月份客流量流量分析.ppt
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1、勤奋 敬业 忠诚 主动月份客流量流量分析 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望勤奋 敬业 忠诚 主动客流量分析(按时段)1、6月与5月时间段流量走向大致相同,每天依然出现两个高峰期,上午高峰期在10点至12点,下午高峰期在14点至16点。2、6月份客流量分时段照5月份整体下滑状态描述分析落实计划1、在上述两个客流高峰期,销售顾问减少外出,尽量安排在非高峰期2、午餐时间销售顾问在12:20以后分组就餐。3、录入客户信息、回访客户信息尽量安排在下午16:30
2、以后管控决策方案1、有销售组长重新安排销售顾问就餐时间、有销售组长重新安排销售顾问就餐时间2、13:30-14:30可以适当安排销售顾问绕车训练或者是头脑风暴可以适当安排销售顾问绕车训练或者是头脑风暴勤奋 敬业 忠诚 主动客流量分析(日)状态描述分析1、客流量总体比上月有明显、客流量总体比上月有明显下降,周末两天依然呈现明下降,周末两天依然呈现明显的客流量显的客流量2、上月广宣集中在后半段,、上月广宣集中在后半段,宣传内容以开业为主,并未宣传内容以开业为主,并未出现异常客流高峰现象出现异常客流高峰现象管控决策方案1、客流相比上月下降,客户购车、客流相比上月下降,客户购车意向先对明显,车市冷淡现
3、象将意向先对明显,车市冷淡现象将会持续一段时间,下个月重要任会持续一段时间,下个月重要任务还是要完成集客信息务还是要完成集客信息2、销售部加紧对新人及老员工培、销售部加紧对新人及老员工培训,为训,为9月车展打好基础月车展打好基础落实计划1、应开业庆典确实、应开业庆典确实29、30日日集客信息,有前台统一收集并集客信息,有前台统一收集并重新录入重新录入2、销售将销售顾问休息时间、销售将销售顾问休息时间安排在周二至周五安排在周二至周五3、周一统一进行上一周总结,、周一统一进行上一周总结,并做销售顾问培训并做销售顾问培训勤奋 敬业 忠诚 主动来店来电流量分析状态描述分析1、来店数量明显大于来电数、来
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