门卫警卫人员值勤行为规范.doc
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1、关于下发*集团警卫人员值勤行为规范的通 知集团各部门、各子公司:为规范*集团警卫人员值勤行为规范,特制订*集团警卫人员值勤行为规范,下发各公司。请接到通知后,认真贯彻执行。特此通知! 新疆*实业集团有限责任公司 二一一年十月二十八日*集团警卫人员值勤行为规范第一章:总则第一条:为了规范集团警卫人员值勤动作,做到内强素质,外树形象,特制定本值勤行为规范。第二章:实施细则第二条:警卫着装。警卫在执勤期间不得佩戴任何装饰。不许留大包头、大鬓角、长指甲。第三条:警卫站姿。警卫上岗在指定的岗位上值勤,在员工上下班进出大门时成立正姿势。在人员流动的情况下,方可坐下,坐下时不得在岗位上卧躺、抽烟。站立时成跨
2、立姿势。第四条:警卫礼仪。警卫对公司领导或在公司领导陪同上级领导或重要客人来单位时,警卫要行举手礼。重要外事活动警卫戴白手套。第五条:警卫接待1、接待来访客人要做到热情、大方。对外来客户要及时与有关部门取得联系,并做好登记和引导工作。2、对外单位办事人员认真检查其携带的有效证件,按要求做好登记,经与相关部门联系允许进入的,方能放行。对证件不全或无正当理由的来访人员,应做好说服工作。3、警卫遇到问题要及时处理,处理不了的问题,应立即报告主管领导,避免纠纷及案件的发生。4、警卫负责车辆调整停放工作,各种车辆必须按车位停放,不得随意停靠。5、警卫要做到门前卫生区域整洁、卫生。夜班警卫交接班前必须将卫
3、生区域打扫干净,白班警卫要做到随时清扫,制止吸烟人员乱扔烟头,保持良好的环境卫生。第六条:警卫值勤1、警卫上岗前按照规定整理着装。执勤期间必须着装整齐,精力集中,举止大方,不准在执勤时间看书、看报、闲聊、吃零食、听mp3、接打手机电话等。2、严禁酒后上岗执勤,严禁执勤期间睡岗、脱岗,不得迟到、早退等。3、严格门卫交接班制度,各班必须提前十分钟接班,上班要认真填写值班记录。执勤期间如有重大问题或未处理完等问题要以文字的形式在交接班登记本上做好记录,区分责任。如交接不清的,依据规定进行处罚。4、值勤中手势一般用于挡人或挡车,通常要求五指并拢,不得使用单指。5、值勤用语通常为:您好!请问您有什么事;
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