绩效管理实务(三).doc
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1、第七讲常用绩效考评方法(三)笔记批注栏 目标管理法(重点推荐)目标管理,又叫成果管理。其目的在于结合员工个人目标和组织目标,改进绩效考核,形成有效的激励。即管理组织的上下层人员一起辨别他们的共同目标,根据每个管理人员对自己的成果的预想来规定每一个人的职责范围,并用这些价值标准知道推进这个单位的工作,来评价它的每一个成员的贡献。 目标管理的步骤1、 目标确定(如何衡量目标呢?)2、 执行计划3、 检查(流程的重点)4、 自我调节5、 评价目标管理优缺点优点缺点 有利于工作行为与组织整体目标一致 实用且费用低 为控制提供明确的标准 有利于沟通 有利于更好地开发人力资源 减少工作中的冲突和紊乱 提供
2、更好的目标评价准则 更准确地判别什么是需要解决的问题 促进人才的发展和提高 使工作任务和人员安排一致 经常不被使用者接纳 绩效标准因员工不同而不同 短期行为 不可控制因素 运气笔记批注栏 目标管理部分缺点避免方法1、短期行为 两个评估模块目标管理重视短期利益,必须再加上另外一个模块, 技能评估及一个发展规划。这个发展规划是长期的。将这个长期的规划跟短期的目标配套使用。2、不可控制因素 注解如果被考评员工在目标管理期间确有不可控制的因素,例:天灾、人祸、战争、包括时间不够、人手不够、财力不够、物力不够、设备落后等,这些全都是属于不可抗拒的因素。3、经常不被使用者接受 沟通目标管理是主管与员工一对
3、一谈出来的,设定的。这个目标设定的如何,是否合理,在于沟通是否到位。第八、九讲绩效考评中常见的十大误区笔记批注栏及避免方法(一)(二)误区避免方法你以前的做法你将如何改进像我越像你的人,越要加以注意,更需要用关键事件法记录晕轮效应关键事件法人情压力同他自己的短期目标来比宽厚性误差与严厉性误差强制分布法相比错误采用目标管理的方法,尽量采用人跟目标比盲点做职位分析近期行为偏见关键事件法从众心理只能在脑子里格外的注意,警惕趋中趋势正态分布的曲线个人偏见定势只能在脑子里格外的注意,警惕第十讲如何做好绩效评估前的准备工作 绩效评估前的准备工作1、 员工和经理双方都要注意收集一些相关行为表现的信息和文件。
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