2022年2020全国通信专业技术人员职业水平考试-中级-综合能力重点笔记.doc
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1、2020全国通信专业技术人员职业水平考试-中级-综合能力重点笔记2020年全国通信专业技术人员职业水平考试-中级-综合能力重点笔记 中级通信工程师考试的形式 2020年通信工程师考试科目与时间: 1、考试时间:2020年10月19日 2、上午9:0011:30 通信专业综合能力 下午14:0017:00 通信专业实务 考试形式与考题难易程度分析 1、通信专业综合能力科目采用单项选择题, 通信专业实务科目采用判断题、选择题、计算题、填空题以及问答题的综合形式,各个科目的满分均为100分,60分合格。 章节 目录 题型分布 第一章 通信职业道德 4 第二章 法律法规 7 第三章 计算机应用基础 5
2、 第四章 通信系统 13 第五章 现代通信网 17 第六章 移动通信 16 第七章 互联网与物联网 7 第八章 现代电信业务 7 第九章 通信网络安全 8 第十章 通信工程项目管理 5 一、电信职业道德 数字通信的宽带化即高速化,指的是以每秒几百兆比特以上的速度,传输和交换从语音到数据以至图像的各种信息。 个人化是指“服务到家”的通信方式变为“服务到人”的通信方式。 智能化指的是在通信网中引入更多智能提高业务应变能力,对网络资源进行动态分配,随时提供满足各类业务需求。 通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。-6个现代化 通信科技人员的职业道德的两重性是指,既要遵循一
3、般科技工作者的职业道德,又要遵循通信科技工作者的职业道德。 科技工作者的职业道德有许多内容,其核心内容是造福人民、振兴祖国。 同心同德、团结协作,是当代科学技术高度社会化和高度综合性发展趋势的客观要求,更是社会主义集体主意道德原则在科技活动的又一具体体现。 科技工作者在处理人际关系时应遵循的道德准则是谦虚谨慎、尊重他人。 科技工作者的职业道德共8条 热爱专业、忠于职责,是科技职业道德的基本原则,是科技人员从事科技劳动的基本道德要求。 实事求是、追求真理,是科技工作者必须具有的基本道德素养。 勤奋求知、严谨治学,是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。 勇于探索、敢于创新,是科技活动
4、的最突出的特点,是科学的生命力。 不畏艰险、献身科学 通信科技工作者职业道德的最高宗旨是树立服务保障观念。 通信技术人员行业道德之一是树立服务保障概念,不图名利地位,属于这一内容的有:工作第一,服从需要;质量第一,确保设备完好率。 树立服务保障观念,是通信科技工作的出发点和落脚点,是通信科技职业道德的最高宗旨和根本原则,是通信科技人员把自己造福人民、振兴祖国的良好愿望同行动统一起来的基本要求。 着眼全程全网、反对本位主义,是社会主义集体主义思想在通信科技职业活动中的重要体现,是通信科技职业道德的重要规范。包括:树立整体观念;发扬协作精神;高度的组织纪律性,强烈的社会责任感。 通信是一个高度集中
5、统一、与国与民息息相关的极其复杂的庞大系统,它要求通信人员具有高度的组织纪律性,强烈的社会责任感。 发扬协作精神,首先要协调好人际关系。 服从社会整体利益,不图谋技术垄断,是通信科技人员树立服务保障观念,不图名利地位的重要体现,也是通信科技人员将个人利益、团体利益服从整体利益和强烈的社会责任感的重要体现。包括:端正竞争态度;不保守技术,搞好传、帮、带;不搞技术封锁;不以技术权威的地位自居。 通信科技工作者职业道德共3方面 反映电信的基本特点和工作标准,同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是人民电信为人民。 “人民电信为人民”的根本宗旨是我们电信一切工作的出发点和落脚点,是检验电信一切工作的
6、标准,电信职业道德是从“道德立法”上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。 电信职业道德与电信法律有联系有区别。 电信职业道德的特点共4条 电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨; 电信职业道德体现了电信通信的集中统一性; 电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针; 电信职业道德与电信法制和职业纪律,既有联系,又有区别。 遵守通信纪律、严守通信秘密是通信行业职业守则的内容。 通信行业职业守则共5条,包括:爱岗敬业,忠于本职工作;勤奋学习进取,精通业务技术,保证服务质量;礼貌待人,尊重客户,热情服务,耐心周到;遵守通信纪律,严守通信秘密;遵纪守法,讲求信
7、誉,文明生产。 二、法律法规 2020年 电信条例立法的目的之一是为了维护电信用户和电信业务经营者的合法利益。 电信条例立法的目的共4条,包括:为了规范电信市场秩序;维护电信用户和电信业务经营者的合法利益;保障电信网络和信息的安全;促进电信事业的健康发展。 我国电信管理体系中,省、自治区、直辖市电信管理机构属于行政机构。 现行电信管理体制的特点共3条,包括:省、自治区、直辖市电信管理机构的性质发生了变化,变为行政管理机构;中央通信行政管理机关与省级通信行政管理机构的设置原则上对口;通信行政管理机构上下级之间职能权限分工,遵循集中与分级管理的原则。 电信监管的基本原则是政企分开、破除垄断、鼓励竞
8、争、促进发展和公开、公平、公正的原则。 电信经营者经营活动的基本原则是依法经营,遵守商业道德,接受依法实施的监督检查。 电信业务经营者为电信用户提供服务的原则是迅速、准确、安全、方便、价格合理。 电信经营者为电信用户提供服务时,应遵循价格合理的原则,所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准。 由于占用网络资源和规模经济效益不同,基础电信业务要进行适度的竞争、有效的控制、严格的管理。 经营基础电信业务的条件中,要求经营者必须依法设立的专门从事基础电信业务的公司,在公司的股权结构中,国有股权或股份不得少于51%。 我国的电信资费的标准是以成本为基础的定价原则,同时考虑因素。 电信业务的资费定价不
9、包含市场调节价、政府定价、政府指导价这三个之外的另一个答案。 增值电信业务资费实行的是政府指导价或市场调节价。 基础电信业务资费实行政府定价、政府指导价或市场调节价。目前政府定价、政府指导价占主导地位,市场调节价起辅助作用。 电信服务质量是指服务性能质量和网络性能质量。 电信服务质量评判的标准是用户满意程度。 下列是实施电信设备进网许可制度的是无线电通信设备、电信终端设备、涉及网间互联的设备。 下列属于扰乱电信市场秩序的行为包括:租用电信国际专线、私设转接设备或其他方法,擅自经营国际或港澳台电信业务的行为;盗接他人电信线路,复制他人电信网号,使用明知是盗接、复制的电信设施或码号的行为;伪造电话
10、卡及其他各种电信服务有价凭证的行为;以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话的行为。 电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称为电信网络或消费的外部性。 用户安装电话不仅给本人带来效用,还会使网络中原有用户的效用增加,这一特点体现了电信网络的外部性。 为了使网络外部性内部化,以增加整体社会福利,解决的办法是实行互联互通和对用户提供补贴。 在电信垄断时期,主要是靠对用户提供补贴来纠正外部性;在引入电信竞争后,补贴政策必须同互联互通结合起来,且要以互联互通为基础。 解决网络外部性的两种方法:一是对用户提供补贴,一种是实行互联互通。 15、互联互通,是指电信网间的物理连接,以使一个电信
11、运营企业的用户能够和另外一个电信运营企业的用户相互通信,或者能够共享用另一个电信运营企业提供的各种电信业务。 16、广义的互联费包括(1)连接费(2)接续费(3)电路租费(4)辅助服务费(5)接入赤字补偿费(ADC),也叫普遍服务补偿费。 实现互联后,非主导电信公司要向电信公司交纳三项费用:(1)连接费(2)接续费(3)电路费。 现实中,比较经典的情况是网络间既有互补又有竞争,并且竞争有不断加强的趋势。 广义的互联费包括连接费、接续费、电路租费、辅助服务费、普遍服务补偿等。目前,运营商之间矛盾的焦点是互联的接续费和电路租费。 电信网络的互联管制主要是针对主导运营商与非主导运营商。 电信网间互联
12、争议解决的基本程序包括协商、电信主管部门协调、公开论证及裁决、裁决的执行等。 公开论证及裁决:若协调不能使互联争议各方当事人达成协议的,电信主管部门应当根据不同类型的互联争议,随机邀请电信技术、经济、法律方面的专家进行公开论证,并根据所邀专家的公开论证结论和提出的网间互联争议解决方案在45日内做出行政决定,且应以适当方式向社会公布。 裁决的执行:电信主管部门做出行政决定后,互联网争议各方当事人应当在行政决定规定的时限内履行,、。对拒不执行行政决定的当事人,电信主管部门将依据职权责令改正,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。 18、1993年10月31日我国第八届人大常委会
13、第四次会议通过并颁布了中华人民共和国消费者权益保护法 消费包括生产资料消费和生活资料消费。 我国电信网间通话结算办法是以资费为基础,并兼顾其他有关情况制定的。 电信用户逾期不缴纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用明日加收千分三的违约金。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停服务。电信用户在暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。 电信业务经营者逾期未能装机开通,应当每日按收取的安装费。1%比例,向电信用户支付违约金。 电信服务标准规定:影响用户使用在24小时以内的
14、,应在72小时以前告知所涉及的用户,并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。影响正常电信服务的时间超过24小时或影响重耍用户使用的,应事先报电信管理机构批准后,方可进行。 巨额费用,本年5倍。 国家指定、拍卖 通信不畅,断连20%, 公民通讯自由和通信秘密 公安机关、国家安全机关、人民检察院 三、计算机应用 人类首台计算机诞生于1946年,它的主要缺陷是不能存储程序。 目前常用的微机一般不具备防病毒侵扰特点。 通常中央处理器(CPU)和主存储器合成主机。 以下主存储器的工作最应尽量与CPU速度相匹配,下列不是RAM的特点的是断电后所保存的信息不会丢失。 计算机中时序产生器的作用是产生时序脉冲。
15、 摄影机属于计算机的输入设备,不属于输出设备的是键盘。 外存储器用来存放暂时不用的程序和数据,且以文件的形式存储。 与计算机结构无关的通用语言是算法语言。 以下计算机软件中文字处理软件与具体应用有关。 计算机存储容量大小通常以字节数来度量。 计算机数据分为数值数据和符号数据,原码是数值数据的编码。 计算机通信网按从小到大来排列的是LANMANWAN。 1MB=1048576字节。 计算机的发展划分为电子管、晶体管、集成电路、超大规模集成电路等4个年代,从第2代计算机开始使用操作系统。 一台运算速度在2000万次/s的计算机,按其规模可归类于大型机。 一个基本的计算机硬件系统主要由CPU、主存储
16、器和I/O设备组成。 现代计算机的CPU处理速度非常快,因此存储器工作速度对于计算机的运算速度来说是主要的制约因素。 在计算机组成的控制器里,对现代指令进行分析,确定指令类型的部件是指令译码器。 以下存储总线不属于微机系统总线。 光盘或硬盘用来存放暂时不用的程序和数据。 程序设计语言 机器语言、汇编语言、高级语言、4GL 语言。 机器语言程序的有点事计算机能够直接执行。 0 1 高级语言(算法语言):为了用程序设计用语言描述各种算法,使程序编写方式更接近于人们处理问题的方式,后来发明了高级语言,高级语言程序设计可以脱离具体的计算机结构,不必了解其指令系统,所以它的通用性很强 汇编语言是是用助记
17、符来表示机器的指令,所有汇编语言中的语句与机器代码是一一对应的。 网络操作系统可提供远程通信服务。 人们通常是按照计算机逻辑开关元件采用电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路对其发展进行年代划分的。 下列计算机系统中,规模最小的是单片机。在控制器的组成部件中不包含算术/逻辑运算单元(ALU)部件。 计算机指令是由操作码和地址码两部分组成的。 内存用来存放当前要执行的程序和所需的数据。 进程管理主要对处理机进行管理,是操作系统的核心功能。 数据库管理系统:Access/Foxpro/SQL Server/Oracle/Sybase/DB2 存储信息最小单位是二进制的一位,用bit表示。 8位二
18、进制数为一个字节byte,用B表示,字节是衡量计算机存储容量的一个重要参数,一个字节对应一个存储单元。 1KB=1024B 汉字占用2个字节 多媒体技术的特点:多样性、集成性、交互性、实时性 四、通信系统 通信就是利用电信号传输消息中包含的信息 信道编码目的是提高数字信号的抗干扰能力。 复用方式 特点 频分复用 利用频谱搬移的方法在不同的频率范围放入不同的信号,在一根光纤传输多路信号 时分复用 一条复用信道划分为若干个时隙,每个脉冲占用一个时隙 码分复用 用正交的脉冲序列分别调制上下行的信号,然后调制在同波长的光信号上,在同一根光纤中进行传输 空分复用 上行和下行信号分别通过不同的光纤传输 噪
19、声源: 噪声源是信道中的噪声和分散在通信系统其他各处的噪声的集中表示 通信系统分类: 按照传输介质分:有线传输、无线传输; 按照信号特征分:模拟信号、数字信号; 按照发送方式分:基带传输与带通(频带或调制)传输; 按照信号复用方式:频分复用、时分复用、码分复用、空分复用。 通信方式:按照消息传递的方向与时间分类:单工通信、半双工通信、全双工通信; 按照数字信号排序分类:并行传输与串行传输 1、通信系统的性能指标 在通信系统来说,主要研究有效性(速率)与可靠性(质量); (1)有效性指标的具体表述 模拟通信系统:利用有效传输频带度量 数字通信系统:利用传输速率与频带利用率度量 传码率:单位时间(
20、每秒)传送码元的速率:RB,单位为波特,简记为B; 若每个码元的长度为Tb,单位为秒,则有RB1/ Tb 比特率:单位时间内传送的比特数:Rb,单位为比特/秒(bit/s); 例子:比如2进制,系统每秒传送2400个码元,则系统的传码率是2400B,比特率也是2400bit/s;如果是8进制,传码率是2400B,则比特率是2400*log(2)(8)=7200bit/s。由此我们总结出:Rb=RB*log(2)(M)。 频带利用率:单位带宽(每Hz)内的传输速率:=RB/B 或是 =Rb/B;其中B为信道传输带宽;单位为bit/s/Hz 可靠性指标的具体表述 模拟通信系统:利用接收端解调器输出
21、信噪比来度量 数字通信系统:利用误码率或是误信率来度量 衡量数字传输系统传输效率指标的单位应当是(B ) B.bit/s/Hz 2、信道的定义与分类 1、定义:以传输介质为基础的信号通道; 2、信道的分类: 有线信道:明线、对称电缆、同轴电缆、光纤等 (1)狭义信道 无线信道:利用较高频率电磁波在空间传输信号 根据通信距离、频率和位置的不同可分为: 地波:大约2MHz以下的电磁波趋于沿弯曲的地球表面传播,有一定的 绕射能力;这种传播方式称为地波传播; 天波:2MHz30MHz的电磁波称为高频电磁波,它能被电离层反射, 利用电离层反射方式传播的方式称为天波传播 视线传播:频率高于30MHz的电磁
22、波主要是视线传播; 3、信道的定义与分类 (2)广义信道 调制信道:是指从调制器的输出端到解调器的输入端所包含的发转换器、介质和收转换器3部分。 编码信道:是指从编码器输出端到译码器输入端的部分,即编码信道包括调制器、调制信道和解调器。 (3)恒参信道和随参信道 恒参信道:如果实际信道的特性(参数)不随时间变化,或者基本不随时间变化,或者变化极慢,则可以认为是恒参信道。一般各种有线信道和部分无线信道均为恒参信道。 随参信道:如果信道特性参数随时间随机变化,所构成的信道称为随参信道。例如陆地移动通信信道就是常见的随参信道。 18真题:按信道特性参数随时间变化的速度,可以将信道分为(C) A.狭义
23、信道和广义信道 B.有线信道和无线信道 C.恒参信道和随参信道 D.单工信道与双工信道 4、信道特性与噪声 1、恒参信道的特性 恒参信道的主要传输特性通常可以用其振幅一频率特性和相位一频率特性来描述; 振幅一频率特性不理想,则信号发生的失真称为频率失真,会造成码间串扰; 相位一频率特性不理想,信号产生相位失真,也会造成码间串扰; 还有线性失真、非线性失真、频率偏移和相位抖动等 2、随参信道的特性 信号的传输衰减随时间而变; 信号的传输时延随时间而变; 信号经过几条路径到达接收端,而且每条路径的长度(时延)和衰减都随时间而变即存在多径传播现象。 3、噪声的分类 按照来源分类:人为噪声、自然噪声
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