人力资源理论复习课程.ppt
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1、 人力人力(rnl)资源管理(二):资源管理(二):基本概念与内容体系基本概念与内容体系 第一页,共32页。2022/11/131一,一,概念界定概念界定 人力资源:一般是指一定范围内人口中人力资源:一般是指一定范围内人口中具有劳动能力的人的总和,是能够推动具有劳动能力的人的总和,是能够推动社会和经济社会和经济(jngj)发展的具有智力、发展的具有智力、体力劳动能力的人的总和。是包含在人体力劳动能力的人的总和。是包含在人体内的一种生产能力,是体现在劳动者体内的一种生产能力,是体现在劳动者身上,并以劳动者的数量和质量表示的身上,并以劳动者的数量和质量表示的资源。资源。第二页,共32页。|宏观意义
2、上的人力资源管理:以国家宏观意义上的人力资源管理:以国家或地区为单位或地区为单位(dnwi)划分、计量。划分、计量。|微观意义意义上的人力资源管理:以微观意义意义上的人力资源管理:以部门或企事业为单位部门或企事业为单位(dnwi)划分、划分、计量。计量。第三页,共32页。人力资源管理的主要内容与功能:人力资源管理的主要内容与功能:工作分析、人力资源规划工作分析、人力资源规划(guhu)、招聘和选拔、培训和、招聘和选拔、培训和开发、薪酬和福利支付、绩效评开发、薪酬和福利支付、绩效评估、劳动关系(有关法律、劳动估、劳动关系(有关法律、劳动安全及环境卫生等)。安全及环境卫生等)。第四页,共32页。辨
3、析:人力资源辨析:人力资源(zyun)(zyun)与人口资源与人口资源(zyun)(zyun)、劳动力资、劳动力资源及人才资源源及人才资源(zyun)(zyun)的关系的关系 第五页,共32页。第六页,共32页。第七页,共32页。二、人力资源的特征二、人力资源的特征(tzhng):主观能动性:主动、有目的、有意识的认识和主观能动性:主动、有目的、有意识的认识和改造世界改造世界 两重性:生产者与消费者两重性:生产者与消费者 时效性:生命周期时效性:生命周期 培训期、成长期、成熟期、老化期培训期、成长期、成熟期、老化期 智力性:在生产劳动中运用与创造知识智力性:在生产劳动中运用与创造知识 可再生性
4、:人口与劳动力的再生产可再生性:人口与劳动力的再生产 社会性:社会性:存在于社会中存在于社会中讨论:上述特征讨论:上述特征(tzhng)是否具有地域性与是否具有地域性与相对性?相对性?第八页,共32页。三、人力资源开发与管理三、人力资源开发与管理 开发:国家、社会团体与企业组开发:国家、社会团体与企业组织对所设及范围内的所有人员进织对所设及范围内的所有人员进行的正规智力开发、职业培训和行的正规智力开发、职业培训和全社会的启智任务。属于广义的全社会的启智任务。属于广义的人力资源范畴,面对所有的人,人力资源范畴,面对所有的人,整个整个(zhngg)(zhngg)生命周期。生命周期。管理:对全社会或
5、一个企业的各管理:对全社会或一个企业的各阶层、各类型的从业人员进行招阶层、各类型的从业人员进行招工、录取、培训的、使用、升迁工、录取、培训的、使用、升迁和调动的全过程的管理。属于微和调动的全过程的管理。属于微观的操作性问题。观的操作性问题。第九页,共32页。四、四、人力人力(rnl)资源管理者的角色及其资源管理者的角色及其职责职责 (一)角色:职业化发展导向。(一)角色:职业化发展导向。国家人事部、劳动和社会保障部推行国家人事部、劳动和社会保障部推行人力人力(rnl)资源管理从业人员的资格资源管理从业人员的资格认证。认证。分为四个级别:分为四个级别:人力人力(rnl)资源管理员(四级)、助资源
6、管理员(四级)、助理人力理人力(rnl)资源管理师(三级)、资源管理师(三级)、人力人力(rnl)资源管理师(二级)、高资源管理师(二级)、高级人力级人力(rnl)资源管理师(一级)。资源管理师(一级)。第十页,共32页。(二)职责:参与企业战略的制定,(二)职责:参与企业战略的制定,主动解决与人有关的业务问题,主动解决与人有关的业务问题,对员工绩效和生产率负责,开发对员工绩效和生产率负责,开发员工潜能,开发满足顾客需要员工潜能,开发满足顾客需要(xyo)的高质量的员工队伍,的高质量的员工队伍,为公司增加价值。为公司增加价值。第十一页,共32页。课堂讨论课堂讨论 在一次采访中,在一次采访中,G
7、EGE公司杰克韦尔奇坦言公司杰克韦尔奇坦言(tn yn)(tn yn)会花费会花费30-40%30-40%的精力在人力资源管理的精力在人力资源管理上,而上,而TCLTCL李冬升则承认在李冬升则承认在HRHR上花费不到上花费不到1010时间。事实上这样的差异并非个案,请讨论中时间。事实上这样的差异并非个案,请讨论中西方企业西方企业CEOCEO在人力资源管理方面存在不同认在人力资源管理方面存在不同认识与做法的原因。识与做法的原因。第十二页,共32页。五、公共部门人力五、公共部门人力(rnl)(rnl)资源资源管理管理政府部门的人力政府部门的人力(rnl)(rnl)资源管资源管理:公务员制度理:公务
8、员制度 非政府部门的人力非政府部门的人力(rnl)(rnl)资源资源管理:混合型与模糊性管理:混合型与模糊性第十三页,共32页。公共部门人力资源开发与管理的特点公共部门人力资源开发与管理的特点受政治因素影响较大受政治因素影响较大受政策法规与规则受政策法规与规则(guz)程序限制较程序限制较为严格为严格行政目标追求公共利益与社会价值行政目标追求公共利益与社会价值管理绩效较难量化评估管理绩效较难量化评估预算有限,颇受限制预算有限,颇受限制市场影响较小市场影响较小强调和重视行政及社会伦理建设强调和重视行政及社会伦理建设(e.g.公职人员腐败、不道德行为,公职人员腐败、不道德行为,导致信任危机,影响组
9、织合法性。)导致信任危机,影响组织合法性。)第十四页,共32页。政府部门人力资源管理的背景政府部门人力资源管理的背景 1传统官僚科层制组织结构的局限性传统官僚科层制组织结构的局限性 组织体积膨胀与职能扩展组织体积膨胀与职能扩展 组织结构的复杂化与依赖性组织结构的复杂化与依赖性 组织内部的保守气氛组织内部的保守气氛 组织成员的创造性与个性组织成员的创造性与个性(gxng)受抑制受抑制 第十五页,共32页。2构建有限政府导向下的组构建有限政府导向下的组织结构变革织结构变革从直线型组织从直线型组织 直线职能直线职能制制 (管理决策层配备智囊、顾(管理决策层配备智囊、顾问团队。)问团队。)充分利用矩阵
10、型组织结构充分利用矩阵型组织结构 (适用于临时、突发事件,(适用于临时、突发事件,建立项目团队。)建立项目团队。)分权与授权,网络结构的采用分权与授权,网络结构的采用 (政府在一些公共设施建设(政府在一些公共设施建设与公共服务领域,采用合同与公共服务领域,采用合同外包与购买外包与购买(gumi)、凭单、凭单制的方式,形成网络结构。)制的方式,形成网络结构。)第十六页,共32页。(二)公务员制度(二)公务员制度 1.西方国家的公务员制度西方国家的公务员制度 概念:文官(概念:文官(civil servant),美国另称:政府雇员美国另称:政府雇员(government employee)。)。西
11、方公务员制度以威尔逊的西方公务员制度以威尔逊的政治行政二分法为基础政治行政二分法为基础(jch)演化形成。演化形成。内容:考试、录用、考核、薪内容:考试、录用、考核、薪酬、奖惩、福利与保障、培酬、奖惩、福利与保障、培训、升迁、退休与抚恤等内训、升迁、退休与抚恤等内容容第十七页,共32页。西方文官制度的确立与发展的类型:英美类型:在同恩赐官爵制与政党分赃制斗争(du zhng)过程中确立;法、德、日类型:在原有帝国官僚制和封建官僚制基础上演变而来。第十八页,共32页。西方公务员制度的特点:空开竞争、择优录用,职位分类(fn li)、科学管理,严格考核、奖惩分明,注重立法、依法管理。第十九页,共3
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