《如何绘制流程》PPT课件.ppt
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1、易风企业管理咨询机构易风企业管理咨询机构第六代管理咨询实战团队第六代管理咨询实战团队20122012年年1212月月 易风咨询海斯摩尔项目组易风咨询海斯摩尔项目组如何绘制流程图如何绘制流程图制作流程图的优点制作流程图的优点1 1、所有流程一目了然,员工能够掌握工作路线;、所有流程一目了然,员工能够掌握工作路线;2 2、员工更换时,按流程图作业,更容易上手;、员工更换时,按流程图作业,更容易上手;3 3、在制作流程图时,很容易发现实际工作流程的、在制作流程图时,很容易发现实际工作流程的不足之处。不足之处。泳道式流程图泳道式流程图会会议议准准备备会会议议召召开开会会后后跟跟踪踪海斯摩尔流程文件主要
2、包括三个部分:海斯摩尔流程文件主要包括三个部分:流程图、流程说明和相关表单流程图、流程说明和相关表单流程文件流程文件流程图流程图流程说明流程说明相辅相成相辅相成紧密联系紧密联系步步骤骤程序程序重重点点标标准准罚则罚则会会议议准准备备会会议议召召开开会会议议跟跟踪踪会会议议准准备备会会议议召召开开会会后后跟跟踪踪目目 录录1.1.流程图的制作流程图的制作2.2.流程说明的制作流程说明的制作的使用方法的使用方法流程图通过不同含义的流程符号,将流程各环节之间的工作关系、工作步流程图通过不同含义的流程符号,将流程各环节之间的工作关系、工作步骤用图表的形式表现出来,可以直观、全面地描述流程运行的过程。易
3、风骤用图表的形式表现出来,可以直观、全面地描述流程运行的过程。易风项目组推荐使用微软的项目组推荐使用微软的专业流程图绘制工具专业流程图绘制工具VISIOVISIO来绘制流程图来绘制流程图流程图的绘制流程图的绘制流程图由表头和主体两部分构成流程图由表头和主体两部分构成表头表头主体主体流程图的表头标明流程图有关基本信息流程图的表头标明流程图有关基本信息流程图表头填写说明流程图表头填写说明流程名称:流程名称:填入该流程的名称,例如:物料采购流程填入该流程的名称,例如:物料采购流程流程编号:流程编号:填入公司统一对该流程的编号,填入公司统一对该流程的编号,暂不用填写暂不用填写版本号:版本号:填入该流程
4、的版本号码,例如:,填入该流程的版本号码,例如:,暂不用填写暂不用填写生效日期:生效日期:填入该流程的生效日期,格式为填入该流程的生效日期,格式为yyyy-mm-ddyyyy-mm-dd,暂不用填写暂不用填写主导部门:主导部门:填入主要负责该流程的部门名称填入主要负责该流程的部门名称编制人:编制人:填入流程绘制人员的岗位填入流程绘制人员的岗位批准人:批准人:填入流程批准人员的岗位填入流程批准人员的岗位为保证流程文件的规范和统一,易风项目组建议为保证流程文件的规范和统一,易风项目组建议海斯摩尔流程图绘制时使用以下九种基本图形海斯摩尔流程图绘制时使用以下九种基本图形 编号图形名称编号图形名称1职能
5、带区6文档存档2流程环节7连接线3关联/子流程8离页引用4文件/表单9流程开始/结束 5判断/决策流程基本图形讲解:职能带区流程基本图形讲解:职能带区图形名称:职能带区职能带区 图形作用:每条职能带代表该流程的一个每条职能带代表该流程的一个参与者,将参与者在流程中的活动绘制在参与者,将参与者在流程中的活动绘制在该职能带中该职能带中 使用说明和标准:1.1.每个流程参与部门每个流程参与部门/岗位占一列,应使岗位占一列,应使用正式全称。用正式全称。2.2.职能带区中流程主导部门在左边,参职能带区中流程主导部门在左边,参与部门在右边与部门在右边 ,其中,其中“公司领导公司领导”在在最左边。从左到右依
6、次为:董事长、最左边。从左到右依次为:董事长、总经理、副总经理、主导部门、参与总经理、副总经理、主导部门、参与部门部门流程基本图形讲解:流程环节流程基本图形讲解:流程环节图形名称:流程环节流程环节 图形作用:描述一个流程环节描述一个流程环节使用说明和标准:1.1.方框中简要填入环节编号和工作内容,方框中简要填入环节编号和工作内容,如:如:“1.1.1.1.提出会议申请提出会议申请”,应尽量简,应尽量简明,一般不超过明,一般不超过1010个字。个字。2.2.每个步骤都要加上顺序的编号。每个步骤都要加上顺序的编号。3.3.字体为默认字体为默认1010号宋体。号宋体。流程基本图形讲解:关联流程基本图
7、形讲解:关联/子流程子流程图形名称:关联关联/子流程子流程 图形作用:在流程图中,当需用引用关联在流程图中,当需用引用关联流程时使用;或流程中某一环节较复杂,流程时使用;或流程中某一环节较复杂,可以进一步拆分成子流程时使用可以进一步拆分成子流程时使用使用说明和标准:1.1.填入关联填入关联/子流程的编号和名称,它是子流程的编号和名称,它是流程图中的一个环节,也有环节编号。流程图中的一个环节,也有环节编号。2.2.当使用这一图形时,我们默认所引用当使用这一图形时,我们默认所引用的关联的关联/子流程的流程图和流程说明文子流程的流程图和流程说明文件应该已经存在。件应该已经存在。3.3.关联关联/子流
8、程图形可以不用单建一个职子流程图形可以不用单建一个职能带区。能带区。4.4.字体为默认字体为默认1010号宋体。号宋体。流程基本图形讲解:文件流程基本图形讲解:文件/表单表单图形名称:文件文件/表单表单 图形作用:流程环节中输出的文件流程环节中输出的文件/表单表单 使用说明和标准:1.1.填入纸质或是电子文件填入纸质或是电子文件/表单的名称,表单的名称,应使用正式的全称。应使用正式的全称。2.2.此形状不是单独的工作步骤,必须与此形状不是单独的工作步骤,必须与“流程环节流程环节”图形一起使用,一般紧图形一起使用,一般紧贴在该图形的下方。贴在该图形的下方。3.3.如果同一流程环节只有一个文件如果
9、同一流程环节只有一个文件/表单表单的,直接填写文件的,直接填写文件/表单的全称;如果表单的全称;如果同一环节存在多个文件同一环节存在多个文件/表单的,每一表单的,每一个文件个文件/表单独占一行,名称前统一用表单独占一行,名称前统一用大写英文字母大写英文字母“A.”A.”、“B.”B.”进行编号。进行编号。4.4.字体为默认字体为默认1010号宋体。号宋体。流程基本图形讲解:判断流程基本图形讲解:判断/决策决策图形名称:判断判断/决策决策 图形作用:在出现情况判断或进行决策时在出现情况判断或进行决策时使用使用 使用说明和标准:1.1.此图形也作为工作步骤之一,内容填此图形也作为工作步骤之一,内容
10、填入具体的判断事项,并应加以编号。入具体的判断事项,并应加以编号。2.2.本图形应直接使用,而非在本图形应直接使用,而非在“流程环流程环节节”图形下再加判断框。图形下再加判断框。3.3.使用此图形,必须而且只能出现两种使用此图形,必须而且只能出现两种决策决策/判断结果;应该只有一个信息入判断结果;应该只有一个信息入口,两个信息出口。口,两个信息出口。4.4.判断判断/决策的结果统一使用决策的结果统一使用“是是”或或“否否”。5.5.此图形下不能附属此图形下不能附属“文件文件/表单表单”的图的图形。形。6.6.字体为默认字体为默认1010号宋体。号宋体。图形名称:文档存档文档存档图形作用:一个流
11、程环节需要将文件一个流程环节需要将文件/表单表单存档时使用存档时使用 使用说明和标准:1.1.如果在流程中需要将文件如果在流程中需要将文件/资料进行存资料进行存档,则使用此图形。档,则使用此图形。2.2.在图形中填入需要存档的文件在图形中填入需要存档的文件 /表单全表单全称。称。3.3.字体为默认字体为默认1010号宋体。号宋体。流程基本图形讲解:文档存档流程基本图形讲解:文档存档流程基本图形讲解:连接线流程基本图形讲解:连接线图形名称:连接线连接线图形作用:连接两个相邻的流程环节,箭连接两个相邻的流程环节,箭头表示流程进行的方向头表示流程进行的方向使用说明和标准:1.1.连线应该连到流程图形
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