电子商务基础第二章电子教案.ppt
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1、电子商务基础第二章电子教案一一 电子商务模式分类概述电子商务模式分类概述序号序号分类的标志分类的标志分类的类型分类的类型1 1按按电电子交易子交易主体分主体分类类企企业对业对消消费费者、者、企业对企业企业对企业、消费者对消消费者对消费者费者、企企业对业对政府机构、政府机构、消费者消费者对对政府机政府机构构2 2按商按商务务活活动动内容分内容分类类间间接接电电子商子商务务和直接和直接电电子商子商务务3 3按商按商务务活活动动运作方式分运作方式分类类完全完全电电子商子商务务和不完全和不完全电电子商子商务务4 4按商按商务务交易交易范范围围分分类类本地本地电电子商子商务务、远远程国内程国内电电子商子
2、商务务、全球、全球电电子商子商务务5 5按使用网按使用网络络类类型分型分类类EDIEDI电电子商子商务务、IntranetIntranet电电子商子商务务、互、互联联网网电电子商子商务务、移、移动电动电子商子商务务一一 电子商务模式分类概述电子商务模式分类概述序号序号分类的分类的标志标志分类的类型分类的类型1 1按按电电子交易子交易主体分主体分类类企企业对业对消消费费者、者、企业对企业企业对企业、消费者对消消费者对消费者费者、企企业对业对政府机构、政府机构、消费者消费者对对政府机政府机构构2 2按商按商务务活活动动内容分内容分类类间间接接电电子商子商务务和直接和直接电电子商子商务务3 3按商按
3、商务务活活动动运作方式分运作方式分类类完全完全电电子商子商务务和不完全和不完全电电子商子商务务4 4按商按商务务交易交易范范围围分分类类本地本地电电子商子商务务、远远程国内程国内电电子商子商务务、全球、全球电电子商子商务务5 5按使用网按使用网络络类类型分型分类类EDIEDI电电子商子商务务、IntranetIntranet电电子商子商务务、互、互联联网网电电子商子商务务、移、移动电动电子商子商务务“标志标志”是表明事是表明事物特征的记号,分物特征的记号,分类的主要依据。类的主要依据。二二 按电子交易主体分类按电子交易主体分类电子政务电子商务按按电电子交易主体分子交易主体分类类的的9种模式种模
4、式 交易主体交易主体企业(企业(B)消费者(消费者(C)政府(政府(G)企业(企业(B)B 2 BB 2 CB 2 G消费者(消费者(C)C 2 BC 2 CC 2 G政府(政府(G)G 2 BG 2 CG 2 G 为为了了简简便,如便,如BtoBBtoB 有有时时也写作也写作“B2B”“B2B”,“2”“2”是英是英语语“two”“two”的的谐谐音音,代表代表“to”“to”。二二 按电子交易主体分类按电子交易主体分类消费者(C)消费者(C)消费者(C)消费者(C)企业(B)企业(B)企业(B)政府(G)政府(G)9种电子商务应用模式关系图种电子商务应用模式关系图C2CC2CC2CB2BB
5、2BG2GB2CB2CB2CB2CB2GG2BG2CC2G二二 按电子交易主体分类按电子交易主体分类按交易主体分按交易主体分电子商务模式电子商务模式B2CB2C模式模式B2BB2B模式模式C2CC2C模式模式B2GB2G模式模式C2GC2G模式模式二二 按电子交易主体分类按电子交易主体分类按交易主体分按交易主体分电子商务模式电子商务模式B2CB2C模式模式B2BB2B模式模式C2CC2C模式模式B2GB2G模式模式C2GC2G模式模式 概念:企业对消费者(也称商家对个人客户或商业机构对消费者)的模式,是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式(Business to Cu
6、stomer,简称B to C,或B2C)。特点:B2C电子商务类似于电子化的零售商务。B2C电子商务是一项系统工程。构成要素:B2C电子商务模式由六个基本要素构成:企业;消费者;为顾客提供在线购物场所的网上商店;负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统;货款结算;身份认证。网上商店网上商店购物场所购物场所企业(B)B2CB2C电子商务模式电子商务模式消费者(C)支付结算身份认证物流配送中心B2CB2C电子商务的购物流程电子商务的购物流程 二二 按电子交易主体分类按电子交易主体分类按交易主体分按交易主体分电子商务模式电子商务模式B2CB2C模式模式B2BB2B模式模式C2CC2C模式模式B
7、2GB2G模式模式C2GC2G模式模式 概念:企业对企业(也称为商家对商家或商业机构对商业机构)的模式,是指企业通过互联网将商品或服务直接对另外一些企业的电子商务模式(Business to Business,简称B to B,或B2B)。特点:买卖双方只能是法人。第三方电子交易平台提供商是B2B模式存在的前提和基础。B2B电子商务类似于电子化的批发商务。类型:B2B电子商务模式的类型有两种分法:第一种是按企业是否应有自己的网站分为两种类型:企业在互联网上建立自己的B2B网站来开展电子商务;企业通过第三方电子商务平台来开展电子商务。第二种是按产业链构成关系分为两种类型:面向中间交易市场的水平B
8、2B;面向制造业或商业的垂直B2B两种电子商务模式。B2B电子商务模式的一般交易流程B2BB2B模模式式一一般般交交易易流流程程第第一一步步:客客户户向向销销售售商商订订货货,首首先先要要发发出出“用用户户订订单单”,该该订订单单应应包包括括产产品品名名称称、数量等等一系列有关产品的信息。数量等等一系列有关产品的信息。第第二二步步:销销售售商商收收到到“用用户户订订单单”后后,根根据据“用用户户订订单单”的的要要求求向向供供货货商商查查询询产产品品情情况况,发出发出“订单查询订单查询”。第第三三步步:供供货货商商在在收收到到并并审审核核完完“订订单单查查询询”后后,给给销销售售商商返返回回“订
9、订单单查查询询”的的回回答,一般要明确说明是有无货物等情况。答,一般要明确说明是有无货物等情况。第第四四步步:销销售售商商在在确确认认供供货货商商能能够够满满足足客客户户“用用户户订订单单”要要求求的的情情况况下下,向向运运输输商商发发出出有关货物运输情况的有关货物运输情况的“运输查询运输查询”。第第五五步步:运运输输商商在在收收到到“运运输输查查询询”后后,给给销销售售商商返返回回运运输输查查询询的的回回答答。如如:有有无无能能力力完完成成运运输输,及及有有关关运运输输的的日日期期、线线路路、方式等等要求。方式等等要求。第第六六步步:在在确确认认运运输输无无问问题题后后,销销售售商商即即刻刻
10、给给商商业业客客户户的的“用用户户订订单单”一一个个满满意意的的回回答答,同同时时要要给给供供货货商商发发出出“发发货货通通知知”,并并通通知知运输商运输。运输商运输。第第七七步步:运运输输商商接接“运运输输通通知知”后后发发货货;接接着着客客户户向向支支付付网网关关发发出出“付付款款通通知知”,支付网关和银行结算票据等。支付网关和银行结算票据等。第第八八步步:支支付付网网关关向向销销售售商商发发出出交交易易成成功功的的“转账通知转账通知”。二二 按电子交易主体分类按电子交易主体分类按交易主体分按交易主体分电子商务模式电子商务模式B2CB2C模式模式B2BB2B模式模式C2CC2C模式模式B2
11、GB2G模式模式C2GC2G模式模式 概念:消费者对消费者(也称用户对用户或个人对个人)的模式,是以个人之间的交换为主要目的,买卖双方通过一个第三方在线交易平台(Customer to Customer,简称C to C,或C2C)进行交易的电子商务模式。特点:买卖双方只能是自然人。第三方电子交易平台提供商是C2C模式存在的前提和基础。C2C模式是最能体现大众化交易的特点。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。构成要素:C2C电子商务模式由六个基本要素构成:买家;卖家;网上交易市场(电子商务平台提供商);物流配送系统;货款结算;身份认证。网上网上交易市场交易市场消费者(卖家C)C2CC2C
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