工资标准确定5632.doc
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1、第四章工工资标准准确定11第一节薪薪酬调查查2一、薪酬酬调查的的目的22二、薪酬酬调查的的原则22三、薪酬酬调查的的渠道33四、薪酬酬调查的的实施步步骤3五、外部部调查表表5六、内部部调查110第二节工工资标准准确定116一、岗位位工资116二、技能能工资222三、提成成工资226第四章 工资标标准确定定本章概述述工资标准准又称工工资率,是是按单位位时间规规定的各各等级的的工资金金额。工工资标准准表示某某一等级级的工作作在单位位时间上上工资收收入的水水平,是是工资收收入的基基础。有有最低工工资标准准、固定定工资标标准和浮浮动工资资标准等等形式。以企业的的体制和和经营效效益为基基础以企企业工资资
2、水平的的市场竞竞争力为为导向通通过明确确的企业业人力资资源战略略和工资资水平的的市场定定位加以以确立和和维护你你企业的的员工工工资标准准是怎么么建立起起来的?由哪些些因素决决定员工工的工资资标准?为了体体现公平平,我们们应对不不同的工工种实行行不同的的工资激激励,这这样的制制度才能能真正有有效地调调动员工工的积极极性。第一节 薪酬调调查薪酬调查查就是通通过各种种正常的的手段,来来获取相相关企业业各职务务的薪酬酬水平及及相关信信息。对对薪酬调调查的结结果进行行统计和和分析,就就会成为为企业的的薪酬管管理决策策的有效效依据。一、薪酬酬调查的的目的二、薪酬酬调查的的原则在进行薪薪酬调查查时,应应把握
3、以以下实操操原则:(一)在在被调查查企业自自愿的情情况下获获取薪酬酬数据由于薪酬酬管理政政策及薪薪酬数据据在许多多企业属属于企业业的商业业秘密,不不愿意让让其它企企业了解解。所以以在进行行薪酬调调查时,要要由企业业人力资资源部门门与对方方人力资资源部门门,或企企业总经经理与对对方总经经理直接接进行联联系,本本着双方方互相交交流的精精神,协协商调查查事宜。(二)调调查的资资料要准准确由于很多多企业对对本企业业的薪酬酬情况都都守口如如瓶,所所以,有有些薪酬酬信息很很可能是是道听途途说得来来的。这这些信息息往往不不全面,有有些甚至至是错误误的,准准确性较较差。另另外,在在取得某某岗位的的薪酬水水平的
4、同同时,要要比较一一下该岗岗位的岗岗位职责责是否与与本企业业的岗位位职责完完全相同同。不要要因为岗岗位名称称相同就就误以为为工作内内容和工工作能力力要求也也一定相相同。(三)调调查的资资料要随随时更新新随着市场场经济的的发展,和和人力资资源市场场的完善善,人力力资源的的市场变变动会越越来越频频繁。企企业的薪薪酬水平平也会随随企业的的效益和和市场中中人力资资源的供供需状况况所变化化,所以以薪酬调调查的资资料要随随时注意意更新,如如果一直直沿用以以前的调调查数据据,很可可能会做做出错误误的判断断。三、薪酬酬调查的的渠道(一)企企业之间间的相互互调查由于我国国的薪酬酬调查系系统和服服务还没没有完善善
5、,所以以最可靠靠和最经经济的薪薪酬调查查渠道还还是企业业之间的的相互调调查。相相关企业业的人力力资源管管理部门门可以采采取联合合调查的的形式,共共享相互互之间的的薪酬信信息。这这种相互互调查是是一种正正式的调调查,也也是双方方受益的的调查。调查可可以采取取座谈会会、问卷卷调查等等多种形形式。(二)委委托专业业机构进进行调查查现在,在在沿海一一些城市市均有提提供薪酬酬调查的的管理顾顾问公司司或人才才服务公公司。通通过这些些专业机机构调查查会减少少人力资资源部门门的工作作量,省省去了企企业之间间的协调调费用。但它需需要向委委托的专专业机构构付一定定的费用用。(三)从从公开的的信息中中了解有些企业业
6、在发布布招聘广广告时,会会写上薪薪金待遇遇,调查查人员稍稍加留意意就可以以了解到到这些信信息。另另外,某某些城市市的人才才交流部部门也会会定期发发布一些些岗位的的薪酬参参考信息息,同一一岗位的的薪酬信信息,一一般分为为高、中中、低三三档。由由于它覆覆盖面广广、薪酬酬范围大大,所以以它对有有些企业业参考作作用不大大。(四)从从流动人人员中了了解通过其它它企业的的来本企企业的应应聘人员员也可以了了解一些些该企业业的的薪薪酬状况况。四、薪酬酬调查的的实施步步骤实施薪酬酬调查一一般来讲讲应该分分为四个个步骤,它它们是确确定调查查目的、确定调调查范围围、选择择调查方方式、整整理和分分析调查查数据。(一)
7、确确定调查查目的人力资源源部门应应该首先先弄清楚楚调查的的目的和和调查结结果的用用途,再再开始制制定调查查计划。一般而而言,调调查的结结果可以以为以下下工作提提供参考考和依据据:整体体薪酬水水平的调调整,薪薪酬结果果的调整整,薪酬酬晋升政政策的调调整,某某具体岗岗位薪酬酬水平的的调整等等。(二)确确定调查查范围根据调查查的目的的,可以以确定调调查的范范围。调调查的范范围主要要要确定定以下问问题:(三)选选择调查查方式确定了调调查的目目的和调调查范围围,就可可以选择择调查的的方式。一般来来讲,首首先可以以考虑企企业之间间的相互互调查。企业的的人力资资源部门门可以与与相关企企业的人人力资源源部门进
8、进行联系系,或者者通过行行业协会会等机构构进行联联系,促促成薪酬酬调查的的展开。若无法法获得相相关企业业的支持持,可以以考虑委委托专业业机构进进行调查查。具体体的调查查形式普普遍采用用的是问问卷法和和座谈法法(也称称面谈法法)。如如果采取取问卷法法要提前前准备好好调查表表(如表表所示)。如果采采取座谈谈法,要要提前拟拟好问题题提纲。(四)整整理和分分析调查查数据在进行完完调查之之后,要要对收集集到的数数据进行行整理和和分析。在整理理中要注注意将不不同岗位位和不同同调查内内容的信信息进行行分类,并并且在整整理的过过程中要要注意识识别是否否有错误误的信息息。最后后,根据据调查的的目的,有有针对性性
9、的对数数据进行行分析,形形成最终终的调查查结果。五、外部部调查表表(一)行行业调查查表附1:薪薪酬调查查表企业信息息企业名称称企业性质质企业所在在地人员规模模所属行业业主营业务务个人信息息姓名年龄性别男 女 毕业学校校所学专业业工作年限限年户口所在在地北京 外地所在部门门担任职位位薪酬信息息现有薪资资(元)1500020000 2000035000 3500050000 5000065000 6500080000 80000以上对现有薪薪资是否否满意非常满满意 基本满满意 不满意意薪资构成成薪资构成成所占总薪薪资的比比例福利津贴贴(该岗位位)你认认为满意意的薪酬酬水平元 至 元调查人: 调查日
10、日期: 年 月 日 至 年 月 日填表说明明:本表表格用于于外部薪薪酬市场场调查。(二)区区域薪酬酬调查表表企业信息息企业名称称企业性质质企业所在地人员规模模所属行业业主营业务务个人信息息姓名年龄性别男 女 毕业学校校所学专业业工作年限限年户口所在在地北京 外地所在部门门担任职位位薪酬信息息现有薪资资(元)1500020000 2000035000 3500050000 5000065000 6500080000 80000以上对现有薪薪资是否否满意非常满满意 基本满满意 不满意意薪资构成成薪资构成成所占总薪薪资的比比例福利津贴贴(该岗位位)你认认为满意意的薪酬酬水平元 至 元调查人: 调查日
11、日期: 年 月 日 至 年 月 日填表说明明:本表表格用于于外部薪薪酬市场场调查。(三)面面试薪酬酬问题调调查策略1、把期望望值放到到行业发发展的趋趋势去考虑你的的专业是是什么?人才市市场对你你这类人人才的需需求有多多大?留留意一下下你周围围的人:你的同同学、你你的朋友友、和你你找同一一个工作作的人,他他们能拿拿多少的的薪水?结合公公司的情情况,取取他们中中间的一一个平均均值来考考虑你的的期望薪薪资,同同时还应应该多留留意新闻闻中和本本行业有有关的报报道。策略2、谈薪水水的时候候不要拘拘泥于薪薪资本身身在面试中中谈薪水水,是不不能“就薪水水谈薪水水”,要把把握适度度合理的的原则。告诉自自己的面
12、面试官,薪薪水不是是重要的的,你更更在乎的的是职位位本身,你你喜欢这这份工作作;告诉诉公司你你希望公公司能了了解自己己的价值值。这样样,就能能将薪金金问题提提升到另另一个高高度,将将有助于于你找到到一份满满意的工工作。 学会给自自己留后后路旅游专业业的张小小姐毕业业后来到到一家大大型的旅旅游会展展公司面面试,在在业内人人事看来来,这是是一家非非常有名名气和实实力的公公司。在在面试中中,张小小姐表现现得非常常出色,但但当面试试官问及及她期望望的薪资资的时候候,她开开出了一一个较高高的薪水水,和该该公司提提供给新新员工的的薪水差差距较大大。面试试官明确确表示:这样的的薪水,本本公司不不能接受受。眼
13、看看着面试试陷入僵僵局,自自己喜欢欢的工作作就要失失去,张张小姐又又不想自自贬身价价,于是是她一方方面先是是告诉面面试官,薪薪水不是是最重要要的,重重要的是是自己希希望能在在公司学学习、工工作;另另一方面面,她又又拿出自自己以往往的工作作经历,并并结合会会展业的的前景进进行分析析。这个个“缓兵之之计”很好地地缓和了了“谈判局局势”,使即即将结束束的面试试得到转转机,也也使张小小姐最后后求职成成功。关键问题题直接辅辅导1、典型型问题:在我们们公司工工作,你你希望得得到什么么样的薪薪金待遇遇?考前辅导导:面试试前要早早做准备备,在心心里确定定好自己己希望的的薪金范范围。先先了解该该公司的的所在地地
14、区、所所属行业业、公司司规模,然然后尽量量了解本本行业现现在的工工资水平平。在告告之对方方自己希希望的薪薪金待遇遇时,尽尽可能给给出一个个你希望望的薪水水范围,避避免说出出具体的的数字,除除非对方方有这样样的要求求。参考答案案:工资资并不是是我决定定是否的的唯一因因素,如如果您一一定要我我回答,那那我当然然希望自自己的薪薪水符合合我的学学历水平平和实践践经验,我我希望自自己的工工资不低低于年薪薪XX万元。2、典型型问题:你觉得得自己每每年加薪薪的幅度度是多少少? 考前辅导导:通常常情况下下,面试试官可以以接受的的答案是是“收入的的增长和和生活水水平提高高保持一一致。”除此之之外,你你还应该该提
15、到,自自己工作作业绩的的提高是是加薪的的决定性性因素。参考答案案:我想想,自己己薪水的的提高取取决于在在公司的的经营业业绩和赢赢利状况况,但我我也希望望自己收收入的增增长至少少和我生生活水平平的提高高保持一一致。 3、典型型问题:你愿意意降低自自己的薪薪水标准准吗?考前辅导导:如果果确实非非常想得得到眼前前的这份份工作,那那开始工工作时降降低自己己的薪金金标准是是可以考考虑的。面对面面试官,你你要首先先强调自自己可以以把工作作做好,并并且设法法了解公公司什么么时候能能够给你你调整工工资待遇遇。此外外,对自自己的能能够承受受的工资资底限要要心中有有数,但但是不要要把这个个底限告告诉你的的面试官官
16、。参考答案案:我对对这个职职位非常常感兴趣趣,所以以我可以以考虑降降低自己己的薪金金标准,但但我也希希望公司司能给我我时间让让我证明明自己的的能力。我相信信自己可可以让公公司满意意我的工工作,如如果我出出色地完完成了自自己的任任务,您您是否会会考虑对对我的薪薪水作一一些调整整呢? 4、典型型问题:从现在在开始的的三年内内,你的的薪金目目标是什什么?考前辅导导:在面面试前最最好能了了解一下下同行业业从业人人员工资资的增长长情况,如如果你能能通过朋朋友打听听到这家家公司的的薪金增增长幅度度更好。可以对对面试官官说出一一个大概概的数字字范围或或者百分分比。参考答案案:我相相信通过过一段时时间的实实践
17、,自自己将成成为这个个行业中中的佼佼佼者,我我也希望望自己以以后的收收入能和和我的能能力相符符合。我我希望自自己的年年收入在在XX元到XX元之间间。5、典型型问题:你认为为我们给给你提供供的薪水水如何?考前辅导导:首先先确定面面试官给给出的薪薪水是公公司正式式员工的的工资,如如果是这这种情况况,要把把这个数数额和自自己的薪薪金要求求相比较较,看自自己能否否接受这这个工资资待遇。在欧美美公司,面面试官大大都希望望应聘者者就这个个问题和和他进行行商量;而对于于本土公公司则相相反。参考答案案:您给给出的这这个数字字和我的的期望值值很接近近,但是是我心目目中的期期望稍微微要高出出一些。我了解解公司对对
18、于新人人工资数数额有一一定的限限制,我我们能否否谈谈除除了工资资以外的的其它福福利待遇遇?六、内部部调查(一)薪薪酬满意意度调查查问卷个人资料料姓名年龄性别加入公司司时间所属部门门职务学历毕业院校校企业资料料企业性质质外商投投资 民营企企业 国有企企业 其他:外商投资资请选择择:外商独独资企业业 中外合合资企业业 中外合合作企业业所属行业业企业成立立时间企业注册册资金企业员工工人数薪 酬 状 况您目前年年薪1万2万 2万3万 3万5万 5万以上上您 的 薪 资 构 成薪 资资 的 组 成所 占 总 薪 资 的 比 例部门薪酬酬状况(年年薪)人力资源源部门部门经理理2万3万 3万5万 5万8万
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