陌生拜访 如何巧妙询问.rtf
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1、陌生拜访 如何巧妙询问 据统计,很多业务员在拜访陌生客户时成功率比预期低,甚至远远低于正常水平!其中最主要的原因就是没有注意沟通的方式,比如说询问。巧妙的询问在拜访陌生客户时显得尤其重要!可以让你在短短几分钟时间,快速了解一个陌生客户的实际需求,他们过去经销相关产品的经验,以及他们现在想找什么样子的新牌子或产品等,这些重要信息都有助于一个业务员制定、修正自己的谈判策略,提高拜访陌生客户的成功率。 遗憾的是,这个问 没有得 们 的重 , 业务新现这个问 ,一些 很多 的 业务员甚至一些 业的销 经 是如 。他们 现的问 ,常 有 一是 没有 一个陌生客户的实际需求 ,就 的谈业务,谈判策略自cu
2、rrency1,“率可想!一 是在fifl了解陌生客户的一些信息时,询问方式 currency1, 得需要的重要信息,因 , 就制定 谈判策略,的比率” 很高。 以 是一 原因,都关 一个相的问 ,就是业务员如何拜访陌生客户, 是拜访时要如何currency1方巧妙询问以了解currency1方!业务员有正 了这方的,在实际 中 ,实提高自己的业务水平 ! 一、需要了解currency1方什么信息 ,业务员 在拜访陌生客户时,需要了解currency1方什么信息!这样 如何 计询问方式提 方。 据 们多 的 销实 ,”你在currency1一个陌生客户时, 需要了解 在 中的。 、需要了解的信
3、息 访个 ”的了解currency1方的一些个 ,有助于你 正 的方式 currency1方 际关 。如currency1方是业务主或是 ,你他的谈判方式 重 就自 一样了。 访 了解客户 的一些 如成 时间、 、 东、经 念、网络、经 品牌以及经销业绩等,有助于你评估客户的资源是否 合你 的代 要求,以及双方是否具有长远的战略合 的可。 3代 什么品牌 如果客户过去有代 似产品,了解他们过去的代 经验,有助于 解客户再接新品时究竟想要什么, 想要什么。 4接新品的动机 思路 询问currency1方接新品的动机 想,有助于你进一步评估双方合 的可,以及制定非常具有currency1的谈判策略
4、。 、善于把 主动权 询问时机 业务员在客户了解述 的时, 要懂得把 发问的主动权 询问的时机。笔曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或拜访陌生客户时,经常被currency1方 反客 主 客户currency1自己 的一包括合 条件等,都了解清楚了,业务员 道currency1方 的主要业务是什么,以及有关合 的实想 实际需求等。 因 , 了避免这 发生,业务员要善于把 发问的主动权,在完全 currency1方的信息 ,如果currency1方欲了解详细的合 细节,业务员则要避免谈及细节,可 粗线条 的敷衍几句,后在回答的时候话锋一转继续currency1方发问。 因 有在currency1
5、方 了解你的 下,你他了解的信息是比较实的。一旦currency1方 行 了你的 ,你他发问时,他的回答往往具有一定程度的 欺骗。所以业务员在进行实 时, 但要 了解清楚陌生客户的相关信息, 要注意取信息的时机,否则易被虚假信息误 ,去实 价值。 如,业务员在刚接触currency1方时,可以利 简单的寒暄时间取currency1方的信息。 案例 利 寒暄取currency1方信息 拜访陌生客户时 问好,主动询问currency1方贵姓 职务,时主动交换名片 示例 业务员 您好,请问您是张总吗 或您贵姓 手。 客 户 你好, 好意思,你找的张总正在忙,所以 你谈一下! 是 的销 经 , 姓刘。
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