CPM(企业全面绩效管理).doc
《CPM(企业全面绩效管理).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《CPM(企业全面绩效管理).doc(18页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、CPM:考核企业的KPI鲁百年博士谈房地产企业全面绩效管理CPM即“企业全面绩效管理” “企业全面绩效管理”与“绩效管理”的区别在于:“绩效管理”是管人的,绩效管理的成功并不意味着企业一定成功;“企业全面绩效管理”是管企业的,要解决的正是如何提高企业核心竞争力、获得企业成功的问题。 企业如何跨过“5年”鸿沟青蛙和莲的故事:由于池塘流进了一股污水,原先与青蛙和平共处于一池的莲花开始以每天两倍的速度疯长;一旦莲花布满池塘,青蛙将失去生存空间;青蛙必须采取行动控制莲花的生长;如果青蛙的行动需要十天,那么,当莲花占池塘多大面积时青蛙就要开始行动了?科学计算的结果是1/1024。企业市场竞争中同样面临着
2、各种风险,不到千分之一的“莲花”同样可能给企业这只“青蛙”带来灭顶之灾。企业的三个问题1、 你的核心竞争力是什么?2、 你的赢利模式是什么?3、 你现在最头疼的是什么?可能给房地产带来风险的问题包括:a、 只注重短期效应,只看眼前能否完成任务,不管未来的前途:b、 公司各部门各自为政,只注重各自任务的完成,缺乏对整个企业绩效的关注;例如:为了快速销楼夸大楼盘功能,做出过分承诺,造成客户预期过高,交房是纠纷不断,影响了公司形象及长远利益;c、 管理目标相互独立,缺乏整体的规划;d、 流程不畅,沟通困难,很难有机地合作和沟通;e、 几乎没有战略目标与预算管理,工作中缺乏整体方向;f、 公司上下对目
3、标知之甚少,只能按照自己的理解工作;g、 实际实行的是结果管理,没有科学的过程管理,缺乏绩效考核;h、 信息不统一、不完整,缺乏竞争对手和客户的需求信息,无法正确决策。总:中国权威机构的一项统计显示:83.4%的中国企业会在5年内倒闭,其中多数是由于没有解决上述问题。企业发展的生命周期如果说在企业发展的生命周期里,5年是一道鸿沟,则CPM(Corporate Performance Management)企业绩效管理就是研究如何帮助企业跳过这个鸿沟。企业的核心竞争力就上在一定时间内别人偷不去、学不来、唯本企业独有的竞争能力。如何提高企业核心竞争力:如图:网络竞争创新竞争服务竞争品牌竞争成本竞争
4、人才竞争提高企业核心竞争力企业赢利品牌服务花费沟通障碍1、“网络竞争”即房地产企业销售渠道的建立,营销模式的转变可能形成企业独特的竞争力;2、“人力竞争”是核心竞争力形成的基础;3、“成本竞争”能为企业带来更大的效益;4、“品牌竞争”在房地产项目日趋同质化的背景下成为企业的制胜之道;5、“服务竞争”是最难模仿的;6、“创新竞争”则是保持企业核心竞争力的关键;7“品牌服务”将为企业带来更大的利润,而成本控制不好、沟通不畅则将使企业的利润下滑。放地产企业目前普遍需要解决以下问题:如何制定企业的战略规划?战略规划如何实现?财务预算如何实现战略规划?市场需求是什么?如何控制、降低成本?企业内部的组织结
5、构和流程?如何评估企业的绩效?要解决这些问题,就需要达到:业务流程自动化信息沟通网络化处理过程规范化工作经验模板化信息积累知识化而这正是CPM企业全面绩效管理可以解决的问题如何进行企业绩效管理究竟什么上CPM企业绩效管理呢?企业绩效管理自上世纪初西方企业管理界提出至今已近百年,经历了最初的“投入产出”、上世纪20年代的“生产导向”、80年代的“营销导向”、到90年代“平衡记分卡”概念的提出及其发展、及至新世纪“绩效棱镜”(包括企业利益相关者满意度、战略、过程、能力、企业利益相关者贡献度5个指标)的提出,已发展成为一套相当科学的管理体系,并为许多西方企业带来实际效益。监控规划建模分析建立目标 报
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- CPM 企业 全面 绩效 管理
限制150内