导游资格证历年真题5篇.docx
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1、导游资格证历年真题5篇导游资格证历年真题5篇 第1篇山东省全境南北最长420多千米,东西最宽700多千米,总面积15.8万平方千米,约占中国总面积的( )。A.1.63%B.1.64%C.1.65%D.1.66%答案:B解析:按照中华人民共和国旅游法和中华人民共和国消费者权益保护法,旅游者的合法权益包括()等。A.旅游公平交易权B.旅游服务内容知悉权C.旅游者隐私保护权D.人身和财物安全权E.依约享受旅游服务权答案:A,B,D,E解析:景区讲解员在进行本景区导游讲解中应注意的问题主要有()。A.讲述民间传说要有故事来源的历史传承,不得胡编乱造B.使用文言文时应以大众化的语言进行补充解释C.导游
2、的讲解内容应力避同音异义词语造成的歧义D.讲解内容涉及的历史人物应以书本上的说法为据E.讲解内容如援引他人研究成果应予以适度说明答案:A,B,C,E解析:导游讲解是景区讲解员的核心工作。讲解员应根据景区的规模和布局,带领游客按照游览线路分段讲解,简繁适度,要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲,内容的取舍应以科学性和真实性为原则。ABCE选项说法均正确,D选项说法错误,当讲解中涉及历史人物或事件,应当充分尊重历史的原貌,而不是以书本上的说法为据。以下国家属于北传佛教地区的有()。A.中国B.朝鲜C.日本D.蒙古E.越南答案:A,B,C,E解析:大运河始凿于()A.春秋时期B.五代十
3、国C.元代D.宋答案:A解析:导游资格证历年真题5篇 第2篇导游人员带团的原则包括( )。A.游客至上原则B.服务至上原则C.履行合同原则D.公平对待原则E.合理而可能原则答案:A,B,C,D解析:导游人员在带团过程中应遵循游客至上、服务至上、履行合同、公平对待的原则。投诉人( )以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。A.4人B.8人C.15人D.20人答案:A解析:旅游团通过目的地国家海关后,领队应将他们的机票收齐,由自己统一保管。( )答案:错解析:当所有旅游者通关后,领队应立即收取他们的护照,由自己统一保管。建立统一受理旅游投诉举报机制,应积极运用( )等多种手段,形成线上线下
4、联动、高效便捷畅通的旅游投诉举报受理、处理、反馈机制,做到及时公正,规范有效。 A.“12301”智慧旅游服务平台B.“12345”政府服务热线C.手机APPD.微信公众号E.上访答案:A,B,C,D解析:甘肃省独有的少数民族有东乡族、保安族和()A.撒拉族B.土族C.哈萨克族D.裕固族答案:D解析:导游资格证历年真题5篇 第3篇旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求,属于精神和文化消费,所以旅游纠纷所涉金额都比较高。答案:错解析:被誉为河北“太行三珍”的是( )。A.小米B.核桃C.柿子D.花椒E.大豆答案:B,C,D解析:河北“太行三珍”核桃、柿子和花椒。以下关于娱乐场所的说法错误
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