企业内训师培训课程教学提纲.ppt
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1、1第一页,共165页。2今天是我新生命的开始今天是我新生命的开始我呼吸着新鲜空气我呼吸着新鲜空气我沐浴着灿烂阳光我沐浴着灿烂阳光我对今天充满信心我对今天充满信心我无法预料我无法预料(ylio)(ylio)未来未来但我要牢牢把握今天但我要牢牢把握今天承承诺诺今今天天第二页,共165页。3导导 语语 1 1、问题、问题(wnt)(wnt):当前企业内训中存在的若干问题当前企业内训中存在的若干问题(wnt)(wnt)?问题问题(wnt)(wnt)的提出:的提出:问题问题(wnt)(wnt)的思考:的思考:问题问题(wnt)(wnt)的解决:的解决:第三页,共165页。42 2、三位一体、三位一体(s
2、n wi y (sn wi y t)t)的的TTTTTT角色角色编编课程课程(kchng)(kchng)的设计者的设计者演演内容内容(nirng)(nirng)的表达者的表达者导导活动的组织者活动的组织者导导 语语第四页,共165页。5导导 语语 3 3、培训师职业、培训师职业(zhy)(zhy)信条:信条:以此以此(y c)(y c)为业为业 以此以此(y c)(y c)为荣为荣 以此以此(y c)(y c)为乐为乐欣赏欣赏(xnshng)(xnshng)优秀优秀 真才实学真才实学 真传实教真传实教敬重师长敬重师长 尊重同业尊重同业 博采众长博采众长第五页,共165页。64 4、培培训训(p
3、i(pixxn)n)职职业业操操守守回报回报(hubo)社会社会自我自我(zw)更新更新要言要言洁语洁语包容同包容同业业尊崇真尊崇真知知诚待诚待学员学员忠于忠于团队团队守时守时重诺重诺导导 语语第六页,共165页。75 5、个人风格选型、个人风格选型教士教士(jiosh)风格风格Boanerges学者学者(xuzh)风格风格Scholar教练教练(jiolin)风格风格Coach演艺风格演艺风格ArtistADC B导导导导 语语语语第七页,共165页。86 6、职业风范、职业风范(fngfn)(fngfn)训训练练 魅力魅力(mil)fascination 态度态度attitude 专业性专
4、业性specialty 权威性权威性authority导导 语语第八页,共165页。9 我们眼中的培训师我们眼中的培训师 培训师应明确了解培训职业应具备的基础素质培训师应明确了解培训职业应具备的基础素质 培训师应充分培训师应充分(chngfn)(chngfn)了解当前国内外的宏了解当前国内外的宏观经济形势观经济形势 培训师应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧培训师应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧 培训师应全面熟悉企业人力资源管理相关内容培训师应全面熟悉企业人力资源管理相关内容 培训师培训中应当从易到难穿插进行现场演练培训师培训中应当从易到难穿插进行现场演练课程课程(kchng)思路思路第九页,
5、共165页。10 划分团队划分团队 以坐位自然划分学习团队,每队以坐位自然划分学习团队,每队6-86-8人为人为宜;宜;团队成员内部交流,每人作简要的自我介团队成员内部交流,每人作简要的自我介绍;绍;在老师在老师(losh)(losh)指导下,民主选举出每队指导下,民主选举出每队的队长;的队长;队长负责,发动成员为团队起名称、定口队长负责,发动成员为团队起名称、定口号;号;工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上;上;打分注意事项:打分注意事项:1010分制,看到、听到、体分制,看到、听到、体会到。会到。实战实战(shzhn)准备准备第十页,共165页。11第
6、一第一(dy)(dy)讲讲第十一页,共165页。12目目 录录 一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求 二、培训师职责和历史使命二、培训师职责和历史使命 三、咨询三、咨询(zxn)培训业的现培训业的现状和未来状和未来 四、教育化经营与学习化生存四、教育化经营与学习化生存 五、五、Internet与知识经济时代与知识经济时代第一第一第一第一(dy)(dy)讲讲讲讲第十二页,共165页。13一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要要求求培训师的能力培训师的能力(nngl)系统系统第十三页,共165页。14一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求1 1、培训师的
7、四大基本能力、培训师的四大基本能力积极心态积极心态(xn ti)(xn ti)体现:体现:热情、激情热情、激情积极、向上积极、向上意志力、永不言败意志力、永不言败凡事往好的方面想凡事往好的方面想要为成功找方法,要为成功找方法,不要为失败找理由不要为失败找理由 对自命为对自命为“怀才怀才(hui ci)不遇不遇”者的质疑?者的质疑?第十四页,共165页。15一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求1 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力积极心态培养积极心态培养强烈的事业心强烈的事业心灵商(灵商(SQSQ)体现)体现人性最根本的原欲人性最根本的原欲弗洛伊德的观点弗洛伊德的
8、观点(gundin)(gundin)自信与令他人信服自信与令他人信服第十五页,共165页。16一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求1 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力 智慧智慧(zhhu)(zhhu)的头脑的头脑基础智力基础智力(IQ)(IQ)敏锐的目光敏锐的目光(观察力观察力)缜密的思考缜密的思考敏捷的反应力敏捷的反应力(下页小测试)(下页小测试)第十六页,共165页。17你能快速你能快速(kui s)读出吗读出吗?(从第从第2行起读行起读:听口令听口令)红橙黄绿黑紫蓝一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)
9、(szh)要求要求要求要求红红红红橙橙橙橙黄黄黄黄绿绿绿绿蓝蓝蓝蓝紫紫紫紫黑黑黑黑第十七页,共165页。18联想联想(linxing)测试测试酒酒 天天 冷冷 火车火车 紫色紫色一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)(szh)要求要求要求要求第十八页,共165页。19哪一个哪一个(y)与众不同?与众不同?ABCDABCDE一、企业一、企业一、企业一、企业(qy)(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求第十九页,共165页。20?接下来的是什么接下来的是什么(shn me)?ABCDE一、企业内训师的素质一、企业
10、内训师的素质(szh)要求要求第二十页,共165页。21九个点连线九个点连线(lin xin)一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要求要求你能用四条直线你能用四条直线(zhxin)(zhxin)使这九个点连接起来吗?使这九个点连接起来吗?第二十一页,共165页。22九个点连线九个点连线(lin xin)一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求第二十二页,共165页。23一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要要求求1 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力 潜能挖掘潜能挖掘勤能补拙勤能补拙巧干是智慧巧干是智慧(zhhu)(zhhu)的体现的体现
11、小实验小实验 参与人员:参与人员:小组竞猜:小组竞猜:思考思考(sko)(sko)与回答:(数字接近者适当与回答:(数字接近者适当加红星)加红星)已装满水的杯子里已装满水的杯子里还能加多少钉书钉?还能加多少钉书钉?第二十三页,共165页。241 1、培训师的四大基本能力、培训师的四大基本能力 良好的天赋良好的天赋形体修炼形体修炼 (健康、奔放、充满(健康、奔放、充满活力)活力)艺术气质艺术气质 (内在素质的外化,(内在素质的外化,加强修养)加强修养)一副一副(y f)(y f)金嗓子金嗓子 (拳不离手,曲不离(拳不离手,曲不离口)口)一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要求要求第
12、二十四页,共165页。251 1、培训师的四大基本、培训师的四大基本(jbn)(jbn)能力能力知与行的和谐知与行的和谐广泛的知识广泛的知识(广度广度)扎实的理论功底扎实的理论功底(深度深度)丰富的阅历(实践)丰富的阅历(实践)运用能力(熟能生巧)运用能力(熟能生巧)一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)(szh)要求要求要求要求请一位学员举例:一个熟能生巧(shnngshngqio)的故事第二十五页,共165页。26 一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求2 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力自学习能力自学习能
13、力谦虚的学习态度谦虚的学习态度广泛广泛(gungfn)(gungfn)的信息源的信息源 A A、图书馆、图书馆 B B、自购专业书、自购专业书籍籍 C C、近期报刊、近期报刊 D D、广播电视、广播电视 E E、网络电邮、网络电邮 F F、朋友们的交流、朋友们的交流快速学习力快速学习力第二十六页,共165页。27TTT学习的四项要领:投入:投入多少(dusho),收获多少(dusho);参与:参与多深,领悟多深;开放:心态归零,方有心得;谦逊:博采众长,成就卓越!一、企业一、企业一、企业一、企业(qy)(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求2 2、培训师的两大
14、核心、培训师的两大核心(hxn)(hxn)能力能力第二十七页,共165页。28 一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求2 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力 自创新能力自创新能力强烈的事业心强烈的事业心竞争环境下的必然竞争环境下的必然勤于思考勤于思考持续持续(chx)(chx)创新创新真 用诚 心是 是最 最佳 好的 的公 工关 作模 方式 法第二十八页,共165页。29 一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要求要求2 2、培训师的两大核心能力、培训师的两大核心能力 自创新能力自创新能力持续持续(chx)(chx)创新创新课程设计指南课程设计指南第二
15、十九页,共165页。30 一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)(szh)要求要求要求要求3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力文字组织能力文字组织能力培训规划培训规划 A A、培训战略规划、培训战略规划 B B、年度工、年度工作计划作计划 C C、阶段培训计划、阶段培训计划 D D、日常培、日常培训任务训任务教材教材(jioci)(jioci)编写编写 A A、幻灯片(、幻灯片(PowerpointPowerpoint)B B、相关文案、相关文案第三十页,共165页。31 一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要求要
16、求3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力文字组织能力文字组织能力项目项目(xingm)(xingm)策划策划 A A、项目、项目(xingm)(xingm)工作目标工作目标 B B、工作原则、工作原则 C C、项目、项目(xingm)(xingm)调研纲要调研纲要 D D、相关资源条件、相关资源条件 E E、策划基本思路、策划基本思路 F F、工作具、工作具体步骤体步骤 G G、实施详细计划、实施详细计划 H H、相关课、相关课程设计程设计 I I、培训费用预算、培训费用预算 J J、项目、项目(xingm)(xingm)成果评估成果评估第三十一页,共165页。32 一、企业一、企
17、业一、企业一、企业(qy)(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求3 3、培训师的四大、培训师的四大(s d)(s d)关键能力关键能力 口语演讲能力口语演讲能力语言:用字、用词的准确性语言:用字、用词的准确性语气:感情色彩的运用语气:感情色彩的运用语音:标准普通话语音:标准普通话语调:抑扬顿挫语调:抑扬顿挫天赋的金嗓子:有质感、磁性天赋的金嗓子:有质感、磁性第三十二页,共165页。33 一、企业一、企业一、企业一、企业(qy)(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求内训师的素质要求3 3、培训师的四大、培训师的四大(s d)(s d)关键能力关
18、键能力 口语演讲能力口语演讲能力现场(xinchng)口语练习:(一)四是四,十是十,十四是十四,四十是四十。第三十三页,共165页。34 一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要求要求3 3、培训师的四大、培训师的四大(s d)(s d)关键能力关键能力 口语演讲能力口语演讲能力现场口语练习:(二)八百炮兵(pobng)奔北坡,北坡步兵并排跑;炮兵(pobng)怕把步兵碰,步兵怕碰炮兵(pobng)炮。第三十四页,共165页。35一、企业内训师的素质一、企业内训师的素质(szh)要要求求3 3、培训师的四大关键能力、培训师的四大关键能力现场组织能力现场组织能力各类培训活动各类培训
19、活动(hu dng)(hu dng)的组织的组织 现场现场应变应变 煽情造势的感染力煽情造势的感染力以情动人以情动人气氛营造气氛营造局面掌控局面掌控第三十五页,共165页。36一、企业一、企业(qy)内训师的素质要求内训师的素质要求4 4、培训师各方面、培训师各方面(fngmin)(fngmin)能力的整合能力的整合融会贯通融会贯通敢于行动(多炼)敢于行动(多炼)自助、人助、天助自助、人助、天助心理小测验心理小测验 小蚂蚁在河边,它看到的是谁?小蚂蚁在河边,它看到的是谁?(连续回答十次,思考(连续回答十次,思考(sko)(sko)回答结果)回答结果)第三十六页,共165页。37现场现场(xin
20、chng)演练演练一分钟练习:一分钟练习:学员上台自我介绍,形式多样、独具特色,体现学员上台自我介绍,形式多样、独具特色,体现出积极的心态与热情。出积极的心态与热情。规则:规则:1 1、逐人上场,每人、逐人上场,每人1 1分钟,分钟,5050秒提示;秒提示;2 2、不足、不足1 1分钟,演讲者需鞠躬至时满;分钟,演讲者需鞠躬至时满;3 3、演讲者超时,大家鼓掌请其下场;、演讲者超时,大家鼓掌请其下场;4 4、每组、每组1 1人参加人参加(cnji)(cnji)评委(不评本组学员);评委(不评本组学员);5 5、总评决出团体、总评决出团体1 1、2 2、3 3名。名。(红五星奖励:按名次分别给出
21、红五星数(红五星奖励:按名次分别给出红五星数8 8、5 5、3 3颗)颗)第三十七页,共165页。38动态动态(dngti)(dngti)学习学习让你的能力之树常青让你的能力之树常青成功的成功的太太 阳阳一、企业内训师的素质要求一、企业内训师的素质要求第三十八页,共165页。39二、培训师的职责二、培训师的职责(zhz)和历史使命和历史使命1、培训师成为热门人才、培训师成为热门人才人力资源中的核心资源人力资源中的核心资源市场供需市场供需(n x)关系的必然性关系的必然性2、内部培训师的主要职责、内部培训师的主要职责企业培训战略的规划者企业培训战略的规划者培训提到了战略的高度培训提到了战略的高度
22、培训战略是培训战略是HR战略的关键之一战略的关键之一第三十九页,共165页。40二、培训师的职责二、培训师的职责(zhz)和历史使命和历史使命2 2、内部培训、内部培训(pixn)(pixn)师的主要职责师的主要职责培训培训(pixn)(pixn)策略的制定者策略的制定者与竞争对手比高低与竞争对手比高低人高一等,技高一筹人高一等,技高一筹 培训培训(pixn)(pixn)方法的创新者方法的创新者员工精神的激励者员工精神的激励者团队建设的凝聚者团队建设的凝聚者第四十页,共165页。41二、培训师的职责二、培训师的职责(zhz)和历史使命和历史使命3 3、内部培训师的历史使命、内部培训师的历史使命
23、企业企业(qy)(qy)运营的实践者运营的实践者 经济发展的促进者经济发展的促进者社会进步的推动者社会进步的推动者培训师角色的转变:由“师者,传道、授业、解惑也”发展为战友和战略伙伴关系,情景教学、互动(hdn)教学、研究式教学。第四十一页,共165页。42三、咨询三、咨询(zxn)培训业的现状和未来培训业的现状和未来1、咨询培训业的兴起、咨询培训业的兴起 中国传统的教育体制中国传统的教育体制封建封建(fngjin)科举与科举与“学而优则仕学而优则仕”学历教育与培养尖子人才学历教育与培养尖子人才学校向社会输出的是失败者学校向社会输出的是失败者 注意:历史的发展是有其内在规律性的,真正聪明的注意
24、:历史的发展是有其内在规律性的,真正聪明的人不是能够改变规律或创造规律,而是准确把握人不是能够改变规律或创造规律,而是准确把握(bw)规律,踩着规律的节拍走,比别人快半步。规律,踩着规律的节拍走,比别人快半步。第四十二页,共165页。43三、咨询三、咨询(zxn)培训业的现状和未来培训业的现状和未来1、咨询培训业的兴起、咨询培训业的兴起 教育改革:时代的呼唤教育改革:时代的呼唤WTO之后的五大热点之后的五大热点民办教育应运而生民办教育应运而生企业培训:永恒企业培训:永恒(ynghng)的主题的主题2、国外的咨询培训业简介国外的咨询培训业简介第四十三页,共165页。44三、咨询三、咨询(zxn)
25、培训业的现状和未来培训业的现状和未来2、国内咨询培训业的现状、国内咨询培训业的现状 五种类型的咨询公司五种类型的咨询公司洋咨询在中国国内的机构洋咨询在中国国内的机构学院派教授创办学院派教授创办(chungbn)的机构的机构港台派的咨询机构港台派的咨询机构海归派留学生创办海归派留学生创办(chungbn)的机的机构构本土派的咨询机构本土派的咨询机构各类咨询公司的特点评价各类咨询公司的特点评价第四十四页,共165页。45三、咨询培训三、咨询培训(pixn)业的现状和未来业的现状和未来2、国内咨询培训业的现状、国内咨询培训业的现状放眼未来,谁是真正的赢家放眼未来,谁是真正的赢家(yn ji)各类咨询
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