毕业实践报告格式与内容.doc
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1、论文内容1、 目录(用“插入-引用-索引和目录”自动生成)做成一页2、 内容摘要、关键词做成一页(内容摘要是指对你实习报告的概括,简单的说别人一看你的摘要就知道你写的内容,关键词一般是你涉及的重点内容,比如价格、竞争、市场等等,由3-5词语组成)3、 正文内容包括5大部分一、 实习单位介绍1000字左右)(实习单位整体概况:运营、股权、经营模式等)二、 实习岗位介绍(1500字左右)(可以是介绍岗位性质或者工作流程等等)三、 在工作中的体会或者发现的问题(即你文章画龙点睛所在-题目)四、 根据自己的专业知识就发现的问题进行分析(三和四两部分1500字以上)五、 对未来的展望(1000字左右)4
2、、 参考文献做成一页论文格式一、封面(没有页码)(一)题目用仿宋_GB2312、三号字体、加粗(二)系别、专业、学号、姓名、指导老师用仿宋_GB2312、四号字体(三)上海民远职业技术学院用仿宋_GB2312、小三二、目录(一般论文全部写完后再做)目录(用“插入-引用-索引和目录”自动生成)要做成一页:宋体、四号三、摘要、关键词要做成一页:摘要用宋体、三号,摘要的内容用宋体、四号关键词及其内容用宋体、四号,且关键词之间用分号(;)分开四、正文部分内容正文3000字及以上,中文用宋体、四号字,单倍行距一、xxxxxxxxxxx(标题1、宋体、三号)(一)xxxxxxxxxxx(标题2、宋体、小三
3、号)1、xxxxxxxxxxx(标题3、宋体、四号)五、参考文献做成一页(5-10个,至少五个)可以是引自书、杂志、网络就格式和内容举一篇例文给大家看看,例文的格式和思路仅供大家学习参考,但内容不能抄袭哦。大家在确定题目的时候请根据自己专业和实践情况,尽量小点,题目不要大了,大了不好写,写作的内容一定要结合自己实习实践的实际情况写,不能抄袭网上文章或者同学文章,一经发现即为零分哦,这点请大家要注意啦!还有你们论文写完后,格式一定要完全按照老师要求的和提供的例文格式来编辑。就目前旅行社的经营现状谈自己的一些见解系别:专业:学号:姓名:指导老师:上海民远职业技术学院目录摘要1一、实习单位及实习内容
4、概况2(一)实习单位介绍2(二)实习岗位的介绍3二、实习情况及心得3(一)熟悉线路4(二)熟悉景点,尤其是加点内容4三、实习后收获与体会5(一)雷同旅游线路导致价格战发生5(二)导游人员素质参差不齐5(三)旅游时间的季节性6四、实习后想法以及建议7(一)加强旅游线路的创新7(二)做到酒店与旅行社的双赢7(三)供应链上保持良好战略联盟关系8(四)提高导游人员的素质9五、结论9参考文献10摘要这次在旅行社实习,对我来说受益匪浅。因为这次实习是我对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社
5、与旅行社之间的竞争,人与人之间竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对顾客的耐心以及责任心,更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,通过这次实习,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高了我们的能力。我认为旅游管理专业的实践环节中最重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
6、关键词:创新;双赢;季节性;价格战一、实习单位及实习内容概况(一)实习单位介绍黑马旅游有限公司系嘉兴市黑商贸有限公司控股,经国家、省、市三级旅游局批准,工商注册,独立核算的股份制旅游企业。公司地处建国路步行街商业黄金地段,地理位置得天独厚,办公环境优雅,并拥有齐全的现代化数字办公设施。公司以强大的高素质的国导队伍和业界管理资深专业人士阵容为经营依托,与民航、港口、铁路、宾馆酒店以及全国各地旅游及相关机构建起了强有力的专业网络信息平台及良好的合作伙伴关系。(二)实习岗位的介绍 在实习中,我主要负责票务统筹、帐目结算、文件归档以及向客人推荐旅游线路的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解正
7、确的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识了旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。我也充分利用工作的空闲时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。二、实习情况及心得由于我实习的工作中有一个重要的部分就是向客人推荐适合的旅游线路。这也是个比较繁杂的工作,首先我要充分了解客人的实际情况,根据他们所给的时间,价格再给他
8、们推荐几条适合他们的路线 。在这之前还有个重要的前提就是我必须对各条线路都极为熟悉,决不能当客人有疑问要问你时你却答不上来.所以在实习期间我每天都在不断的充实自己,多多了解线路及景点,这是我每天的必修课程。(一)熟悉线路 熟记于心,多向经验丰富的老前辈请教一些特殊线路,如川主寺的道路管制时间等等。如果因对线路不熟悉而对客人进行错误的讲解,这就会误导客人,将客人带去一个其实他并不想去的地方.更会引起客人的投诉。所以在为客人推荐时一定要做好充分的准备,特别是像九寨、黄龙这样的长线,对于线路一定要熟悉,不然不仅旅游线路没能够推荐成功,更会给自己跟旅行社都造成不小损失。(二)熟悉景点,尤其是加点内容虽
9、然我们在给客人讲解路线及景点时不可能像导游一样每个景点都熟记于心,张口就来。但是我们也不能一无所知,特别是一些线路规划以外的景点,客人也常常会问起。比如有一次,一位客人突然问起了武侯祠的情况,成都武侯祠作为中国现存的唯一的一个君臣合祀的祠堂,是三国时的蜀王刘备跟军师诸葛亮的纪念祠堂。游客到这里主要游览的就是里面文字所记录的三国时的历史文化。虽然高中时我是 文科生但对三国历史也是只知皮毛而已,加之以前没有游览过武侯祠,因此这次加点项目我讲得十分尴尬,反而是对于武侯祠旁边的锦里(成都民俗一条街)讲得非常精彩。三、实习后收获与体会 (一)雷同旅游线路导致价格战发生我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告
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