《建立企业培训体系》PPT课件.ppt
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1、如何创建企业的培训体系如何创建企业的培训体系 Training and DevelopmentTraining and Development东方诚信企业管理咨询公司中华培训网:1讨论主题w企业战略与培训w培训面临的挑战w如何制定企业培训计划培训路径图的设计培训计划的制定w如何制定培训预算w如何进行培训的组织实施w如何确定培训需求w如何选择培训供应商w如何将进行培训成果转化w如何进行培训效益评估w如何进行培训的持续改进w如何让培训管理更有效培训的电子化系统2培训培训行为结果绩效时间公司的期望公司的期望3培训培训行为结果绩效时间大部分公司培训的实际情况公司培训面临的挑战公司培训面临的挑战4企业培
2、训有哪些误区?w沿用大学的那套学习方法w重业务培训轻管理培训w针对性差w忽视细节w重知识轻技能w忽视行为的改变w忽视团队学习5培训发展与企业战略w公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关,w必须对公司的战略目标实现有促进作用6战略性人力资源管理文化文化文化文化战略战略战略战略岗位设计岗位设计岗位设计岗位设计人力规划人力规划人力规划人力规划员工沟通员工沟通员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘人才招聘人才招聘培训的策略培训的策略薪酬福利薪酬福利薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理7如何制定企业培训计划如何制定企业培训计划培训路径图培训路径图:w人人力力资资源源部部根根据据公公司司
3、发发展展方方向向,制制定定出出所所有有职职位位的培训路径图。向全体员工公布。的培训路径图。向全体员工公布。8谈判技巧谈判技巧232DL3技能序号技能序号培训时间培训时间技能层次技能层次9培训路径设计的指导原则培训路径设计的指导原则w强制与自愿相结合强制与自愿相结合w全员与各部门相结合全员与各部门相结合w一般与重点相结合一般与重点相结合10举例w全体新员工全体新员工 公司发展史公司发展史公司人事、行政、财务等政策公司人事、行政、财务等政策公司各部门介绍公司各部门介绍公司产品介绍公司产品介绍团队合作团队合作企业文化企业文化个人与团队价值观个人与团队价值观时间管理时间管理职业化塑造职业化塑造 w销售
4、部门的新员工销售部门的新员工产品培训产品培训专业销售技巧专业销售技巧销售人员的谈判技巧销售人员的谈判技巧11个人年度培训与发展计划个人年度培训与发展计划w每个员工根据自己本年度工作计划,结合培训路每个员工根据自己本年度工作计划,结合培训路径图,制定出适合自己的年度培训与发展计划。径图,制定出适合自己的年度培训与发展计划。该该计计划划连连同同个个人人工工作作计计划划一一起起制制定定。它它是是完完成成工工作作计计划的有力保证。划的有力保证。“途径途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习(上学习、工作中学习(OJT)、辅导等)、辅导等12姓名姓
5、名部门部门职位职位我我本本人人今今年年的的工作目标:工作目标:为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识技能或知识何时开始何时开始何时达到何时达到途途径径所需资源所需资源我我个个人人的的未未来发展目标来发展目标为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识技能或知识何时开始何时开始何时达到何时达到途途径径所需资源所需资源本人签字本人签字经理批准经理批准人人力力资资源源经经理审查理审查说明:说明:13案例:找出小王的培训需求小王是通用公司的培训主管小王是通用公司的培训主管李经理:公
6、司培训经理李经理:公司培训经理14w李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能小王技能需求表小王技能需求表技能需求演讲写作预算主动管理会议谈判时间管理授权文档处理小王的知识需求表小王的知识需求表培训政策预算流程人事管理管理知识会议流程15w列出它们的重要性(H高,M中,L低)小王技能需求表技能需求技能需求演讲H写作M预算H主动M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H16w列出优先级小王技能需求表技能需求技能需求演讲H写作M预算H主动自信M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H
7、管理知识L会议流程H17w列出优先级后,对小王进行评估(1差,5好)小王技能需求表技能需求技能需求演讲3预算1管理会议1授权2小王的知识需求表培训政策3预算流程1人事管理1会议流程418w找出最需要改进提高的地方:小王技能需求表技能需求技能需求演讲3预算1管理会议1授权2小王的知识需求表培训政策3预算流程1人事管理1会议流程419小王喜欢怎样学习(途径”)w参加公司举办的培训参加公司举办的培训w阅读书籍阅读书籍w网上学习网上学习w工作中学习(工作中学习(OJT)w辅导辅导20小王喜欢的学习方式yesno不知道小组一对一非正式在岗考试上网录像听课看书理论实际训练严格的计划XXXXXXXXXXXX
8、21如何制定年度培训日历如何制定年度培训日历w人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计划,制定出全年培训日历,分季度安排。划,制定出全年培训日历,分季度安排。22 新新 员工工 培培训谈 判判技巧技巧沟沟 通通技巧技巧演演 讲技巧技巧压 力力管理管理面面 试技巧技巧绩 效效考核考核课 程程单价价计 划划培培 训人数人数 小小计预 算算合合计培训预算审批表培训预算审批表23如何使外训成本低效果好如何使外训成本低效果好w对对于于少少数数培培训训需需求求不不大大的的专专项项培培训训,人人力力资资源源部部将将为为其其提提供供外外部部公公开开课课信信息息,部部
9、门门经经理理选选派派人人员员参参加加。为为确确保保成成本本低低效效及及效效果果高高效效,每每次次公公开开课课选选派派1-2人人参参加加,回回来来后后由由受受训训人人员员将将所所学学传传授授给给其他员工,实现资源共享。其他员工,实现资源共享。24如何让培训更有效-培训矩阵IIIWillingandAbleIVWillingButNotableIIAblebutNotwillingINotwillingandnotableABLEUNABLEWILLINGUNWILLING25我们是如何选择培训供应商的?1.是否适合培训矩阵的分析结果?2.如何落实学习成果?3.内容,风格和课程设计是否与课程的目标
10、一致?4.所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企业经营目标挂钩?w质量vs数量w先诊断后开方w企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计w课后跟踪(Followup)26举例举例:绩效管理课程的绩效管理课程的举例举例:绩效管理课程绩效管理课程27如何实施培训如何实施培训w课程公布课程公布w课程报名课程报名w培训政策培训政策w教师安排教师安排w培训结束后的行动计划培训结束后的行动计划w培训记录培训记录28培训报名培训报名w员工根据培训日历及个人培训发展计划报名参加员工根据培训日历及个人培训发展计划报名参加培训,取得部门经理的批准。于开课前培训,取得部门经理的批准。于开课前10天将报天将报名表交
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