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1、2020年妇科护理工作总结2020年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院的工作主题和 方向,以病人为中心,结合科室工作实际,认真落实各项工作制度,逐步 提高护理质量,现总结如下:1、 护理工作各项主要指标完成情况2、加强细节管理,提高护理质量工程人次入院人次2249出院人次2252手术人次1169一级护理549口腔护理591输氧639肌肉注射806静脉输液人次7412输血人次40导尿人次1061静脉采血2867引流人次288为加强护理质量环节控制,成立科内护理质控小组,质控小组成员对 分管的工程每月按标本量进行质控检查,2020年质控8项内容均按时完 成,各项质控均达标:2020年护理质控
2、达标情况105工程病房 管理分级 护理护理 文书健康 教育消毒 隔离护理 平安抢救室 管理临床 教学合格率 (%)97.9697.6296.7898.3397.898.3299.8398.3达标率 (%)95909590909595952020年护理质控工程达标图3、加强管理,确保护理平安(1)严格执行查房及交班制度,及时检查责任护士的基础护理落实情 况,及时指出存在问题及时改正,加强病人重点环节的管理,如病 人的转运、手术病人的术前术后交接及护士交接班等关键环节。(2)加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果。(3)加强了出院随访,对出院病人按医院要求完成随访率,及时了解出 院后患
3、者遇到的护理问题,对特殊问题,请其及时来院检查。(4)强化护理平安管理,提高护士的平安服务意识,科室每月组织进行 质量平安分析会。(5)每月组织科室进行护理不良事件讨论,本科室无不良事件的情况下 以其他科室特殊不良事件进行学习讨论,吸取教训、引以为戒。(6)加强科室管理,护士长每月对急救车管理、基础护理、护理平安、 护理文书书写等进行不定期抽查,对存在问题立即指出并限期整改。(7)根据科室制定的应急预案演练,按时进行全科培训考核。(8) 2020年我科共上报护理不良事件共2例,(管路滑脱),科内已积极 针对事件组织讨论、分析、找出整改措施,防止此类事件再次发生。2020年不良事件例数分类管路滑
4、脱2020年不良事件例数2101管路滑脱2020年不良事件等级分类2020年不良事件等级1in级事件2019年同2020年不良事件例数比照工程药物事件管路滑脱输血缺陷2019 年2312020 年020 2019 年 2020年2019年同2020年不良事件等级比照工程II级事件III级事件2019 年152020 年02 2019 年 2020年4、加强培训,提高护士整体素质(1)认真落实完成护理部下达的各级护理人员培训考核要求,本年度科 室护士参加护理部组织的理论及技能操作考试抽考人员成绩均达 标。(2)完成4名护士 N1升N2的各项培训考核。(3)按年计划每月科内组织业务学习2次,要求一
5、律使用PPT授课模式。(4)每月一次科内护理查房,制作PPT,内容以病房常见病种为主。(5)加强护理人员医德医风建设,每周通报在院中访视及 回访中得 到点名表扬的人员,并在绩效中给予加分,调动大家的工作积极性, 增强护理人员工作信心及自豪感。全科护士工作认真负责,对病人 服务主动、细致,获得病人及家属的表扬,本年度未发生护理纠纷。(6)完成年计划的应急预案演练培训,人人参与、互换角色演练,到达 预期目标。5、全年满意度调查情况2020年按优质护理开展工作,责任落实到人,每个护士有自己分管 的病人,全面实施整体护理。开展多种形式的健康教育,健康宣教覆盖率 达100%。对住院病人发放满意度调查表,
6、对出院病人进行 随访。对 满意度调查中存在的问题进行了整改。月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月、丑五- 酒思度9896969697959798979698972020年患者满意度2020年患者满意度满意度%6、落实各项制度、防范风险管理(1)坚持执行查对制度,医嘱班班核对、每日总对,护士长每周参加1-2 次并有记录。(2)护理操作要求时时三查八对规范使用PDA,对无法扫描的做好登记。 (3)坚持做好交接班制度,每班使用专用交接班本做好重点交接记录。 (4)做好患者风险管理的评估,加强高危患者的宣教。7、加强院内感染管理严格执行了各项消毒隔离制度,每一个护理人员按照标准化
7、防护做好 自我防护措施。治疗室、换药室、人流室做到每日三次消毒,出院病人床 单位做好终末消毒处理,医疗垃圾与生活垃圾严格区分,使用专用垃圾袋, 认真执行一人一针一管一带及手卫生,认真执行手卫生做到勤洗手、勤用 免洗液,防止交叉感染。8、做好实习护士教学工作严格按照科内制定的护理实习生教学计划,由工作认真负责的带教老 师一对一带教,要求做到放手不放眼。由总带教老师对每批实习生进行入 科教育、技能操作示范、小讲课、护理教学查房,每周指定老师对学生掌 握内容进行背诵,在晨会中护士长抽查提问,及时评估老师的带教及学生 学习情况。9、本年度其他工作事项(1)修订妇科护理常规及健康教育内容。(2)科内3人参加了院内新冠疫情防控工作,圆满完成工作任务。(3)全年科内护理人员共发表省级刊物7篇。(4) 3名N1护士于年底前完成晋升工作,升至N2层级。(5)完成1例PDCA案例提高妇科住院患者对跌倒坠床预防措施知晓率。10、存在问题(1)护理人员整体素质有待进一步提高,加强三基及专科理论知识、技 能操作的学习及考核。(2)科室护理质量仍需进一步提高。(3)个别护理人员危机感不强,工作缺乏积极主动性。工作中大多只是 简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。(4)年度计划中开展优质护理病房未如期进行。总结人:毛文成2020年12月
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