珠海亿胜人力资源改善方案(DOC13)13669.docx
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1、珠海亿胜胜生物制制药有限限公司人力资源源改善方方案根据珠海海亿胜生生物制药药有限公公司(以以下简称称珠海亿亿胜)的的要求,深深圳市博博信达企企业管理理咨询有有限公司司(以下下简称博博信达公公司)特特就珠海海亿胜的的人力资资源管理理改善咨咨询提出出本建议议书,供供双方讨讨论。本建议书书包括如如下五个个部分:第一部分分:针对对珠海亿亿胜咨询询项目的的一些建建议第二部分分:建议议咨询方方案及步步骤第三部分分:亿胜胜咨询项项目实施施进度及及报价第四部分分:关于于博信达达公司第五部分分:项目目人员配配置第一部分分 咨咨询建议议作为一家家致力于于成为全全球具领领导地位位的生物物科技制制药及其其它药制制品之
2、开开发商及及分销商商,专注注于治疗疗及修复复体表创创伤、器器官创伤伤及神经经系统损损伤及疾疾病的生生物制药药公司,珠珠海亿胜胜希望形形成一套套适合于于公司战战略发展展并给予予员工有有效激励励机制等等完整的的职位、招招聘、薪薪酬、考考评统一一体系,并并寻求咨咨询公司司的帮助助,这充充分显示示了珠海海亿胜开开放的态态度和追追求完美美的经营营思想。根据博信信达公司司对企业业发展的的跟踪研研究表明明,在企企业发展展的不同同阶段或或配合企企业目标标、战略略的调整整,企业业面临的的问题是是不一样样的,相相应的人人力资源源管理工工作在企企业价值值链的运运行中面面临的主主要矛盾盾或问题题也不同同,因此此,需要
3、要解决的的问题和和工作重重心也应应不同(简简要如下下)。价值链发展阶段段企业面临临主要问问题人力资源源管理面面临的主主要矛盾盾或需求求价值创造造价值评价价价值分配配创业期(迅速成成长)资金缺乏乏、人才才招聘、市市场开拓拓忙于大量量招聘人人员招聘时的的“谈判”制度性“大锅饭饭”企业稳步发展阶段资产结构构优化、制制度与流流程的稳稳定、优优秀人才才的稳定定、经营营增长质质量、长长远发展展动力人才流失失,仍然然忙于挽挽留和招招聘;人人员培训训工作加加重需要建立立相对公公平的评评价体系系,寻求求制度公公平需要建立立相对合合理的报报酬体系系,寻求求制度公公平企业“上台阶阶”阶段企业文化化建设、制制度及流流
4、程不断断优化、企企业品牌牌建设与与经营营造良好好的企业业文化,加加强凝聚聚力人与工作作的完美美结合报酬的丰丰富化和和人性化化;物质质、精神神与权力力分配的的适度根据珠海海亿胜提提供的初初步资料料判断,珠珠海亿胜胜目前的的人力资资源管理理工作对对于奠定定企业良良好的管管理平台台和使企企业获得得长远发发展动力力具有深深远影响响。但是是,和大大多数中中国企业业一样,面面临的问问题应该该也是系系统性的的问题,不不是仅仅仅通过局局部改良良可以完完全解决决的。工工作分析析与职位位评价解解决的是是人力资资源管理理的基础础性问题题,但做做工作分分析和职职位评价价的目的的不仅于于此,而而是需要要通过工工作分析析
5、与职位位评价明明确各职职位任职职资格和和工作任任务、明明确在组组织绩效效任务分分解上的的角色、建建立以企企业战略略为导向向、以共共有价值值观为前前提、以以职位评评估为基基础的报报酬体系系等,并并最终影影响员工工的行为为,促进进个人和和组织绩绩效的不不断改进进、寻求求个人和和企业的的共同发发展。同同样,招招聘体系系必须建建立在科科学的职职位分析析基础之之上,并并通过绩绩效体系系对招聘聘效果进进行客观观、公正正的评价价。根据据博信达达公司咨咨询的经经验来看看,如果果割裂这这些体系系之间的的关系,只只想通过过改善其其中某些些内容而而达致管管理改善善的终极极目的都都是不现现实的,甚甚至存在在更大的的危
6、险。鉴于上述述判断和和基于技技术操作作考虑,博博信达公公司建议议珠海亿亿胜在进进行人力力资源管管理改善善工作时时,贯穿穿以下指指导思想想:一、树立立由点切切入、旨旨在提升升系统化化管理效效率和效效益的思思想。咨询更深深层次的的作用是是协助企企业从里里到外做做一个系系统的调调整,从从而建立立长期的的竞争性性能力,所所以无论论对组织织结构、工工作分析析、招聘聘、薪酬酬、考核核等哪一一环节进进行调整整,都必必须注意意调整实实施的基基础、兼兼顾对其其他环节节的影响响,许多多企业也也尝试过过对人力力资源的的某个领领域如薪薪酬、招招聘、绩绩效、培培训等体体系进行行改革,但但这种局局部性的的调整由由于忽视视
7、了人力力资源管管理体系系的系统统性及各各个方面面的关联联性,因因而收效效甚微;所以对对其中某某一项的的改革或或调整,目目的不仅仅仅在其其本身,更更多的是是希望能能由点切切入,以以点带面面提升整整体管理理效率和和效益,否否则就是是徒劳。经过研究表明,员工对于企业的认同或满意感主要来自他们对于价值评价和价值分配的期望与现实比较的结果。由此,建立具有战略意义的价值评价(职位评估与绩效管理体系)和价值分配体系(薪酬体系与员工激励等)也成为达成“吸纳、维系和激励优秀员工”这一现代人力资源管理目标的重要手段。由此,博博信达公公司建议议珠海亿亿胜从工工作分析析与职位位评估入入手,但但同时需需要兼顾顾考虑绩绩
8、效体系系设计、薪薪酬体系系设计。无无论做职职位评估估还是做做薪酬设设计工作作,咨询询的本身身不仅在在于出台台一个制制度,而而在于通通过加强强这些人人力资源源管理的的重要环环节,提提升人力力资源效效率,为为组织目目标的达达成提供供强有力力的支持持。没有任何何一家咨咨询公司司在企业业管理的的所有方方面都精精通或擅擅长,也也没有任任何一家家咨询公公司能够够为企业业解决所所有的问问题,关关键在于于能否协协助企业业建立一一个具有有一定前前瞻性、开开放有效效的系统统,使之之具备自自身完善善、发展展的能力力和弹性性。二、建立立职位内内容、职职位价值值和外部部市场统统一的职职位结构构和职位位评价体体系职位评价
9、价是一个个为组织织制定职职位结构构而系统统地确定定各职位位相对价价值的过过程。根根据博信信达公司司的咨询询经验,认认为建立立以职位位内容、职职位价值值和外部部市场为为评价基基础的职职位评价价体系对对于企业业而言更更有实际际操作性性。这种种把内部部力量和和外部力力量融合合在一起起的潜在在可能性性,对于于职位评评价而言言,既是是一种巩巩固潜在在,又是是一个挑挑战。对对于职位位评价是是以职位位内容为为基础,还还是以职职位价值值为基础础,以及及是否需需要和外外部市场场联系,不不同的咨咨询公司司有不同同的看法法。相对对于单纯纯把职位位评估看看成一种种评价工工具而言言,博信信达公司司更倾向向于将职职位评价
10、价看作是是一个管管理性程程序:因因为职位位评价本本身不仅仅是设计计薪酬框框架的基基础,还还需要同同时支持持业务和和管理流流程、需需要建立立员工认认可的统统一的公公正的游游戏规则则、需要要根据组组织目标标指导和和改进员员工行为为,从而而提高组组织的绩绩效水平平。如果在进进行职位位评价时时目的不不明确,就就很容易易在复杂杂的程序序和纷扰扰的技术术中不知知所措,树树立明确确目标有有助于确确保评价价是一个个合理、系系统的过过程。三、加强强人力资资源管理理工作,提提升人力力资源效效率劳动、知知识、企企业家和和资本作作为创造造价值的的四大要要素,在在不同的的企业中中排序可可能是不不同的,但但几乎所所有的企
11、企业均承承认来自自人力资资源和知知识的重重要性;但我们们不主张张将“以人为为本”作为企企业管理理的前提提,而应应该是企企业和个个人在追追求效率率和效益益过程中中所达成成的一种种理想状状态。因因此,在在组织和和员工的的共同发发展过程程中,通通过人力力资源的的开发,促促进公司司的整体体发展,鼓鼓励员工工溶入大大我,真真正将自自我发展展与企业业发展融融为一体体,这才才是企业业发展的的至高境境界。第二部分分 建建议咨询询方案及及步骤根据上述述建议,博博信达公公司提出出如下咨咨询方案案和实施施步骤:第一阶段段 企企业调研研与分析析在项目初初期,我我们将深深入到珠珠海亿胜胜内部,借借助大量量专业工工具及咨
12、咨询师的的经验,对对珠海亿亿胜经营营现状及及整个系系统进行行分析诊诊断。使用的咨咨询工具具: 访谈法:全方位位地和万万泽医药药连锁的的决策层层、执行行层及操操作层进进行沟通通和交流流; 问卷法:我们会会提供专专业问卷卷,对万万泽医药药连锁的的员工满满意度、人人力资源源指数、组组织流程程等进行行调查分分析。 资料分析析法:我我们将对对万泽医医药连锁锁的内部部资料、行行业资料料、竞争争对手资资料等进进行收集集和分析析,以作作为我们们制订改改革方案案的参考考素材。在本阶段段,我们们还将使使用决策策人员及及关键员员工访问问卷、价价值模式式分析、SSWOTT分析法法、鱼骨骨图法等等工具确确认珠海海亿胜的
13、的经营战战略及人人力资源源战略,对对我们的的咨询工工作及珠珠海亿胜胜未来的的人力资资源实施施提供指指导。提交结果果:珠海亿胜胜经营及及管理现现状分析析报告、人人力资源源战略及及发展目目标的文文字表述述第二阶段段 工工作分析析与职位位评价1、本阶阶段主要要任务工作分析析是职位位评价的的基础,而而职位评评价是一一个为组组织制定定职位结结构而系系统地确确定各职职位相对对价值的的过程。它它是用来来衡量职职位间之之相对价价值,它它涉及工工作之间间的相互互关系,而而不是绝绝对价值值。职位位评价是是为建立立一个公公平、具具有内部部一致性性的薪酬酬体系提提供依据据,以减减少员工工对职位位间报酬酬差别的的不满与
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