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1、安 庆 市 物物 业 管 理理 办 法第一一章总总则第一一条为为规范物物业管理理活动,明确业业主、物物业使用用人、物物业管理理企业及及建设单单位之间间的权利利和义务务,保障障物业的的合理使使用,创创建整洁洁、安全全、文明明、舒适适的居住住环境,根据国国务院物业管管理条例例、安徽省省物业管管理条例例及相相关法律律法规的的规定,结合本本市实际际,制定定本办法法。第二二条本本市城市市规划区区范围内内的物业业管理活活动及其其监督管管理适用用本办法法。第三三条市市房地产产行政主主管部门门是本市市物业管管理的行行政主管管部门,负责物物业管理理活动的的监督管管理工作作。建设设、规划划、城管管执法、公安、工商
2、、物价等等行政主主管部门门按照各各自职责责,密切切配合, 做好好有关管管理与监监督工作作。第四四条街街道办事事处、乡乡镇人民民政府应应当协助助有关行行政主管管部门对对物业管管理活动动进行监监督,协协调物业业管理与与社区建建设之间间的关系系。居民民委员会会、村民民委员会会和业主主大会、业主委委员会、物业管管理企业业应当依依照各自自职责, 互相相支持和和配合,做好社社区管理理、社区区服务与与物业管管理工作作。第二二章业业主、业业主大会会及业主主委员会会第五五条房房屋所有有权人为为业主。业主对对建筑物物内的住住宅、经经营性用用房等专专有部分分享有所所有权,对专有有部分以以外的共共有部分分享有共共有和
3、共共同管理理的权利利。物业业管理区区域内全全体业主主组成业业主大会会,并选选举产生生业主委委员会作作为业主主大会的的执行机机构。业业主大会会应当代代表和维维护物业业管理区区域内全全体业主主在物业业管理活活动中的的合法权权益。第六六条业业主在物物业管理理活动中中,享有有下列权权利:(一一)按照照物业服服务合同同的约定定,接受受物业管管理企业业提供的的服务;(二二)提议议召开业业主大会会会议,并就物物业管理理的有关关事项提提出建议议;(三三)提出出制定和和修改业业主公约约、业主主大会议议事规则则的建议议;(四四)参加加业主大大会会议议,行使使投票权权;(五五)推选选业主代代表,享享有被推推选权;(
4、六六)选举举业主委委员会委委员,并并享有被被选举权权;监督督业主委委员会的的工作;(七七)监督督物业管管理企业业履行物物业服务务合同;(八八)对物物业共用用部位、共用设设施设备备和相关关场地使使用情况况享有知知情权、使用权权和监督督 权;(九九)监督督物业共共用部位位、共用用设施设设备专项项维修资资金(以以下简称称专项维维修资金金)的管管 理和和使用;(十十)法律律、法规规规定的的其他权权利。第七七条业业主在物物业管理理活动中中,履行行下列义义务:(一一)遵守守业主公公约(含含业主临临时公约约)、业业主大会会议事规规则;(二二)遵守守物业管管理区域域内物业业共用部部位和共共用设施施设备的的使用
5、、公共秩秩序和环环境卫生生 的维维护等方方面的规规章制度度;(三三)执行行业主大大会的决决定和业业主大会会授权业业主委员员会作出出的决定定;(四四)按照照国家有有关规定定交纳专专项维修修资金;(五五)按时时足额交交纳物业业服务费费用,配配合物业业服务活活动;(六六)法律律、法规规规定的的其他义义务。第八八条一一个物业业管理区区域成立立一个业业主大会会。物业业管理区区域的范范围,应应充分考考虑共用用设施设设备、建建筑物规规模、社社区建设设、规模模经营、方便管管理、降降低管理理成本等等因素,按照以以下规定定划分:(一一)新建建住宅小小区,包包括分期期建设或或者由两两个以上上单位开开发建设设的,应应
6、当按照照小区整整 体规规划设计计范围划划分为一一个物业业管理区区域;(二二)新建建住宅小小区内的的非住宅宅物业应应当与住住宅小区区划分为为同一个个物业管管理区域域;(三三)住宅宅建筑规规模在22万平方方米以下下的,按按照街区区道路等等自然边边界围合合的区域域,可以以将 几几个住宅宅区划分分为一个个物业管管理区域域;(四四)商贸贸、办公公、医院院、学校校、工厂厂、仓储储等非住住宅物业业及单幢幢商住楼楼宇具有有独立共共 用设设施设备备,并能能够封闭闭管理的的,可以以划分为为一个物物业管理理区域。(五五)本办办法施行行前已经经建成并并实施物物业管理理的住宅宅物业,可以继继续作为为一个独独立的物物业管
7、理理区域。第九九条在在一个物物业管理理区域内内,业主主筹备成成立业主主大会的的,应当当在物业业所在地地辖区房房地产行行政主管管部门和和街道办办事处(乡镇人人民政府府)指导导下,由由业主代代表、建建设单位位(包括括公有住住房出售售单位)和物业业所在地地居(村村)民委委员会组组成业主主大会筹筹备组,负责业业主大会会筹备工工作。业业主大会会筹备组组成员名名单应当当以书面面形式在在物业管管理区域域内公告告。业主主大会筹筹备组应应当自组组成之日日起300日内组组织业主主召开首首次业主主大会会会议。首首次业主主大会会会议一般般应当制制定业主主公约和和业主大大会议事事规则,选举产产生业主主委员会会等。第十十
8、条对对尚未成成立业主主大会,有下列列情形之之一的物物业管理理区域,建设单单位应当当引导业业主按照照规定召召开首次次业主大大会会议议:(一一)入住住率达到到50%以上的的;(二二)首批批物业交交付满22年,并并且入住住率超过过30%的;(三三)首批批物业交交付满33年的。第十十一条同一个个物业管管理区域域内业主主较多的的,可以以推选业业主代表表参加业业主大会会会议。推选选业主代代表参加加业主大大会会议议的,业业主代表表应当于于参加业业主大会会会议前前,就业业主大会会会议 讨论的的事项书书面征求求其代表表的业主主意见;对需业业主投票票表决的的,业主主赞同、反对或或者弃权权的 具具体意见见应当经经本
9、人签签字后,由业主主代表在在业主大大会会议议投票时时如实反反映。第十十二条首次业业主大会会会议上上业主的的投票权权按如下下方式确确定:(一一)住宅宅物业按按照一套套房屋计计一投票票权;(二二)住宅宅物业按按照建筑筑面积每每2000平方米米计一投投票权;建筑面面积2000平方方米以下下,有 房地产产权证的的,每证证计一投投票权。业主主的投票票权可以以书面委委托其他他业主、物业使使用人行行使,但但物业使使用人不不享有业业主委员员 会委委员的被被选举权权。首次次业主大大会会议议之后业业主的投投票权由由业主大大会议事事规则确确定。第十十三条业主大大会行使使下列职职权:(一一)制定定、修改改业主公公约和
10、业业主大会会议事规规则;(二二)选举举、更换换业主委委员会委委员,监监督业主主委员会会的工作作;(三三)选聘聘、解聘聘物业管管理企业业;(四四)决定定物业专专项维修修资金使使用、续续筹方案案,并监监督实施施;(五五)制定定、修改改物业管管理区域域内物业业共用部部位、共共用设施施设备的的使用、公共秩秩序和环环 境卫卫生的维维护等方方面的规规章制度度;(六六)法律律、法规规或者业业主大会会议事规规则规定定的其他他有关物物业管理理的职责责。第十十四条业主大大会会议议可以采采用集体体讨论的的形式,也可以以采用书书面征求求意见的的形式。业主主大会作作出决定定,必须须经专有有部分占占建筑物物总面积积过半数
11、数的业主主且占总总人 数数过半数数的业主主通过。决定第第十三条条第四项项规定的的事项,必须经经专有部部分占建建筑物总总面积三三分之二二以上的的业主且且占总人人数三分分之二以以上的业业主通过过。第十十五条业主大大会会议议分为定定期会议议和临时时会议。召开业业主大会会会议,应当于于会议召召开155日以前前通知全全体业主主,并将将业主大大会会议议讨论的的事项以以书面形形式在物物业管理理区域内内公告。业主主大会定定期会议议应当按按照业主主大会议议事规则则的规定定召开。有下列列情形之之一的,业主委委 员会会应当组组织召开开业主大大会临时时会议。(一一)有220%以以上业主主提议的的;(二二)发生生重大事
12、事故或者者紧急事事件需要要及时处处理的;(三三)业主主大会议议事规则则或者业业主公约约规定的的其他情情形。业主主委员会会未按照照上述规规定及时时组织召召开业主主大会临临时会议议的,房房地产行行政主管管部门应应 当督督促业主主委员会会召开业业主大会会临时会会议。第十十六条业主公公约应当当包括以以下内容容:(一一)物业业的名称称、地点点、面积积及户数数;(二二)业主主大会的的召集程程序及决决定物业业区域内内重大事事项的方方式;(三三)公共共场所及及共用设设施设备备状况;(四四)业主主使用其其物业和和物业管管理区域域内公共共场所及及共用设设施设备备的权益益;(五五)业主主参与物物业管理理的权利利;(
13、六六)业主主对业主主委员会会及物业业管理企企业的监监督权;(七七)物业业维修、养护和和管理费费用的缴缴纳、使使用、监监管;(八八)业主主在本物物业管理理区域内内应遵守守的行为为准则;(九九)违反反业主公公约的责责任;(十十)其他他有关事事项。第十十七条业主大大会议事事规则应应就以下下事项作作出约定定:(一一)业主主大会的的议事方方式;(二二)业主主大会的的表决程程序;(三三)业主主投票权权确定办办法;(四四)业主主委员会会的组成成和委员员任期;(五五)其他他有关事事项。第十十八条业主公公约、业业主大会会议事规规则自业业主大会会通过之之日起生生效,并并由业主主委员会会在物业业管理区区域内公公告。
14、第十十九条业主大大会的决决定、业业主公约约、业主主大会议议事规则则对物业业管理区区域内的的全体业业主具有有约束力力。业主主大会的的决定、业主公公约、业业主大会会议事规规则违反反法律、法规的的,市房房地产行行政主管管 部门门应当责责令限期期改正或或者予以以撤销,并通告告全体业业主。业主主大会或或者业主主委员会会作出的的决定侵侵害业主主合法权权益的,受侵害害的业主主可以请请求人民民 法院院予以撤撤销。第二二十条业主委委员会委委员应当当符合下下列条件件:(一一)本物物业管理理区域内内具有完完全民事事行为能能力的业业主;(二二)遵守守法律、法规和和规章;(三三)遵守守业主大大会的决决定、业业主公约约、
15、业主主大会议议事规则则,模范范履行业业主义务务;(四四)热心心公益事事业,责责任心强强,公正正廉洁,具有业业主公信信力;(五五)具有有一定的的组织协协调能力力和必要要的工作作时间。第二二十一条条业主主委员会会应当自自选举产产生之日日起3日日内召开开首次业业主委员员会会议议,推选选产生主主任1人人、副主主任1至至2人。经业主主大会同同意,业业主委员员会可以以聘请执执行秘书书,负责责处理业业主委员员会日常常事务。业主主委员会会应当自自选举产产生之日日起300日内,将业主主大会会会议的决决定、业业主公约约、业主主大 会会议事规规则以及及业主委委员会组组成人员员名单等等材料报报市房地地产行政政主管部部
16、门备案案,并告告知相关关 的居居民委员员会。前款款规定的的备案事事项发生生变更的的,业主主委员会会应当在在30日日内以书书面形式式重新备备案和告告知 。第二二十二条条业主主委员会会由业主主大会选选举产生生,每届届任期一一般为33年,业业主大会会议事规规则规定定少于33年的从从其规定定,其组组成人员员可以连连选连任任。业主主委员会会任期届届满前,应当召召开业主主大会会会议进行行业主委委员会的的换届选选举,推推举新一一届业主主委员会会委员候候选人;逾期未未换届的的,市房房地产行行政主管管部门应应当督促促其换届届。业主主委员会会任期届届满后,应当将将其保管管的档案案资料、印章及及其他属属于全体体业主
17、所所有的财财 物移移交新一一届业主主委员会会。第二二十三条条业主主委员会会的职责责:(一一)召集集业主大大会会议议,报告告物业管管理的实实施情况况;(二二)代表表业主与与业主大大会选聘聘的物业业管理企企业签订订物业服服务合同同;(三三)及时时了解业业主、物物业使用用人的意意见和建建议,监监督和协协助物业业管理企企业履行行物业服服 务合合同;(四四)监督督业主公公约的实实施;(五五)业主主大会赋赋予的其其他职责责。第二二十四条条业主主大会、业主委委员会应应依法履履行职责责,不得得作出与与物业管管理无关关的决定定,不得得从事与与物业管管理无关关的活动动。第二二十五条条业主主委员会会委员有有下列情情
18、形之一一的,经经业主大大会会议议通过,其业主主委员会会委员资资格终止止,并以以书面形形式在物物业管理理区域内内公告:(一一)因物物业转让让、灭失失等原因因不再是是业主的的;(二二)无故故缺席业业主委员员会会议议连续33次以上上的;(三三)因疾疾病等原原因丧失失履行职职责能力力的;(四)因因犯罪正正在受到到刑事追追究的;(五五)以书书面形式式向业主主大会提提出辞职职的;(六六)拒不不履行业业主义务务的;(七七)其他他原因不不宜担任任业主委委员会委委员的。经业业主委员员会或者者20%以上业业主提议议,认为为有必要要增减或或调整业业主委员员会委员员的,由由业 主主大会会会议作出出决定,并以书书面形式
19、式在物业业管理区区域内公公告。第二二十六条条业主主大会、业主委委员会开开展工作作的经费费,以及及业主委委员会委委员的补补贴和执执行秘书书的酬金金,由全全体业主主承担,其筹集集、管理理和使用用办法由由业主大大会确定定。前款款规定的的费用的的筹集和和使用情情况,业业主委员员会应当当定期以以书面形形式在物物业管理理区域内内 公告告,接受受业主的的监督。第二二十七条条业主主大会、业主委委员会应应当积极极配合相相关居(村)民民委员会会依法履履行自治治管理职职责,支支持居(村)民民委员会会开展工工作。居(村)民民委员会会应当协协调业主主与业主主、业主主与物业业管理企企业之间间的矛盾盾纠纷。第三三章前前期物
20、业业管理及及移交第二二十八条条住宅宅物业的的建设单单位应当当在销售售物业前前,通过过招投标标的方式式选聘具具有相应应资质的的物业管管理企业业进行前前期物业业管理,并签订订前期物物业服务务合同。投标标人少于于3个或或者住宅宅物业面面积在55万平方方米以下下的,经经市房地地产行政政主管部部门批准准, 可可以采用用协议方方式选聘聘具有相相应资质质的物业业管理企企业。第二二十九条条建设设单位与与物业买买受人签签订的买买卖合同同应当包包含前期期物业服服务合同同约定的的内容。前期期物业服服务合同同可以约约定期限限;但是是,期限限未满、业主委委员会与与物业管管理企业业签订的的 物业业服务合合同生效效的,前前
21、期物业业服务合合同终止止。第三三十条建设单单位物业业销售前前,应当当依照建建设行政政主管部部门公布布的业主主临时公公约示范范文本制制定业主主临时公公约。并并将业主主临时公公约报市市房地产产行政主主管部门门备案。业主主临时公公约应当当对物业业的使用用和维护护管理、业主权权利义务务、违反反业主临临时公约约应当承承 担的的责任等等事项作作出规定定,但不不得与法法律、法法规、规规章相抵抵触,不不得侵害害物业买买受人的的合法 权益。建设设单位应应当在物物业销售售时将业业主临时时公约向向物业买买受人明明示,并并予以说说明。物业业买受人人在与建建设单位位签订物物业买卖卖合同时时,应当当在业主主临时公公约上以
22、以签字同同意的方方 式承承诺遵守守。在首首次业主主大会通通过的业业主公约约生效后后,业主主临时公公约即行行失效。第三三十一条条物业业管理企企业承接接物业服服务时,建设单单位应当当向物业业管理企企业提供供物业共共用部位位、共用用设施设设备清单单,并按按照有关关规定共共同对共共用部位位、共用用设施设设备进行行查验;建设单单位应当当及时解解决物业业管理企企业提出出的物业业质量和和设计问问题以及及其他遗遗留问题题。查验验结束后后,双方方应当按按照规定定办理承承接验收收手续。物业管管理企业业应将移移交结果果向全体体业主公公示。在办办理物业业承接验验收手续续时,建建设单位位应当向向物业管管理企业业移交下下
23、列资料料:(一一)竣工工总平面面图,单单体建筑筑、结构构、设备备竣工图图,配套套设施、地下管管网工程程竣工图图 等竣竣工验收收资料;(二二)设施施设备的的安装、使用和和维护保保养等技技术资料料;(三三)物业业质量保保修文件件和物业业使用说说明文件件;(四四)物业业管理所所必需的的其他资资料。前期期物业服服务合同同终止时时,物业业管理企企业应当当将物业业管理用用房和物物业共用用部位、共用设设 施设设备及相相关资料料交还业业主委员员会。第三三十二条条业主主依法享享有的物物业共用用部位、共用设设施设备备的所有有权或者者使用权权,建设设单位和和物业管管理企业业不得擅擅自处分分。第三三十三条条在规规划、
24、设设计房地地产项目目时,应应当统筹筹规划、合理布布局共用用配套设设施和物物业管理理服务设设施。物物业管理理区域内内应当按按照不低低于物业业总建筑筑面积的的3配配置物业业管理用用房,且且最少不不低于建建筑面积积80平平方米。市规规划行政政主管部部门许可可建设项项目时,应当在在规划设设计方案案中,确确定物业业管理用用房的位位 置和和面积。物业管管理用房房应为地地面以上上具有正正常使用用功能的的房屋,位置应应当便于于物业管管理活 动。物业业管理用用房是指指物业办办公用房房、保安安值班用用房、水水电工操操作用房房、保洁洁用房、业主委委 员会会活动用用房。第三三十四条条建设设单位应应当按照照国家规规定的
25、保保修期限限和保修修范围,承担物物业的保保修责任任。建设设单位应应当按照照有关规规定,按按工程总总造价33%的比比例提取取物业工工程质量量保修金金,专户户存储,专项用用于物业业保修期期内的维维修,并并接受业业主、业业主委员员会和市市房地产产行政主主管部门门的监督督。物业业工程质质量保修修金的管管理与使使用根据据相关法法规的规规定执行行。第四四章物物业管理理服务第三三十五条条物业业管理企企业必须须具备规规定的资资质条件件,持有有企业业法人营营业执照照和物业管管理企业业资质证证书,方可从从事物业业经营业业务。从事事物业管管理的人人员应当当按照国国家规定定,取得得职业资资格证书书。第三三十六条条物业
26、业管理企企业的权权利:(一一)根据据有关法法律、法法规规定定和物业业服务合合同,对对物业及及其环境境、秩序序进行管管理;(二二)依照照物业服服务合同同和有关关规定收收取服务务费用,并取得得合理的的利润;(三三)制止止违反物物业管理理规定的的行为;(四四)选聘聘专业企企业承担担专项经经营业务务;(五五)法律律、法规规规定或或业主大大会授予予的其他他权利。物业业管理企企业的义义务:(一一)以为为业主服服务为宗宗旨,注注重社会会效益和和经济效效益;(二二)履行行物业服服务合同同,提供供安全防防范、卫卫生保洁洁、共用用部位及及设施设设备维修修养护等等 服务务;(三三)定期期公布物物业管理理服务费费和维
27、修修资金的的使用情情况;(四四)接受受业主委委员会和和业主的的监督;(五五)组织织、协助助有关单单位提供供社区服服务,开开展社区区文化活活动;(六六)法律律、法规规规定或或物业服服务合同同约定的的其他义义务。第三三十七条条物业业管理企企业承担担物业管管理事务务,应当当按照相相应的资资质条件件签订物物业服务务合同,合同应应当报市市房地产产行政主主管部门门备案。物业业服务合合同采用用格式条条款的,提供方方应当将将合同样样本在制制定后330日内内报工商商 行政政管理部部门备案案。业主主与物业业管理企企业对发发生在产产权物业业部位内内的人身身生命、财产有有特殊保保护、保保管要求求 的,另行签签订特殊殊
28、保护、保管合合同。第三三十八条条物业业服务合合同应当当包括下下列内容容:(一一)物业业管理区区域范围围及基本本情况;(二二)物业业管理事事项;(三三)物业业服务质质量标准准;(四四)物业业服务费费用;(五五)双方方的权利利义务;(六六)专项项维修资资金的管管理与使使用;(七七)物业业管理用用房的配配置、使使用、维维修和管管理;(八八)物业业服务合合同期限限;(九九)违约约责任;(十十)物业业服务合合同终止止、解除除条件;(十十一)其其他约定定的事项项。第三三十九条条物业业服务合合同签订订前,业业主委员员会应当当将拟签签订的物物业服务务合同在在物业管管理区域域内公示示不少于于15天天,充分分听取
29、业业主意见见后,再再提交业业主大会会通过。物业服服务合同同内容如如需变更更的,业业主委员员会应当当将变更更的内容容在物业业管理区区域内公公示,并并按照业业主大会会规定的的程序确确认变更更合同。第四四十条物业服服务合同同期限届届满前33个月,物业管管理企业业应当与与业主委委员会协协商续约约事宜。双方续续约的,应当重重新签订订物业服服务合同同;不再再续约的的,业主主大会应应当及时时选聘其其他物业业管理企企业。物业业服务合合同期满满不再续续约或者者解除物物业服务务合同的的,原物物业管理理企业应应当在合合同终止止 之日日起100日内,向业主主委员会会移交下下列资料料和财物物:(一一)国务务院物物业管理
30、理条例第二十十九条第第一款规规定的资资料;(二二)物业业管理用用房和物物业共用用部位、共用设设施设备备;(三三)有关关代管的的物业管管理的款款项及其其他应当当移交的的票据和和账册。业主主大会重重新选聘聘物业管管理企业业后,业业主委员员会应当当将前款款所列资资料和财财物移交交重新选选 聘的的物业管管理企业业,原物物业管理理企业应应当与新新选聘的的物业管管理企业业做好物物业管理理交接工工作。第四四十一条条物业业管理企企业与业业主或者者建设单单位可以以采取包包干制或或者酬金金制等形形式约定定物业服服务费用用。物业业交付业业主前,物业服服务费由由建设单单位承担担;物业业交付业业主后,由业主主承担,物业
31、服服 务费费自物业业交付之之日起交交纳。物业业管理企企业为业业主提供供合同约约定以外外有偿服服务的,应当征征得业主主同意。第四四十二条条物业业服务收收费应当当区分不不同物业业的性质质和特点点分别实实行政府府指导价价和市场场调节价价,具体体办法另另行制定定。物业业具体收收费标准准由业主主大会或或业主委委员会与与物业管管理企业业根据服服务等级级和相应应的基准准 价及及浮动幅幅度在物物业合同同中约定定。物价价部门会会同房地地产行政政主管部部门对物物业服务务收费进进行监督督管理。第四四十三条条物业业管理区区域内,供水、供电、供气、通讯、有线电电视等公公用企业业收取有有关费用用,业主主使用的的,向业业主
32、收取取;物业业管理企企业使用用的,向向物业管管理企业业收取。物业业管理企企业可以以接受供供水、供供电、供供气、通通讯、有有线电视视等公用用企业的的委托有有偿代收收 前款款费用,但不得得向业主主收取任任何额外外费用。公用用企业不不得向物物业管理理企业扣扣收业主主应承担担的有关关费用。第四四十四条条物业业管理企企业已接接受委托托实施物物业管理理并相应应收取服服务费的的,其他他部门和和单位不不得再向向业主或或者物业业使用人人重复收收取性质质和内容容相同的的费用。第四四十五条条物业业管理区区域内的的下列设设施归属属全体业业主所有有:(一一)物业业管理用用房;(二二)垃圾圾集散间间、公厕厕;(三三)物业
33、业管理区区域内的的公共绿绿地、道道路、围围墙、运运动场及及其他公公共场所所、公用用设施;(四四)按规规划配建建的非机机动车车车位、车车库;(五五)建设设费用已已分摊进进入房屋屋销售价价格的公公共配套套设施。以上上用房、设施设设备和场场地不得得抵押与与买卖,不得改改变使用用用途。第四四十六条条市房房地产行行政主管管部门应应当建立立物业管管理投诉诉受理制制度,对对业主、业主委委员会、物业使使用人和和物业管管理企业业在物业业管理活活动中的的投诉,应当自自收到之之日起115日内内进行调调查、处处理,并并将调查查或者处处理结果果答复投投诉人。第五五章物物业的使使用与维维护第四四十七条条物业业管理企企业应
34、当当对业主主装饰装装修房屋屋进行指指导和监监督。业主主或者物物业使用用人装饰饰装修房房屋,应应当事先先告知物物业管理理企业;物业管管理企业业应当将将 房屋屋装饰装装修中的的禁止行行为和注注意事项项告知业业主或者者物业使使用人。业主主或者物物业使用用人装饰饰装修房房屋的,应当遵遵守有关关法律法法规规定定。第四四十八条条物业业出租的的,业主主应当在在签订物物业租赁赁合同后后,将物物业承租租人、出出租期限限、承租租人物业业使用性性质、物物业服务务费用交交纳约定定等情况况书面告告知业主主委员会会和物业业管理企企业。第四四十九条条物业业使用中中禁止下下列行为为:(一一)拆改改房屋承承重结构构;(二二)侵
35、占占、损坏坏物业的的共用部部位、共共用设施施设备;(三三)违法法搭建建建筑物、构筑物物;(四四)擅自自改变房房屋用途途或外貌貌,影响响他人生生活、工工作或市市容环境境的;(五五)违反反规定摆摆摊设点点、占道道经营;(六六)违反反规定倾倾倒垃圾圾、污水水和杂物物;(七七)在建建筑物、构筑物物上涂写写、刻画画或者违违反规定定悬挂、张贴宣宣传品;(八八)违反反规定停停放自行行车和机机动车辆辆;(九九)堆放放易燃、易爆、剧毒或或者含有有放射性性物质的的物品,排放有有毒、有有害物质质或者发发出 超超过规定定标准的的噪音;(十十)法律律、法规规和规章章禁止的的其他行行为。违反反前款规规定的,业主、业主委委
36、员会、物业管管理企业业有权予予以制止止。第五五十条利用物物业共用用部位、共用设设施设备备进行经经营性活活动的,应当在在征得相相关业主主、业主主大会、物业管管理企业业的书面面同意后后,由物物业管理理企业依依法向有有关部门门办理报报批或登登记手续续。在扣扣除物业业管理企企业代办办费用后后,应当当将业主主所得收收益300%用于于补贴物物业管理理公共服服务费,70%纳入物物业专项项维修资资金,但但业主大大会另作作决定的的除外。第五五十一条条建筑筑区划内内,规划划用于停停放汽车车的车位位、车库库应当首首先满足足业主的的需要。车辆辆在共用用部位的的停放和和管理等等事项,由业主主大会决决定 。业主对对车辆停
37、停放有特特殊保管管要求的的,由业业主和物物业管理理企业另另行签订订保管合合同。第五五十二条条供水水、供电电、供气气、供热热、通讯讯、有线线电视等等公用企企业,应应当依法法承担物物业管理理区域内内相关管管线和设设施设备备维修、养护的的责任。前款款规定的的单位因因维修、养护等等需要,临时占占用、挖挖掘道路路、场地地的,应应当及时时恢复原原 状。第五五十三条条住宅宅物业、住宅小小区内的的非住宅宅物业或或者与单单幢住宅宅楼结构构相连的的非住宅宅物业的的业主,应当按按照国家家有关规规定交纳纳物业专专项维修修资金。物业业专项维维修资金金属业主主所有,专项用用于物业业保修期期满后物物业共用用部位、共用设设施
38、设备备 的维维修和更更新、改改造,不不得挪作作他用。物业业专项维维修资金金的管理理,实行行专户存存储、统统一管理理、按幢幢设账、核算到到户的原原则,具具 体使使用和续续筹方案案由业主主大会按按照国家家有关规规定决定定。业主主委员会会应当每每半年向向业主公公示物 业专项项维修资资金的使使用情况况,并接接受市房房地产行行政主管管部门的的监管。第五五十四条条物业业维修、更新、改造费费用,按按照下列列规定承承担:(一一)保修修期满后后物业自自用部位位和自用用设备的的维修、更新、改造费费用,由由业主承承担;(二二)保修修期满后后物业共共用部位位和共用用设施设设备的日日常运行行、维护护费用,在业主主缴纳的
39、的物业服服务收费费中支出出;维修修、更新新、改造造费用,在专项项维修资资金中列列支,根根据受益益对象,由 本本幢、本本单元物物业业主主或者物物业管理理区域内内全体业业主按照照各自拥拥有的物物业建筑筑面积的的比例承承 担;(三三)物业业共用部部位、共共用设施施设备属属人为损损坏的,其维修修、更新新费用由由责任人人承担。物业业管理企企业对物物业共用用部位、设施设设备进行行管理、维修时时,相关关业主和和物业使使用人应应当给予予配合。第六六章法法律责任任第五五十五条条有下下列行为为之一的的,依照照国务院院物业业管理条条例的的规定处处罚:(一一)住宅宅物业的的建设单单位未通通过招投投标的方方式选聘聘物业
40、管管理企业业或者未未经批准准,擅自自 采用用协议方方式选聘聘物业管管理企业业的;(二二)擅自自处分属属于业主主的物业业共用部部位、共共用设施施设备的的所有权权或者使使用权的的;(三三)不移移交有关关资料的的;(四四)未取取得资质质证书从从事物业业管理的的;(五五)建设设单位在在物业管管理区域域内不按按照规定定配置物物业管理理用房的的;(六六)物业业管理企企业聘用用未取得得物业管管理职业业资格证证书的人人员从事事物业管管理活动动的;(七七)挪用用物业专专项维修修资金的的;(八八)未经经业主大大会同意意,物业业管理企企业擅自自改变物物业管理理用房的的用途的的。第五五十六条条业主主委员会会违反法法律
41、、法法规或者者超越业业主大会会授权范范围权限限、侵害害业主合合法权益益,造成成损失的的,应当当承担相相应的法法律责任任。第五五十七条条业主主、物业业使用人人违反业业主公约约的,业业主委员员会应及及时制止止,并按按照业主主公约进进行处理理。第五五十八条条未经经规划行行政主管管部门批批准,在在物业区区域内搭搭建建筑筑物、构构筑物的的,由城城市管理理行政执执法部门门按照中华人人民共和和国城市市规划法法等相相关法规规规定处处罚。第五五十九条条违反反物业服服务合同同约定,业主逾逾期不交交纳物业业服务费费用的,业主委委员会应应当督促促其期限限交纳,逾期仍仍不交纳纳的,物物业管理理企业可可以向人人民法院院起
42、诉。物业业使用人人不交纳纳物业管管理服务务费的,业主应应负连带带交纳责责任。第六六十条物业管管理企业业违反本本办法,有下列列行为之之一的,市房地地产行政政主管部部门及相相关行政政主管部部门依法法责令限限期改正正并给予予处罚;情节严严重的,市房地地产行政政主管部部门可以以降低其其资质等等级,直直至吊销销物业管管理资质质证书:(一一)不履履行物业业服务合合同的;(二二)擅自自扩大收收费范围围,提高高收费标标准的;(三三)管理理制度不不健全、管理混混乱的。第六六十一条条物业业服务合合同格式式条款应应当备案案而不备备案的,由工商商行政管管理部门门责令限限期改正正;逾期期拒不改改正的,可以处处5000元
43、以上上20000元以以下的罚罚款。第六六十二条条房地地产行政政主管部部门及其其他有关关部门和和单位的的工作人人员,不不依法履履行监督督管理职职责,或或者对违违反物业业管理规规定的行行为不依依法查处处,构成成犯罪的的,依法法追究刑刑事责任任;尚不不构成犯犯罪的,依法给给予行政政处分。第六六十三条条违反反本办法法其他规规定的,依照国国务院物业管管理条例例和安徽省省物业管管理条例例等相相关法律律法规的的规定予予以处罚罚。第七七章附附则第六六十四条条本市市城市规规划区域域内的大大厦、工工业园区区、农贸贸市场、公共景景点等物物业管理理,参照照本办法法执行。第六六十五条条各县县(市)可参照照本办法法制定具具体实施施细则。第六六十六条条本办办法由市市房地产产管理局局会同有有关部门门负责解解释。第六六十七条条本办办法自220077年4月月1日起起施行。市人民民政府119999年111月7日日发布的的安庆庆市城市市住宅区区物业管管理暂行行办法(宜政政发119999288号)同同时废止止。23
限制150内