小公司销售管理制度(共8页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上公司销售管理制度目 录一. 业务人员管理制度二. 业务费用管理制度三. 业务人员考评激励方法四. 业务工资计算方法五. 业务人员仪容规范六. 业务人员出差管理制度七. 业务指导一、业务人员管理制度1、 业务员的职责范围1.1 洽谈业务,维护老客户、开发新客户:新客户的两大群体:一国内铸造产品配套业务(产品涵盖铸造行业不同工艺的产品);二是国外铸造产品(产品涵盖主要是砂铸工艺,精铸工艺)。1.2 负责客户的业务联络与沟通、项目的跟踪与服务工作。1.3 负责订单的整个流程,做好客户与工厂的有效衔接。1.4 协助回笼业务资金。1.5 负责简单的技术咨询及向公司总部提出技术咨
2、询需求。1.6 根据公司要求定期向上级主管提交工作计划、工作总结。2、 业务人员必须严格遵守本公司的各项规章制度;业务人员在工作过程中不得损坏公司名誉3、 业务人员必须在业务政策允许范围内进行一切经营活动;4、 业务人员需采取有效措施开发新客户、维护老客户、推销产品,确保完成业务计划;5、 开展全方位服务,对产品质量和客户要求等及时反馈;如遇特殊情况申报上级主管,沟通解决对策;6、 不得利用职务之便参与同类产品业务;7、 业务人员应按时参加每周的业务例会,并在例会前完成上周工作总结、下周工作计划,积极交流业务经验。二、业务费用管理制度1、 市内交通费业务主管:实报实销业务员: 根据客户拜访表和
3、相关票据,不超过30元/天2、 长途交通费交通工具:火车按硬/二等软座标准报销,连续旅行时间8小时以上可以乘坐硬卧,给予报销 长途汽车实报实销 飞机经总经理批准,报销经济舱机票 轮船可以乘坐二等舱(业务主管)或三等舱(业务员)交通工具标准遵照下表执行,特殊情况下需要超标乘坐交通工具,需经主管上级批准;员工随领导出差,可乘坐同等交通工具;飞机火车汽车轮船总经理公务舱或经济舱可以乘坐软席或硬席实报实销可以乘坐一等舱或二等舱业务部经理经总经理批准可以乘坐经济舱二等软席/硬席实报实销可以乘坐二等舱或三等舱业务主管经总经理批准可以乘坐经济舱二等软席/硬席实报实销可以乘坐二等舱或三等舱业务业务员经总经理批
4、准可以乘坐经济舱二等软席/硬席实报实销乘坐三等舱3、 住宿补贴业务主管160元/天,业务员120元/天,按正规发票报销,超出部分个人负担。4、 餐饮补贴 早餐:10元/餐,中餐、晚餐:20元/餐5、 业务招待费需请示上级主管或总经理批准6、 手机费业务主管业务员: 不高于200元/月,在额度内实报实销,不足部分不予补贴三、业务人员考评激励方法参见KPI考核方案四、业务工资计算方法1、 业务员的工资是按基本工资考核工资工龄工资全勤薪资总额2 基本工资;按劳动法及地方法规性文件确定的最低保障工资;3 全勤工资;公司在职员工上班,按正常出勤就有全勤工资,全勤工资250元,请事假1天,扣100元,请事
5、假2天,全部扣完,请半天按1天计算。4 工作每满1年,工龄工资每月增长25元,连续十年涨停。工作年限1年2年3年4年5年6年7年8年9年10年年资奖金25元50元75元100元125元150元175元200元225元250元5 公司业务范围分2部分;1部分是现有的老客户,即与公司发生订单关系的客户,2部分是没有与公司建立订单关系的客户5.1 公司根据业务部员工的个人能力,对客户的熟悉程度,以及客户的重要性,按业务部工作分配方法具体分配给个人一定产值和比例的客户,该客户已经与公司建立订单关系,已不需要前期开发,只需要客户维护。由该业务员全权负责(从业务接单到产品入库,到交货,到发票的开出,到货款
6、的回笼的全过程),所得的工资即为老客户的维护费,费用按3计算,财务在结算时以1个月为周期,同时必须应以回笼货款金额为基数。5.2. 新客户开发;是业务员与客户建立关系,包含前期档案的建立,到客户产品订单下达,到交货到一系列过程。公司根据销售情况,产品大小,工艺情况,以及制造周期来提取比例;0销售价格底价2元公斤 提取12元公斤销售价格底价4元公斤 提取1 .14元公斤销售价格底价 20元公斤 提取1 .15销售价格是产品销售价格,以合同为准,底价是公司对不同制造工艺和材料规定的产品价格,多数是以公斤计算,其他情况公司另行规定。5.3 对于订单数量较大,制造工艺比较简单,相对来说销售价格有的偏低
7、;3个月 0销售产值500万 业务员提取销售产值1.12 3个月 500万销售产值1000万 业务员提取销售产值1.15 3个月 1000万销售产值2000万 业务员提取销售产值1.183个月 2000万销售产值4000万 业务员提取销售产值1.25.4. 如果由其他情况开发客户,使客户与我公司建立业务关系,即业务员没有参与前期与客户洽谈全部过程,对我公司来说是新客户,这样的客户只能按提取销售产值的3作为客户维护费来计算业务员的绩效工资。3、特殊价格业务产品不计算奖金,但可计入业务任务6、 月结账日期为:上月 日至本月 日;年结账日期为:当年1月1日至12月31日;所有奖金发放日为下月 以前7
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