用户注册和服务协议(票务类).docx
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1、本协议版本发布/更新日期为:您可点击工载一键下载本用户注册和服务协议的PDF版本您可以点击历史版本查阅、下载原协议条款用户注册和服务协议(交通等票务类)欢迎您使用平台服务!本协议系由您(或称“用户”)与(或称“我们”)之间就平台(以下或简称 “平台”)服务而签订。在使用平台服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议(如果您未满16周岁, 或已满16周岁未满18周岁且不能以自己的劳动收入作为主要收入来源的,请在法 定监护人的陪同下阅读本协议)各项条款,特别是限制或免除责任条款、隐私保护 政策、帐号规那么、法律适用和争议解决条款(包括管辖条款),以及其它以加粗加 黑和/或加下划线等显示形式提示您注
2、意的重要条款,请务必重点查阅。假设您不同意本协议,那么您有充分且完全的权利退出使用平台服务(但这并不阻碍您 浏览平台中的服务信息),您通过网络页面点击注册和/或实际使用平台服务的行 为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、投 诉、意见和建议,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反应,我们十分乐意 为您解答。L基础约定L1.协议范围:考虑到互联网服务以及产品频繁迭代更新等行业特点,为了更全面 的界定您与平台之间的权利义务,本协议包括我们根据法律法规规定以及本协议制 定的其他政策、规那么、公告声明等(除非特有所指,合称为“本协议”),您也应当 加以遵守。12服务范围:
3、我们可能通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的平台服 务,包括但不限于移动应用程序(“APP”)、PC端网站、小程序以及其他形式。 具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。13修改与更新:我们有权遵照法律法规规定,在必要时修改本协议(包括适时制 定并发布其他政策、规那么、公告声明),更新后的协议条款将代替原来的协议并在您同意在接受我们提供服务的同时,允许我们在遵守法律法规的前提下自行或 由第三方广告商向您发送、展示广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信 息)。如您对发送、推荐的广告或信息不感兴趣,您可以基于我们提供的相关技术 选项,控制系统向您展示或不展示/减少展示相关类型的广告或信息
4、。8 .知识产权等权益我们对平台中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利;除 依法由用户享有著作权的内容之外,平台的整体内容的知识产权归我们或关联公司 所有。82您在使用我们服务时利用平台及服务所发表上传的文字、图片、视频、软件以 及表演等原创信息的知识产权归您所有(或由第三方内容提供方和您另行约定), 但是基于平台运营的需求,您确认您对该等信息的发表、上传行为视同为对我们授 权知识产权的使用、复制、传播等权利。83基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益,除法律法规另有规定 外,我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。8.4. 关于信息内容的投诉或举报。假设您在使用平
5、台过程中,不慎受到合法权益的侵 犯,您有权通知我们采取必要措施进行处置。假设您在使用平台过程中,发现存在违 法违规或违反本服务相关规那么的情况,您也有权向我们发起举报,我们亦会及时采 取必要措施(删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等)进行处置。85内容维权授权。在法律法规允许的范围内,您同意并授权我们就侵犯您合法权 益的行为(包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为)采取任何形式的法 律行动,包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。9 .免责声明91.我们对于您自平台而获得的所有他人、第三方的信息、内容或者广告宣传等任 何资讯(以下统称“信息”),除法律明确规定外,不保证真实、准确和完整性
6、。如 果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为,您须自行甄别真伪和谨慎预 防风险。您在接受平台及服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的 内容,在任何情况下,我们均不对任何此等内容承当任何责任。无论何种原因,我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承当任何直接、间接、附带或衍生的损 失和责任。92鉴于互联网服务的特殊性,您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的 损失(包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失)承当责 任:(1)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致 平台及服务障碍不能正常运作;(2)由于计算机病毒、木马、其他恶
7、意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公 司技术调整或故障、系统维护等意外原因而造成平台及服务中断或延迟。10.违约责任.如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国 家有关规定的,我们有权采取警示、冻结、终止/中止/限制使用帐号等功能、解除 或终止本协议,或提出损害赔偿等措施。102假设您的行为给我们造成损失的(包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方 的罚款、索赔等),我们有权全额向您追偿,如您在平台中有保证金、虚拟货币、 积分等财产或优惠券等虚拟权益的,我们有权冻结。103本协议终止后,除法律有明确规定外,平台无义务向您或您指定的第三方披 露您账户中的任何信息。本协议终
8、止后,平台仍享有以下权利:根据法律规定,继 续保存您留存于平台的的各类信息;对于您过往的违约行为,平台仍可依据本协议 向您追究违约责任。1L法律适用与管辖ILL本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2.如双方就平台服务协议内容或其履行发生任何争议,双方应尽力友好协商解 决;协商不成时,任何一方均可向协议签订地,即法院提起诉讼。12.如何联系我们12.1.如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议,欢迎您与我们沟通反应。我们的 联系方式见下:客服热线:客服邮箱:(正文完)法律规定的期限届满后正式生效,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条 款。本协议修改后,如果您继续使
9、用平台服务的,即视为您已接受修改后的协议。 如果您不接受修改后的协议,那么您有权利停止使用平台服务。14平台授予用户一项个人的、不可转让及免费使用(除本协议另有声明外)的许 可,以供您使用平台服务,用户可以以非商业目的使用。2 .平台服务内容平台为您提供便捷的交通等票务平台服务。您可以在本平台上查询交通票务等 相关信息,继而选择您意向的内容并进行交易。22根据相关法律法规规定或行政部门对特殊工程要求,本平台的局部服务或特殊 工程将要求您进行实名认证,否那么本平台将因法律规定或相关要求无法为您提供相 应的服务或工程观看。23您可以通过浏览平台的交通票务信息,点击相关的页面查看票务的详情。您也 可
10、以在平台检索查询您出行所需的机票、火车票、汽车票等的相关信息,继而选择 您意向的出行方式与班次进行交易。2.4. 您完全理解并同意,您通过平台购买机票、火车票、汽车票等现有旅游产品或 服务或此后新的产品和服务,应按照相关网页中展示的说明、规定或政策等履行相 关义务,享有相关权利,该等说明、规定或政策等与本协议共同构成您和平台的整 体协议,您必须严格遵守。25您知悉并理解,基于本平台并不直接和您构成出票义务方,相关交通票务由实 际承运人向您提供,其价格可能根据市场情况实时变动,您对此表示理解。2.6. 平台建立便捷有效的投诉举报机制并将尽最大努力及时受理并处理您的投诉举 报,同时一,当您在平台发
11、生购物争议时,假设您同意平台争议解决规那么,那么我们亦将 协助您处理您的争议。您同意平台有权作为独立的第三方,根据平台所了解到的争 议事实并依据平台争议解决规那么,以普通人的注意义务程度,独立的作出调处决 定。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他法定争议处理途径解决争议,但通 过其他争议处理途径未取得终局决定前,您同意先履行调处决定。2.7. 为交易达成以及提升用户体验等目的,平台亦将为您提供更为友好完善的平台 服务,并优化和引入第三方服务。由此发生的法律关系是由您和该等第三方服务商 之间形成,和平台无关。如我们引入机票代理机构、旅行社提供的交通票务服务信 息汇集于平台供用户查阅,同时帮助用
12、户通过平台与上述机票代理机构、旅行社等 联系并预订相关交通票务服务工程。对用户预订的交通票务中出现的瑕疵等问题, 平台并不承当责任,但我们会尽力协助您与相关服务提供商进行协商。28您可以通过平台发布并提供您对相关票务服务的评论,也可以参与相关话题的 讨论。2.9. 您同意并知悉,平台中的具体内容、功能和形式由平台根据实际情况按实际可 见的状态提供,我们有权自行确定平台服务的具体内容、功能和形式(例如,我们 可能仅在特定的国家或地区以特定的语言提供),有权自行决定增加、变更、中断 和停止平台具体的内容、功能和形式。具体以平台实时呈现的服务内容、功能和形 式为准。3 .用户帐号规那么您在注册或使用
13、平台服务时可能需要提供一些必要的信息。您须保证所填写及 所提供的资料真实、准确、完整,否那么可能无法使用平台服务,或在使用过程中受 到限制,甚至影响您是否能够使用平台特定功能。对于因您提供的信息不真实、不 准确或不完整导致的责任和损失由您承当。32平台有权根据您所提供资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合平台服务 规定的其他条件,决定是否为您提供服务。您在使用平台服务过程中,所提供的 信息发生变动,应及时进行变更。33您注册成功后,我们将为您配置帐号,该帐号之所有权归平台所有,用户在本 协议有效期内仅享有使用权。未经平台同意,用户的帐号仅供用户本人使用,帐号 信息和权限不得以转让、赠与、借用
14、、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用 或和第三方共同控制、使用。3.4. 您知悉并理解,如不同帐号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份 证信息、同一设备号或相同收货信息,所述不同帐号将可能被视为关联帐号(即同 一用户),在此情况下,我们有权进行合并或强制注销相关帐号。35如果您需要注销您的帐号,您有权通过平台公布的方式、程序进行,我们将在 核实您的身份并清理帐号资产(例如已充值或已获得的虚拟资产等)及纠纷争议 后,为您提供帐号注销服务。在注销帐号之后本协议即终止,我们将停止为您提供 任何服务。当然,我们也保存权利在您的帐号符合回收的如下情况下,直接回收并 注销您的帐号并停止服务:(
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