ISO9001-2008内审员试卷(答案).docx
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1、ISO9001:2008内审员试卷部门:姓名:得分:一、是非题(每题1.5分,共30分)1、公司规定质量方针,并形成文件,且确保其各级人员均明确理解。(T )2、在管理评审会议上必须评审公司的产品/服务质量状况。(T )3、口头订单也必须进行评审。(T )4、内部质量体系审核又称作为第一方审核。(T )5、内审的目的是找出不符合项以便改正,发现的问题越多,审核员越出色。(F )6、内审应由及被审核部门无直接责任的人员进行。(T )7、要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。(T )8、质量管理体系就是对生产过程的控制。(F )9、内部审核员必须经过资格培训,并由最高管理者批准、授权
2、。(F )10、审核小组必须由超过2人组成。(F )11、在选定审核员时,应考虑下列因素:资格、业务范围、专业知识、工作中的协调和为被审核部门所接受。(T )12、内审时,若按选定的样本调查后,没有发现不合格,则应扩大样本的品种及数量,直到发现不合格项。(F )13、对外来标准如果属国家正式颁布的文件不需要控制。(F )14、审核完成后,必须向被审核部门发出审核报告,审核报告可以用不合格项报告来代替。(F )15、内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员。(T )16、对某项产品返工后仍需重新进行检查。(T )17、公司应建立系统以确保员工意识到所
3、从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。(T )18、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。(T )19、公司应对顾客满意/不满意的资料进行分析,以采取相应的预防行动。(T )20、公司应对培训的有效性进行评估,以确保人员的能力满足工作所需。(T )二、多项选择题(每题2分,共20分)(在此选择答案中,有一项或多项正确答案,漏选一项或错选一项均不能得分)1、内部质量审核有哪些特点?ABCD A) 正规性 B)系统性 C)独立性 D)审核是一个抽样的过程 2、工序上技艺评定准则尽量采用ABCD A)书面标准 B) 样品 C) 图示解释 D) 操作经验3、在下列哪种情
4、况下须进行追加审核?AB A)发生了严重的质量问题或客户有重大投诉 B)组织的领导层、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变; C)第三方审核后获得认证注册资格和证书,而证书即将到期又希望继续保持认证资格。 D)在正式审核时,不合格项超过50项4、合同修改后应:BC A)重新签订合同 B)将合同修改的内容传递给相关部门 C)对合同修订的内容进行重新评审 D)重新签订合同所有内容再评审5、下列可作为审核记录的有:ACD A) 在检查记录时发现的不符合项 B)在及陪同人员共进午餐时,陪同人员的谈话 C)实际做法及作废文件相符而及现行版次不符,作废文件可以作为证据 D)在及IQC员工谈话时,IQC
5、员工关于IQC检验方法的解释 E)在及生产部组长谈话时,生产部组长关于工程部对生产设备保养的抱怨6、审核员在审核时的行为不可为:ABCDE A)为了照顾他人而不能坚持其立场 B)忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外 C)表达自己的要求、观点和感受 D)以审讯者的语气提问。 E)提出专业性和建设性的意见7、内部质量审核的正规性是:ABCDE A)审核依据正式特定的要求进行 B)审核必须按正式程序进行 C)审核只能由有资格的人员进行 D)审核必须根据客观证据作出判定 E)审核结果必须有正式报告和记录8、内部质量体系审核的依据:ABCDE A)合同要素 B)质量文件 C)ISO9001:2008标
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