温州大学商学院.ppt
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1、第四章第四章 环境研究环境研究 第一节第一节第一节第一节 人口环境人口环境人口环境人口环境 第二节第二节第二节第二节 经济环境经济环境经济环境经济环境 第三节第三节第三节第三节 政治法律环境政治法律环境政治法律环境政治法律环境 第四节第四节第四节第四节 自然生态环境自然生态环境自然生态环境自然生态环境 第五节第五节第五节第五节 科技环境科技环境科技环境科技环境 第六节第六节第六节第六节 社会文化环境社会文化环境社会文化环境社会文化环境 案例链接案例链接案例链接案例链接 迪斯尼在巴黎迪斯尼在巴黎迪斯尼在巴黎迪斯尼在巴黎“水土不服水土不服水土不服水土不服”1 1 研究环境是研究决策的前提和基础研究
2、环境是研究决策的前提和基础研究环境是研究决策的前提和基础研究环境是研究决策的前提和基础,是科学决策是科学决策是科学决策是科学决策必不可少的环节。本章是下一章的铺垫。必不可少的环节。本章是下一章的铺垫。必不可少的环节。本章是下一章的铺垫。必不可少的环节。本章是下一章的铺垫。环境泛指周围的景况,即围绕某个中心事物的环境泛指周围的景况,即围绕某个中心事物的环境泛指周围的景况,即围绕某个中心事物的环境泛指周围的景况,即围绕某个中心事物的外部空间、条件和状况。环境包括外部一般环境和外部空间、条件和状况。环境包括外部一般环境和外部空间、条件和状况。环境包括外部一般环境和外部空间、条件和状况。环境包括外部一
3、般环境和组织内部环境。本章只介绍外部一般环境。组织内部环境。本章只介绍外部一般环境。组织内部环境。本章只介绍外部一般环境。组织内部环境。本章只介绍外部一般环境。外部一般环境包括人口环境、经济环境、政治外部一般环境包括人口环境、经济环境、政治外部一般环境包括人口环境、经济环境、政治外部一般环境包括人口环境、经济环境、政治法律环境、自然生态环境、科技环境、社会文化环法律环境、自然生态环境、科技环境、社会文化环法律环境、自然生态环境、科技环境、社会文化环法律环境、自然生态环境、科技环境、社会文化环境等六大方面。境等六大方面。境等六大方面。境等六大方面。2 2温州大学商学院温州大学商学院第一节 人口环
4、境 一、人口数量及自然增长情况一、人口数量及自然增长情况 *人口数量与市场容量人口数量与市场容量人口数量与市场容量人口数量与市场容量 *人口数量与生活必需品需求人口数量与生活必需品需求人口数量与生活必需品需求人口数量与生活必需品需求 *人口数量与教育及培养方面的需求人口数量与教育及培养方面的需求人口数量与教育及培养方面的需求人口数量与教育及培养方面的需求 *人口数量及自然增长情况对组织的影响人口数量及自然增长情况对组织的影响人口数量及自然增长情况对组织的影响人口数量及自然增长情况对组织的影响(市场需求量大、机会多、潜力大,农村市场广(市场需求量大、机会多、潜力大,农村市场广(市场需求量大、机会
5、多、潜力大,农村市场广(市场需求量大、机会多、潜力大,农村市场广阔,但购买力不强等)阔,但购买力不强等)阔,但购买力不强等)阔,但购买力不强等)3 3温州大学商学院温州大学商学院人口结构主要讲人口的年龄结构和性别结构问题。人口结构主要讲人口的年龄结构和性别结构问题。人口结构主要讲人口的年龄结构和性别结构问题。人口结构主要讲人口的年龄结构和性别结构问题。*人口老龄化问题人口老龄化问题人口老龄化问题人口老龄化问题 据联合国最新统计,全球老龄人口据联合国最新统计,全球老龄人口据联合国最新统计,全球老龄人口据联合国最新统计,全球老龄人口6 6、2929。到。到。到。到20502050年,年,年,年,6
6、060岁以上近岁以上近岁以上近岁以上近2020亿,占亿,占亿,占亿,占21%21%。百岁。百岁。百岁。百岁20022002年年年年2121万将增至万将增至万将增至万将增至320320万。万。万。万。目前,全球老龄化最严重的国家是意大利,目前,全球老龄化最严重的国家是意大利,目前,全球老龄化最严重的国家是意大利,目前,全球老龄化最严重的国家是意大利,25%25%。据联合国最新规定,据联合国最新规定,据联合国最新规定,据联合国最新规定,6565岁以上超过岁以上超过岁以上超过岁以上超过7%7%或或或或6060岁以上超过岁以上超过岁以上超过岁以上超过10%10%,是老年型国家。目前中国,是老年型国家。
7、目前中国,是老年型国家。目前中国,是老年型国家。目前中国6060岁以上岁以上岁以上岁以上1 1、3232亿。亿。亿。亿。人口老龄化问题已成为当今世界突出的社会问题。退休人口人口老龄化问题已成为当今世界突出的社会问题。退休人口人口老龄化问题已成为当今世界突出的社会问题。退休人口人口老龄化问题已成为当今世界突出的社会问题。退休人口增加、人类寿命延长及少子化的加速,已经使劳动力短缺,增加、人类寿命延长及少子化的加速,已经使劳动力短缺,增加、人类寿命延长及少子化的加速,已经使劳动力短缺,增加、人类寿命延长及少子化的加速,已经使劳动力短缺,加重了劳动人口与整个社会的负担。以欧盟为例,加重了劳动人口与整个
8、社会的负担。以欧盟为例,加重了劳动人口与整个社会的负担。以欧盟为例,加重了劳动人口与整个社会的负担。以欧盟为例,20002000年底,年底,年底,年底,73%73%的劳动力养活的劳动力养活的劳动力养活的劳动力养活27%27%的退休人口,而到的退休人口,而到的退休人口,而到的退休人口,而到20502050年,年,年,年,47%47%的劳动力养活的劳动力养活的劳动力养活的劳动力养活53%53%的的的的6565岁以上退休人口。岁以上退休人口。岁以上退休人口。岁以上退休人口。党政论坛党政论坛党政论坛党政论坛20032003年年年年6 6期期期期二、人口结构二、人口结构4 4温州大学商学院温州大学商学院
9、 *少儿比重下降问题。少儿比重下降问题。14岁以下人口,浙江省岁以下人口,浙江省82年年29、3%,90念念3、2%,96年年20、6%。少儿是家庭的皇帝。少儿用品档次会不断少儿是家庭的皇帝。少儿用品档次会不断提高提高,组织应对少儿市场实施高质高价策略组织应对少儿市场实施高质高价策略-老龄化意味着银色市场老龄化意味着银色市场5 5温州大学商学院温州大学商学院 *女性市场问题女性市场问题 法国人说,企业决策要对准两个目标:法国人说,企业决策要对准两个目标:一是嘴巴,二是女人。男人赚钱给女人花天一是嘴巴,二是女人。男人赚钱给女人花天经地义;女人消费比男人高。经地义;女人消费比男人高。当今有三大市场
10、愈益兴旺当今有三大市场愈益兴旺 银色市场、少儿市场、银色市场、少儿市场、女性市场女性市场6 6温州大学商学院温州大学商学院三、人口的地理分布状况 人口的地理分布状况对组织的影响主要有三个人口的地理分布状况对组织的影响主要有三个人口的地理分布状况对组织的影响主要有三个人口的地理分布状况对组织的影响主要有三个方面:方面:方面:方面:1 1、不同的地理环境,人口的地理分布不同;、不同的地理环境,人口的地理分布不同;、不同的地理环境,人口的地理分布不同;、不同的地理环境,人口的地理分布不同;2 2、地理位置的气候差异产生了消费上的差异;、地理位置的气候差异产生了消费上的差异;、地理位置的气候差异产生了
11、消费上的差异;、地理位置的气候差异产生了消费上的差异;3 3、人口分布的动态变化(农村人口城市化,、人口分布的动态变化(农村人口城市化,、人口分布的动态变化(农村人口城市化,、人口分布的动态变化(农村人口城市化,内地人口沿海化)。内地人口沿海化)。内地人口沿海化)。内地人口沿海化)。7 7温州大学商学院温州大学商学院第二节 经济环境 经济环境指组织所面临的外部经济条件。具体经济环境指组织所面临的外部经济条件。具体经济环境指组织所面临的外部经济条件。具体经济环境指组织所面临的外部经济条件。具体包括:包括:包括:包括:一、经济制度和经济体制一、经济制度和经济体制一、经济制度和经济体制一、经济制度和
12、经济体制 十六大报告:根据解放和发展生产力的要求,十六大报告:根据解放和发展生产力的要求,十六大报告:根据解放和发展生产力的要求,十六大报告:根据解放和发展生产力的要求,坚持和完善公有制为主体,多种所有制经济共同坚持和完善公有制为主体,多种所有制经济共同坚持和完善公有制为主体,多种所有制经济共同坚持和完善公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度。发展的基本经济制度。发展的基本经济制度。发展的基本经济制度。我国初步建立了市场经济体制。什么是市场我国初步建立了市场经济体制。什么是市场我国初步建立了市场经济体制。什么是市场我国初步建立了市场经济体制。什么是市场经济?市场经济有什么特征?(资
13、源配置市场化、经济?市场经济有什么特征?(资源配置市场化、经济?市场经济有什么特征?(资源配置市场化、经济?市场经济有什么特征?(资源配置市场化、供求决定价格、讲求效益、是法制经济、强调宏供求决定价格、讲求效益、是法制经济、强调宏供求决定价格、讲求效益、是法制经济、强调宏供求决定价格、讲求效益、是法制经济、强调宏观调控间接化)观调控间接化)观调控间接化)观调控间接化)8 8温州大学商学院温州大学商学院 收入状况包括人均国民收入、居民收入、人均可支配收收入状况包括人均国民收入、居民收入、人均可支配收收入状况包括人均国民收入、居民收入、人均可支配收收入状况包括人均国民收入、居民收入、人均可支配收入
14、、可任意支配收入等多项指标。入、可任意支配收入等多项指标。入、可任意支配收入等多项指标。入、可任意支配收入等多项指标。(1 1)人均国民收入()人均国民收入()人均国民收入()人均国民收入(GNPGNP)。)。)。)。指一个国家或地区物资生产部门的劳动者在一定时期内,指一个国家或地区物资生产部门的劳动者在一定时期内,指一个国家或地区物资生产部门的劳动者在一定时期内,指一个国家或地区物资生产部门的劳动者在一定时期内,新创造的、用货币表示的最终产品和劳务价值的总量。新创造的、用货币表示的最终产品和劳务价值的总量。新创造的、用货币表示的最终产品和劳务价值的总量。新创造的、用货币表示的最终产品和劳务价
15、值的总量。根据根据根据根据GNPGNP可推测出高档耐用消费品如住房、汽车等需可推测出高档耐用消费品如住房、汽车等需可推测出高档耐用消费品如住房、汽车等需可推测出高档耐用消费品如住房、汽车等需求状况。例:据统计分析,当轿车价格是年人均求状况。例:据统计分析,当轿车价格是年人均求状况。例:据统计分析,当轿车价格是年人均求状况。例:据统计分析,当轿车价格是年人均GNP2GNP23 3倍倍倍倍时,小轿车进入家庭消费,时,小轿车进入家庭消费,时,小轿车进入家庭消费,时,小轿车进入家庭消费,4 4倍时,开始普及。倍时,开始普及。倍时,开始普及。倍时,开始普及。现在美国现在美国现在美国现在美国1 1、3 3
16、人拥有一部汽车,日德人拥有一部汽车,日德人拥有一部汽车,日德人拥有一部汽车,日德1 1、9 9人。据英国人。据英国人。据英国人。据英国经济学家经济学家经济学家经济学家杂志预测,随中国杂志预测,随中国杂志预测,随中国杂志预测,随中国GNPGNP的的的的增加,汽车消费将以增加,汽车消费将以增加,汽车消费将以增加,汽车消费将以22%22%速度发展,中国每户家庭拥有一部汽车不再是遥远的速度发展,中国每户家庭拥有一部汽车不再是遥远的速度发展,中国每户家庭拥有一部汽车不再是遥远的速度发展,中国每户家庭拥有一部汽车不再是遥远的梦。梦。梦。梦。二、收入状况二、收入状况9 9温州大学商学院温州大学商学院 (2)
17、居民收入)居民收入 我国人均收入水平提高速度很快,这从人民生我国人均收入水平提高速度很快,这从人民生我国人均收入水平提高速度很快,这从人民生我国人均收入水平提高速度很快,这从人民生活水平的变化可以看出。吃穿用结构发生了明显变活水平的变化可以看出。吃穿用结构发生了明显变活水平的变化可以看出。吃穿用结构发生了明显变活水平的变化可以看出。吃穿用结构发生了明显变化。化。化。化。(3)人均可支配收入)人均可支配收入 温州人均可支配收入名列第六温州人均可支配收入名列第六温州人均可支配收入名列第六温州人均可支配收入名列第六 据国家统计局城市调查总队据国家统计局城市调查总队据国家统计局城市调查总队据国家统计局
18、城市调查总队20012001年城镇居民家年城镇居民家年城镇居民家年城镇居民家庭调查资料显示,我国人均可支配收入庭调查资料显示,我国人均可支配收入庭调查资料显示,我国人均可支配收入庭调查资料显示,我国人均可支配收入68606860元。前元。前元。前元。前1010名的城市为:名的城市为:名的城市为:名的城市为:1 1、深圳、深圳、深圳、深圳23544 23544 2 2、东莞、东莞、东莞、东莞16938 16938 3 3、珠海、珠海、珠海、珠海15870158701010温州大学商学院温州大学商学院 4 4、广州、广州、广州、广州14694 514694 5、佛山、佛山、佛山、佛山13600 1
19、3600 6 6、温州、温州、温州、温州13200 713200 7、上海、上海、上海、上海12883 12883 8 8、中山、中山、中山、中山12803 912803 9、宁波、宁波、宁波、宁波1199111991 10 10、北京、北京、北京、北京1157811578(4)可任意支配收入)可任意支配收入 指扣出生活必要支出,用于文化娱乐、旅游消费、指扣出生活必要支出,用于文化娱乐、旅游消费、指扣出生活必要支出,用于文化娱乐、旅游消费、指扣出生活必要支出,用于文化娱乐、旅游消费、居室消费等方面的消费。居室消费等方面的消费。居室消费等方面的消费。居室消费等方面的消费。1111温州大学商学院温
20、州大学商学院 三、消费结构(恩格尔定律分析)分析消费结构变化最常用的方法是恩格尔定律分析消费结构变化最常用的方法是恩格尔定律分析消费结构变化最常用的方法是恩格尔定律分析消费结构变化最常用的方法是恩格尔定律(也称恩格尔系数):随着家庭收入的增加,用于(也称恩格尔系数):随着家庭收入的增加,用于(也称恩格尔系数):随着家庭收入的增加,用于(也称恩格尔系数):随着家庭收入的增加,用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。问题:恩格尔系数越高,表明生活水平越低还问题:恩格尔系数越高,表明生
21、活水平越低还问题:恩格尔系数越高,表明生活水平越低还问题:恩格尔系数越高,表明生活水平越低还是越高?是越高?是越高?是越高?1212温州大学商学院温州大学商学院第三节 政治法律环境 指对组织行为产生强制或制约因素的各项指对组织行为产生强制或制约因素的各项方针、政策、法律、法规、政府条例等。方针、政策、法律、法规、政府条例等。政治法律环境主要包括三个方面:方针政治法律环境主要包括三个方面:方针政策;法律法规;政治形势。政策;法律法规;政治形势。1313温州大学商学院温州大学商学院 第四节 自然生态环境 一、自然资源及利用情况一、自然资源及利用情况一、自然资源及利用情况一、自然资源及利用情况 二、
22、生态环境的污染及保护情况二、生态环境的污染及保护情况二、生态环境的污染及保护情况二、生态环境的污染及保护情况 1414温州大学商学院温州大学商学院 第五节 科技环境一、科技是推动生产力发展的巨大动力一、科技是推动生产力发展的巨大动力二、科技发展对组织的影响二、科技发展对组织的影响 科技发展为组织创造生存发展机会,同科技发展为组织创造生存发展机会,同时也对传统组织造成威胁。时也对传统组织造成威胁。三、科技发展对组织管理的影响三、科技发展对组织管理的影响 许多许多IT产品日新月异,组织管理手段和产品日新月异,组织管理手段和方法需要不断的更新。方法需要不断的更新。1515温州大学商学院温州大学商学院
23、 社会文化环境指人们在一定的社会环境社会文化环境指人们在一定的社会环境中成长和生活,久而久之所形成的某种特定中成长和生活,久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观和生活准则。的信仰、价值观和生活准则。第六节第六节 社会文化环境社会文化环境1616温州大学商学院温州大学商学院 民族文化:我国有多少民族?其文化传统、风民族文化:我国有多少民族?其文化传统、风民族文化:我国有多少民族?其文化传统、风民族文化:我国有多少民族?其文化传统、风俗习惯差异很大。俗习惯差异很大。俗习惯差异很大。俗习惯差异很大。宗教文化:世界有几大主要宗教?宗教文化:世界有几大主要宗教?宗教文化:世界有几大主要宗教?宗教文化:世
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