(自学历考试本科)劳动关系学总复习资料.pdf
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1、2012 年 10 月份劳动关系学总复习资料一、单选(20 分)二、多选(5*2 分)三、名词解释(3*4 分)四、简答题(5*6 分)五、论述题(2*10 分)六案例(8 分)第一章劳动关系导论一、单选、多选、名词解释:1、劳动关系:是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。2、劳动关系的本质:是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和,它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。3、劳动力市场力量:反映了工作的相对稀缺程度,是由劳动者在劳动力市场供求中的稀缺性决定的,一般而言,劳动者的技
2、能越高,其市场力量就越强。4、雇员:是指在就业组织中,本身不具有基本经营决策权力并从属于这种决策权力的工作者。5、劳动关系中的雇员:指具有劳动权利能力和行为能力,由雇主雇佣并在其管理下从事劳动以获取工资收入的法定范围内的劳动者。6、雇员团体:是指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织,包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。7、个别劳动关系:是劳动关系的基本形态,是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同,来确定和规范双方的权利义务。8、集体劳动关系:是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的,是劳动者通过行使团结权,组成工会来实现自我保护,并进而平衡和协调劳动关系。二、简答、
3、论述、案例:1、简述劳动关系的主体?答:劳动关系的主体,是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者,即拥有劳动力的雇员(劳动者)和使用劳动力的雇主(用人单位)。从狭义上讲,劳动关系的主体包括两方,一方是雇员以及以公会为主要形式的雇员团体,另一方是雇主以及雇主协会,二者构成了劳动关系的主体。2、简述劳动关系的特点?答:1、个别性与集体性 2、平等性与隶属性 3、对等性与非对等性 4、经济性、法律性与社会性3、简述合作的含义及根源?答:合作是指在组织中,管理方与雇员要共同生产产品和服务,并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。合作的根源主要有2 个方面:“被迫”和“获得满足”。4、简述劳资关
4、系冲突的根源?答:(一)根本根源 1、异化的合法化 2、客观的利益差异 3、雇佣关系的性质(二)背景根源 1、广泛的社会不平等 2、劳动力市场状况 3、工作场所的不公平4、工作本身的属性5、简述冲突的表现形式?答:(一)罢工是冲突最为明显的表现形式,由冲突的根源所导致的潜在的矛盾逐渐积累,并在一定的条件下以罢工形式激烈地释放出来。(二)其他形式除了罢工,冲突还有其他形式,其中最为明显的是各种“不服从”行为,其他的冲突表现形式还有“退出”行为,或称“辞职”。(三)权力义务的协商另一个不太明显的冲突形式产生于员工与其上级的日常交往中。6、简述劳动关系的外部环境有哪些?答:1、经济环境 2、技术环境
5、 3、政策环境 4、法律和制度环境 5、社会文化环境第三章劳动关系的历史和制度背景一、简答、论述、案例:1、管理时代的劳动关系的特点主要表现在哪儿?答:l 工人运动继续发展,工会组织广泛建立,工人力量开始不断增强。2增加在工作中科学的分析和对工人的激励,来追求利润最大化的目标。3劳资矛盾的目标没有变化,但是其激烈程度有所弱化。4政府的政策发生了变化。2、简述冲突制度化时期劳动关系的特点?答:1促进了劳动关系的加速发展。2政府加强劳动保障方面立法,对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控。3企业的管理方更加关注员工的社会性特征。4该时期冲突逐步制度化,产业民主化和三方性原则首次被提出。3、
6、简述成熟劳动关系时期劳动关系的特点?答:1政府调整手段也已经相当完备,立法体系完善、社会保障制度健全,保障水平随着经济的发展不断提高,为劳资双方有效沟通所提供的各种服务也比较完备。2管理方与员工双方都更愿意通过相对缓和的形式来解决冲突,合作成为劳动关系的主流。3经过长期的发展,“三方格局”形成。4、简述劳动关系的新变化?答:(一)全球经济一体化带来国际竞争加剧和雇主策略的变化(二)跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡(三)跨国工会和工会联盟发展的相对滞后(四)发展中国家面临新问题(五)发达市场经济国家的工会也面临皆知识经济的挑战5、简述我国计划经济体制时期劳动关系
7、的基本特征?答:(一)劳动关系类型的单一性(二)劳动关系内容的国家计划性(三)劳动关系运行规则的行政性(四)劳动关系主体利益的一体性6、简述我国向市场经济过渡时期劳动关系的变化?答:(一)不同类型的劳动关系运行规则还有一定差别(二)在劳动关系建立的形式上,劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存(三)劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用(四)劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题(五)劳动争议大幅上升,劳动关系不稳定因素增多7、简述市场经济条件下我国劳动关系的发展?答:(一)劳动关系主体利益明晰化(二)劳动关系形成的合同化(三)劳动关系运行的市场化(四)劳动关系规范的法制化第四
8、章雇主一、单选、多选、名词解释:1、雇主:雇主也称用人单位,是指一个组织中,使用雇员进行有组织、有目的的活动,且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。2、我国雇主:(1)雇主是经营者。(2)雇主所属的单位是企业,包括企业化管理的事业单位,这种界定是以我国有关法律、法规为依据的。(3)雇主范围包括各种所有制企业。3、雇主组织:是指由雇主依法组成的,旨在代表、维护雇主利益,并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。4、管理模式:管理模式作为一套成文或不成文的指导原则,是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则,是管理方的行动指南。5、管理模式的三种类型:1、独裁型 2、权威型 3、自住型6
9、、管理模式的三种类型:1、剥削型 2、宽容型 3、合作型7、质量圈:也叫质量改善小组,是指从事相关工作的志愿人员组成的小组,在训练有素的领导者(如直线经理)领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排。实施质量圈计划,其目的是给予工人更多运用他们经验和知识的空间。8、共同协商:是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,伹不需要征得员工或其代表同意的决策程序。9、员工参与和参加管理:是指组织内部雇员有权参与与其工作有关的决策,即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内,来共同决定企业策略和制度的行为,其目的是促进劳资和谐与企业发展。10、工人董事:是指由雇员民主
10、选举一定数量的员工代表进入公司董事会,代表员工参与决策、监督的制度。11、职工代表大会制度:是建立以职代会制度为主体的员工参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,维护员工权益,协调企业内部劳动关系的维权机制。12、劳资合作:是指任何为提升劳资双方的期望,所采取的协商或参与决策的模式。二、简答、论述、案例:1、雇主组织的角色和作用是什么?答:雇主组织的主要作用是在集体谈判中支持会员组织,维护雇主利益,并积极游说政府和议会,具体讲,雇主组织主要从事四种活动:(一)参与谈判(二)解决纠纷(三)提供帮助和建议(四)代表和维护2、简述对新古典经济理论的评价?文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8
11、O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E
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14、2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编
15、码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P
16、3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M
17、10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1答;1新古典经济理论没有指出使企业效率最大化的内部工作模式;2新古典经济理论将生产效率等同于盈利,从而忽视了劳动关系中的“政治”方面;3新古典经济理论建立在把管理人员视为所有者利益的代理人这样一种过于简单的管理
18、思想之上;4新古典经济理论没有意识到管理者理性的局限性;5新古典经济理论没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用。3、简要评价权变管理理论?答:1权变管理理论的价值在于,它为解释企业职权结构以及雇主的劳动关系政策与实践提供了理论支持。2该理论主要关注管理过程的技术方面,强调在设计最有效的企业组织形式过程中各种权变因素的重要性,但没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化。4、简要评价劳动过程理论?答:1降低生产所需技能受到普遍质疑。2布雷弗曼的理论只考虑管理方对工人的直接控制,而忽视管理方对工人的间接控制。5、简要评价决策过程理论?答:1从管理者自身素质看,通过正式教育和培训以及非正式的“干中学
19、”,管理者积累了经验,逐渐形成自己的决策程序。2从组织内部的权力关系看,高层管理人员通过制定规章制度来控制中下层管理人员的行为,并通过建立考核评价体系监督中下层管理人员的行为。3从决策的重要性看,重大决策通常是由高层管理人员经过理性规划与审核后做出的。6、独裁/剥削管理模式的主要特征及对工会的措施。答:特征:1强制性2专断性3独裁性4有限的忠诚性措施:1技术变革。2灵活的就业安排。3在集体谈判中釆取强硬立场和破坏罢工。4停工和迁厂。7、权威/宽容管理模式的主要特征及对待工会的措施。答:特征 1专业化。2职位阶梯。3忠诚感措施 1工会的存在使企业成本增加2工会要求建立绩效考核的程序与规则8、自主
20、/合作管理模式的主要特征及对待工会的措施。答:特征:1自主型组织设计2雇员参与计划3人事与就业政策措施:人力资源管理模式改变了劳资双方的“你我对立”关系,通过雇员广泛参与管理实践,融洽了劳资双方的关系。劳资双方以更加积极的态度看待机体谈判,在集体协议失效之前,劳资双方就开始共同协商订立新协议,集体谈判不再是双方对立的过程。因此,与其说劳资双方在进行谈判,不如说他们是在为共同订立集体协议而互相合作。9、雇员参与的目的是什么?答:员工参与和参加的目的主要是:1增进员工的独立创造性和思考能力,使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心。2提供员工自我训练的机会。3协助管理者集思广益,作出明智决策。4促进
21、劳资关系的沟通。5提高员工忠诚度,提高雇员对工作的满意度。10、雇员参与管理的主要形式。答:雇员参与和参加管理的主要形式具体包括几个方面。(一)员工持股计划(二)质量圈(三)共同磋商(四)工人董事(五)工作理事会(六)建议方案(七)职工代表大会制度11、共同协商的作用主要体现在拿几个方面?答:l 共同协商使双方在思想上和行动上寻求更大一致。2共同协商是一种合作的表现形式,也是冲突的一条转化渠道。3共同协商能够部分地协调劳动关系。4共同协商具体作用的多样性。12、劳资合作的特征。答:劳资合作具有以下特征:1 企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担;2 劳资合作须借助员工参与才能实现;3 劳
22、资双方将对抗的相对力量,转化为组织的总力量;4 劳资合作所带来的成果应公平分享。13、劳资合作的条件。答:劳资合作计划能否顺利推行以及能否获得预期效果,取决于以下必要条件;1建立互助互信,具有荣辱与共的观念,重视企业长期营运目标;2人性的相互尊重;3建立良好的沟通管道;4利润分享及符合国家劳动法律。14、简述收益分享计划的特征?答:1 组织有明确的生产率目标;2 奖励分配以团体为单位,这个团体可以是某个独立小组,也可以是整个组织;文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y1文档编码:CS1P3B4N2M10 HC8O4Y10E1N4 ZV6Y2D2O2Y
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