上大邮通强讯股份有限公司.ppt
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1、上大邮通强讯股份有限公司 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望訂單方面檢討與改善賠償的問題 l檢討:若該貨品為高單價物品,其超過2萬元,但 公司賠償2萬元,有可能會引起爭議。l改善:超過兩萬元的物品應加收費用,或與保險 公司合作,讓客戶選擇是否要對物品投 保,物品較有保障。無訂單表單 l檢討:上大無訂單表單。l改善:該公司應使用表單,避免顧客不之所措不 知該如何寄信件或包裹。無受理限時包裹 l檢討:上大無受理限時包裹。l改善:若大宗包裹可受理限時或加收費
2、用。貨物保管與儲存相關檢討 貨物包裝 l檢討:貨物皆為人力包裝。l改善:在貼地址時,可用機器取代人力撕標籤。貨物標籤及分類 l檢討:信件分類櫃佔位子且不舒適。l改善:大小區分類的櫃子可以由字型改成半圓 形,更符合人體工學。暫存區 l檢討:暫存區雜亂,地區分類不明顯。l改善:暫存區的地板上可以用油漆劃分區域,使 暫存區看起來更整潔。運輸設備 l檢討(1):專屬公司機車過於簡陋,沒有明顯行 銷效果。l改善:機車可使用機車貨箱提高載信量,行銷公 司的目的。l檢討(2):專屬公司貨車車廂過於斑駁,令人提 不起興趣。l改善:建議定期清洗或翻新,外觀保持鮮明亮 麗。廠區規劃 l檢討:南北轉運貨暫存區標示不
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