,又具有动态性的特点。(3)收益性与风险性。企业战略的目标是实现企业发展的愿景和未来目标,因此,对企业自身而言,企业战略能够带来显性或隐性的收益。同时,随着环境的动态性增强,许多事物具有不可预测性,环境的不确定性因素增多,因此,企业
12、战略的制定及实施具有一定的风险性。2、企业战略的层次般来说,企业战略不是单一的,而是分若干层次的。企业规模的大小不同,企业战略的层次也相应不同。企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次。(1)企业总体战略。企业总体战略一般是以企业整体为研究对象,研究整个企业生存和发展过程中的基本问题。它是企业总体的最高层次的战略,是整个企业发展的总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。企业总体战略或是保持原有的业务组合与资源分配方式,进行稳定经营;或是进入新的经营领域,提升发展速度,不断扩张;或是抑制某些业务的发展,防范企业风险;或是对业务组合进行较大规模的变革,退
13、出某些关键业务,为发展新的业务领域重新配置资源等。企业总体战略影响企业未来的发展,决定和揭示企业的使命和目标。(2)企业业务战略。企业业务战略也称竞争战略或事业部战略。企业业务战略是企业内部各部门或所属单位在企业总体战略指导下,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划,是企业总体战略之下的子战略。企业业务战略是经营一级的战略,它的重点是要改进一个业务单位在它所从事的行业中,或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。(3)企业职能战略。企业职能战略是为实现企业总体战略目标而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排,是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施
14、战略,包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。企业职能战略主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化(二)企业战略管理的内涵“战略管理”一词是由美国企业家安索夫在其1976年出版的从战略计划趋向战略管理-书中首先提出来的。企业管理学的发展从职能化的管理走向战略性的管理是现代企业管理的一次飞跃,它对于提高企业经营绩效有着极其重要的作用。企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。剖析其内涵,首先,企业战略管理是企业战略的分析与制定、评价与选择、实施与控制,三者形成一个完整的、相互联系的管
15、理过程。其次,企业战略管理是把企业战略作为一个不可分割的整体来加以管理的,其目的是提高企业整体优化的水平,使企业战略管理各个部分有机整合以产生集成效应。最后,企业战略管理关心的是企业的长期稳定和持续发展,它是一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过程,是螺旋式上升的过程。企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标,最高任务是实现企业的使命,因此,企业战略管理具有明显的主体导向特征。当然,企业是环境中的一部分,各类环境因素都会对企业战略决策和行动产生影响。但是,企业如何对这些环境影响做出反应,是企业的决策。理智的管理团队会在战略分析时客观考虑与环境的关系。企业战略管理的主体是企业战略管理者,
16、不同层次的战略管理者承担着不同的战略管理责任。战略管理是一个动态的过程,企业战略管理者需要洞察企业内外部环境的变化,进行及时、科学、正确的战略判断,制定相应的企业总体战略、业务战略和职能战略,从而获取持续竞争优势。按照企业的职能层次结构,可以将企业战略管理者划分为三个层次:高层、中层和基层。不同层次的管理者承担的战略管理责任和工作各有差异。高层战略管理者是总体战略的责任者,其战略管理的重点是确立企业的核心价值观,制定和实施企业的使命、目标、政策和策略中层战略管理者是企业业务战略的责任者,其战略管理的重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略;基层战略管理者是企业职能战略的责任者,其战略管理的
17、重点是使各职能部门的功能协调配合,确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实。简而言之,企业总体战略的制定和决策是企业高层战略管理者的主要职责,战略的实施和控制是企业中层和基层战略。二、 企业综合分析进行企业综合分析常用SWOT分析法。SWOT分析法最早产生于19世纪60年代,是用来评估企业的优势的一种方法。利用此方法可以将企业外部环境和内部环境的各种因素相互综合,概略地说明个企业的健康状况,并帮助企业进行战略选择和制定。运用SWOT分析法进行企业综合分析可按如下步骤进行。(一)分析环境因素运用各种调查研究方法,分析出企业所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会和威
18、胁,它们是外部环境对企业的发展有直接影响的有利和不利因素,属于客观因素;内部环境因素包括优势和劣势因素,它们是企业在发展过程中自身存在的积极和消极因素,属于主观因素。企业的优势是指企业所擅长的、能够提高企业竞争力的方面,如企业具有一项专有技术或技能,有宝贵的有形资产,有很好的品牌、声誉等无形资产。企业的劣势是指企业缺少的条件或者做不好的事情,因而在竞争力方面落后于竞争对手如企业没有明确的战略方向,企业有形资产存在缺陷,企业品牌声誉低等。企业外部的机会是指环境中对企业有利的因素,如政府支持、具有吸引力的业务领域的市场壁垒正在消除、市场需求增长势头强劲等。企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素;
19、如新竞争对手的出现、市场需求增长缓慢、购买者和供应者讨价还价能力增强、不利的人口特征的变动等,这些是影响企业当前竞争地位或未来竞争地位的主要障碍。(二)构造SWOT矩阵将调查分析得出的企业优势和劣势、外部的机会和威胁要素,根据轻重缓急或影响程度等排序方式,填入SWOT矩阵中对应的位置,构造SWOT矩阵,訊在此过程中,将那些对企业发展来说直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、暂时的影响因素排列在后面因素,克服企业劣势因素,充分利用外部机会因素,有效化解威胁因素。运用系统的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素互相匹配起来加以组合,得出一系列
20、企业未来发展可选择的战略。第四章 企业经营决策一、 企业经营决策的要素(1)决策者。决策者是企业经营决策的主体,是决策最基本的要素。决策者处在组织的中心,是系统中积极、能动,也是最为关键的因素,是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平和经验的状况,以及决策者对经营风险的驾驭能力等,对决策的把握有着十分重要的作用。现代组织中决策的作用日益增大,因此,个人决策逐渐被群体决策所取代,集体决策或团队决策成为现代决策的主体。现代决策不仅以专业知识为基础,以深入的调查研究为手段,还借助专家智囊提供咨询服务,并大量运用现代决策技术和方法。(2)决策目标。企业经营决策目标是指决策所要达到的目的。决
21、策目标的确立是科学决策的起点,它为决策指明了方向,为选择行动方案提供了衡量标准,也为决策实施的控制提供了依据。(3)决策备选方案。当面对特定的条件时,企业有可能会有多种方案供决策者选择,构成了决策的备选方案。对决策备选方案的选择就是在现有条件下选择最佳行动方案。备选方案的存在是决策的前提,也为决策者提供了充分发挥个人能力的空间,是决策者展示个人价值观、经验、分析能力和判断技巧的平台。(4)决策条件。决策条件是指决策过程中面临的时空状态,即决策环境。决策是否正确能否顺利实施,它的影响效果如何,不仅取决于决策者和决策方案,而且直接取决于决策所处的环境和条件。决策条件包括各种资源的供给和限制、各种内
22、外部因素的相互影响及制约,特别是时间的选择。对决策条件进行仔细认真的调查和分析,不仅需要决策者充分依靠科学、完善的决策系统和决策程序,而且还需要借助现代科学技术开展决策,才能最大限度地保证决策的正确可行。(5)决策结果。决策结果是指决策实施后所产生的效果和影响,这是决策系统的又一基本要素。在做出最终决策之前,对每一个备选方案的实施结果进行客观、公正的预测和评价,既是保证决策科学化的重要前提,也是方案择优的最终依据之一。二、 企业经营决策的流程决策是提出问题并解决问题的过程。科学的决策流程,大致包括五个阶段,即确定目标阶段、拟订方案阶段、选定方案阶段、方案实施和监督阶段、评价阶段。这五个阶段构成
23、复杂的决策流程。(1)确定目标阶段。确定目标是企业经营决策的前提,企业经营目标的确定建立在信息收集的基础上。这一阶段,企业通过收集组织所处环境中有关决策的各方面情报并加以分析,来识别企业经营过程中存在的问题,诊断出问题出现的原因,从而针对问题和原因制定企业经营决策的目标。(2)拟订方案阶段。在目标确定之后,就要探索和拟订各种可能的方案。一般的做法是,拟订一定数量和质量的可行方案,供择优采用,才能得到最佳的决策。经营决策在于选择,没有选择就没有决策,提供各种可能的方案以供评价和选择是决策的基础。(3)选定方案阶段。选定方案就是对每个备选方案的效果进行充分论证,在此基础上做出选择。在这个阶段中所要
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