在职业经理人评定中的应用研究.ppt
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1、在职业经理人评定中在职业经理人评定中的应用研究的应用研究报告的内容一、解释三个概念二、评价中心技术在职业经理人评定中的应用1、职业经理人评定需要标准基础 2、职业经理人评定的难点3、评价中心测试的过程与方案的设计4、评价中心技术在职业经理人评定中的局限性职业经理人的概念n职业经理人是为资产所有者服务,接受资产所有者的委托,为其代为管理或运营事业,并确保资产所有者的资产能够保值、增值为职业的人士;由于这些人士一般在企业中担任不同层级与职能部门的管理者所以称之为职业经理人。社会的进步与经济的发展催生了“职业经理人”这个职业。评价中心技术1.评价中心技术是一项在国际上,特别是世界500强企业(应用率
2、达到76%)中比较流行的一种针对中高层管理者的人力资源评价方法。2.评价中心技术由多位考官利用多种评价方法对特定岗位的任职者进行系统评估。在评价方法上以采用情景模拟的测试方式为主,心理测验与面试技术为辅。3.情景模拟测试就是通过为被试者创造与未来(或现在)任职岗位相似的工作场景,要求被试者现场完成系列的任务,在被试者完成任务的过程中由考官对被试者所表现出的能力、素质进行客观评价。为了保证被试者的能力能够得到充分的展现,考官一般会要求被试者完成多项任务,从而确保考官评价的客观性与科学性。胜任特征n胜任特征(Competency)的应用起源于21世纪50年代初。美国国务院邀请McClelland博
3、士帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中,麦克里兰博士创造了胜任特征分析的理论和技术。n胜任特征(competence)是指将同一岗位中绩效优异者与表现平平者区分开来的个人特点,如动机、某领域的知识、行为技能等,即任何可以量化、测量并能显著区分优秀与一般绩效的素质特征。评价中心技术在职业经理人评定中的应用 n职业经理人是对不同专业、不同层面职业管理人士的职业统称。n如在一个企业内部的组织结构图中从总经理到事业部经理、部门经理或分公司经理、乃至部门主管都可以是职业经理人;从专业职能上讲又可以分为人事经理、财务经理、技术经理、市场经理、采购经理等等。面对如此庞
4、大的体系,我们应该如何找到其共性的内容来进行评价呢?n很显然对职业经理人的评定,我们必须根据企业的运营特点对这些人群进行分类。我们可以根据企业的组织结构将职业经理人分为两大类:经营决策层与管理执行层 n在企业运营过程中即使在同一职能系统也要分出不同的层次,来处理繁重的工作任务 n我们可以看到企业内部的管理岗位非常复杂,不同层次、不同职能的职业经理人胜任岗位所需要的知识、能力、素质等均不相同。如果只是简单概括为“职业经理人”是非常笼统的。我们的建议是职业经理人的评定必须要根据不同的行业、不同层次、不同职能进行分类。如零售行业人力资源总监评定、机械行业市场经理评定等。n不同行业、不同层次、不同职能
5、的职业经理人的胜任特征模型不同,所以对职业经理人进行评定或评定的内容也不尽相同。必须在胜任特征的基础上建立职业经理人的考核标准作为评定的基础。n目前我国关于职业经理人的标准有两个,一个是中国饭店协会负责起草的饭店经理人国家标准,另一个是中国商业联合会负责起草的商业职业经理人执业资格评定规范。职业经理人的评定必须要有明确的标准或规范基础。缺乏标准的评定就是无根之木、无源之水。缺乏理论基础的考试或评定无异于掩耳盗铃。n目前我国职业经理人的评定方式以“一张考卷、一篇论文”的形式为主,部分行业组织虽然在评定过程中虽然加入了面试或者是心理测验的内容,但从评估项目本身的信度与效度而言仍较低,也就是走过场。
6、n出现这种局面的原因有两个:第一是部分行业组织对职业经理人的考试或评定工作的重要性缺乏认识,这在我国尚处于职业经理人评定的经验积累阶段是可以理解的,但从长远的角度看将极大地影响组织本身在业内的公信力。n第二是评定方法匮乏,长期以来我们日常生活中能够看到的评定均以书面评定为主,其他如工作样本测试(如司机考试)为辅。对于职业经理人这样一个新的职业,社会还没有探索出比较新的评定方法。这就需要我们勇于创新、共同探索适合职业经理人职业的评定方法。n根据胜任特征的理论,职业经理人的评定的内容应包括知识(行业知识、专业知识)、技能与能力(领导力、组织协调能力、创新能力、沟通能力等)、内驱力(个性特征、动机与
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- 关 键 词:
- 职业 经理人 评定 中的 应用 研究
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