现场调查组织实施过程中的质量控制(ppt 49).pptx
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1、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载现场调查组织实施过程中现场调查组织实施过程中的质量控制的质量控制1质量控制质量控制:n其目的是要尽量避免与减其目的是要尽量避免与减少误差,使调查结果能反少误差,使调查结果能反映所调查事物的真实情况。映所调查事物的真实情况。2I、关于误差关于误差n概念:概念: 泛指原始数据及其统计指标与真泛指原始数据及其统计指标与真实情况之间的差别。实情况之间的差别。 3误差类型以及减小误差的方法(误差类型以及减小误差的方法(1)1.个体变异:应在同质的基础上如实反映。个体变异:应在同质的基础上如实反映。2.重复测量误差(测量偶然误差):改进测定重复测量误差(测
2、量偶然误差):改进测定条件,可缩小这类误差,但不会消失。条件,可缩小这类误差,但不会消失。3.系统误差:因某原因使原始数据一律偏大或系统误差:因某原因使原始数据一律偏大或偏小,影响指标与数据分布的准确性。实验偏小,影响指标与数据分布的准确性。实验研究中,由于仪器不准,试剂不纯,方法不研究中,由于仪器不准,试剂不纯,方法不对;现场调查中,调查者与被调查者都可引对;现场调查中,调查者与被调查者都可引起。这类误差应当避免。起。这类误差应当避免。4误差类型以及减小误差的方法(误差类型以及减小误差的方法(2)4 抽样误差:因抽样而产生。抽样误差:因抽样而产生。5 统计误差:由于运用了某种统计方法而产生统
3、计误差:由于运用了某种统计方法而产生的误差(如运算中所取精密度、分组的粗细、的误差(如运算中所取精密度、分组的粗细、 选择不同的统计方法等引起)。这类误差一选择不同的统计方法等引起)。这类误差一般较小,处理得当,不致影响分析结果。般较小,处理得当,不致影响分析结果。6 过失误差:在调查、汇总、计算等过程中的过失误差:在调查、汇总、计算等过程中的过失造成的误差过失造成的误差。这类误差影响大,必须严这类误差影响大,必须严格防止。格防止。5一、误差两种主要类型(一、误差两种主要类型(1)n1、随机误差(、随机误差(Random error):):主要来源主要来源于抽样;也可来自测量(由于偶然的机遇造
4、于抽样;也可来自测量(由于偶然的机遇造成)。主要来源于抽样误差和随机测量误差。成)。主要来源于抽样误差和随机测量误差。因为主要是抽样误差,故通常笼统称之为抽样因为主要是抽样误差,故通常笼统称之为抽样误差(误差(Sampling error)。)。6一、误差两种主要类型(一、误差两种主要类型(2)n2、系统误差(系统误差(Systematic error)或或(偏差,(偏差,Bias):):呈倾向性特征,即偏呈倾向性特征,即偏向一个方向,广泛存在于调查的各个环向一个方向,广泛存在于调查的各个环节。如调查员诱导式的提问,被调查者节。如调查员诱导式的提问,被调查者的特定心理状态,调查表的设计质的特定
5、心理状态,调查表的设计质量量等均导致系统误差。系统误差虽等均导致系统误差。系统误差虽不象抽样误差一样可以估计(或测量),不象抽样误差一样可以估计(或测量),但它可以控制,不过难度较大但它可以控制,不过难度较大。 7二、调查各环节可能出现的误差二、调查各环节可能出现的误差 调查的各个环节调查的各个环节产生的误差类型产生的误差类型调查设计调查设计系统误差系统误差调查对象的确定调查对象的确定系统误差系统误差抽取样本抽取样本抽样误差、系统误差抽样误差、系统误差调查员选择与培训调查员选择与培训系统误差系统误差调查询问、应答率调查询问、应答率系统误差、随机测量误差系统误差、随机测量误差数据录入数据录入随机
6、误差随机误差8II影响家庭调查数据质量的因素影响家庭调查数据质量的因素一、调查的内容一、调查的内容二、调查的条件和环境二、调查的条件和环境三、应答者的特征三、应答者的特征四、调查员的特征四、调查员的特征9影响调查质量的有关因素影响调查质量的有关因素调查境况:时间、调查境况:时间、地点、社区(单地点、社区(单位)的态度位)的态度调查员:调查员:社会特征、社会特征、调查技术、调查技术、主观能动性、主观能动性、工作责任心工作责任心应答者:应答者:社会特征、回答社会特征、回答意愿、回答能力意愿、回答能力研究内容:是否研究内容:是否敏感问题、难度、敏感问题、难度、是否有兴趣是否有兴趣 (第三者参与)(第
7、三者参与)10一、调查内容对数据质量的影响一、调查内容对数据质量的影响1.调查内容的敏感性;调查内容的敏感性;2.问题的难度;问题的难度;3.问题的兴趣。问题的兴趣。11二、调查环境对数据质量的影响二、调查环境对数据质量的影响1.调查的开展时间;调查的开展时间;2.调查地点;调查地点;3.被调查社区对调查的态度。被调查社区对调查的态度。12三、应答者对调查数据质量的影响三、应答者对调查数据质量的影响1.应答者的社会特征;应答者的社会特征;2.应答者对入户访问的态度和合作程度;应答者对入户访问的态度和合作程度;3.应答者对提问的理解能力:如两周患病率应答者对提问的理解能力:如两周患病率的概念、慢
8、性病的概念的概念、慢性病的概念4.应答者的回答能力及方式:礼貌偏误、迎应答者的回答能力及方式:礼貌偏误、迎合偏误、社会期望偏误、回答问题简单化。合偏误、社会期望偏误、回答问题简单化。13四、调查员对调查数据质量的影响四、调查员对调查数据质量的影响1.调查员的社会特征;调查员的社会特征;2.调查技术的掌握程度;调查技术的掌握程度;3.调查员的主观能动性和工作责任心。调查员的主观能动性和工作责任心。 14调查员可能产生的误差调查员可能产生的误差1.调查员的选择不符合调查要求;调查员的选择不符合调查要求;2.调查时态度不好;调查时态度不好;3.提问不正确或擅自改变原定问题;提问不正确或擅自改变原定问
9、题;4.提问时提出双重问题(一箭双雕);提问时提出双重问题(一箭双雕);5.对被调者者进行诱导;对被调者者进行诱导;6.记录错误、漏记或者字迹不清。记录错误、漏记或者字迹不清。15III现场调查的质量控制现场调查的质量控制一、一、调查准备阶段的质量控制方法;调查准备阶段的质量控制方法;二、调查实施阶段的质量控制方法;二、调查实施阶段的质量控制方法;三、整理资料阶段的质量控制方法;三、整理资料阶段的质量控制方法;四、调查质量控制结果与分析。四、调查质量控制结果与分析。16一、调查准备阶段的质量控制方法一、调查准备阶段的质量控制方法1.确定调查对象:以实际居住人口为调确定调查对象:以实际居住人口为
10、调查对象;查对象;2.抽取有代表性的样本;抽取有代表性的样本;3.认真设计调查问卷:根据研究目的,认真设计调查问卷:根据研究目的,设计专门的调查问卷。设计专门的调查问卷。4.调查员的选择与培训调查员的选择与培训5.组织试调查。组织试调查。17调查问卷设计中的质量控制调查问卷设计中的质量控制1.每个问题的意思明确,理解一致;每个问题的意思明确,理解一致;2.问题易懂,尽量口语化;问题易懂,尽量口语化;3.问题尽量采用封闭式,固定选择答案。问题尽量采用封闭式,固定选择答案。4.敏感问题要排在后面;敏感问题要排在后面;5.要有填表说明;要有填表说明;6.要有要有“访问员记录访问员记录”、“初审、复审
11、者签初审、复审者签名名”18调查员的选择与培训调查员的选择与培训1.根据调查要求,选择适宜人选做调查员;根据调查要求,选择适宜人选做调查员;2.进行职业道德教育;进行职业道德教育;3.采用讲演、角色扮演、模拟训练培训合格采用讲演、角色扮演、模拟训练培训合格4. 调查员。调查员。19调查员培训的要求调查员培训的要求1.明确调查的目的和意义;明确调查的目的和意义;2.了解调查设计的原则和方法;了解调查设计的原则和方法;3.统一调查项目的含义和填写方法;统一调查项目的含义和填写方法;4.了解调查员可能导致什么样的调查质量问了解调查员可能导致什么样的调查质量问题;题;5.掌握访问的程序;掌握访问的程序
12、;6.宣布现场调查的工作纪律。宣布现场调查的工作纪律。20调查员培训的内容和方式调查员培训的内容和方式n讲解调查目的和意义、调查的设计和抽样方法;讲解调查目的和意义、调查的设计和抽样方法;n讲解家庭调查的项目和调查方法;讲解家庭调查的项目和调查方法;n讲解机构调查的项目和调查方法;讲解机构调查的项目和调查方法;n复习和熟悉家庭和机构调查的项目和调查方法;复习和熟悉家庭和机构调查的项目和调查方法;n讲解现场调查的质量控制,宣布现场工作纪律;讲解现场调查的质量控制,宣布现场工作纪律;n调查员的考核验收。调查员的考核验收。21调查员培训的主要内容调查员培训的主要内容1.调查员必须知道的信息;调查员必
13、须知道的信息;2.对调查员态度的培训;对调查员态度的培训;3.技术培训。技术培训。22调查员必须知道的信息(调查员必须知道的信息(1)1.问题:为什么要做这次调查?调查员需要此问题:为什么要做这次调查?调查员需要此信息调动积极性。信息调动积极性。2.总体:培训应描述研究总体,使调查者了解总体:培训应描述研究总体,使调查者了解将向什么人调查,以及选择这些人为调查对将向什么人调查,以及选择这些人为调查对象的主要依据象的主要依据3.主持者:调查员知道何人、什么单位主持这主持者:调查员知道何人、什么单位主持这项调查项调查23调查员必须知道的信息(调查员必须知道的信息(2)4现场调查基本知识:有关的现场
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