2017年国资委组织开展中央企业全面质量处理知识竞赛复习预习参考题及内容答案.doc
《2017年国资委组织开展中央企业全面质量处理知识竞赛复习预习参考题及内容答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2017年国资委组织开展中央企业全面质量处理知识竞赛复习预习参考题及内容答案.doc(25页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、.全 国企 业 员 工 全面 质 量 管 理知 识 竞赛复 习参 考 题(共 100 道题)一 、单项选择 题(共 70 道)1. 有关“适用性”质量的说法,其实质是指从(A )角度理解质量。A 顾客使用 B 符合标准 C 综合绩效 D 技术规范2. 若把质 量管理 看作 一个连续 的过程 ,那么 质量策划 、质量 控制和 质量改进就 构成了这一过程最主要的三个阶段, 国际知名质量专家 (A ) 将其称为质量管 理三部曲。A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特3.根据质量特性与顾客满意之间的关系, 日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性 分为必须 质量特 性、一 元质量特 性和魅 力质量 特性。那
2、些充分 提供会 使人满意, 但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指(C ) 。A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性.4. 在质量 管理中 ,致 力于制定 质量目 标并规 定必要的 运行过 程和相 关资源以实现质量目标的活动是(A ) 。A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进5. 在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是(D ) 。A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进6. 开 展 质 量 管 理 活 动 必 须 遵 循 PDCA循 环 , 我 们 称 之 为 戴 明 环 , 请 问 PDCA是 指(A ) 。A 计
3、划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调7. 企 业 设 立 质 量 检 验 部 门 以 履 行 专 职 检 验 职 责 , 但 这 种 做 法 实 质 上 是 一 种(B ) ,因此企业应该加强全面质量管理。A 事前预防 B 事后把关 C 全面控制 D 统计控制8. 产品质 量有一 个产 生、形成 和实现 的过程 ,每个环 节或多 或少影 响到最终产 品质量, 因此需 要控制 影响产品 质量的 所有环 节和因素 ,这反 映了全 面质量管理 的(C )的质量管理思想。.A 全组织B 全员C 全过程D 全方位9. 某中华 老字号 一
4、直 恪守“炮 制虽繁 必不敢 省人工, 品味虽 贵必不 敢减物力” 的祖训。从企业文化角度,这个祖训即是该老字号的(C ) 。A 使命B 愿景C 核心价值观D 经营目标10.使命是 指一个 组织 存在的目 的,以 说明其 存在的理 由或价 值,保 证组织经营 目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是(B ) 。A 十年内成为国内最知名的药品生产企业B 研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病C 泡制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢减物力D 遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则11. 组织文化 (或企业文化) 是组织在长期生存和发展过程中形成的, 为本组织 所特有, 且
5、为组织多数成员共同遵循的使命、 愿景、 价值观等的总和, 及其在组 织活动中的反映。 一般将其划分为精神层、 制度层和物质层三个层次。 以下属于 组织文化中精神层的是(A ) 。A 核心价值观B 生产规范 C 厂容厂貌 D 企业标识12习近 平总书 记2014 年提出, 要推动 中国制 造向(1 )转变 、中国 速度向( 2) 转变、中 国产品 向(3 )转变。 这“三 个转变 ”是对党 的十八 大关于 “将推动经.济发展的立足点转到提高质量和效益上来” 的深入阐释和具体拓展, 为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。请问这三个空格的内容分别是什 么 ? (B )A (1)中国质量 (2)中国品
6、牌 (3)中国创造 B (1)中国创造 (2)中国质量 (3)中国品牌 C (1)中国品牌 (2)中国质量 (3)中国创造 D (1)中国质量 (2)中国创造 (3)中国品牌13. 以下关于过程的描述,错误的是(D ) 。A 企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程B 过程 应该是 增值的 ,若某个 过程对 顾客或 组织没有 价值, 理论上 它就没有存 在的必要C 企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理D 企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制14. 现行 ISO9000 族标准的核心标准中,可作为认证依据的是(B ) 。A ISO9000B ISO
7、9001C ISO9004D ISO1901115. 现行 ISO9000 族标准的核心标准中, 表述质量管理体系基础知识并规定质量 管理体系术语的标准是(A ) 。A ISO9000B ISO9001C ISO9004D ISO1901116. 2015 版 ISO9000、 ISO9001 标 准 已 发 布 , 我 国 等 同 采 用 的 GB/T19000、GB/T19001 国家标准也已于 2016 年底发布,并将于(B )正式实施。A 2017 年 6 月 1 日.B 2017 年 7 月 1 日C 2017 年 12 月 31 日D 2018 年 9 月 23 日17. 以下关于
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2017 年国资委 组织 开展 中央 企业 全面 质量 处理 知识竞赛 复习 预习 参考 内容 答案
限制150内